Novotel Kayseri oteli 4 yıldız

Name: Novotel Kayseri
Address: KAYSERI, 38110, TÜRKİYE
Telephone: (+90)352/2073000
Rating: 4.4

Avis müşterileri puanı 4.4/5 2.364 görüş

Bir haritada görmek

+ 22 Hizmetler

En iyi fiyat garantisi

Nasıl çalışır?

Bu otelde oda ayırırken

Statü ve Ödül puanları kazanıyorum
Ödül puanlarımı kullanabilirim
Avantajlardan yararlanırım
Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim

Novotel Kayseri oteli

Her anı özel kılan otel

Novotel ekibi sizi Kayseri'ye bekliyor. Havalimanı ve şehir merkezine 5 dak. mesafedeki lokasyonumuzdan yararlanın. Novotel Kayseri, iş veya tatil amaçlı konuklar için ideal konaklama seçeneğini sunar.

Ozgur Cozgener Otel Müdürü

Yüksek karakterli Kayseri otelleri arasında Novotel Kayseri, konforlu ve modern binası, huzurlu odaları, nazik ve işine bağlı personeliyle öne çıkar. Yüksek hızlı İnternet, kablo TV, çay/kahve yapma olanakları ve tarz biçimde tasarlanmış banyolarla konuklar konaklamalarını keyifle geçirirler. Açık büfe yemekler ve akşam yemeğinde seçme yerel yiyecekler, iyi et, taze içecek çeşitleri ve Türk spesiyalleri servis edilir. Özel otopark, sigara içilen ve içilmeyen oda seçenekleri otelin popülaritesini artırır.

Kayseri Novotel; Roma, Büyük Selçuklu ve Anadolu Selçuklu İmparatorlukları'nın arkalarında hatıralar bıraktıkları şehir merkezine yakın konumdadır. Kentin Saat Kulesi, Etnografya Müzesi, Atatürk Evi ve çeşitli kültür kompleksi binaları yakınlardadır. Erkilet Havaalanı'na 5 dakika mesafe uzaklıkta olan otel, Erciyes Dağı'na 25 dakikalık bir uzaklıkta yer alır, odanızdan Erciyes Dağı'nın manzarasını izlerken, Novotel Kayseri'den dilediğiniz yere rahatlıkla ulaşabilirsiniz.

Doğa kaşifleri için Kayseri Novotel'den kolayca erişilen Erciyes Kayak Merkezi ve Erkilet bağ evleri güzel seçenekler haline gelmiştir. Kayseri Havaalanı sadece 2,5 kilometre uzaklıktadır ve otomobil veya otobüs ile sadece birkaç dakika mesafededir.

Otel ekstraları

Muhteşem Erciyes Dağı manzaralı
Modern konferans tesisleri
Otel genelinde ücretsiz WiFi
Şehir merkezine arabayla 5 dakika uzaklıktadır
Kayseri Havalimanına arabayla 5 dakika uzaklıkta

Bu otel Planet 21'e katılmakta ve Olumlu Konukseverlik lehine hareket etmektedir.

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Check in başlangıç saati: 14h00

Check out bitiş saati: 12h00

Ücretli hizmetler

Online Check-in
- Online Check-in: Gelişiniz ekiplerimiz tarafından dikkatlice hazırlanır.
- Hızlı Check-out: Oda kartınızı iade etmeniz yeterlidir
Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
- Otelde WiFi
- Yüksek hızlı internet
- Ortak alanlarda WiFi
- Odada WiFi
- WiFi erişimi
Özel açık otopark
Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
- Engelli kişilere özel odalar
- Tekerlekli sandalye girişi
- Engelli kişilere özel olanaklar
- Engelli banyosu (Ücretli hizmetler)
Evcil hayvanlar kabul edilir
Klima
Otelde konuşulan diller
Resepsiyon günün 24 saati açıktır
17:00'YE KADAR GEÇ ÇIKIŞÜcretli hizmetler
Kuru Temizleme / ÜtüÜcretli hizmetler
Döviz bürosu
Bagaj taşıyıcı
Concierge

Kahvaltı
1 restoran
1 bar
Oda servisi
- Sıcak yemekler
- Soğuk atıştırmalıklar
- Çalışma saatleri: Hafta 24 hours
- Çalışma saatleri: Hafta sonu 24 hours

Fitness centre

5 toplantı odası
Mac Bilgisayarlı Web Köşesi
Self servis iş merkezi
Fotokopi/baskı hizmeti mevcuttur

