L'Hotel Mercure President Biarritz Plage 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.118 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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18 Place Georges Clemenceau, 64200 BIARRITZ, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Nel centro cittadino di Biarritz, esplora la città a piedi: spiaggia, shopping ed escursioni!

  • Scegliete la nostra camera Privilege per un'indimenticabile vista sul mare e servizi extra

  • Camere Family che ospitano fino a 4 persone, con 2 bagni con doccia.

  • Colazione a buffet locale: Prosciutto di Bayonne, torta basca, formaggio di pecora...

  • Vicino alle attrazioni turistiche: spiagge, Musée de la Mer, il faro, campi da golf, porto

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

L'Hotel Mercure President Biarritz Plage

18 Place Georges Clemenceau
64200 BIARRITZ
Francia

Coordinate GPS:43.481926, -1.559665

Telefono
Fax +33 5 59 24 90 46

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

3 colazioni

Disponiamo di 3 opzioni salutari! Godetevi la nostra deliziosa colazione a buffet a partire dalle 6:30. Oppure ordinate la colazione continentale in camera (10 EUR). Se non avete tempo, provate la nostra opzione Express.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  1.118 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.9/5  995 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Giudizio clienti 5.0/5

Paolo F. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Avevamo soggiornato qui a fine giugno e ci siamo tornati con la figlia a settembre. Ci siamo trovati benissimo entrambi le volte

Dear Sir, Thank you so much for your kind words and for choosing the Mercure Président Biarritz Plage once again! We’re delighted to hear that both of your stays, in June and again in September with your daughter, were so enjoyable. Your continued trust means a lot to us, and it’s a real pleasure to welcome you back. We look forward to seeing you again soon for another memorable stay in Biarritz! Yours sincerely, Thuy VU General Manager

Speravo meglio...

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Carlotromano Recensione certificata TripAdvisor

Hotel in posizione centrale comodo sia per visitare la città che per la spiaggia. La nostra camera (una prestige ) era abbastanza grande e pulita . il letto comodo ma già all'arrivo era stato fatto in modo sommario ( il copripiumone non era ben teso e la federa molto stropicciata. Le cose non sono migliorate nel corso dei giorni. Inoltre dovevamo avere la vista sull'oceano ma purtroppo dalla nostra camera, che era al sesto piano ,si intrevvedeva tra i comignoli del palazzo davanti. Insomma per 240,00 euro a notte speravo meglio.

Dear Sir, Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re glad you appreciated our central location, ideal for exploring both the city and the beach, as well as the cleanliness and comfort of your Privilege room. We’re truly sorry to hear that certain details did not meet your expectations. Your feedback regarding the bed presentation and daily upkeep has been shared with our housekeeping team to ensure better consistency and attention to detail. We value your comments and take them seriously, as they help us improve the quality of our service. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you a more satisfying experience. Please accept our kindest regards. Thuy VU General Manager

Hotel situato in ottima posizione, e accogliente ma ..........

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

159ants Recensione certificata TripAdvisor

Hotel President Mercure Biarritz situato in un ottima posizione, gestito da personale qualificato e professionale, unica gravissima eccezione è la seguente: Siamo arrivati in questo bellissimo Hotel il 13 giugno, tutto bene, ma il giorno dopo, (prima volta della sistemazione della camera), siamo rientrati poco prima delle 16:00 ho aperto la porta della ns. camera e abbiamo trovato pezzi di nostre fette biscottate sul pavimento vicino all'armadio e altri pezzi tra il tavolo e il letto, ma non è finita qui hanno mangiato due cioccolatini presi dalla scatola che ci avevano regalato come presentino al nostro arrivo. La persona che è entrata in camera deve aver avuto un attacco di fame !! PECCATO CHE HA TOCCATO CON LE MANI LE NS. FETTE BISCOTTATE E I NS. CIOCCOLATINI. Certo che non è il valore ma il gesto, poi non si capisce come mai non abbiano pulito subito il pavimento, probabilmente siamo arrivati noi e non hanno fatto in tempo a pulire, infatti nel corridoio del ns. piano, abbiamo chiesto a una cameriera se poteva gentilmente ripulire la camera dei resti dei biscotti. Durante il ns. soggiorno, abbiamo dovuto sigillare tutti i giorni, con il nastro adesivo tutto (fette biscottate, frutta, acqua) e chiudere con il lucchetto le valigie. Alla Direzione abbiamo chiesto di far entrare nella stanza personale di fiducia. Inoltre si è scusata e spero che abbiano verificato chi è entrato e di conseguenza lo spostamento in altre attività. È la prima volta che ci capita un fatto strano e incomprensibile. Speriamo non succeda più.

Caro Signore, La ringraziamo per la sua fedeltà al gruppo Accor e per aver dedicato del tempo a scriverci dopo il suo soggiorno all'Hôtel Mercure Président Biarritz Plage. Ci dispiace che il servizio e la prestazione non siano stati all'altezza delle sue aspettative e le porgiamo le nostre più sincere scuse. Come discusso durante il suo soggiorno, ci scusiamo per il problema riscontrato con il nostro servizio di pulizia: la governante ha preso le decisioni necessarie affinché questo tipo di eventi non si ripeta mai più. Gli hotel Mercure desiderano offrirle la migliore qualità di servizio per i suoi soggiorni; pertanto, il suo parere è molto prezioso. Ancora una volta, la ringraziamo per i suoi commenti e speriamo di riconquistare la sua fiducia durante un prossimo soggiorno. In attesa di accoglierla prossimamente, le porgiamo, Signore, i nostri più cordiali saluti. Madame Thuy VU Direttore Generale

Esperienza negativa

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

manliocec In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Al rientro dopo cena e dopo aver fatto un un bel giro per Biarritz che è molto bella abbiamo avuto la pessima disavventura di trovare alle 2 della notte le porte dell’hotel chiuse. Portiere di notte assente, campanello non funzionante. Dopo inutile attesa di circa un’ora fortunatamente abbiamo trovato un numero di telefono da chiamare per le emergenze. Alla seconda chiamata a seguito di improperi irripetibili e’ arrivato il portiere di notte che stava dormendo non nella hall e che ha lamentato il guasto del campanello. Pulizia della camera deprecabile! Ci han fatto pagare solo la colazione che comunque ci siamo rifiutati di fare. La mattina seguente, è bene precisare, son caduti dalle nuvole. Hanno finto di non sapere nulla!

Posizione centrale

Giudizio clienti 4.0/5

Marco Coppie - Avvisi confermati di ALL

Direi , nel complesso, positiva. Personale molto gentile ed attento. Non mi sono piaciuti l'odore del cibo , in quanto la camera era proprio davanti alla sala delle colazioni. Pecca, ma comunque esistente nella maggioranza degli hotel francesi ed inglesi, la mancanza del bidet, nonostante il bagno fosse molto spazioso.

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.