Albergo Mercure Biarritz Centre Plaza

ottimo soggiorno, siamo già stati ospiti almeno 5 volte

Had a brief overnight stay at this hotel and we found it very comfortable in a great location. Room was well appointed, including tea and coffee making facilities, iron and ironing board and a safe. We didn’t have a sea view but a nice view over the city. Ideally situated close to beach and shops. Buffet breakfast with good selection and staff were very pleasant. Would like to return for longer visit to Biarritz and would stay at this hotel.

Bell’hotel. Confortevole ma cura della camera distratta e superficiale. Bagno ampio con ottimi prodotti per l’igiene. Colazione nella media di un 4 stelle.

Hotel in posizione centrale , camere pulite, prodotti da bagno super (nuxe) , piu che ottima colazione sia dolce che salata. La cosa eccezionale è che ho fatto check out, ed il giorno dopo in tarda sera mi sono accorta di aver dimenticato in cassaforte (chiusa)una cifra in contanti considerevole . Ho richiamato la mattina seguente e hanno trovato il tutto riconsegnandomelo il giorno successivo. Sinceramente non pensavo di ritrovare il denaro . Fa bene al cuore ( e al portafoglio 😉) sapere che c'è ancora gente onesta !!!

bellina la stanza, ma si poteva fare di piu... piccola imbottita di roba.. non cera spazio per mettere le valigie per terra.. nella mia camera, la 502 appena entri ti trovi in un mini hall, dove la porta è troppo pesante e fastidiosa per poter tenerla aperta ed entrare con le valigie.. ho dovuto fare 3 giri perché da sola non era fattibile. chiaramente un hotel pensato per le coppie, non per persone che viaggiano da sole. in due si puo in 1 no. perché appena entri nella hall, la porta davanti impedisce di entrare in camera, ma se la apri tutta sbatte contro il mobile. mobile, un parolone. molto freddo. scomodo, perche l unico posto per stendere una valigia è la mini hall. ma se tieni la porta aperta non puoi vederti allo specchio, dunque per vestirti devi, tenere la porta aperta della camera da letto, andare alla mini hall pvt, prendere il vestito, chiudere la porta, e andare al mobile con lo specchio. senza contare che non esiste un mini bar, solo acqua. un po molto cheap come servizio.. inutile mettermi shampoo e crema della nuxe il primo giorno ma il 2* lo shampoo è praticamente vuoto.. il terzo idem, e l'ultimo giorno ce di nuovo... non consigliato. anche il servizio lho trovato banale.. receptionist che continua a parlarmi in un italiano scarso, mentre le parlo francese. se ti parlo in francese e ti dico 20 volte preferisco in francese ci sarà un motivo? al momento del checkin non ci sono stati chiesti documenti o altro. niente mai nemmeno durante il soggiorno! al momento di fare la colazione, mentre ti servi una tazza di latte, la cameriera viene con block notes che troppo animatamente chiede il numero di camera, talmente vicino da mettere a disagio, tante che dal 2 giorno le dicevo io da lontano la camera urlando praticamente per non avermela addosso. ho fatto il check out la sera, e prenotato il taxi. la mattina consegno la chiave nel box, saluto mentre la receptionist era ad un check out di un altra camera! son stata inseguita!!! per verificare che fosse tutto ok! incredibile . nemmeno fossimo nel 1800. ti dico il numero di camera CONTROLLI dal pc, e nel caso mi fermi in strada, non che a caso mi rincorri per strada e fai cosi. incompetenti . colazione: buonina ma si puo migliorare. non cera nulla di che. una normale colazione di un hotel 2 stelle o 3 stelle non di piu. la reception si. quella è bella. blu e oro. stop. non mi piace nemmeno l'insistenza con cui vengo pressata per fare questa recensione. mille mail etc. basta. volete che faccio recensioni. ok. ora farò copia e incolla ovunque. perche non si puo tormentare un cliente per una recensione. non mi sono trovata bene. no non volevo fare una recensione. sta a me decidere.