Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa 5 stelle

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13 rue Louison Bobet, 64200 BIARRITZ, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Piscina esterna con acqua marina e vista panoramica

  • Spa e centro di talassoterapia all'avanguardia

  • Accesso diretto alla spiaggia Miramar, proprio nel cuore della località balneare

  • Ogni camera è dotata di terrazza privata

  • Brunch musicale ogni domenica

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Sofitel Biarritz le Miramar Thalassa sea & spa

13 rue Louison Bobet
64200 BIARRITZ
Francia

Coordinate GPS:43.487878, -1.554608

Telefono
Fax +33 5 59 24 77 20

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

LE "B"

Amante della gastronomia basca, il nostro Chef si ispira ai sapori locali, esplorando i tesori della terra e del mare. Assaporate l'autenticità ad ogni boccone scegliendo dal nostro menu sempre nuovo che esalta le delizie stagionali.

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Le recensioni dei nostri clienti

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Valutazione ALL  4.4/5  2.453 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.1/5  2.004 recensioni

Heartless hotel chain

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Mayan B Recensione certificata TripAdvisor

WE en couple

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

486olivierg In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’ambiance de notre établissement, la qualité de notre bar et de nos prestations annexes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en bord de mer, Cordialement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expérience Clients

Catastrophique

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

evelyneg868 Recensione certificata TripAdvisor

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Veuillez accepter nos excuses pour l’attente inhabituelle que vous avez rencontrée ainsi que pour la qualité de service qui n’a manifestement pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos standards. Vos remarques concernant l’accueil et l'attitude du personnel sont prises très au sérieux et ont été immédiatement partagées avec nos équipes afin de corriger ces dysfonctionnements. Nous sommes toutefois ravis que Kristol ait su vous offrir un moment plus lumineux durant votre séjour, et nous ne manquerons pas de le lui faire savoir. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite, Cordialement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expérience Clients

Thalassothérapie

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

mariamvakil In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre dernière expérience n’a pas été à la hauteur de vos précédents séjours. Votre fidélité nous est précieuse, et c’est avec une attention toute particulière que nous prenons note de vos remarques. Celles-ci ont été partagées avec l’ensemble des équipes concernées. Elles sont précieuses et nous aident à identifier les points qui méritent toute notre attention. Concernant la restauration, nous regrettons qu’elle n’ait pas su vous convaincre pleinement cette fois-ci. Nous en informons notre chef afin d’en tirer les enseignements nécessaires. Nous sommes toutefois ravis que les soins de thalassothérapie aient su vous apporter satisfaction – c’est un domaine sur lequel nous concentrons particulièrement nos efforts. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Cordialement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expérience Clients

Une honte pour un 5 étoiles – à fuir

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

domainedufort In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience ne reflète en rien les standards d’excellence que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients. Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés, notamment concernant l’état de votre chambre et la qualité de l’accueil. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. La propreté et le service sont des priorités absolues, et nous allons immédiatement renforcer nos contrôles afin que cela ne se reproduise pas. Nous sommes également étonnés de lire vos commentaires sur le service de nos Sofitel Heartists. Cela ne représente en rien l'accueil que nous avons l'habitude d'offrir à nos clients, comme le montrent les nombreux commentaires positifs que nous recevons sur nos équipes. Nous ne manquerons cependant pas de les solliciter afin de d'offrir un service irréprochable à chacun de nos clients. Le confort et la satisfaction de nos clients sont notre priorité et nous espérons avoir la chance de vous accueillir une nouvelle fois au Sofitel Biarritz le Miramar afin de vous en témoigner, Cordialement, Juliette Wattinne Responsable Qualité et Expérience Clients

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.