ibis Konstanz 3 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.3/5 1.535 beoordelingen

ibis Konstanz - Image 1
ibis Konstanz - Image 2
ibis Konstanz - Image 3
ibis Konstanz - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 24-uurs receptie

  • Op 10 minuten lopen van de oude stad en de kathedraal

  • Ons hotel ligt pal aan het fietspad langs het Bodenmeer

  • Het congrescentrum Bodenseeforum Konstanz ligt op 5 minuten afstand.

  • Geniet van een glas wijn of een heerlijke panini in onze gezellige bar

Onze accommodaties

Hotel locatie

ibis Konstanz

Benediktiner Platz 9
78467 KONSTANZ
Duitsland

Gps:47.668823, 9.177534

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

BAR RENDEZ VOUS

Ontspan en geniet. Eet een hapje of neem een drankje... De ideale ontmoetingsplaats voor fijnproevers, collega's en vrienden.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.3/5  1.535 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  934 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2023

Goed

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Ger Stellen - ALL bevestigde berichten

Is oke, op de bovenste verdieping hoor je getik van de lift.

Alles naar wens, fijn hotel prima locatie.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Dick Vrienden - ALL bevestigde berichten

Zie hier boven.

Kan veel beter

Tripadvisor-waardering 3.0/5

2zeeuwenopreis Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

We waren een aantal jaren geleden te gast in dit hotel. Dat verblijf is ons toen prima bevallen, reden genoeg om nog een keer terug te komen. Vanzelfsprekend waren we voorbereid op een verblijf onder COVID-19 omstandigheden. De wijze waarop men hier mee omging, is echter wat ons betreft voor verbetering vatbaar. Onze tips en adviezen: -bij het inchecken werd niet geïnformeerd naar de “3 g’s”, Gevaccineerd, Genezen, of Getest. Toen ik expliciet vroeg of de receptie ons vaccinatiebewijs wilde zien, bleek dit niet nodig. Onze persoonsgegevens waren genoeg; -bij het inchecken werd ons gemeld dat het ontbijt in shifts van telkens 1 uur werd gehouden en dat voor de volgende ochtend alleen de shifts van 07.00 uur en 10:00 uur nog geboekt konden worden. Onze tip: vraag bij de bevestiging van de boeking al om de voorkeurstijden van de gast; -ons werd gemeld dat tijdens ons vijfdaagse verblijf onze kamer niet zou worden schoongemaakt, tenzij wij daar nadrukkelijk om zouden vragen. Handdoeken konden we zelf bij de receptie omruilen, over afval werd niet gesproken. Gevolg was dat er ‘s morgens vuile handdoeken buiten de kamers werden gelegd evenals volle afvalemmers. Onder normale omstandigheden is dit al niet erg hygiënisch en onder Corona-omstandigheden lijkt het ons niet wenselijk. Onze tips: laat de keuze nadrukkelijk aan de gast om af te zien van kamerschoonmaak, ontwerp een beter systeem voor omwisseling van bad- en linnengoed en afval en denk na over compensatie voor het niet verlenen van deze dienst (kamerschoonmaak) waar immers wel voor betaald is. -ondanks de bloktijden bij het ontbijt was het op bepaalde momenten erg druk bij de buffets. Onze tips: stel het buffet ruimer op en geef gasten de mogelijkheid ontbijt op de kamer te bestellen -als goldmember ontvingen we een tegoedbon voor een drankje aan de bar, maar bijna ons gehele verblijf was de bar gesloten.

Je was niet in ons hotel! Beste 2zeeuwenopreis, dank u voor uw feedback. U bent niet in ons hotel geweest. Wij hebben geen bloktijden voor het ontbijt, onze kamer wordt dagelijks schoongemaakt in het huis en wij vragen momenteel ook de 3G's. Misschien boekt u de volgende keer rechtstreeks bij ons ;-) Vriendelijke groeten Thorsten RAUBER Directeur

