Estimda Ana Belén, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que hayas disfrutado de la habitación y del desayuno. Tomamos nota de tu sugerencia sobre los huevos, ya que siempre estamos buscando mejorar. Esperamos verte pronto de nuevo en ibis Oviedo. Eduardo Triñanes Director

Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y esperamos volver a darle la bienvenida en su próxima visita a Oviedo. Un saludo, Eduardo Triñanes Director

Estimado Pedro Jesús, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de una estancia cómoda y de nuestra relación calidad-precio. Lamentamos, no obstante, la lentitud del servicio durante la cena y tomamos nota de su comentario para seguir mejorando en este aspecto. Un saludo, Andrea Riestra Adjunta de dirección

¡Hola Roberto! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia y que te gustaron nuestras habitaciones. Agradecemos tus amables palabras sobre el personal de recepción; siempre estamos aquí para hacer que tu visita sea especial. Un saludo, Eduardo Triñanes Director

Estimado Alexander, Gracias por compartir su experiencia y por volver a confiar en ibis Oviedo. Lamentamos que en esta ocasión su estancia no haya cumplido sus expectativas. Hemos revisado sus comentarios con el equipo de desayunos y, efectivamente, un día se agotaron las napolitanas de chocolate durante el servicio, quedando disponibles croissants y bizcocho. Entendemos, no obstante, que esperaba una mayor variedad. Asimismo, nos gustaría aclarar que el precio actual del buffet es de 8,50 € por persona. Tomamos también nota de sus comentarios sobre la limpieza de la terraza y de los cubiertos, así como sobre la calidad y variedad de la cena, y trabajaremos con los equipos implicados para mejorar estos aspectos. Le agradecemos especialmente que destaque la amabilidad de nuestro equipo. Esperamos poder recibirle de nuevo y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Un cordial saludo, Eduardo Triñanes Director

Estimada Rafaela, Nos alegra muchísimo saber que disfrutaste de nuestra ubicación y del trato de nuestro equipo. Siempre trabajamos para cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes. Esperamos verte de nuevo en ibis Oviedo. Eduardo Triñanes Director

Estimado Jose Manuel, Muchas gracias por compartir su experiencia y, sobre todo, por seguir confiando en ibis Oviedo año tras año. Nos alegra saber que ha disfrutado de una estancia cómoda y que tanto nuestro equipo como la limpieza y el desayuno han estado a la altura de sus expectativas. Tomamos también nota de su comentario sobre la agarradera de la ducha, lo tenemos en cuenta. Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Un cordial saludo, Eduardo Triñanes Director

Estimado Jose M., Muchas gracias por compartir su experiencia y, sobre todo, por seguir confiando en ibis Oviedo año tras año. Nos alegra saber que ha disfrutado de una estancia cómoda y que tanto nuestro equipo como la limpieza y el desayuno han estado a la altura de sus expectativas. Tomamos también nota de su comentario sobre la atención telefónica y trabajaremos para mejorar este aspecto. Será un placer volver a recibirle en su próxima visita. Un cordial saludo, Eduardo Triñanes Director

Lieber Dietmar W., Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder im ibis Oviedo begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Eduardo Triñanes Direktor

Estimada Dolores, Muchísimas gracias por compartir su experiencia y por su fantástica valoración. Nos alegra saber que su estancia fue tan satisfactoria y que destacó especialmente la amabilidad y atención de nuestro equipo. Trasladaremos con mucho cariño sus palabras a Cristina. Seguro que le hará especial ilusión saber que su atención contribuyó a que disfrutase tanto de su estancia. Gracias también por recomendarnos y por valorar tan positivamente nuestro desayuno y la relación calidad-precio. Esperamos volver a recibirla muy pronto en ibis Oviedo. Un cordial saludo, Eduardo Triñanes Director

Estimado Daniel, Gracias por compartir su valoración y por haberse alojado con nosotros durante su visita a Oviedo. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan estado a la altura de sus expectativas. Tomamos especialmente en consideración sus comentarios sobre la atención en recepción y la percepción de falta de personal en determinados momentos. Asimismo, sentimos que nuestra propuesta de desayuno le haya resultado limitada tanto en variedad como en calidad. Trasladaremos sus observaciones a los equipos correspondientes para seguir trabajando en estos aspectos. También agradecemos que nos haya señalado la dificultad encontrada durante el proceso de reserva para indicar correctamente el número de huéspedes. Revisaremos esta incidencia, ya que el proceso de reserva debería ser lo más sencillo y claro posible. Nos alegra saber que encontró la habitación y la limpieza correctas y esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en una próxima visita. Un cordial saludo, Eduardo Triñanes Director

