ibis Sao Luis

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 3.6/5 รีวิว 1,164 รายการ

ibis Sao Luis - Image 1
ibis Sao Luis - Image 2
ibis Sao Luis - Image 3
ibis Sao Luis - Image 4
Av. Dos Holandeses 10 QD 11, Lot. São Marcos, Renaissance Garden, 65075 650 SAO LUIS, Brazil

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • No charge for children aged 11 and under

  • Enjoy happy hour at the hotel bar every Wednesday

  • 26-minute drive to Ponta de Espera Terminal

  • 30-minute drive to São Luís bus station

  • 31-minute drive to Marechal Cunha Machado international airport

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

ibis Sao Luis

Av. Dos Holandeses 10 QD 11, Lot. São Marcos, Renaissance Garden
65075 650 SAO LUIS
Brazil

พิกัด:-2.49243, -44.28528

โทรศัพท์
แฟกซ์ +55 98 3311-4070

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%

Restaurante ibis Kitchen Grill

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  3.6/5  รีวิว 1,164 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 1,181 รายการ

Nothing extraordinary

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

Frederico C ครอบครัว - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

It is quite strange the no hand-towel policy adopted by this hotel. Typical Ibis room, not very spacious with a small bathroom. Location is OK, even though quite far from the São Luis historical center.

excellent

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

B2292DLthomasw ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Reservation on record, quick check-in, useful information available, arranged taxi, food available 24 hours, internet efficient and free, clean facilities, my only negatives were very small and single soap available and no blanket in my room.

Ibis

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

tatianasantosm Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Satisfaction for sleeping and room cleaned. Staff of service is very good. I recomend this hotel for my friends. I indend to return, because I stayed just one day in hotel. The bad can be better. I liked.

Dear tatianasantosm, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Sao Luis. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Fabio Reis Neto General Manager

Overall a positive experience

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Alexinmelbourne Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I've stayed at 13 different Ibis in Brazil (17 if you include Ibis Styles). I would say that this Ibis is above average and overall the stay was very positive. What I liked: good air-conditioning, reliable internet, sound-proof windows, fantastic staff, basic but comfortable rooms, the room contained a small fridge, and the hotel is still using older bedding which is much higher quality than what Accor Brazil have been recently introducing across their brands. What I didn't like: no water available other than bottled water (several Ibis are providing water in their lobbies which is convenient and practical). WIFI cut off immediately upon check out which was annoying given I was organising transport from the hotel. The online check-in experience was atrocious - and this has been my experience across most of the 30+ Brazilian Accor hotels I’ve stayed at. I checked in online prior to arrival yet paperwork, key, and Le Club loyalty welcome drink voucher were not ready on arrival. There was also a problem with the Le Club loyalty points being credited incorrectly (a problem that is far too common). This resulted in a bonus point offer failing to trigger and I’m still chasing this up with Le Club 2 months later. I also had a problem with the invoicing. I stayed for 5 nights in total. Two of the nights were booked under my partner’s name and three of the nights were booked under my name. We were provided separate invoices for the different bookings but these were both invoiced under my partner’s name. My three nights were booked under my name, and paid for with my credit card and therefore I asked for the invoice to be in my name. The clerk refused and said the invoice had been finalised and couldn’t be changed. I don’t know how the law works in Brazil, but in many countries it would be illegal to refuse to provide a correct invoice. The invoice wasn’t a big deal, but I find these administrative mistakes and limitations frustrating, unprofessional and far too common. Incidentally, the hotel has a tour agent stationed in the lobby. The tour company is called In Novar Turismo. Spontaneously we booked on an overnight tour of Lençóis Maranhenses which ended up being a very positive experience. Overall the Ibis Sao Luis is recommended.

Dear Alexinmelbourne, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Sao Luis. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Fabio Reis Neto General Manager

SAD END

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

rizzojf ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

All right but not received the invoice to date, I need to present the vouchers to the financial company reimburse me. This is common in all Ibis network. Thanks for the research, but this is the fifth time fill and nothing happens. Surely this will be my last complaint !!!

Dear rizzojf, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Sao Luis. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Please, email your profile information to h7200-gm@accor.com.br and then we can provide your invoice. Tell us about the reservation date. Best wishes, Fabio Neto General Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 162 ความคิดเห็น 9.5/10 ทำเล
  • 673 ความคิดเห็น 2.3/10 หัองพัก
  • 495 ความคิดเห็น 6.9/10 บริการ
  • 66 ความคิดเห็น 3.4/10 อินเทอร์เน็ต
  • 355 ความคิดเห็น 1.4/10 ความสะอาด
  • 281 ความคิดเห็น 6.7/10 อาหารเช้า
  • 250 ความคิดเห็น 1.8/10 ความสะดวกสบาย
  • 92 ความคิดเห็น 2.9/10 ความคุ้มค่า

สนับสนุนโดย Trustyou

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน