Hotel Mercure Amiens Cathédrale 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.644 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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21 23 rue Flatters, 80000 AMIENS, Frankreich

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zentrale Lage, die Sehenswürdigkeiten der Stadt sind bequem zu Fuß erreichbar

  • 100 m von der größten gotischen Kathedrale der Welt entfernt.

  • Terrasse und Garten direkt in der Innenstadt

  • Familienzimmer und Suiten mit Babybetten auf Anfrage verfügbar.

  • Unser Küchenchef bietet hausgemachte Gerichte mit lokalen Produkten.

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Privilege-Zimmer mit Doppelbett und Blick auf die Kathedrale

Foto von - Privilege-Zimmer mit Doppelbett und Blick auf die Kathedrale

Zimmer mit unvergleichlichem Blick auf die Kathedrale, ca. 25 m², Queensize-Bett, eigene Wanne oder Dusche, teilweise mit Schlafsofa. Minibar mit kostenlosen Softdrinks, Nespresso-Maschine, Bademantel, Hausschuhe, Produkte von Nuxe.

  • Aussicht:

    Blick auf historische Städten

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
  • Aussicht: Blick auf historische Städten
Verfügbarkeiten anzeigen

Genießen Sie unsere geräumigen, hellen Zimmer (25 m²), die mit zwei 100 cm breiten Betten und einem Schlafsofa für eine dritte Person (z. T. in 140 cm Breite, auf Anfrage) ausgestattet sind. Bad mit Dusche oder Badewanne. Begrüßungstablett (Tee/Kaffee).

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Einzelbettsofa(s) x1

Einzelbett(en) x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer
  • Türspion

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Grand Comfort-Zimmer (mind. 25 m²) mit Queensize-Bett und Bad mit Badewanne oder Dusche. Z. T. mit Schlafsofa (auf Anfrage). Minibar mit kostenlosen alkoholfreien Getränken, Espresso-Maschine, Bademantel, Hausschuhe, Nuxe-Produkte

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer
  • Türspion

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Markenzeitschrift
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Privilege-Suite (41 bis 45 m²) mit Kingsize-Bett, großen Erkerfenstern, Terrasse mit Sonnenliegen im Sommer und Blick auf die Kathedrale. Schlafsofa für 3. Gast, iPhone-/iPad-Dockingstation, Espresso-Maschine, Bad mit Dusche und Wanne.

  • Aussicht:

    Blick auf historische Städten

  • Vorteile der Unterkunft :

    Terrasse

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 40 m² / 430 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Doppel-Schlafsofas x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 45-Steckdose

TV-Anlage

  • Satellitenfernseher (Bouquet TV Canal+ und Canalsat)
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Safe im Zimmer
  • Türspion

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Markenzeitschrift
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Hotel Mercure Amiens Cathédrale

21 23 rue Flatters
80000 AMIENS
Frankreich

GPS:49.895899, 2.299715

Tel
Fax +33 3 22 80 60 61

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz
  • 102 Zimmer
  • 4 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 98 Familienzimmer
  • 4 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Arabisch
  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Portugiesisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

11 Tagungsräume

Familie

Ausstattungen für Kinder

  • Flaschenwärmer

Serviceleistungen für Kinder

  • Brettspiele verfügbar
  • Grünanlage
  • Touristeninformationen für Familien

Sport und Freizeit

Schlittschuhbahn

  • In der Nähe
  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.79 m / 5.9 ft

  • Parkgebühren: 13.00 € 13 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Intercom
  • Treppen

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Gut beleuchteter Parkplatz
  • Parkplatz mit Sicherheitsdienst
  • Feuerlöscher
  • CO-Detektor im Parkhaus
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Parkplatz mit Zugangskontrolle
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Park mit Sandkasten
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

L'Echanson

Foto von - L'Echanson

Der Chefkoch bietet feine französische Küche, mit frischen saisonalen Zutaten zubereitet, in einem gemütlichen Restaurant mit angenehmer Einrichtung. Brunch für alle sonntags ab 12:00 Uhr möglich. Private Räume für Veranstaltungen können gemietet werden.