Estimado Víctor, Muchas gracias por compartir su valoración y por destacar especialmente la atención de nuestro equipo, así como su satisfacción con el desayuno, el proceso de llegada y la relación calidad-precio. Lamentamos que haya echado en falta algunos elementos durante su estancia. En cuanto a las toallas, nuestros huéspedes pueden solicitar en recepción las unidades adicionales que necesiten en cualquier momento, ya que nuestro equipo está disponible las 24 horas. Agradecemos también sus comentarios sobre la habitación y los enchufes, que tendremos en cuenta dentro de nuestro proceso de mejora. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle y ofrecerle una estancia aún más cómoda. Un cordial saludo, Eduardo Triñanes Director

Estimado Francisco, Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la limpieza y comodidad de nuestras habitaciones, así como nuestra ubicación. Lamentamos que el espacio de almacenamiento haya resultado insuficiente durante su estancia. Tomamos nota de su comentario sobre el tamaño del armario, ya que las sugerencias de nuestros huéspedes nos ayudan a identificar aspectos en los que podemos seguir mejorando. Nos alegra saber que, en general, disfrutó de una estancia satisfactoria y esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle pronto en ibis Oviedo. Un cordial saludo, Eduardo Triñanes Director

Estimado Andrés, Muchas gracias por compartir su experiencia y por valorarnos tan positivamente. Nos alegra especialmente saber que, en una situación de urgencia, pudimos facilitarles la estancia y ayudarles con el early check-in y el late check-out. Esperamos sinceramente que el motivo médico que les llevó a Oviedo haya evolucionado favorablemente y que todo esté bien. Ha sido un placer poder ayudarles. Le trasladaremos también sus palabras a todo el equipo, que estará encantado de saber que su atención fue de ayuda en un momento tan importante. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirles en ibis Oviedo en circunstancias mucho más tranquilas. Un cordial saludo, Eduardo Triñanes Director

Estimada Nerea, Muchas gracias por su excelente valoración y por recomendarnos. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y de nuestra ubicación. En cuanto a las toallas, disponemos de la dotación estándar en la habitación y, si necesita alguna adicional, puede solicitarla en recepción, disponible las 24 horas. Respecto a la nevera, no forma parte del equipamiento estándar de las habitaciones ibis, pero tenemos su comentario en cuenta. Esperamos volver a recibirla pronto. Un saludo, Eduardo Triñanes Director

Estimado Mauricio: Muchas gracias por su excelente valoración y por destacar la comodidad, la relación calidad-precio, la limpieza y la atención de nuestro equipo. Nos alegra especialmente saber que nos recomendaría. Respecto al gel de ducha, el dispensador que encontrará en la ducha contiene gel-champú, un producto 2 en 1. Tomamos nota de su comentario y agradecemos que nos lo haya hecho saber. Esperamos volver a recibirle pronto. Un saludo, Eduardo Triñanes Director

Hola Amaiur, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra ubicación, el desayuno y la atención del personal. Tomamos nota de tus comentarios sobre las habitaciones, trabajando constantemente para mejorar y ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Saludos, Eduardo Triñanes Director

Estimado Fernando, Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que la ubicación no haya sido de su agrado. En nuestra web puede consultar previamente la ubicación y las distancias a los principales puntos de interés; por ejemplo, la calle Uría se encuentra a unos 15 minutos a pie del hotel. Respecto a la recepción, esta se encuentra en la primera planta, tal como está indicado tanto en el parking como en la planta 0. La planta 0 corresponde a un local comercial, por lo que la distribución del edificio no permite situar allí la recepción. En cuanto al hervidor, no forma parte del equipamiento estándar de las habitaciones ibis en España. No obstante, en nuestra cafetería podemos facilitar agua caliente las 24 horas. Nos alegra saber que, en términos generales, el alojamiento cubrió sus necesidades y esperamos poder recibirle de nuevo. Un saludo, Eduardo Triñanes Director