Novotel Kayseri oteli 4 yıldız

Avis müşterileri puanı 4.4/5 2.364 görüş

+ 22 Hizmetler
Bu otelde rezervasyon yaptırın

Oda 1

Kişi sayısı
Çocukların yaşı

En iyi fiyat garantisi

Nasıl çalışır?

ALL - Accor Live Limitless

Ücretsiz: üye olun

Bu otelde oda ayırırken

  • Statü ve Ödül puanları kazanıyorum

  • Ödül puanlarımı kullanabilirim

  • Avantajlardan yararlanırım

  • Üye fiyatı avantajından yararlanabilirim

Otel ekstraları

  • Muhteşem Erciyes Dağı manzaralı

  • Modern konferans tesisleri

  • Otel genelinde ücretsiz WiFi

  • Şehir merkezine arabayla 5 dakika uzaklıktadır

  • Kayseri Havalimanına arabayla 5 dakika uzaklıkta

Bu otel Planet 21'e katılmakta ve Olumlu Konukseverlik lehine hareket etmektedir.

Otelde ve yakınındaki hizmetler

Check in başlangıç saati: 14h00

Check out bitiş saati: 12h00

Ücretli hizmetler

Hizmetler ve pratik bilgiler
  • Online Check-in
  • Kablosuz İnternet / İnternet Erişimi
  • Özel açık otopark
  • Hareketlilik imkanı kısıtlı kişiler için erişilebilirlik
  • Evcil hayvanlar kabul edilir
  • Klima
  • Otelde konuşulan diller
  • Resepsiyon günün 24 saati açıktır
  • 17:00'YE KADAR GEÇ ÇIKIŞÜcretli hizmetler
  • Kuru Temizleme / ÜtüÜcretli hizmetler
  • Döviz bürosu
  • Bagaj taşıyıcı
  • Concierge
Yiyecek-içecek
  • Kahvaltı
  • 1 restoran
  • 1 bar
  • Oda servisi
Eğlence ve aktivite
  • Fitness centre
İş hizmetleri
  • 5 toplantı odası
  • Mac Bilgisayarlı Web Köşesi
  • Self servis iş merkezi
  • Fotokopi/baskı hizmeti mevcuttur

Otelin konumu

Novotel Kayseri

Yenipervane Mah Kocasinan
Bulvari No 161-1 Kocasinan
38110
kayserı
türkiye

Tel: +903522073000

Faks: (+90)352/2073010

İletişim için e-posta

Check in başlangıç saati: 14h00

Check out bitiş saati: 12h00

  • Uçakla

    KAYSERI ERKILET 2,5km / 1,55 mil mesafede

  • Uçakla

    KAYSERI ERKILET 2,5km / 1,55 mil mesafede

  • Trenle

    KAYSERI 1,5km / 0,93 mil mesafede

GPS :38.735816, 35.498283

Konaklama olanaklarımız

Superior Oda, 1 adet Queen yataklı ve kanepeli

Engellilere uygun oda
  • Maksimum kişi sayısı: 4
  • Genişlik: Başlangıç 24 / 258 sq ft
  • Manzara: Şehir tarafı, Bahçe tarafı *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Odanızda kablosuz internet
  • Yüksek hızlı internet
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • çalışma masası(...)

Superior Şehir Manzaralı 2 Tek Kişilik Yataklı

  • Maksimum kişi sayısı: 2
  • Genişlik: Başlangıç 24 / 258 sq ft
  • Manzara: Şehir tarafı, Bahçe tarafı *

* Müsaitliğe bağlıdır

  • Odanızda kablosuz internet
  • Yüksek hızlı internet
  • Kahve/çay yapma olanağı
  • Uydu/kablolu renkli TV
  • TV üzerinden oda servisi siparişi
Odalar

Restoranlarımız ve barlarımız

NOV' IST RESTAURANT

Mutfak türü: Uluslararası mutfak

Restaurant serving international cuisine as well as Turkish specialities.

Öğle yemeği

12:00 - 17:00

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Akşam yemeği

17:00 - 22:30

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

NOV' IST BAR

Sözleşmeye bağlı olmayan fotoğraf

Şık ve huzurlu bir ortama sahip olan Nov'îst Bar'da, çeşitli atıştırmalıklar ve bölgeye özel şaraplar sunulur. En sevdiğiniz spor müsabakalarını izlerken içeceklerinizin tadını çıkarın veya kokteyllerimizi deneyin.