Küchentyp
Französisch
Kapazität
70
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
21 23 rue Flatters, 80000 Amiens, Frankreich
Tel +33 3 22 80 60 66
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Öffnungszeiten
Montag
  • -
  • -
Dienstag
  • -
  • -
Mittwoch
  • -
  • -
Donnerstag
  • -
  • -
Freitag
  • -
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse
  • Herrliche Aussicht
  • Private Lounge

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Essensgutschein
  • Urlaubsgutschein
  • Kontaktlos

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Der Chefkoch bietet feine französische Küche, mit frischen saisonalen Zutaten zubereitet, in einem gemütlichen Restaurant mit angenehmer Einrichtung. Brunch für alle sonntags ab 12:00 Uhr möglich. Private Räume für Veranstaltungen können gemietet werden.

Buchen

Ein angenehmer und einladender Ort, perfekt für ein Treffen mit Freunden zu einer Speisenplatte und einigen Gläsern guten Wein oder Cocktails. Regelmäßige Veranstaltungen zum Thema Wein oder Sportveranstaltungen

Wir bieten drei Arten von Frühstück: ein herzhaftes Frühstücksbüfett, Frühstück im Schlafbereich für den entspannten Start in den Tag und ein Express-Frühstück an der Bar.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.644 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christa R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jan D. C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La réception.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Albert M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Barbara D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Guest, Thank you for your feedback and for highlighting our central location as well as the friendliness and helpfulness of our team. We are, however, sorry to hear that our breakfast did not meet your expectations for a four-star hotel. Your comment is valuable to us and will be shared with the team as we continuously strive to improve our services. We hope to have the pleasure of welcoming you again and providing you with a more satisfying experience. Kind regards, Chloé, Front Desk

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Guest, Thank you for your positive rating and kind feedback. We are delighted that you enjoyed your warm welcome at check-in and the comfort of our Privilege rooms. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next stay in Amiens. Kind regards, Chloé, Front Desk

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jan D. C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles ok

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La réception.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Albert M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

In der dritten Etage gab es kein Licht auf dem Gang (Couloir), der Bewegungsmelder schien kaputt zu sein. An einem Tag gab es kein warmes Wasser (Begründung auf Nachfrage: technischer Defekt. Ich dachte eigentlich, da ich seit mehreren Jahren immer in MERCURE-Hotels urlauben, dass da so etwas wie eine "Mitgliedschaft" besteht, die prozentualen Preisnachlass beinhaltet. Dies habe ich wenigstens seit 2025, als wir in Rouen, Mercure Cathedrale zu Gast waren, so in Erinnerung.

Lieber Gast, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Barbara D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel liegt super zentral, Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Frühstück ist einem Vier-Sterne-Hotel nicht würdig.

Dear Guest, Thank you for your feedback and for highlighting our central location as well as the friendliness and helpfulness of our team. We are, however, sorry to hear that our breakfast did not meet your expectations for a four-star hotel. Your comment is valuable to us and will be shared with the team as we continuously strive to improve our services. We hope to have the pleasure of welcoming you again and providing you with a more satisfying experience. Kind regards, Chloé, Front Desk

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr netter Check in. Die Privilege Zimmer sind gut.

Dear Guest, Thank you for your positive rating and kind feedback. We are delighted that you enjoyed your warm welcome at check-in and the comfort of our Privilege rooms. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next stay in Amiens. Kind regards, Chloé, Front Desk

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Fabrizio J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Beim Einchecken wurden zunächst 40 Euro zuviel in Rechnung gestellt, da zwei Frühstück für Kinder, die über die Aktion des Mutterkonzern all.accor hätten kostenlos sein sollen, in Rechnung gestellt wurden. Erst wurde hierbei auf das Frühstück verwiesen. Nach Verweis auf die Rabattaktion wurde auf Kurtaxe im Ort verwiesen. Nach weiteren Gesprächen mit einer vorgesetzten Angestellten und weiteren 40 Minuten wurde eingestanden, dass das Abrechnungssystem des Hotels einen nicht nachvollziehbaren Fehler hätte und die Rechnung deshalb falsch ermittelt wurde. Erst im Anschluss wurde das zuvor zuviel abgebuchte Geld wieder gutgeschrieben. Des Weiteren konnten wir unsere Punkte aus der App nicht für eine weitere Rabattierung einlösen. In der App von all.accor heißt es, dass die App beim Einchecken nur vorgezeigt werden müsste. Der Rabatt von 20 Euro je 1000 Punkte würde dann vom Hotel vom Kundenkonto abgezogen. Das wurde vor Ort verneint mit der Aussage, dass das nicht möglich sei und Punkte nur zum Zeitpunkt der Buchung über die App eingelöst werden könnten. Final war es beim Auschecken auch nicht mehr möglich, im Foyer die Toiletten aufzusuchen, da diese bereits verschlossen waren. Vermutlich aufgrund der Tagungsräume im gleichen Gang. Sehr schade. So mussten wir noch im nahen Café um Zutritt zu deren Toiletten fragen. Abgesehen von den drei Vorfällen war das Hotel sauber, sehr zentral nahe der Kathedrale gelegen, das Frühstücksbuffet lecker und reichlich und der Service freundlich, wenn auch mit fragwürdigen Aussagen (siehe oben).

