Sehr freundliches Personal. Schöne stylische Zimmer. Gute Lage

Das Hotel ist günstig gelegen direkt an der Linie C, man ist dadurch in 12 Minuten am Eiffelturm. Das Zimmer war leider nicht wirklich vorbereitet, die Betten für die Kids waren nicht gemacht und es fehlten auch Handtücher. Dies wurde erst nach Reklamation erledigt. Auch ist das Zimmer sehr hellhörig was hauptsächlich von den Fenstern her kommt. Man hörte jedes Geräusch von Autos, Straßenbahn oder Bahn. Der Safe ging garnicht und der Mitarbeiter an der Rezeption konnte uns nur anbieten bei im die Wertsachen unterzubringen. Das Frühstück war leider eine Katastrophe, mehr Gäste als Plätze und nur eine sehr kleine Auswahl an Speisen und Getränken. Leider stimmte das Leistungsverhältnis zum Preis überhaupt nicht. Da sind wir echt besseres gewöhnt von der Accor Gruppe. Diese Hotel können wir leider so nicht weiterempfehlen.

Gut gelegenes Hotel mit einigen qualitativen Mängeln. Man erreicht mit nur drei Bahnstationen den Eiffelturm, somit ist das Hotel ideal gelegen. Die Zimmer haben den, für einen Novotel suites Hotel, typischen Grundriss. Der Teppich war leider mit so vielen Flecken übersät, dass man niemals barfuß durchs Zimmer gehen möchte. Das Doppelbett hatte eine Holzspanplatte als Unterlage, trotzdem machte das Bett unendlich viele knarrende Geräusche. Am Frühstücksbuffet, welches bis 10 Uhr angesetzt war, gab es ab 9.20 Uhr keine Milch, kein Baguette und keinen O-Saft mehr und niemand war daran interessiert etwas nachzuräumen oder aber auch gebrauchte Tische abzuräumen. Unterm Strich kann man sagen, dass man sich in anderen Hotels eher wohl fühlt, die Lage war aber wirklich gut.

Abgenutzte Bodenbeläge. Schönheitsreparaturen im Zimmer dringend erforderlich. Geringe Auswahl beim Frühstück. Reinigungsniveau mittelmäßig. Insgesamt unter den Erwartungen an 4 Sterne.

freundliches Personal, unkomplizierte Prozesse

Schönes Hotel, sauber, grosses Zimmer, für mich günstig gelegen. Leider war ein Fenster kaputt und liess sich nur sehr schwer schliessen

Alles war super organisiert im Hotel und wir fühlten uns sehr sicher. Die Covid-19 Maßnahmen waren beispielhaft und wurde von allen 100% gefolgt.

Das Cityhotel hat eind gute Bus-, Bahn- und Autobahnanbindung. In der Nähe gibt es einige Restaurants. Auch gibt es einen Mini-supermarkt im Hotel selbst, wo man sich fürs Zimmer selbst versorgen könnte, wenn dies in den Appartements gewünscht ist. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und für einen Kurztrip völlig ausreichend. Trotz der Lage an einer vielbefahrenen Kreuzung kann man recht ruhig und entspannt schlafen. Das Frühstück ist in Ordnung. Typisch für Frankreich wenig, doch für jeden etwas zu finden. Das Personal ist sehr hilfsbereit und kompetent. Die Verständigung auf Englisch ist manchmal ein wenig schwierig, funktioniert dennoch irgendwie. Die Tiefgarage mit 22€/Tag finde ich zwar etwas teuer, dennoch macht es Sinn. Es gibt sonst nämlich kaum Parkmöglichkeiten in der Umgebung. Alles in allem eine gute Alternative zur City.

Es lief alles prima bis auf die 2 letzten Tage, wo die Zimmerpflege mangelhaft war. Der Grund war mir schleierhaft.

Das Personal, besonders an der Rezeption war überaus zuvorkommend und hilfsbereit, aber das Haus ist schon einwenig in die Jahre gekommen.

Wenn man die Marke Novotel bucht, weiss man was man erwarten kann... oder man sollte es meinen. Vorweg, das Personal ist absolut bemüht und freundlich, da gibt es nichts zu kritisieren. Die Lage des Hotel ist schier unschlagbar, Bahnhof gleich nebenan, gute Restaurants in kurzer Distanz, anfahrt mit dem Auto absolut unproblematisch. Richtiggehend enttäuschend war das Innenleben des Hotel. Ich frage mich ob es sich dabei um das allererste Novotel überhaupt handelt? So hat es auch ausgesehen. Das Mobiliar ist am auseinanderfallen, der Fussboden im Zimmer war schlicht eklig. Gut, wer macht schon einen weissen Teppich in ein Hotelzimmer? Die Infrastruktur im Frühstücksraum war eher Vorstadt-Motel statt Novotel. Man könnte da eine unendlich lange Liste aufschreiben. Eigentlich gibt es für dieses Haus nur eine Lösung... DRINGENDST komplett renovieren, damit es wieder den Namen Novotel verdient.

Relativ alte Zimmer teilweise Flecken auf dem Boden. Badewanne und Dusche sind nur mit einem Vorhang abgetrennt direkt neben dem Bett und das WC ist separat an der Eingangstür. Sehr unpraktisch. Die Matratze ist eher dünn. Das Frühstück ist sehr einfach gehalten. Leider nur wenig frische Produkte. Die Lage ist gut 3 Stationen bis zum Eiffelturm. Alles in Allem aber kein Vergleich zu anderen Novotel Hotel, eher mit Ibis oder einem Hostel vergleichbar und dafür noch deutlich teurer.

Die Zimme rwaren sauber und geräumig.Die Lage des Hotels ist nur 3 Stationen per S-Bahn vom Eiffelturm entfernt und somit günstig gelegen zur Sightseeingtour. Das Frühstücksangebot war ausreichend , aber nicht sehr abwechslungsreich.

Sehr gut gelegen, kurzer Weg zu Parkmöglichkeit und zu Bahnen. Kurzer Weg nach Versailles. Obwoh nahe an den Bahngleisen gelegen hört man praktisch nichts von den vorbeifahrenden Zügen. Einschränkung bei dem Punkt "Sauberkeit", weil Mobiliar kleine Defekte aufwies, die aber die Funktion nicht beeinträchtigt haben. Rundum empfehlenswert. Frühstück etwas ungewohnt im Vergleich zu anderen Acor Hotels, aber durchaus akzeptabel.

Grosses Familienzimmer, gutes Hotel. Personal sehr freundlich. Gute Location, die Zimmer sind sehr geräumig und Sauber , ideal für Familie, der Aufenthalt war sehr schön.Sehr empfehlenswert ich würde wiederkommen.