グランドメルキュールバンガロール 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,002 件のレビュー

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12th Main-Koramangala, 3rd Block, 560034 バンガロール, インド

説明

ホテルのその他の情報

  • 主要な IT・ビジネス／金融エリアに加え、緑豊かな公園やレジャースポットにも近接しています。

  • 館内には、グローバル料理と創作インド料理をそれぞれ提供する 2 軒のプレミアムレストランをご用意しています。

  • 緑が生い茂る静かな環境に囲まれ、街とスムーズにつながっています。

  • ペット同伴可能な宿泊施設で、ストレスのないご旅行をご体験ください。

  • 全室スイート仕様で、キッチン、リビングルームを完備し、一部のスイートにはバルコニーも付いています。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

グランドメルキュールバンガロール

12th Main-Koramangala, 3rd Block
560034 バンガロール
インド

GPS:12.928873, 77.627443

電話番号
ファックス +91 80 4512 1213

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,002 件のレビュー

お客さまの声 4.0/5

Sotaro M. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

会社の出張で利用しました。 お部屋にはキッチンがあり、ベッドルームも別で、1人で滞在するにはもったいないぐらいのお部屋でした。 朝食はオーダーでパンケーキやマサラオムレツ（辛くないのでご安心）などを注文できますので、辛いものでお腹がやられてしまった方も安心です。 ルームサービスのお食事も美味しく、デザートのティラミス・ジャーはおすすめです。 一点気になったのは、エアコンからカビ臭いような臭いがしており、セントラル空調方式っぽいので致し方ないところではあるのですが、定期的にクリーニングをお願いしたいです。

Dear Sotaro M., Thank you for taking the time to share such thoughtful feedback about your stay with us. We are delighted to know that you enjoyed the spacious suite, the comfort of the room, and the convenience of the kitchenette during your business trip. It is equally rewarding to hear that you appreciated our breakfast offerings, in-room dining, and especially the tiramisu jar—we will be sure to share your compliments with our culinary team. We also appreciate your valuable suggestion regarding the air conditioning. We sincerely apologize for the musty odor you experienced, and your feedback has been shared with our Engineering team to strengthen our preventive maintenance and cleaning schedule. Thank you once again for your kind recommendation and constructive feedback. We hope to welcome you back to Grand Mercure Bangalore on your next visit and provide you with an even more comfortable stay. Kind Regards, Parag Shah Grand Mercure Bangalore

お客さまの声 2.0/5

Koji C. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

近くに大きなスーパーやショッピングモールなどはないので、安心なボトルの水や食品を買うには不便。特に日本人の胃腸にはホテルの無料の水は不安なのだが、ボトルの市販のミネラルウォーターなどがホテル内で手に入らなかった。これはかなり不便だった。

千葉浩二様 この度は、当ホテルの立地やサービスに関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご指摘の通り、周辺に大きなスーパーやショッピングモールがないため、便利さに欠けると感じられたこと、お詫び申し上げます。ご要望にお応えできるよう、今後のサービス向上に努めて参ります。また何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 心より、 パラグ・シャー グランドメルキュールバンガロール

快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

Toshi-rb ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋の清掃がしっかりされており、とても快適な空間でした。また、レストランの食事がとてもおいしかったです。一点残念だったのが、空調の温度調整ができなかった点です。私にとっては部屋が冷え過ぎていて寒く感じました。

トシ様 この度はグランドメルキュールバンガロールにご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。お部屋の清掃やレストランのお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、空調に関するご指摘については、貴重なご意見としてお伺い致します。お客様の快適さを第一に考え、今後の改善に努めて参ります。 温かいご挨拶を込めて、 アヌジュ・チャウドリー グランドメルキュールバンガロール

全体的には快適だったが細かな部分で気になる点があった

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

Drinking Waterの補充量が少ないのと、風呂場の足拭きが無い日があった。

Tatsuo M. 様 この度は、Grand Mercure Bangalore でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm regards, Anuj CHAUDHRY Grand Mercure Bangalore

部屋の広さ

お客さまの声 3.5/5

Eiichi Y. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

11/3チェックイン、11/8チェックアウトしましたが、もしかしたら時計をホテルに忘れたかもしれません。 もし預かっていましたら11/27に再度宿泊予定ですのでその際に受け取りたいです。 SEIKOのSAGA191という型番の腕時計です。 もし預かっていたらお知らせください。

尊敬する山本様、 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お部屋の広さに関するご指摘、大変参考にさせていただきます。時計の件については、11/3から11/8までのご滞在中にお預かりした物品については、遺失物取り扱いの方針に基づき大切に保管しております。再度のご滞在時にお受け取りいただけるよう手配させていただきます。お手数をおかけいたしますが、11/27のご滞在時にフロントまでお声掛けください。心よりお待ち申し上げております。 暖かなご挨拶を込めて、 Anuj CHAUDHRY Grand Mercure Bangalore

その他のウェブユーザーの評価

  • 292 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 569 件のレビュー 8/10 客室
  • 1,269 件のレビュー 9.5/10 サービス
  • 13 件のレビュー 7.9/10 インターネット
  • 577 件のレビュー 9.1/10 料理
  • 285 件のレビュー 8.4/10 快適さ
  • 196 件のレビュー 7.7/10 清潔さ
  • 193 件のレビュー 8.9/10 朝食

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