Albergo Mercure Lyon Centre - Gare Part Dieu 4 stelle

Purtroppo non positiva ho ricevuto un doppio addebito sulla mia carta di credito e non riesco a trovare nessun contatto diretto per risolvere il problema e avere spiegazioni.

Letto comodo, bagno grande. Buona colazione

TUTTO SECONDO LE ASPETTATIVE: CAMERA, SERVIZI, PULIZIA, POSIZIONE.

Hotel 4 stelle e le merita tutte. Bella camera fin troppo grande non da standard francesi. Ottimo il letto king size, di qualita' la fattura delle lenzuola, ottimo anche il bagno con due stanza separate per servizi e doccia. Buona la pulizia con cambio giornaliero degli asciugamani. Sicuramente consigliato. buona ma non eccellente la prima colazione. Troppi articoli preconfezionati. Il ristorante assolutamente sconsigliato. Personale improvvisato non all'altezza del resto dell'Hotel. Probabilmente il mio giudizio è stato influenzato dall'increscioso episodio di cui sono stato vittima che mi azzardo a pensare, visto il comportamento del personale, ma potrebbe essere una mia impressione, poter essere solo l'ultimo di una serie iniziata ben prima. Nello specifico: da una carta sin troppo striminzita ordino un FILETTO DI MANZO. Dopo circa 25 minuti di attesa mi si presenta un cameriere con nel piatto un' ENTRECOTE, taglio completamente diverso. Alle mie rimostranze partono le consultazioni con lo chef. Risposta: Monsieur ha ragione, è un'ENTRECOTE (qualita' e costo nettamente diversi) ma non abbiamo FILETTO. Dispiace. Ok, ma monsieur non mangia ENTRECOTE. Per venirgli incontro monsieur ordina allora una TARTARE, per la verita' un po' troppo pasticciata ma di qualita' accettabile. Lasciamo perdere il fatto che monsieur avrebbe avuto piacere di mangiare avec madame ma in casi estremi si puo' mangiare anche separati...succede, non dovrebbe ma a volte succede...e si chiude un occhio. Ma che poi la TARTARE venga messa in conto come FILETTO NO. Non ci sta. In Italia c'è una parola ben definita per chiamare questa situazione: la parola è truffa. L'ultima volta che ho controllato nel dizionario di lingua francese la parola era fraude e ripeto, sara' solo una mia impressione ma sembrava che il giochino fosse gia' stato fatto ai danni di qualcun altro. Purtroppo gli è capitato un turista che conosce carne e lingua francese. Quindi hotel si e ristorante assolutamente no. per questo la valutazione finale si riferira' solo all'hotel e non al ristorante per non penalizzare onesti professionisti altrimenti messi in cattiva luce da personale non altrettanto competente con atteggiamenti fuori dalle righe

Ottima esperienza, camera ben arredata e spaziosa, colazione eccellente e receptionist (uomo) molto disponibile!

Bell'hotel con hall spaziosa ed elegante. Camera quadrupla non grandissima ma comoda, bagno spazioso con dettagli di design. Posizione comoda se si arriva in treno, non troppo vicina al centro storico ma comunque in zona ricca di negozi e ristoranti.

ABBIAMO SOGGIORNATO IN QUESTO HOTEL, BELLO, PULITO E CON UNA BUONA COLAZIONE. LETTI COMODI E CAMERE ABBASTANZA SPAZIOSE, INOLTRE E' BEN SERVITO DAI MEZZI, LA METRO DISTA POCHI MINUTI A PIEDI.

Buono

abbiamo soggiornato alcune notti in questo quattro stelle, posto vicino alla stazione PartDieu; Hotel moderno con camere ampie e tv 40', ben insonorizzato. Colazione varia e con prodotti di qualita'. Personale disponibile e comodita' di accesso alla rete dei trasporti pubblici; buon rapporto qualita'-prezzo.

hotel molto comodo per chi arriva in treno; tranquillo e ben collegato alla rete dei mezzi pubblici. camera ampia con televisore 40' colazione di qualita' ed abbondante. personale gentile.

Mi sono trovato bene in questa struttura, locali puliti e personale gentile. L'unico problema è stato un addebito di due colazioni non consumate sulla seconda camera da me prenotata. Fortunatamente la fattura via mail mi è arrivata mentre ero ancora in hotel quindi è stata sistemata subito.

Personale cortese e disponibile

tuto molto piacevole

Una notte a Lione, servizio ottimo, disponibilità del personale, professionalità.

accogliente e riposante