Novotel Phuket Kamala Beach 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 1.275 opiniones

Mejor precio
garantizado
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118/16 Moo 3, Tambon Kamala, Amphur Kathu, 83150 PHUKET, Tailandia

Descripción

Extras del hotel

  • Acceso directo a la playa

  • Bar de la azotea con impresionantes vistas al mar

  • A poca distancia en coche de la bulliciosa Patong

  • Villas con bañera de hidromasaje y piscina privadas

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Localización del hotel

Novotel Phuket Kamala Beach

118/16 Moo 3, Tambon Kamala, Amphur Kathu
83150 PHUKET
Tailandia

GPS:7.96337, 98.28372

Teléfono
Fax +66 76 303 777

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  1.275 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.2/5  2.486 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Sonrisas y buena atención

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Francisco G Valoración certificada de TripAdvisor

Muy amables y siempre atentos a ayudar, nos hacías cajetas de desayuno para llevar y su recepcionista Niza fue siempre atento y con una gran sonrisa. El hotel esra cerca de playas y a 30 minutos de la zona de discos y bares. El desayuno super abundantes

Dear Q75230Kfranciscog, Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you enjoyed the warm and attentive service from our team, especially Mr. Nice. We’re also pleased that you appreciated our convenient location, right by the beach and within easy reach of the surrounding nightlife areas. We all look forward to welcoming you back again soon! Best regards, Pataraseth Pokinbenjarasamee General Manager

NOVOTEL KAMALA.... podrían ser más empaticos

Nota de Tripadvisor 3.0/5

Olgapalmero Valoración certificada de TripAdvisor

Hubo un malentendido entre el operador de viaje y el hotel y nuestra reserva no figuraba... estuvimos esperando más de 2 horas para que nos asignarán la habitación. Lo bueno: es tranquila la playa ya que es la última de la línea de playa. Lo feo es que la playa tiene piedras en este sector. El hotel es muy grande y debes recorrer bastante si tu habitación no queda cerca de los ascensores. Lo que debo destacar negativamente es la atención del personal de recepción. No se sintió la calidez de atención propia de los tailandeses.

Dear Olgapalmero, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience and delay you experienced upon arrival. We understand how frustrating it must have been to wait, especially after a long journey. Unfortunately, there was a miscommunication from the travel operator, as you are aware, which caused your booking not to appear on our arrival list. While we attempted to assist in resolving the issue and ensured your room was prepared as soon as possible, we regret the time it took and the impact it had on your first impression. We’re glad to hear you appreciated the peaceful beachfront location, though we understand that the natural conditions of the beach may not have been ideal for everyone. Your comment regarding the reception team's service is taken seriously. Thai hospitality is something we are proud of, and we’re sorry to hear that this was not reflected during your stay. We will review this with our team to ensure we consistently deliver the warmth and attentiveness our guests expect. Thank you once again for your valuable comments. We hope we’ll have the opportunity to welcome you back and offer you a more seamless and pleasant experience. Kind regards, Pataraseth Pokinbenjarasamee (YU) General Manager

NO VAYAN

Nota de Tripadvisor 1.0/5

M B Valoración certificada de TripAdvisor

Malisimo, no vayan. Viejo, telas raídas, mala playa con piedras. Lejos de la movida es el ultimo en linea de playa. Muchas escaleras y recorrido para llegar a las habitaciones. El buffet de la noche muy pobre. Conclusion....NO RECOMENDABLE

Dear mbW3048CV, Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that certain aspects of your stay fell short of expectations. We understand your concerns regarding the property’s layout, room condition, and buffet offering, and we will be reviewing these areas with our team to identify where improvements can be made. As for the beach, its natural rocky features are typical of this section of Kamala, which offers a quieter and more secluded environment. We appreciate your comments and hope we may have the opportunity to provide you with a more positive experience in the future. Kind regards, Pataraseth Pokinbenjarasamee (YU) General Manager

Agradable ! Personal muy bueno

Nota de Tripadvisor 3.0/5

dorab19 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

En primer término destacó la esmerada atención de Jan y Nice en estar siempre amables, atentos y pacientes por resolver nuestros inconvenientes con el idioma y todo lo demás que se presentó en la estadía. Por otro lado destacó la atención del resto del personal tanto en la llegada como partida en la recepción y maleteros. Pero con respecto al hotel en si mismo no me agrado para nada no poder disfrutar de la playa en cercanía con el agua y la arena !!! ale hecho de que no admitan bajar las reposeras es muy chocante , cortantante y limita el disfrute en el mar la barrera de piedras de contención que entiendo se adapte al entorno es muy limitante!Realmente ese fue un tema central en mi estadía. Luego esta lo incomodo de acceder a las habitaciones estuve en tres distintas porque la q me dieron al llegar era muy fea la vista realmente!!! eso no se debe ni ofrecer! Tuvimos que abonar una diferencia ! Que es atendible pues quería vista al mar , pero lo primero dado era el otro extremo,! Esta segunda otorgada era buena la vista porque abonamos pero teníamos que tomar dos ascensores y varios pasillos. Entiendo la implantación entre Rocas del Hotel. La Última adjudicada por atención de Jan era una villa Muuuy linda internamente y la vista pero llegar a ella era complicado aunque valía la pena el esfuerzo. No obstante la pasamos bien ! Insisto lo más incómodo fue no poder bajar las reposeras cerca del mar. El Hotel de al lado lo han resuelto muy bien! pudrían imitar la situación!!

Hotel bonito pero ....

Nota de Tripadvisor 3.0/5

adripedroypaola Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel es bonito y tranquilo, pero los precios son muy caros para lo que hay en la carta, el baño huele fatal a cañerías y deja el olor por todo la habitación, los recepcionistas no hablan español y el inglés mal y poco y no hacen por poner el traductor, las toallas de la piscina con agujeros y viejas deberían de cambiarlas, pero la piscina y la playa están súper bien

Dear adripedroypaola, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that you enjoyed the peaceful atmosphere, as well as our pool and beachfront location. However, we sincerely apologize for the aspects of your stay that did not meet expectations. Your comments regarding the menu pricing, bathroom odor, language barrier at reception, and pool towel quality are very important to us. Please rest assured that we will address these concerns with the relevant teams to improve our services. We truly appreciate your input, as it helps us enhance the guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a more seamless and enjoyable stay. Kind regards, Pataraseth Pokinbenjarasamee (YU) General Manager

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 802 opiniones 8.3/10 Ubicación
  • 919 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 1.040 opiniones 8.6/10 Servicio
  • 17 opiniones 7.3/10 Internet
  • 589 opiniones 9/10 Playa
  • 405 opiniones 7.8/10 Desayuno
  • 358 opiniones 6.6/10 Comida
  • 326 opiniones 5.6/10 Limpieza

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.