ibis Madrid Alcala de Henares La Garena 3성

고객 평점 (ALL 평가) 4.5/5 1,118 리뷰

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Antonio Suarez 8, 28802 ALCALA DE HENARES, Spain

호텔설명

호텔 추가 정보

  • Hotel located about 25 km from the IFEMA Madrid fairgrounds

  • Close to the historic center of Alcalá de Henares

  • Electric car chargers available

  • Next to the Roman archaeological site of Complutum

  • Snack bar with outdoor terrace

숙박

호텔 위치

ibis Madrid Alcala de Henares La Garena

Antonio Suarez 8
28802 ALCALA DE HENARES
Spain

GPS:40.474087, -3.391576

전화
팩스 +34 918 83 16 66

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔

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고객 리뷰

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ALL 평가  4.5/5  1,118 리뷰

TripAdvisor 평가  3.5/5  39 리뷰

Mala educacion

트립어드바이저 평점 1.0/5

Miguelyl2019 Couples - TripAdvisor 인증 리뷰

Vamos a ver, estás tomando algo en la terraza de la cafetería, la mesa la tuvimos que limpiar de tazas para poder sentarnos a tomar una consumición ( hay como seis/ocho mesas y todas con vajilla de otros) que conste que no te regalan la bebida eh? Pues nada,cuando llevamos unos quince minutos sentados a la sombra pues alguien de los camareros decidió que nos tenía que dar el sol y le dió al motor del toldo para que se recogiera sin preguntar si nos apetecía, o igual es que querían todas las mesas despejadas para recoger la vajilla, está es la ultima que me hacen, ya hace un tiempo que vine de viaje me cobraron de más en el desayuno pero no miré el ticket hasta que estábamos en el coche ya de viaje con lo cual no puedo demostrarlo, se nota que es el único sitio para poder tomar algo cerca,en fin, adios

Todo bien. Recomendable

트립어드바이저 평점 5.0/5

antoniojmmtagili TripAdvisor 인증 리뷰

Todo estuvo bastante bien. Fuimos de paso, alojamiento una noche y visitar la zona en dos días. Muy bien en el hotel y el servicio. El aparcamiento, descubierto, cerrado en el hotel a precio normal, sin abusos. Recomendable alojarse en este hotel, si buscas algo de este estilo en la zona.

Estimado Antonio: Primeramente agradecerle haberse alojado con nosotros y haberse tomado un tiempo para puntuarnos. Para nosotros es muy importante saber la opinión de nuestros clientes para seguir mejorando. Nos complace saber que su estancia haya sido tan gratificante. Esperamos poder seguir alojándole en fututas estancias. Un saludo.

Correct

트립어드바이저 평점 3.0/5

qscofr1 Solo travel - TripAdvisor 인증 리뷰

The room was lovely and big but the staff wasn't so friendly and power chargers for normal electric cars weren't working something is not nice. Free drink for silver/gold members is limited to soft drinks but Jo one inform in advance. It is well locates

Dear Qscofr1: Thank you for taking the time to write a review about your recent visit to ibis Valladolid. We are sorry that in this occasion that you were disappointed with your stay. We take good note of all your comments, we assure you that they are the basis for our continuous improvement, and we pass them on to those responsible for the departments in question so that the areas you indicate are reviewed and improved . We apologize for the inconvenience caused during your stay and we sincerely appreciate that you have shared this matter with us. Best regards

PENOSO

트립어드바이저 평점 1.0/5

Victor B TripAdvisor 인증 리뷰

Estoy ahora mismo en el hotel,nos dan una habitación orientada a toda la solana que hace hoy,,,el aire no tira nada,,,,llamas a recepción y la contestación es que ponga el aire acondicionado a partir de las 21:00,,,,perdona????.,y el resto del día a 35° en la habitación???? PENOSOOOO¡!! P.D,,, Una vez nada más,,,,Santo Tomás 🤦🏼‍♂️

Estimado Víctor: Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Madrid Alcala de Henares La Garena. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. En los periodos de transito entre estaciones, es verdad que durante unos días las temperaturas exteriores son demasiado variables ( durante el día altas temperaturas y durante la noche bajas temperaturas ) y hacen que no podamos ajustar la temperatura de la climatización a demanda. Nuestro sistema de climatización dispone de un único circuito de agua o caliente para dar calor a las habitaciones o agua fría para dar aire frio. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Natalia Vicente Dirección ibis Alcala de henares La Garena

Over expectations

트립어드바이저 평점 4.0/5

qscofr1 Solo travel - TripAdvisor 인증 리뷰

I never been before and as soon as park and see there were Electric charging point my expectations went up. Really was a lovely place with clean and tidy rooms a little bigger than standard Ibis red in Spain. Staff was friendly and provide all service quite fast. For sure will come back

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 350 리뷰 9/10 위치
  • 569 리뷰 6.7/10 객실
  • 500 리뷰 8.9/10 서비스
  • 8 리뷰 9.6/10 인터넷 가격
  • 244 리뷰 7.6/10 청결도
  • 185 리뷰 8/10 조식
  • 183 리뷰 7.5/10 가격 대비 가치
  • 114 리뷰 8.8/10 분위기

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내부 체제 규정

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