グランドメルキュールバンガロール 5 つ星

お客さまの声 4.4/5 2,789 件のレビュー

グランドメルキュールバンガロール
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ホテルのその他の情報

  • アパートメントスタイルの客室。最新のモジュール式キッチンと専用バルコニーを完備

  • 最高級のWi-Fi全館完備。ペット同伴可。

  • 多彩なお料理とお飲み物を揃えたルームサービスとおいしいインド料理レストランは終日ご利用いただけます。

  • 快適なベッドとテレビもゲームが楽しめる最高級ホームシアターシステムをご用意しました。

  • 娯楽の中心に位置しています。主要なビジネス・金融地区にも近接。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • エアコン
  • BENGALURU INTL APT有料サービス
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(18時まで)有料サービス
  • ランドリーサービス
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室2室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

ホテル所在地

グランドメルキュールバンガロール

12th Main-Koramangala
3rd Block
560034
バンガロール
インド

電話番号: +918045121212

ファックス: (+91)80/45121213

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    BENGALURU INTL APT 45km / 27.96 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    BENGALURU CANTONMENT 9.5km / 5.9 マイル

  • 電車で

    BENGALURU CITY ST 15km / 9.32 マイル

  • 電車で

    YESHWANTHPUR 18km / 11.19 マイル

GPS:12.928873, 77.627443

当ホテルの客室

スタジオスイート、バルコニー付き

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40 / 431 sq ft
  • 客室内Wi-Fi

1ベッドルームスイート、バルコニー付き

バリアフリールーム
  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 58 / 624 sq ft
  • 客室内Wi-Fi

2ベッドルームスイート、バルコニー付き

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 84 / 904 sq ft
  • 客室内Wi-Fi
スイート

レストランとバー

BY THE BLUE

お料理の種類: 郷土料理

レストラン「プールサイドレストバー」では、インドの郷土料理やグリル料理をお出ししています。プールサイドにあり、すばらしい雰囲気の中でお食事やお飲み物をお楽しみいただけます。

昼食

夕食

19:00 - 23:30

12TH MAIN

お料理の種類: 多国籍料理

12th Main provides a unique dining experience offering global gourmet cuisine. An à la carte menu is available which serves the signature dishes of 12th Main restaurant.

昼食

12:00 - 15:00

夕食

19:00 - 23:00

バー

非契約写真

12th メインおよびバイザブルーレストランでは、地元や世界各国のお飲み物を豊富に取り揃えております。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:2

  • 最大サイズ:148 m²

  • 最大ご利用人数:150 人

  • パーティの最大ご利用人数:40 人

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お客さまの口コミ
グランドメルキュールバンガロール

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.4/5

2,789 件のレビュー

いくつかのトラブル

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 03/03/2020 確認済みレビュー すべて

普段は供給されているフェイスタオル・歯ブラシ・スリッパが供給されない トイレの水が止まらない、あるいは流れが非常に弱い(どちらもボタンをいじっているうちに解消したが)

Dear Mr. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Grand Mercure Bangalore. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I have noted your comments on replenishment of the room amenities. I have personally discussed the same with my Executive Housekeeper for a review and improvement. Your feedback on our restaurant service is also shared with my Food and Beverage Manager for a review on this matter. However, I apologize for any inconvenience caused. We have also noted your comments on the bathroom infrastructure and I am happy to inform you that we will be renovating our establishment and upgrading our facilities over the course of the present year. It is been observed that you have rated us low on our gymnasium and swimming pool. May I request for any specific details, so I may address this matter adequately? Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrences. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rayan A General Manager

立地条件は訪問先に近かったため、とてもよかったです。

お客さまの声 4.4/5

Hiroshi M. ビジネス - 31/01/2020 確認済みレビュー すべて

両替やタクシーの手配など迅速に対応してもらえ、よかったです。また、スタッフも親切でとても気持ちよく滞在できました。

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand Mercure Bangalore. Thank you for appreciating the hotel services and my staff. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan Aranha General Manager

シャンプーやボディソープやティッシュなどがなくなっても補充されない

お客さまの声 4.4/5

1週間滞在者 ビジネス - 21/01/2020 確認済みレビュー すべて

1週間ほど滞在したが、日用品の補充がされず、毎度フロントに伝える必要があった。 ベッドメイキングはしっかりやっているのに、なぜここはやらないのか不思議に思う。 また、SPAを予約したが、2回予約が入っておらず、3回目でようやくできた。 確認の電話もあったのだが、行っても人がいなかったり、予約が入っていないと断られた。 その他は、朝食もおいしく、ベッドも快適。シャワーの温度も不満はなかった。

Dear Mr. N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Grand Mercure Bangalore and for appreciating the food. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. I have noted your feedback on the housekeeping services. I have personally discussed the same with my Executive Housekeeper for a review and improvement. I have also noted your comments on the Spa reservation and I have discussed the same with the Spa Manager however, I apologize for any inconvenience caused. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rayan Aranha General Manager

great staff

お客さまの声 4.4/5

Aki ビジネス - 04/11/2019 確認済みレビュー すべて

ホテルや部屋はきれいに保たれており、レストランの食事もとても美味しかったです。海外のホテルでは、シャワーのお湯が出ないとか水圧が弱いというトラブルがたまにありますが、Grand Mercure Bangaloreでその様なトラブルに遭う事はありませんでした。 このホテルで素晴らしいのはスタッフです。クリーニングスタッフはすれ違うと笑顔で挨拶をしてくれ、親切です。ちょうど誕生日に宿泊しましたが、部屋に帰ってきたらベッドにHappy Birthdayのデコレーションがしてあり、感動しました。また、サリーを自分で着ることができず、フロントに電話したら2人の女性スタッフが着付けてくれました。本当に感謝しています。またバンガロールに来ることがあればぜひ泊まりたいです。