Otelin konumu

Novotel Kayseri

Yenipervane Mah Kocasinan
Bulvari No 161-1 Kocasinan
38110
kayserı
türkiye

Tel: +903522073000

Faks: (+90)352/2073010

İletişim için e-posta

Check in başlangıç saati: 14h00

Check out bitiş saati: 12h00

Uçakla
KAYSERI ERKILET 2,5km / 1,55 mil mesafede
Uçakla
KAYSERI ERKILET 2,5km / 1,55 mil mesafede
Trenle
KAYSERI 1,5km / 0,93 mil mesafede

GPS :38.735816, 35.498283

Konaklama olanaklarımız

Superior Oda, 1 adet Queen yataklı ve kanepeli

Engellilere uygun oda

Maksimum kişi sayısı: 4
Genişlik: Başlangıç 24 m² / 258 sq ft
Manzara: Şehir tarafı, Bahçe tarafı *

* Müsaitliğe bağlıdır

Odanızda kablosuz internet
Yüksek hızlı internet
Kahve/çay yapma olanağı
Uydu/kablolu renkli TV
çalışma masası(...)

Superior Şehir Manzaralı 2 Tek Kişilik Yataklı

Maksimum kişi sayısı: 2
Genişlik: Başlangıç 24 m² / 258 sq ft
Manzara: Şehir tarafı, Bahçe tarafı *

* Müsaitliğe bağlıdır

Odanızda kablosuz internet
Yüksek hızlı internet
Kahve/çay yapma olanağı
Uydu/kablolu renkli TV
TV üzerinden oda servisi siparişi

Odalar

Restoranlarımız ve barlarımız

NOV' IST RESTAURANT

Mutfak türü: Uluslararası mutfak

Restaurant serving international cuisine as well as Turkish specialities.

Öğle yemeği

12:00 - 17:00

Pts
Sal
Çar
Per
Cum
Cts
Paz

Akşam yemeği

17:00 - 22:30

Pts
Sal
Çar
Per
Cum
Cts
Paz

NOV' IST BAR

Şık ve huzurlu bir ortama sahip olan Nov'îst Bar'da, çeşitli atıştırmalıklar ve bölgeye özel şaraplar sunulur. En sevdiğiniz spor müsabakalarını izlerken içeceklerinizin tadını çıkarın veya kokteyllerimizi deneyin.

Öğle yemeği

Pts
Sal
Çar
Per
Cum
Cts
Paz

Akşam yemeği

Pts
Sal
Çar
Per
Cum
Cts
Paz

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

Toplantı odalarımız

Toplantı odalarının sayısı 5
Maksimum büyüklük 114 m²
Maksimum kapasite: 120 kişi
Maksimum ziyafet kapasitesi: 80 kişi

Daha fazlasını öğrenin

Mükemmel

Burcu İş - 30/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Her konuda fazlasıyla memnun kaldık teşekkürler

harika

Anonim Çiftler - 23/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Resepsiyonda ki beyefendinin karşılaması çok hoştu. Çok sıcak kanlı çok beyefendi. Herşey için teşekkür ederiz.

Anonim İş - 14/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Oda Kapıları arızalı personel başka bir kartla eşlik ediyor sürekli. Otel bakımsız ve eski geldi.. ayrıca faturayı alabilmek için defalarca aradım..

SESİZ SAKİN BİR KONAKLAMA

Orhan Ü. İş - 13/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

ODA TEMİZLİĞİ, HAVALANDIRMA VE YATAK ÇOK GÜZELDİ. İKRAMLAR İDARE EDER. KAHVALTI VASAT.

Sayın Orhan U., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

BAŞINIZI SOKACAK BİR ODA DIŞINDA BEKLENTİNİZİN OLAMAYACAĞI YATAK OTELİ

Alper T. İş - 13/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Otelinizde 10 gün konakladım, 1- Odada wc fırçası olmaması sizin hijyen anlayışınıza göre mantıklı olsada bizim örf adet ve ananelerimize aykırıdır ( isteğim sonucu odaya fırça konuldu) 2- Otelden ayrılalı 3 gün olmasına rağmen şirketime E fatura ulaşmadı aynı zamanda da resepsiyonda örnek çıktı istedim verilemedi. Faturanın tarafıma örneğinin mail atılmasını istedim ancak 3 gündür gelmedi 13.03.2020 tarih saat 09:40 da iletişime geçtim sistemsel sıkıntı yaşıyoruz çözüldüğünde gönderilecek denildi. bu nasıl kurumsallık? 3- Kayseri de içerisinde sauna , hamam, havuz barındıran 4 yıldızlı otellerle aynı bedel ödememize rağmen sizde bu imkanların olmaması tekrar sizi tercih etmeme konusunda önemli bir unsur. 4- Her şeye rağmen resepsiyonistleriniz kibar, ilgili ve nazik.

