Pullman Phuket Arcadia Naithon Beach

Ich war im Juni diesen Jahres schon einmal in diesem Hotel und mir scheint, dass seit dem die Preise im Restaurant und Bar enorm gestiegen sind. Ein Softdrink sind nun €3 und eine Flasche Sekt €40. Wäre zu verkraften, wenn der Service dem Preis entsprechen würde. Aber leider ist das Personal unzureichend ausgebildet. Überall klemmt es und man muss sich selber helfen. Die englisch Kenntnisse sind größtenteils sehr schwach. Die Qualität der Speisen und Getränke sind OK, aber nicht herausragend und rechtfertigen nicht den Preis, den man dafür bezahlt. An der Reception klappt aber alles gut, das Hotel ist schön insgesamt.

Das Hotel liegt traumhaft über einer wunderschönen Bucht. Das Frühstück ist sensationell. Es gibt alles, was das Herz begehrt. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Schade ist, dass es am Strand keine Liegen gibt und besonders die Stufen zum Strand schadhaft sind und eine Menge angeschwemmter Müll herumliegt. Eine Nachbesserung wäre hier wünschenswert.

Im Rahmenunseres Famileinurlaubes haben wir mehrere 5 Sterne-Hotels in Phuket besuchen dürfen. Wir konnten also ganz gut vergleichen. Das Pullman ist an vielen Stellen in die Jahre gekommen und ggü. anderen Häusern nur bedingt zu empfehlen. Hierzu exemplarisch folgende Fragen: Warum kann der nahe und wunderschöne Strand nicht durch ein paar Liegen oder andere Services genutzt werden? Das machen andere Hotels viel besser (Beachclubs, Transfers, usw.). Warum hat das Hauptrestaurant den Charme einer Behördenkantine? (Farbwahl der Einrichtung, abgenutze Stühle, usw.) Warum wird man auf dem hügeligen Gelände mit bezinbetriebenen kleinen Schuttles umhergefahren. Andere Hotels nutzen elektrische Fahrzeuge (Golfcarts)? Das ist einfach überhaupt nicht mehr zeitgemäß und hätte nicht zue iner Buchung geführt, wenn wir das gewusst hätten. Ansonsten ist das Hotel insgesamt OK, die thailändischen Speisen sind wirklich super, die Italienischen Speisen eher eine Zumutung und der italienische Koch versteht sich als Künstler und bekommt keine vernünftige Carbonara hin. Peinlich! Lage toll, Ausblick super, Zimmer (Deluxe, Meerblick) guter Durchschnitt, Personal sehr freundlich nur insgesamt ist das Hotel einfach zu groß, keine edle Urlaubsatmosphäre, sondern eher Massenabfertigung. im Vergelich zu Twinpalms und Hyatt (liegen beide recht nah) leider ein merklicher Abfall.

Personal extrem freundlich und hilfsbereit. Sehr guter Service. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Die Tatsache, dass das Hotel am Berg liegt und damit die wege teilweise steil nach oben gehen wurde hervorragend gelöst in dem Fahrer mit Buggies die Gäste von der Unterkunft abholten und zurück brachten.

Wir waren im Juni 2022 in dem Hotel, es war ein ausgezeichneter Aufenthalt in diesem außergewöhnlichen, guten Hotel, das gesamte Personal ist sehr hilfsbereit, freundlich und versiert, die gesamte Anlage ist sehr gepflegt, die teilweise starke Hanglage wird mit einem gut funktionieren Fahrdienst zu den Bungalows ausgeglichen, das Frühstück im Hotel lässt keine Wünsche offen, zusammengefasst für uns das beste Hotel, welches wir in unseren Thailand Urlauben kennengelernt haben. Jederzeit, auch gerne zu der touristenarmen Regenzeit, sehr sehr gerne wieder.