Teleurstellend

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Jeanine0077 Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wegens omstandigheden kwamen wij 2 dagen later aan op onze bestemming. We hebben vooraf gebeld met Accord hotels en Ibis Konstanz met de vraag of de data aangepast konden worden, dit was niet mogelijk. Tijdens het inchecken werd er gevraagt waarom we niet hadden gebeld dat we later kwamen. Dit hadden we wel gedaan, kortom slechte communicatie. Daarnaast bleek tijdens het inchecken dat er maar voor 1 persoon een kamer en ontbijt was geboekt. Toen we de mensen van het Ibis hotel aan de telefoon spraken hebben we aangegeven dat we met 2 personen kwamen. Dit zorgde voor extra kosten. Eenmaal in de kamer kwamen we erachter dat de kamer erg klein en verouderd is. Het matras was erg dun. In de badkamer lagen haren van de vorige bezoekers. De voegen waren beschimmeld en deels overgekit. In de afzuiging van de badkamer zat erg veel stof. Tijdens het ontbijt was er geen normale koffie te krijgen alleen maar espresso in kleine kopjes, daarnaast was er geen sinasappelsap. Na het uitchecken wilden we de parkeerticket betalen (10 euro per dag), het apparaat werkte niet met pinpas. Voor 130+ euro per nacht mag je meer verwachten.

Beste JTO, bedankt voor je feedback, waarop ik graag wil reageren. Ik heb met die collega's gesproken. Het feit is dat u een vroegboektarief hebt geboekt dat niet kan worden gewijzigd. We hebben intern afgesproken dat we het saldo van de boeking op een andere datum zullen verplaatsen, als we de informatie vóór de aankomstdatum ontvangen. In uw geval hebben we de informatie pas één dag na de geboekte aankomst ontvangen. In uw boeking was teleurgesteld dat u later aankomt. Dat is wat de collega zag. Helaas wist ze niet wanneer je contact met ons opnam. Je hebt telefonisch gereserveerd, bedankt. Er was een kamer geboekt voor één persoon. U heeft van ons een bevestiging ontvangen. Dit is een misverstand, maar er is hier geen slechte intentie. Je hebt de bevestiging gelezen en zag dat deze slechts voor één persoon was geboekt. In ons huis is er een toeslag voor elke extra persoon in de kamer. Mijn excuses dat de kamer niet in perfecte staat was toen je aankwam. We streven er altijd naar om optimale service te bieden. Helaas is het in uw geval niet gelukt. Mocht er in de toekomst weer iets in de kamer zijn, vraag ik u om rechtstreeks contact met ons op te nemen bij de receptie. Wij staan 24 uur per dag voor u klaar en kunnen u helpen! Neem bij je volgende verblijf wat extra tijd voor het ontbijt. U heeft waarschijnlijk niet alles gevonden op ons ontbijtbuffet. De koffiemachines bevinden zich direct naast de sapbar. Er zijn veel verschillende drankjes en natuurlijk koffie! Het spijt me dat we niet aan uw verwachtingen konden voldoen. Ik wens je het allerbeste Thorsten RAUBER directeur

Matig hotel

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Wim P Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Matig hotel, redelijk vriendelijk personeel, veel te duur voor prijs -/ kwaliteit. 's avonds vanuit de kamer 2 maal geprobeerd om de receptie te bellen i.v.m. een probleem maar er wordt geen enkel maal opgenomen (wat als er iets dringend is ????). Dan maar naar beneden gegaan om het probleem op te lossen en daar werd dan verteld dat het veel te druk was om de telefoon op te nemen (dit is geen service !!!!). Wij komen hier niet meer terug. Later naar een hotel in Lindau gegaan (Best Western) en dit was veel goedkoper, veel betere service, zeer goede kamer, alsook een geweldig uitgebreid ontbijt. Volgend jaar boeken wij dus 2 dagen in het Best Western hotel te Lindau.

Beste gast, veel dank voor uw reactie. Het spijt me als we niet aan uw verwachtingen konden voldoen. Begrijp alsjeblieft dat het op piekmomenten tot wachttijden kan komen, zelfs aan de telefoon. Ik wens je een fijne vakantie in Lindau! Al het beste! Thorsten RAUBER directeur

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 833 beoordelingen 9/10 Locatie
  • 951 beoordelingen 6.2/10 Kamer
  • 730 beoordelingen 8.2/10 Service
  • 45 beoordelingen 2.5/10 Wifi
  • 636 beoordelingen 8.8/10 Ontbijt
  • 480 beoordelingen 4.9/10 Comfort
  • 366 beoordelingen 8/10 Netheid
  • 229 beoordelingen 4.9/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Konstanz