Öğle yemeği

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Akşam yemeği

  • Pts
  • Sal
  • Çar
  • Per
  • Cum
  • Cts
  • Paz

Toplantılarınız ve etkinlikleriniz

Toplantı odalarımız

  • Toplantı odalarının sayısı 5

  • Maksimum büyüklük 114

  • Maksimum kapasite: 120 kişi

  • Maksimum ziyafet kapasitesi: 80 kişi

Daha fazlasını öğrenin


Novotel Kayseri oteli için konuklarımızın yorumları

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama 4.4/5

2.364 görüş

tripadvisor

TripAdvisor Derecesi 4.5/5

293 görüş

TripAdvisor Mükemmellik Sertifikası
2019 mükemmeliyet sertifikası

Mükemmel

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Burcu İş - 30/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Her konuda fazlasıyla memnun kaldık teşekkürler

harika

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim Çiftler - 23/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Resepsiyonda ki beyefendinin karşılaması çok hoştu. Çok sıcak kanlı çok beyefendi. Herşey için teşekkür ederiz.

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim İş - 14/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Oda Kapıları arızalı personel başka bir kartla eşlik ediyor sürekli. Otel bakımsız ve eski geldi.. ayrıca faturayı alabilmek için defalarca aradım..

SESİZ SAKİN BİR KONAKLAMA

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Orhan Ü. İş - 13/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

ODA TEMİZLİĞİ, HAVALANDIRMA VE YATAK ÇOK GÜZELDİ. İKRAMLAR İDARE EDER. KAHVALTI VASAT.

Sayın Orhan U., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

BAŞINIZI SOKACAK BİR ODA DIŞINDA BEKLENTİNİZİN OLAMAYACAĞI YATAK OTELİ

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Alper T. İş - 13/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Otelinizde 10 gün konakladım, 1- Odada wc fırçası olmaması sizin hijyen anlayışınıza göre mantıklı olsada bizim örf adet ve ananelerimize aykırıdır ( isteğim sonucu odaya fırça konuldu) 2- Otelden ayrılalı 3 gün olmasına rağmen şirketime E fatura ulaşmadı aynı zamanda da resepsiyonda örnek çıktı istedim verilemedi. Faturanın tarafıma örneğinin mail atılmasını istedim ancak 3 gündür gelmedi 13.03.2020 tarih saat 09:40 da iletişime geçtim sistemsel sıkıntı yaşıyoruz çözüldüğünde gönderilecek denildi. bu nasıl kurumsallık? 3- Kayseri de içerisinde sauna , hamam, havuz barındıran 4 yıldızlı otellerle aynı bedel ödememize rağmen sizde bu imkanların olmaması tekrar sizi tercih etmeme konusunda önemli bir unsur. 4- Her şeye rağmen resepsiyonistleriniz kibar, ilgili ve nazik.

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Ayhan P. Çiftler - 10/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Herşey çok güzeldi.

Değerli Misafirimiz, Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

iyi konaklama

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Ozgur Arkadaşlar - 09/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

sorunsuz checkin,sorunsuz konaklama,sorunsuz checkout... iletişime gectigimiz reception'da ve restaurant'ta sorunsuz ağırlanma... sorunsuz kahvalti ve aksam yemekleri...personelin yakin ilgisi...

Sayın Hasan Ozgur A., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

İyi konum ve konaklama

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim İş - 09/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Güleryüzlü karşılandık ve konakladık

Değerli Misafirimiz, Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Yatak ve yastık sıkıntısı

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Fatih A. İş - 08/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

İşim gereği çok fazla otelde konaklıyorum lütfen yataklarınızı değiştirin sünger visco tarzı yataklar otel için uygun değildir yaylı DSL yay sistemli yataklar uygundur. Yastıklarınız konusunda çok yıpranmış ve bölgesel toplanmalar olmuş yA kabartılmalı yada tekrar doldurulmalıdır teşekkürler

Sayın Fatih A., Novotel Kayseri ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Iyi konum

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim İş - 06/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Konum güzel personel ilgili odalar güzel sadece kaldığım odanın banyosu çok eski idi daha güzel bir banyo olabilir

Sayın Nuri A., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Konumu güzel, otel temiz, çalışanlar yardımsever

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim Arkadaşlar - 05/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Otelin konumu iyi, otel temiz, çalışanlar yardımsever ve güleryüzlü idi. Memnun kaldım.

Değerli Misafirimiz, Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Ailece kayak için uygun otel

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Oğuz R. K. Aileler - 05/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Jest olsun diye verilen suit odanın sigara içilen oda olması dışında bir sorunumuz olmadı.