Dear Ms. Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. Thank you for your patronage. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan Aranha General Manager

全体としてほぼ満足だった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 31/10/2019 確認済みレビュー すべて

既に半分以下になっているシャワージェルやシャンプーは事前に補充しておいて欲しい。

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan Aranha General Manager

顧客をよく覚えている

お客さまの声 4.4/5

Jake ビジネス - 09/06/2019 確認済みレビュー すべて

前回の宿泊時のことを覚えていることに驚いた。

Dear Mr. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A General Manager

他のホテルを見る限りここがいいと思う

お客さまの声 4.4/5

中. ビジネス - 22/04/2019 確認済みレビュー すべて

サービス、食事、部屋の広さどれも最高でした。

Dear Mr. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A General Manager

快適で食事が良かった

お客さまの声 4.4/5

Tn ビジネス - 03/04/2019 確認済みレビュー すべて

部屋は広く快適で、朝食が美味で良かった。金曜のカクテルパーティには想定外のホスピタリティを感じた。周囲も静かな佇まいで、ロビー、レストラン、エレベータ等も込み合うこともなく、ゆったりと過ごすことができた。 ただし、部屋に備え付けの貴重品ロッカーの鍵がかからず、使用できなかった。 また、WiFiは手持ちのスマホ2台のうち、iPhoneでは問題なく使用できたが、Androidは接続できなかった。 細かい点であるが、チェックインした初日、洗面所の床に切手サイズのトイレットペーパーの切れ端が落ちていて気になった。翌日以降は問題なかった。 これも細かい点であるが、洗面所や浴室の備品は概ね満足のいくものであったが、浴室に備え付けのボディソープが泡切れの悪いグリーシーなものであったので、これは改善願いたい。

Dear Mr. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Your feedback has provided ample and specific inputs for us to work upon and improve. My team and I are committed to ensure your future experiences are vastly improved. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Rayan A General Manager

気になるとこも無く、全体的にとても良かった

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 25/03/2019 確認済みレビュー すべて

部屋に関してはとても満足しており、朝食も種類も多く大変満足でした

Dear Mr. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A General Manager

特に大きな不満はありませんでした。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 04/02/2019 確認済みレビュー すべて

特になし

Dear Mr. O., We appreciate your comments regarding your stay at Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, General Manager
お客さまの声 4.4/5

Yukio ビジネス - 03/12/2018 確認済みレビュー すべて

清潔で静かに滞在できました。朝食、夕食もおいしくいただけました。

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, General Manager

ホスピタリティの高いサービス

お客さまの声 4.4/5

S. ビジネス - 08/11/2018 確認済みレビュー すべて

ルームサービスがリーズナブルなプライスながらとても美味しい!是非お試しを。バンガロール中心の喧騒から少し離れており、ホテルのまわりは静かで過ごしやすいです。

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A General Manager

綺麗で広くて快適でした。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 06/08/2018 確認済みレビュー すべて

電源コンセントの接触が悪い場所がありました。

Dear Shigeo, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, Hotel Manager, Grand Mercure Bangalore

いいホテルでした

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 25/06/2018 確認済みレビュー すべて

部屋は広くて快適でした。フロントの方も、レストランの方も親切に対応いただきました。エレベーターのカード認証は少し反応が悪いことがありました。

Dear Kazunori, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I have noted your feedback on elevator and shared it with my Chief Engineer for immediate improvement in this area. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A, Hotel Manager, Grand Mercure Bangalore

安定した品質です。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 26/01/2018 確認済みレビュー すべて

数回利用していますが、毎回同レベルの高い満足度を得られて助かります。ランニングマシンのBluetooth 接続が出来ると嬉しいです。

Dear M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with my team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

サービスがよく、朝食のメニューも豊富

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 22/01/2018 確認済みレビュー すべて

部屋の手入れが行き届いており、サービスも満足でした。朝食メニューが豊富でうれしかったです。

Dear I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with my team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rayan A Hotel Manager Grand Mercure Bangalore

清潔感と従業員の対応が良かった

お客さまの声 4.4/5

Oz ビジネス - 19/07/2017 確認済みレビュー すべて

朝食はボリューム、メニュー共に満足でした。部屋のつくりもおしゃれで、ビジネスでなければ、もっと満喫出来たと言うのが実感です。

Dear Wataru O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Bangalore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gaurav SHIVA General Manager Grand Mercure Bangalore

おおむね満足。部屋がやや古い

お客さまの声 4.4/5

K.i. ビジネス - 11/07/2017 確認済みレビュー すべて

おおむね満足。部屋がすこし古い感じなのが気になった。トイレ、シャワールームなどもすこし古い。

Dear Mr. Kenji I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Bangalore. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and planning a renovation soon of our hotel to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gaurav SHIVA, General Manager, Grand Mercure Bangalore
お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 24/02/2017 確認済みレビュー すべて

部屋が1階の奥だったために景色は残念でした。あろ配管か下水の匂いが気になりました。他は満足しています。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 24/02/2017 確認済みレビュー すべて

インド バンガロールで宿泊しました。お国柄があるのでしょうが、日本人てきには、1Fの朝食でアメリカンブレックファーストてきなもの(パン類、ソーセージ、ベーコン、オムレツ、コーヒーなど)以外はまずくて口にあいませんでした。夜のバーでも日本人集団だと、あの内容ならば、外に行こうよ、となってしまい本当はホテルで夜ゆっくり食事したかったのですが、結局外にいきました。ホテルの宿泊施設としては部屋は非常に美しく、清潔感ある状態に整備されており満足しています。ニューヨークでMercureに泊まったときとくらべると、部屋はインドのほうがきれいで食事はNYのほうがよい、です。

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