ibis Vitoria Praia de Camburi 3 sterren

Recebi um excelente atendimento durante minha estadia, com uma equipe cortês, receptiva, atenciosa a todo momento e necessidades, em especial a Carla e seus colegas Marília, Caique e Leonardo - também tem uma bem simpática de cabelos pretos compridos que não lembro o nome, e, também, do pessoal do restaurante e limpeza. Sobre o hotel em si, ele tem uma boa localização, estando em frente a uma das orlas mais bonitas e movimentada de Vitória, com muitas opções de alimentação por perto, e conveniências como bancos, farmácias, academias e etc. Desta vez fiquei em um quarto reformado, novinho. Gostei da nova estética, móveis numa pegada meio que industrial, novas camas, iluminação. Bem que poderiam ter estendido a renovação para o banheiro. Na minha opinião (pessoal), achei o colchão um pouco duro e os travesseiros sem densidade (a cabeça afunda completamente) . Os novos móveis, além de mais atuais, modernos, deixaram um pouco mais de espaço para circulação no quarto, mas confesso que senti falta de mais uma prateleira para colocar os pertences, principalmente para duas pessoas. Ao invés de só uma, onde colocaram os edredons, colocar mais uma acima com eles e deixar esta para uso do(s) hóspede(s). A limpeza foi muito boa. O café da manhã é "ok" para o que proposto, porém as opções de comidas pagas poderiam ser melhoradas. O wi-fi foi estável, apenas com dois episódios bem curtos de queda. Obs.: Espero que façam uma checagem no ar condicionado da área da recepção e do restaurante, porque estava muito quente mesmo chovendo muito do lado de fora.

Pontos positivos: Hotel bem localizado, em uma das principais praias.Possível fazer alguns passeios a pé. Estacionamento no local Padrão Ibis (por ser uma rede conhecida, se mantém a mesma estrutura) Pontos a serem melhorados: Quarto padrão ibis, porém o que eu estive tinha mofo no teto. Banheiro também precisa de uma reforma. Cafe da manha sem tanta variedade se comparado a outros

Já foi muito bom, mas o hotel decaiu bastante. As 3 estrelas foram mais pela simpatia de alguns funcionários, ele especial pela Sara Rizzo da recepção (fiz questão de perguntar o nome dela pra colocar aqui). Por uma falha do booking, que aliás, segundo fiquei sabendo tem sido recorrente, fiz a reserva para o quarto de casal e me jogaram para o quarto para cadeirante. A Sandra, me realocou no quarto de de fato eu havia pedido. Ar condicionado e a treva, não esfria, a sorte é que em Vitória não estava quente e deu pra nós virar sem ele. Travesseiro tenebroso, daqueles molengas q parecem q vc está dormindo em cima de pano embolado, a fronha dos travesseiros estava rasgadas e o lençol da cama tinha uma macha não identificada, q eu espero q não seja o q eu pensei. Apesar da limpeza ser no meio da tarde, ela foi proporcionada, mas eu não quis pq meu marido estava dormindo, afinal, tínhamos chegados cansados da praia. No outro dia, pedi gentilmente uma funcionária , q foi igualmente gentil, pra efetuar a limpeza e assim foi feito. O café era fraco demais. Eu paguei pela diária com café incluso, mas sinceramente, era melhor não ter pago com o café incluso e ter ido a uma padaria, onde vc comeria melhor pelo mesmo valor do café. Suco fraco de laranja e uva, e extremamente aguado, parecia água suja das cores dos sucos. O pão de sal era seco e parecia pão dormido, o bolo com gosto daqueles bolos de padaria, só a salada de fruta e o café q salvaram a pátria. Não sei se o hotel mudou de administrador, pq quando fui a primeira vez lá, se não me engano, em 2021, era tudo melhor, a comida do restaurante era divina. Nunca me esqueci do peixe com arroz de limão, q era divino. O restaurante tinha muitas pessoas almoçando e jantando. Dessa vez o cardápio tinha poucas opções e eu não me arrisquei pedir, fora q não vi uma alma viva ali almoçando. Não posso opinar sobre o sabor da comida, pq eu não me atrevi a pedir, pois o café já me desanimou. Enfim, a qualidade caiu e muito desde a primeira vez q estive lá, já o preço não acompanhou a queda. O preço cobrado é muito alto para o que eles oferecem atualmente. Uma pena, pq era meu hotel favorito em vix.

Lígiane deixou o quatro nota 10. Porem aproveito para ressaltar que o restaurante além de ter um pessimo atendimento poderia se quer ser flexível na questão da cortesia oferecida pelo hotel, já que não tem estoque de bebidas para cortesia. Fica o registro pois o que era para ser uma experiência impactante se transformou numa mega frustração:

Ficamos hospedados, eu e meu marido, oito dias; endosso totalmente o que foi dito abaixo nas últimas avaliações, o hotel é péssimo. Fiquei num quarto de frente p o mar, no sexto andar, apto caindo aos pedaços, mas o pior era o odor, o cheiro do banheiro, como já foi dito abaixo (e eu não levei a sério) um cheiro fétido. Esse cheiro ficou impregnado no meu nariz, cheiro de esgoto, a limpeza é péssima, deixa muito a desejar, azulejos impregnados de mofo, cheguei ao cúmulo, acreditem, de comprar cândida e desinfetante para jogar, juro, fiz isso. Café da manhã ruim, caro para o que oferece, muitooo fraco. Enfim, por pouco não cancelamos nossa estadia e estávamos prontos p ir p outro hotel, só não fizemos isso pque não havia vaga… Havíamos feito está reserva no começo do ano. O ÚNICO ponto positivo a ressaltar é o humano, o atendimento desde a recepção, café, moças da limpeza, todos muito educados e solicitos. Não quero resposta da gerência, por favor, diante de tantas reclamações e ainda nada foi feito, Ibis nuncaaa maisss.