Ayhan P. Çiftler - 10/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Herşey çok güzeldi.

Değerli Misafirimiz, Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

iyi konaklama

Ozgur Arkadaşlar - 09/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

sorunsuz checkin,sorunsuz konaklama,sorunsuz checkout... iletişime gectigimiz reception'da ve restaurant'ta sorunsuz ağırlanma... sorunsuz kahvalti ve aksam yemekleri...personelin yakin ilgisi...

Sayın Hasan Ozgur A., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

İyi konum ve konaklama

Anonim İş - 09/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Güleryüzlü karşılandık ve konakladık

Yatak ve yastık sıkıntısı

Fatih A. İş - 08/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

İşim gereği çok fazla otelde konaklıyorum lütfen yataklarınızı değiştirin sünger visco tarzı yataklar otel için uygun değildir yaylı DSL yay sistemli yataklar uygundur. Yastıklarınız konusunda çok yıpranmış ve bölgesel toplanmalar olmuş yA kabartılmalı yada tekrar doldurulmalıdır teşekkürler

Sayın Fatih A., Novotel Kayseri ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Iyi konum

Anonim İş - 06/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Konum güzel personel ilgili odalar güzel sadece kaldığım odanın banyosu çok eski idi daha güzel bir banyo olabilir

Sayın Nuri A., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Konumu güzel, otel temiz, çalışanlar yardımsever

Anonim Arkadaşlar - 05/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Otelin konumu iyi, otel temiz, çalışanlar yardımsever ve güleryüzlü idi. Memnun kaldım.

Ailece kayak için uygun otel

Oğuz R. K. Aileler - 05/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Jest olsun diye verilen suit odanın sigara içilen oda olması dışında bir sorunumuz olmadı.

Sayın Oguz Rasit k., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

iyi konum

Anonim Aileler - 03/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Vasat

Sayın Funda S., Novotel Kayseri ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

beklentiyi karşılayan

Anonim Aileler - 02/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Beklentimizi karşılayan kalitede hizmet aldık. Fiyat göreceli olarak makul düzeyde. Oda temizliği ve personelin davranışları güzel. Genel olarak memnun kaldık.

Sayın Erdem K., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Çok güzel

Anonim İş - 02/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Sakin ve güzel bir konaklama geçirdim

Sayın Akin A., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

İyi konum

Anonim İş - 02/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Kapılarımız çalışmıyor herdefasinda sorun yaşıyoruz personel az resepsiyon hizmeti Güler yüzlü ama sistem olarak hata var odalar önceden ayarlanmalı

Sayın Dursun Cagdas T., Novotel Kayseri ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

İYİ KONUM.

Hidir G. İş - 01/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Personel gayet güler yüzlü ve oldukça misafirperver. Ancak otel odaları yıpranmaya başlamış.Banyo klozetleri acil değişmeli. Siğara içilmeyen katta siğara içilmesine izin verilmemeli. Zira siğara içenlerin konu ve dumanı yan odaya gelmektedir.

Sayın Hidir G., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

İyi konum, temiz otel

Cenk A. Aileler - 25/02/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Kayak tatili için geldiğim kayseri'de kalınabilecek temiz ve güzel bir otel

Sayın Cenk A., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

İyi konaklama

Sinem İş - 24/02/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Otel konaklama temizlik vb konularda gayet başarılı. Sadece girişte telefon numaramın kaydından sonra gece garip saatlerde garip firmalardan mesajlar aldım. Bu durum devam ederse resmi işlem yapmam gerekecek. Lütfen telefon numaramı hangi platforma aktardıysanız yapılan bu işlemin iznim dışında olduğunu hatırlayın!!

Sayın Sinem D., Novotel Kayseri ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Oda temizliği, ferah oda, kahvaltı güzel

Menderes H. İş - 24/02/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Memnun ayrılıyorum. Tekrar gelirsem sizin otelinizi tercih edeceğim.

En yeni 20 yorumlarımız

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Kişisel verilerin korunması politikası - PDF
İlgili kişi başvuru formu - PDF

Yakındaki diğer otellerimiz

ibis Kayseri oteli
3 yıldız
Mesage 90 m

kayserı şehrindeki tüm otellerimiz