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu schildern. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels, die Sauberkeit, das Frühstücksbuffet sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Gleichzeitig möchten wir uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Insbesondere bedauern wir, dass es beim Check-in zu einer fehlerhaften Berechnung der Frühstückskosten für Ihre Kinder gekommen ist und die Korrektur erst nach längerer Klärung erfolgen konnte. Wir verstehen sehr gut, dass eine Wartezeit von rund 40 Minuten in einer solchen Situation äußerst ärgerlich ist. Bei diesem Vorfall handelte es sich um ein Problem bei der Parametrisierung unseres Abrechnungssystems, das zu einer fehlerhaften Berechnung geführt hat. Es handelt sich hierbei um einen technischen Umstand, der außerhalb unseres direkten Einflussbereichs und unabhängig von unserem Willen liegt. Selbstverständlich bedauern wir dennoch sehr, dass Sie dadurch während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten hatten. Der zu viel berechnete Betrag wurde anschließend korrigiert und gutgeschrieben. Auch Ihre Rückmeldung zur Einlösung Ihrer ALL - Accor-Punkte nehmen wir sehr ernst. Wir bedauern, dass Ihnen hierzu vor Ort keine zufriedenstellende Lösung angeboten werden konnte. Wir werden die Abläufe und Informationen zu den Vorteilen des ALL - Accor-Treueprogramms intern nochmals überprüfen, um Missverständnisse dieser Art künftig zu vermeiden. Ihre Anmerkung zu den bereits verschlossenen Toiletten im Foyer bedauern wir ebenfalls. Wir verstehen, dass dies insbesondere beim Auschecken sehr unpraktisch und enttäuschend gewesen sein muss. Trotz der genannten Punkte freut es uns, dass Sie insgesamt die Sauberkeit, die zentrale Lage, unser Frühstück sowie den grundsätzlich freundlichen Service positiv bewerten. Ihr ausführliches Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einer rundum besseren Erfahrung überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Manuella

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr netter Empfang

Dear guest, We thank you for your review and are pleased to know that you loved the position of the hotel. We hope to see you again soon. Warm regards, The reception team.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zentral zu allen Orten in der Stadt

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted that our hotel's central location, close to all points of interest, fully met your expectations, as well as your arrival and check-in experience. We also appreciate your positive feedback regarding your booking via all.com, our breakfast, our team, your departure, value for money, and our commitment to sustainability. However, we would like to sincerely apologize for the shortcomings noted in the housekeeping of your room: the bin not being emptied, the towels not being replaced, and the door latch left engaged upon your arrival. This is simply not the standard of service we aim to provide our guests, and your comments have been immediately shared with our housekeeping team so that corrective measures can be put in place. We hope to have the opportunity to welcome you back and to offer you a stay that fully reflects the quality you rightfully expect from our establishment. Warm regards, The Reception Team

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wiebke K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Geräumiges Zimmer mit guter Ausstattung

Dear guest, Thank you for your review and for this excellent note. We are delighted that you had a great stay with us and we also thank you for your compliments to our teams. We hope to see you again soon, Best Regards, Front Desk

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thomas B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

alles soweit ok, Seifenspender im Bad wurde trotz Reklamation nicht nachgefüllt, Duschen n der Badewanne ist nicht mehr zeitgemäß. Insgesamt war Preis-/Leistung etwas zu hoch.

