Lieber Karl H., vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen hier. Dennoch bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser gesamtes Team legt Wert auf eine angenehme Umgebung und guten Service für alle unsere Gäste. Es tut uns leid, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Auftreten unseres Personals sowie unserer Frühstücksauswahl und weiteren Aspekten nicht zufrieden waren. Ihre Eindrücke nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden sie aufmerksam durchgehen, um zukünftigen Gästen einen besseren Eindruck zu ermöglichen. Zu unserem Service gehört immer ein offenes Ohr für Rückmeldungen, gerade wenn Sie das Gefühl hatten, dass einzelne Teammitglieder nicht freundlich aufgetreten sind. Wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns gut aufgehoben fühlen. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Christian, vielen Dank für das konstruktive Feedback nach Ihrem Besuch bei uns. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Trotz unserer täglichen Reinigung und unseres Hygiene-Konzepts ist es enttäuschend, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand unserer Zimmer sowie der öffentlichen Bereiche nicht zufrieden waren. Wir nehmen auch Ihre Rückmeldung zum Verhalten unseres Empfangsteams und zur Gestaltung des Frühstücksangebots zur Kenntnis. Die von Ihnen angesprochene Atmosphäre im Frühstücksbereich und die fehlenden Sitzplätze im Außenbereich bedauern wir, insbesondere an warmen Tagen, sehr. Ihre Beobachtungen helfen uns, die Perspektive unserer Gäste besser zu verstehen. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz der angesprochenen Punkte auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Liebe Nadine, vielen Dank für die hervorragende Bewertung Ihrer Zeit bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Zimmers rundum zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass unser Team Ihnen mit seiner Freundlichkeit und Zuvorkommenheit positiv im Gedächtnis geblieben ist. Unser unkomplizierter Buchungsablauf und Ihre generelle Begeisterung bedeuten uns viel. Besonders schön finden wir, dass Sie uns jederzeit wieder auswählen würden. Mit Ihrer Rückmeldung stärken Sie unser Engagement und geben dem gesamten Team ein großes Lob. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Liebe Dr S., vielen Dank für Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so angenehm erlebt haben. Unser Team liest solches Feedback mit großer Freude, vor allem Ihre Anerkennung für unseren freundlichen und engagierten Service motiviert uns sehr. Schön zu wissen, dass Sie mit dem renovierten Zimmer und dem Frühstücksangebot rundum zufrieden waren. Ebenso freut es uns, dass die gute Erreichbarkeit durch die Nähe zur Autobahn und den öffentlichen Verkehrsmitteln für Sie praktisch war. Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Hotel und auch das Treueprogramm bereits weiterempfehlen würden. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Tommaso, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Team, der Sauberkeit, dem Zimmerkomfort sowie dem An- und Abreiseprozess durchgehend sehr zufrieden waren. Außerdem ist es schön für uns zu erfahren, dass Sie auch WLAN, das Preis-Leistungs-Verhältnis und unser nachhaltiges Engagement positiv wahrgenommen haben. Jedoch bedauern wir sehr, dass Ihre Gesamterfahrung dennoch nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie insbesondere Schwierigkeiten beim Kontakt mit unserem Haus zur Stornierung hatten sowie mit dem Ablauf der Buchung und Rückerstattung unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kommunikation sehr ernst und legen großen Wert darauf, dass unsere Gäste uns rund um die Uhr telefonisch erreichen können. Abschließend positiv gesehen, danken wir auch für Ihre hohe Bewertung einzelner Bereiche, besonders im Hinblick auf den Service unseres Teams. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Florian, danke für Ihren Besuch und das exzellente Feedback dazu. Unser Team freut sich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als angenehm erlebt haben und alles für Sie reibungslos verlief. Es ist schön zu hören, dass Sie besonders unsere unkomplizierte Art und die Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter schätzen konnten. Auch der übersichtliche und klare Buchungsprozess sowie die Möglichkeit einer kostenfreien Stornierung bis kurz vor Anreise kamen gut bei Ihnen an. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen flexible und transparente Konditionen zu bieten. Wir begrüßen es sehr, dass Sie als Mitglied im ALL Accor Loyalty Programm Vorteile erleben konnten und Ihren Familienaufenthalt bei uns so positiv im Gedächtnis behalten haben. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Liebe Victoria, wir schätzen diese Top-Bewertung und Ihre Wahl. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service durch Marlen und Steffi schätzen konnten. Unser Team legt großen Wert auf persönliche Betreuung und schnelle Lösungen, besonders bei individuellen Anliegen wie Ihrer frühen Anreise. Dennoch bedauern wir, dass nicht alle Aspekte vollständig Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen bestmögliche Bedingungen zu bieten. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie unser reichhaltiges Frühstück und die Vorteile unseres Treueprogramms überzeugen konnten. Ihre Zufriedenheit motiviert uns täglich. Gerne würden wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen, wenn Sie wieder einmal in der Nähe sind. Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Bernd, lieben Dank für das schöne Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten. Besonders wertschätzen wir Ihre Anerkennung für die unkomplizierte Buchung über die Accor-App und den reibungslosen Check-in an unserer Rezeption. Dass Sie unsere verkehrsgünstige Lage an der A14 schätzen konnten, bestätigt unser Konzept für entspannte Städtetrips. Die direkte Anbindung an den ÖPNV ermöglicht unseren Gästen bekanntlich flexible Unternehmungen in Leipzigs Innenstadt. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Dennoch bedauern wir, dass einzelne Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Gerade bei den morgendlichen Angeboten legen wir stets Wert auf Abwechslung und Frische. Zur Internetverbindung prüfen wir kontinuierlich mögliche Optimierungen, da uns ein reibungsloser Aufenthalt wichtig ist. Abschließend hoffen wir, Sie konnten die praktische Anbindung an die A14 und die gute Erreichbarkeit der Leipziger Innenstadt für Erkundungen nutzen. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Liebe Cacilie, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für so eine wunderbare Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine rundum gelungene Zeit verbringen konnten. Wir sind glücklich, dass Ihnen unsere gepflegten Räumlichkeiten und die praktischen Hotelausstattungen wie Aufzug und Parkplätze zusagten. Besonders schätzen wir Ihr Lob für unser abwechslungsreiches Frühstücksangebot, das wir täglich frisch für unsere Gäste zubereiten. Die gute Anbindung an Leipzigs Innenstadt und die vielfältigen Gastronomieempfehlungen in der Umgebung unterstreichen die Vorteile unserer Lage. Ihr Hinweis auf die griechsten Lokalitäten hilft zukünftigen Besuchern, ihren Aufenthalt noch individueller zu gestalten. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, das würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Jurgen, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zum Zustand der Zimmer und Sanitäranlagen nehmen wir ernst und prüfen Optimierungsmöglichkeiten. Ebenso entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten beim Check-in. Unser Team ist geschult, solche Situationen zu vermeiden, und wir werden dies intern besprechen, um unseren Service zu reflektieren. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Jorg, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind glücklich, dass Sie die Herzlichkeit unseres Empfangsteams sowie die Vielfalt unseres Frühstücksbuffets schätzen konnten. Dass Sie die Zeitung beim Frühstück nutzten, unterstreicht den Alltagskomfort, den wir bieten möchten. Dennoch bedauern wir, dass die Orientierung im Haus und ein technischer Zugang nicht reibungslos funktionierten. Unser Team steht rund um die Uhr bereit, um solche Situationen schnell zu klären. Abschließend positiv gesehen, zeigt die zügige Behebung der Warmwassersituation unsere Reaktionsfähigkeit. Gerne weisen wir Gäste bei Bedarf auch persönlich ein, um den Aufenthalt noch einfacher zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Jens-Uwe, wir möchten uns bei Ihnen für die rundum positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders, dass Ihnen unser Team mit Herzlichkeit begegnet ist und Sie sich in Ihrem Zimmer wohlfühlten, ist eine schöne Bestätigung. Die unkomplizierte Reservierung per Telefon zeigt uns, wie wichtig persönlicher Service für unsere Gäste bleibt. Dass Sie als ALL-Accor-Mitglied die Vorteile unseres Treueprogramms schätzen, unterstreicht den praktischen Nutzen der gesammelten Punkte. Unser rund um die Uhr verfügbarer Kaffee ist ein beliebter Service, den wir gerne für müde Reisende bereithalten. Die besondere Fürsorge unserer Mitarbeiterin gegenüber Ihren Katzen spiegelt wider, wie wir auch tierische Begleiter willkommen heißen. Wir würden Sie auch in der Zukunft gerne bei uns sehen, wenn Sie wieder einmal in der Nähe sind. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Holger, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die Rückmeldung dazu. Wir freuen uns, dass Sie die Ruhe in Ihrem Zimmer schätzen konnten und es Ihnen sauber präsentiert wurde. Dennoch bedauern wir sehr, dass verschiedene Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Die von Ihnen angesprochenen Unzulänglichkeiten in der Zimmerausstattung sowie die technischen Schwierigkeiten nehmen wir ernst. Ihr Feedback zum Frühstücksangebot und zur Rechnungsabwicklung dient uns zur gezielten Verbesserung. Die Situation bei der Check-out-Bearbeitung entspricht nicht unseren Standards, weshalb wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Besonders wichtig ist uns, dass Sie die grundlegende Sauberkeit Ihres Zimmers positiv wahrgenommen haben, dies bestärkt uns in unseren täglichen Bemühungen. Wir würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Gerd, danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Team mit seiner Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft positiv aufgefallen ist. Dennoch bedauern wir, dass die technischen Gegebenheiten und die Warmwasserversorgung während Ihres Aufenthalts nicht einwandfrei funktionierten. Unser Haus wird regelmäßig gewartet, und wir prüfen derzeit Möglichkeiten zur Modernisierung. Abschließend hoffen wir, dass Sie die verkehrsgünstige Lage in der Nähe der A14 und die schnelle Erreichbarkeit der Leipziger Innenstadt überzeugen konnten. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Ralf, vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie die ruhige Atmosphäre und die Freundlichkeit unseres Teams schätzen konnten. Unser Frühstücksangebot ist darauf ausgelegt, einen guten Start in den Tag zu ermöglichen, es ist schön, dass es Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders positiv nehmen wir Ihre Rückmeldung zur unkomplizierten Buchung über die Accor ALL App auf. Dies bestätigt unsere Bemühungen um digitale Komfortlösungen für unsere Gäste. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Alexander, danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Ausstattung der Zimmer legen wir stets nach praktischen Gesichtspunkten an, um unseren Gästen maximale Flexibilität zu bieten. Gerne hätten wir vor Ort eine Lösung für die von Ihnen angesprochenen Punkte gefunden, etwa durch eine individuelle Anpassung der Möblierung. Zu Ihrer Information: Unsere Zimmerfenster sind vollständig zu öffnen und unser kostenfreies WLAN wird täglich überprüft, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Sollten technische Schwierigkeiten auftreten, steht unser Team rund um die Uhr für Unterstützung bereit. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Wolfgang, ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und das Feedback dazu. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses bietet Geschäftsreisenden wie Ihnen ideale Anbindungen. Die schnelle Erreichbarkeit von Messegelände und Innenstadt durch nahegelegene Straßenbahnverbindungen schätzen viele unserer Gäste. Wir würden Sie auch in der Zukunft gerne bei uns sehen, wenn Sie wieder einmal in der Nähe sind. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost

Lieber Torsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns stets einen angenehmen Aufenthalt erleben. Wir legen großen Wert auf eine gepflegte Umgebung und freuen uns, dass Sie dies schätzen. Besonders motivierend ist Ihr Lob für unser Rezeptionsteam, Janka, Gaby und Marleen geben täglich ihr Bestes, um unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Leipzig Nord-Ost