Sayın Oguz Rasit k., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

iyi konum

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim Aileler - 03/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Vasat

Sayın Funda S., Novotel Kayseri ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

beklentiyi karşılayan

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim Aileler - 02/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Beklentimizi karşılayan kalitede hizmet aldık. Fiyat göreceli olarak makul düzeyde. Oda temizliği ve personelin davranışları güzel. Genel olarak memnun kaldık.

Sayın Erdem K., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Çok güzel

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim İş - 02/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Sakin ve güzel bir konaklama geçirdim

Sayın Akin A., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

İyi konum

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Anonim İş - 02/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Kapılarımız çalışmıyor herdefasinda sorun yaşıyoruz personel az resepsiyon hizmeti Güler yüzlü ama sistem olarak hata var odalar önceden ayarlanmalı

Sayın Dursun Cagdas T., Novotel Kayseri ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

İYİ KONUM.

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Hidir G. İş - 01/03/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Personel gayet güler yüzlü ve oldukça misafirperver. Ancak otel odaları yıpranmaya başlamış.Banyo klozetleri acil değişmeli. Siğara içilmeyen katta siğara içilmesine izin verilmemeli. Zira siğara içenlerin konu ve dumanı yan odaya gelmektedir.

Sayın Hidir G., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

İyi konum, temiz otel

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Cenk A. Aileler - 25/02/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Kayak tatili için geldiğim kayseri'de kalınabilecek temiz ve güzel bir otel

Sayın Cenk A., Novotel Kayseri ‘da gerçekleşen konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz misafirlerimizin olumlu görüşlerinizi bilmek, bizler için her zaman büyük önem taşımaktadır. Hizmetlerimiz ile ilgili güzel yorumlarınızı, ekibimiz ile paylaşacağımızı belirtmek isteriz. Misafir memnuniyetini en üst seviyeye taşımayı hedeflediğimiz hizmetlerimiz ile ilgili, siz misafirlerimizin olumlu görüşlerini bilmek, bizleri, yeni girişimler için her zaman cesaretlendirmektedir. Hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için bir kez daha teşekkür eder, bir başka seyahatinizde size tekrar hizmet vermekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

İyi konaklama

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Sinem İş - 24/02/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Otel konaklama temizlik vb konularda gayet başarılı. Sadece girişte telefon numaramın kaydından sonra gece garip saatlerde garip firmalardan mesajlar aldım. Bu durum devam ederse resmi işlem yapmam gerekecek. Lütfen telefon numaramı hangi platforma aktardıysanız yapılan bu işlemin iznim dışında olduğunu hatırlayın!!

Sayın Sinem D., Novotel Kayseri ‘da gerçekleştirdiğiniz seyahat süresince yaşadıklarınızı dikkatimize sunduğunuz için teşekkür ederiz. Öncelikle, kalışınız süresince uluslararası hizmet kalitemizi yansıtamamış olmamızdan dolayı sizden özür dileriz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim ile ilgili ekip üyeleri ile gerçekleştirdiğim görüşme sonucu, aynı durumun ilerleyen tarihlerde, tekrar meydana gelmesini engellemek amacı ile gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isterim. Düşüncelerinizi bildirmek üzere ayırdığınız zamana bir kez daha teşekkür eder, geri bildirimlerinizin, hizmetlerimizin kalitesini sürekli olarak arttırmak için yürüttüğümüz çalışmalarımızın gelişmesi açısından son derece değerli olduğunu belirtmek isteriz. Bir başka seyahatinizde, sizi tekrar Otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com

Oda temizliği, ferah oda, kahvaltı güzel

Avis müşterileri puanı 4.4/5

Menderes H. İş - 24/02/2020 ALL için doğrulanmış yorumlar

Memnun ayrılıyorum. Tekrar gelirsem sizin otelinizi tercih edeceğim.

Değerli Misafirimiz, Otelimizle ilgili güzel yorumunuz için teşekkür ederiz! Konaklamanızdan memnun kaldığınıza sevindik. En kısa zamanda sizi otelimizde tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Özgür ÇÖZGENER Novotel & Ibis Hotel Kayseri General Manager Novotel & Ibis Otel Kayseri Genel Müdür Phone: +90 (352) 207 30 00 Direct : +90 (352) 207 30 09 Fax : +90 (352) 207 30 10 Mobile: +90 (533) 209 70 10 Yeni Pervane Mah. Kocasinan Bulv. No:161 38110 Kocasinan / KAYSERI www.accor.com | www.accorhotels.com
En yeni 20 yorumlarımız

ile iş birliği içinde TripAdvisor

Yakındaki diğer otellerimiz

kayserı şehrindeki tüm otellerimiz