Hotel Novotel Amiens Pôle Jules Verne 4 Sterne

Rezeption und Restaurant sehr freundliches Personal

Betten aus Metall quietschen. Waschzimmer aus Kunststoff - dachte Novotel wäre qualitativ über dem günstigeren Ibis. Nächstes mal wieder Ibis Styles.

Unter Corona-Bedingungen waren die dadurch notwendigen Abläufe klar ersichtlich. Das Zimmer war sauber und in einem guten Zustand.

Ich komme seit 20 Jahren immer mal wieder in dieses Hotel, und es ist erschreckend, wie schlimm manche Zimmer mittlerweile aussehen. Der Putz bröckelt im wahrsten Sinn des Wortes. Davon unberührt sind Sauberkeit und Service, alles bestens! auch das gesamte Personal, an der Rezeption, der Bar und im Restaurant ist sehr aufmerksam, freundlich und professionell. Sehr gut ist auch die Küche, was in einem Novotel eher die Ausnahme ist.

Investitionsbedarf hoch. Wir hatten Anfang Juni 2019 (eine Übernachtung) einen Defekt an der Leseleuchte des Bettes (Zimmer 155) gemeldet. Jetzt (eine Übernachtung vom 31.10. auf den 01.11. 19 erneut in diesem Zimmer) mussten wir feststellen, dass an der Stelle des Schalters das Loch in der Halteplatte immer noch aufklafft. Auf diesen Zustand angesprochen hat man uns geantwortet, dass das Teil nicht mehr verfügbar ist. Der zuständige Elektriker hätte es geprüft sagte man uns an der Rezeption.

Das Personal war sehr freundlich , inklusive des Chefs der sich persönlich bei den Gästen erkundigt ob alles in Ordnung ist, und der sofort handelt bei Problemen. Wir hatten im Bad ein Problem das sofort behoben wurde. Er bot uns sogar sofort ein anderes Zimmer an. Das war aber nicht nötig, da der Techniker unser Problem während wir Frühstückten beseitigt hatte. Leider hat das Haus schon bessere Zeiten gesehen, die Fußbodenbeläge sind abgewetzt , die Farbe ist teilweise abgeplatzt, die Badewanne zum Wechsel fällig.

Eigentlich ein ganz schönes Hotel, aber erheblicher Renovierungsbedarf. Personal freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist schnell und streßfrei von der Autobahn zu erreichen; in die Stadt Amiens egentlich nur 10 Minuten, aber häufig Stau. Das Frühstück ist für französiche Verhältnisse gut und umfangreich.

Alt und verbraucht, Zimmer dreckig und Essen schlecht, für den Preis etwas anderes erwartet.

Viele Teile des Hotels bedürfen dringend einer Renovierung. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Hotel verfügt über einen großen, nachts abgeschlossenen Parkplatz. Das Frühstück war gut und das Angebot umfangreich, das Restaurant abends durchschnittlich.

Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig nahe an der Autobahn. Ausreichend kostenlose Parkplätze stehen zur Verfügung. Das Innere des Hotels und der Zimmer offenbart einen erheblichen Renovierungsstau. Überall bröckelt der Putz, die Farbe, der Bodenbelag usw. Besonders im Restaurant und dem in Innenhof gelegenen Pool würde eine Renovierung gut tun. Das Frühstück ist gut und mit reichlicher Auswahl. Die Qualität des angebotenen Rühreis ist verbesserungswürdig. Die Zimmer sind sehr geräumig mit separater Toilette, Bad mit Wanne/Dusche-Kombination. Alle Fernseher nur mit französischen Programmen und alle (in jedem Zimmer!) durch eine Tischleuchte teilweise verdeckt. Die Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit bei Problemen. Die Preisgestaltung der Zimmer ist sehr undurchsichtig. Die kann sich minütlich ändern.

Für eine Übernachtung auf der Durchreise zu unserem Urlaubsort wählten wir wieder einmal dieses Hotel. Mit dem Personal (Empfang, Bar und Restaurant) waren wir sehr zufrieden. Auch das Zimmer war wie gebucht. Leider ist es auch etwas renovierungsbedürftig (Flecken im Teppich und Flecken an der Wand der Toilette). Es war sauber, aber auf den ersten Blick stören die abgewohnten Räumlichkeiten schon. Für eine Übernachtung würden wir es wieder buchen.

Wir haben auf dem Rückweg aus der Bretagne eine Nacht hier verbracht und sind begeistert, das wir alles, was wir benötigen vor Ort finden.

positiv: Zimmer war geräumig und ruhig, für eine Nacht o.k. Lage nahe de Autobahn negativ: Keine Gläser auf dem Zimmer, sondern nur drei Pappbecher, obwohl wir zu Dritt waren, Spinnweben an der Wand, keine WC-Bürste vorhanden, Frühstück mittelmäßig

Der Empfang war in Ordnung. Die Zimmer insbesondere die Sanitärbereiche waren in schlechtem Zustand. Einige Lichschalter waren defekt. Lüftung in der Dusche ist nicht vorhanden. Toilettenbürsten fehlte.usw. Die Bedienung im Restaurant war unaufmerksam und teilweise unfreundlich. Der Service beim Frühstück war nicht motiviert.

"IHRE ZUFRIEDENHEIT IST UNSERE HÖCHSTE PRIORITÄT" So lautet der Slogan von Accor. Dies ist leider noch nicht bis in die Picardie vorgedrungen. Das Novotel in Boves verkommt mehr und mehr zu einer Zumutung. Wir reden hier von einem 4-Sterne-Hotel mit entsprechendem Preis. Ich bin leider sehr oft in diesem Hotel, werde es aber künftig wohl meiden. Die Geschäftsleitung sieht es wohl als vorrangig, den Profit dadurch zu steigern, dass man keinerlei Investitionen mehr tätigt. In den Zimmern herrscht neben dem allgemeinen schlechten Zustand der Einrichtung mittlerweile ein unerträglicher Gestank, der von verschmutzten Teppichen bzw. Bodenbelägen herrührt. Die Toilettenspülung funktionierte nicht. Die Duschen sind schon lange ein Ärgernis mit vergammelten Duschvorhängen. Das Frühstück, insbesondere das sog. "Rührei" ist qualitativ miserabel und keineswegs 4-Sterne-Standard, sondern eher einer heruntergekommenen Autobahnraststätte würdig. Dies wurde schon vielfach auch von vielen anderen Gästen beanstandet, aber ändern tut es sich leider nur in eine noch schlechtere Richtung. Die Bodenbeläge/Fliesen/Teppiche im gesamten Hotelbereich sind völlig heruntergewirtschaftet. Fliesen herausgebrochen, Bodenbeläge teils lose, Teppichboden verdreckt, Putz bröckelt von der Wand, Farbe blättert ab. Eine Frechheit, dies als Management zu ignorieren.