Hotel Mercure Amiens Cathédrale 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.534 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage, die Sehenswürdigkeiten der Stadt sind bequem zu Fuß erreichbar

  • 100 m von der größten gotischen Kathedrale der Welt entfernt.

  • Terrasse und Garten direkt in der Innenstadt

  • Familienzimmer und Suiten mit Babybetten auf Anfrage verfügbar.

  • Unser Küchenchef bietet hausgemachte Gerichte mit lokalen Produkten.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Hotel Mercure Amiens Cathédrale

21 23 rue Flatters
80000 AMIENS
Frankreich

GPS:49.895899, 2.299715

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

L'Echanson

Der Chefkoch bietet feine französische Küche, mit frischen saisonalen Zutaten zubereitet, in einem gemütlichen Restaurant mit angenehmer Einrichtung. Brunch für alle sonntags ab 12:00 Uhr möglich. Private Räume für Veranstaltungen können gemietet werden.

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Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.534 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Josef M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

angenehmer Aufenthalt, alles sehr sauber, freundlicher Service

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Julien, réceptionniste.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Brigitte M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön gelegen und die Familienzimmer waren für uns passend.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Frank K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Service

Hello, Thank you very much for your positive review. We are delighted that you enjoyed your stay and hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon. I remain at your disposal. Kind Regards, Sofia Front Office

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Thomas W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zunächst hieß es, wir hätten keine Zimmer, da sie nicht bezahlt worden seien. Es dauerte und kostete uns aufregende Diskussionen, bis man anhand des von uns nachgewiesenen Buchungscodes zwei bereits bezahlte Zimmer von uns auf interne, telefonische Nachfrage in ihrem System gefunden hat. Zudem war das Restaurant, welches wir nutzten und der Frühstücksraum am nächsten Morgen (der selbe Raum) sehr stark herabgekühlt. Meinen Hinweis hat man zur Kenntnis genommen. Eine Rückmeldung haben wir nicht erhalten.

Bonjour, Thank you for taking the time to share your feedback. I personally handled your check-in, and I understand how the situation may have initially caused concern. When you arrived, we were unable to locate your reservation due to multiple previous bookings having been cancelled. Once you provided the correct reservation code, I immediately contacted Accor support. As I explained to you at the time, the issue stemmed from a technical problem on the ALL – Accor website during the booking process. The issue was resolved within approximately 10 minutes after speaking with technical support. I was glad to confirm your paid reservation and ensure your rooms were assigned without further delay. Additionally, I also offered you complimentary drinks as a gesture of goodwill for the inconvenience. Technical issues, while unfortunate, can occasionally occur, and we always strive to resolve them as efficiently as possible. Given the circumstances and the swift resolution, I believe a 1/10 rating feels quite low considering the efforts made and the prompt resolution of the issue, ensuring minimal waiting time on your side. Regarding the temperature in the restaurant and breakfast room, I appreciate your feedback. Your comment was noted, and we have shared it with the relevant teams to improve guest comfort. We hope to have the opportunity to welcome you again under better circumstances and provide you with the seamless experience we aim to deliver to all our guests. Best regards, Ekaterina Front Office Supervisor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian F. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer sind gut eingerichtet, es war im Vergleich zu den anderen Mercure Hotels, die ich besucht habe, am Besten.

Dear Guest, Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you found our hotel to be one of the best Mercure properties you’ve stayed at. It's a real pleasure to know that you appreciated the comfort and design of our rooms. Your feedback is a great reward for our entire team, and it motivates us to continue delivering high-quality service to all our guests. We hope to welcome you back again very soon! Warm regards, Ekaterina – Front Office Manager

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  • 848 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 957 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 813 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 8 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 431 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 250 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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