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We are pleased to know that, overall, you had a good stay. However, we sincerely apologize that the soap dispenser was not refilled despite your request. This should have been taken care of promptly, and we regret this oversight. We also appreciate your comments regarding the bathroom and the value for money. Your feedback is important and helps us identify areas where we can improve. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a better experience. Kind regards,

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Daniela N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang nicht sehr freundlich, Zimmer riecht feucht, Teppichboden schmutzig, Frühstück aufgebackenes Brot, lange Schlange vor der Kaffeemaschine

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We are sorry to learn that your experience did not meet your expectations. Please accept our sincere apologies for the welcome you received, the condition of your room, and the cleanliness issues you encountered. We also regret that our breakfast selection and the waiting time at the coffee machine did not provide the pleasant start to the day that we aim to offer our guests. Your comments have been shared with our housekeeping, front office, and food & beverage teams so that appropriate corrective actions can be taken. This does not reflect the quality standards and level of service we strive to deliver. We appreciate your feedback, as it helps us improve our services, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future to provide you with a much more satisfying experience. Kind regards, Manuella

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Reinhard D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

alles gut

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Brigitte S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer entsprach der Beschreibung, alles hat funktioniert und war sehr sauber. Wir hatten 2 Übernachtungen, die unerklärlicherweise stark differenzierte Preise hatten, die erste Nacht war überteuert.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit zufrieden waren. Wir verstehen Ihre Anmerkung zu den unterschiedlichen Übernachtungspreisen. Diese können abhängig von verschiedenen Faktoren wie Nachfrage, Verfügbarkeit oder Buchungsbedingungen variieren. Wir bedauern, wenn dies während Ihres Aufenthalts zu Unklarheiten geführt hat. Vielen Dank für Ihren Besuch und vielleicht dürfen wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen heißen. Freundliche Grüße, Matea La Réception

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Heike B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer bat alles, was man für einen komfortablen Aufenthalt brauchte. Das Auto konnten wir in einem Parkhaus in der unmittelbaren Nähe bequem unterbringen. Im Restaurant haben wir sehr gut gegessen. So war der gesamte Aufenthalt sehr entspannend für unsere Durchreise.

Hello, Thank you very much for your excellent review. We are delighted to hear that you enjoyed a very comfortable stay and that your room had everything you needed. We are also pleased that you found nearby parking convenient and that you enjoyed your meal in the restaurant. It is wonderful to know that your stopover was relaxing and pleasant. We hope to have the pleasure of welcoming you again on your next journey. Kind regards, Ekaterina Front Desk Supervisor

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Reinhard M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel und toller Blick auf die Kathedrale. Allerdings defekte Klimaanlage bei über 30 Grad und parallele Bauarbeiten im Hotel auf die nur per Aushang hi gewiesen wurde. Das war enttäuschend. Auch die bei der Anreise angekündigte ( leichte) Reduktion des Preises wurde bei der Abreise letztendlich nicht umgesetzt.

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased that you enjoyed the hotel and the beautiful view of the cathedral. However, we are very sorry to hear about the inconvenience caused by the air conditioning not working properly during the high temperatures, as well as the disturbance from the ongoing renovation works. We also regret the lack of clarity regarding the information provided upon arrival and the issue with the expected price reduction at departure. This is certainly not the experience we wish to offer our guests. Your comments have been shared with the relevant teams for further review and follow-up. We hope to have the opportunity to welcome you again under better conditions. Kind regards, Ekaterina Front Desk Supervisor

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Helena S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wurden wie immer sehr freundlich empfangen, gut verköstigt und bestens gebettet. Danke!

Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une nouvelle fois apprécié l'accueil qui vous a été réservé, la qualité de votre repas ainsi que le confort de votre lit. C'est toujours un plaisir de vous recevoir, et votre fidélité nous touche particulièrement. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Julien, réceptionniste.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Susanne H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mini-Badezimmer mit sportlichen Herausforderungen - junge Innendesigner:innen sollten auch bedenken, dass Gäste älter und auch etwa dicker seien könnten.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Henning C. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer, phantastische Lage....aber ein nicht empfehlenswertes Restaurant

Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your impressions with us. We are delighted to hear that you enjoyed your room as well as our excellent location. At the same time, we are sorry that our restaurant did not meet your expectations. Please know that we take your comments very seriously, as it is our goal to provide our guests with an outstanding experience in every aspect of their stay. We would be pleased to welcome you again in the future and hope to have the opportunity to fully meet your expectations on your next visit. Best regards Matea The front desk

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Josef M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

angenehmer Aufenthalt, alles sehr sauber, freundlicher Service

Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Julien, réceptionniste.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Brigitte M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön gelegen und die Familienzimmer waren für uns passend.

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  • 804 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 955 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 792 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 9 Bewertungen 7.4/10 Internet
  • 443 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 263 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit
  • 136 Bewertungen 5.5/10 Ausstattung
  • 5 Bewertungen 1.4/10 Pool

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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