Mercure Salvador Boulevard 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.1/5 1.198 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Hotel em Salvador com piscina, sauna, sala de massagens e ginásio.

  • Perto do Shopping Bahia e dos Centros Comerciais de Salvador.

  • Apenas a 5 minutos do Terminal de autocarros de Salvador.

  • A 18 km do Aeroporto Internacional Luís Eduardo Magalhães.

  • A 8 km da Arena Fonte Nova.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Salvador Boulevard

Rua Ewerton Visco 160, Caminho Das Arvores
41820022 SALVADOR
Brasil

GPS:-12.98164, -38.45585

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Le Vin Restobar e Lounge

Foto não contratual

Restaurante contemporâneo que oferece massas, marisco, carnes especiais e um menu de almoço executivo. Aqui encontrará os melhores vinhos, espumantes, opções gastronómicas e preços.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.1/5  1.198 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Ronaldo L. S. B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Atendeu todas as expectativas

Olá Ronaldo, Muito obrigado pela sua avaliação e por ter escolhido se hospedar conosco! Ficamos felizes em saber que sua experiência foi positiva. Agradecemos também pelo feedback, pois ele nos ajuda a continuar melhorando. Será um prazer recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade. Um abraço, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Nota clientes Avis 3.5/5

Helton Q. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Boa experiência, serviço de atendimento dos colaboradores é muito acima da média do mercado. Infelizmente a rede insiste em oferecer no frigobar água em lata com valores absurdos dessa vez paguei $72,00 reais por 6 latinhas de água mineral, isso é surreal para se manter, deveriam da opções mais em conta desse item essencial. O IBIS Marista de Goiânia, como alternativa às águas em garrafas de “leite”, disponibilizou até um bebedouro caso o hóspede queira pegar água gratuita. Nessa hospedagem faltou água fria devido a vazamento no 19o andar, isso gerou incômodo aos hóspedes que precisavam tomar banho para sairem para o trabalho. Deixo a sugestão também dos valores de estacionamento dos hotéis da rede deveriam ser valores padrões para evitar surpresas desagradáveis.

Prezado Helton, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, especialmente, pelo reconhecimento ao atendimento dos nossos colaboradores. Ficamos muito felizes em saber que nossa equipe foi percebida de forma tão positiva, pois esse cuidado com o hóspede é uma das nossas principais prioridades. Lamentamos, no entanto, os pontos que geraram desconforto durante sua hospedagem. Seus comentários e sugestões serão levados em consideração, pois são muito importantes para avaliarmos oportunidades de melhoria em nossos serviços e na experiência oferecida aos nossos hóspedes. Com relação à água, informamos que, além dos itens disponíveis no frigobar, contamos com pontos de água gratuita na academia e também próximo à área da piscina, à disposição dos hóspedes. Sobre o estacionamento, esclarecemos que os valores praticados seguem as condições de mercado de cada localidade e operação, não havendo uma tabela fixa nacional para todos os hotéis da rede. Também lamentamos o transtorno ocasionado pela falta de água fria em razão do vazamento identificado no 19º andar. Entendemos o impacto que situações como essa podem causar, especialmente para hóspedes em viagem a trabalho, e reforçamos que nossa equipe atuou para acompanhar e solucionar a ocorrência da forma mais breve possível. Agradecemos novamente por sua avaliação e por suas contribuições. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Equipe Mercure Salvador Boulevard

Nota clientes Avis 4.5/5

Priscila L. D. S. L. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Quarto espaçoso, ótimo atendimento da equipe e localização excelente. O único porém é que a tomada próxima da máquina de café não funcionava então não pude usar a máquina pois aquela era a única tomada com a voltagem correta.

Olá Pricila, Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que o quarto espaçoso, o atendimento da nossa equipe e a localização atenderam às suas expectativas. Comentários como o seu são muito importantes para nós. Lamentamos, no entanto, pelo inconveniente com a tomada próxima à máquina de café. Já acionamos nossa equipe de manutenção para verificar e corrigir o funcionamento, garantindo que situações como essa não voltem a ocorrer. Esperamos recebê-la novamente em breve para proporcionar uma experiência ainda mais completa e confortável. Cordialmente, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Nota clientes Avis 2.0/5

Felipe M. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Eu costumava me hospedar com frequencia no hotel, depois de um período longo sem me hospedar, tive a péssima oportunidade de voltar. O quarto tem os móveis velhos, o chão todo manchado, encontrei uma barata ao entrar e a toalha estava com fedor de mofo/barata.

Prezado Felipe, Agradecemos por compartilhar sua avaliação e, principalmente, por já ter escolhido o nosso hotel em outras ocasiões. Lamentamos sinceramente que o seu retorno não tenha correspondido às experiências anteriores e aos padrões que buscamos oferecer. Pedimos desculpas pelos pontos mencionados, especialmente em relação à conservação do apartamento, às condições do piso, à percepção sobre a toalha e ao relato da presença de inseto no quarto. Reforçamos que mantemos um controle rigoroso e periódico de dedetização em nossas áreas, justamente para preservar a segurança, o conforto e o bem-estar dos nossos hóspedes. Ainda assim, iremos analisar cuidadosamente a ocorrência relatada, verificar o apartamento mencionado e acionar as áreas responsáveis para as tratativas necessárias. Sua manifestação também foi compartilhada com as equipes de Governança e Manutenção para revisão dos processos de limpeza, conservação, enxoval e controle preventivo. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo(a) futuramente e reverter essa impressão, oferecendo uma hospedagem mais confortável, cuidadosa e condizente com a confiança que o senhor já depositou em nosso hotel. Cordialmente, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

Nota clientes Avis 4.5/5

Juliana Q. T. D. Amigos - Comentários confirmados de ALL

Gostei demais dos 8 dias aí só achei as camas de solteiro pequenas estreitas, poderiam ser de solteirão uma vez que o quarto tem espaço. O café da manhã poderia ter uma variação maior tbm em 8 dias ficou muito repetitivo mas gostei da qualidade. O pessoal que trabalha no hotel muito simpático e atencioso

Olá Juliana, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que você gostou da estadia, da qualidade do café da manhã e, especialmente, do atendimento da nossa equipe. Agradecemos também suas observações sobre as camas e o café da manhã. Em relação às camas, infelizmente a configuração atual do apartamento não permite a instalação de duas camas de solteirão, pois não há espaço suficiente na cabeceira para esse tipo de montagem. Ainda assim, seu comentário é muito importante e será compartilhado com nossa equipe para futuras avaliações. Quanto ao café da manhã, agradecemos a sugestão sobre uma maior variedade para hóspedes que permanecem por períodos mais longos. Estamos sempre buscando oportunidades de melhoria e seu feedback certamente será considerado. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em uma próxima oportunidade! Cordialmente, Ivan Ferreira Gerente Geral Mercure Salvador Boulevard

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  • 239 comentários 8.9/10 Localização
  • 572 comentários 6.5/10 Quarto
  • 554 comentários 8/10 Serviço
  • 63 comentários 1.7/10 Internet
  • 341 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço
  • 215 comentários 5.8/10 Limpeza
  • 156 comentários 7.7/10 Comodidades
  • 37 comentários 8.3/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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