ホテル ソフィテルカサブランカトゥールブランシュ 5 つ星

お客さまの声 4.5/5 3,166 件のレビュー

ソフィテルカサブランカトゥールブランシュ
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • カサブランカのアールデコ調の街並みやビジネス地区の中心部に位置しています。

  • ウェルネスインスティテュート:ソフィテルスパおよび屋内プール&トリートメントルーム

  • アトリエオリエンタル:モロッコレバノン料理を楽しめるレストラン

  • Le 24:ホテルの 24 階に位置し、市内で唯一のパノラマビューをお楽しみいただけるバー

  • メディナ周辺、ハッサン 2 世モスク、海の見事な眺め

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
  • MOHAMMED V有料サービス
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ランドリーサービス
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフ
  • テニス (周辺)
  • ビーチとウォータースポーツ
  • その他のスポーツアクティビティ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室7室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ソフィテルカサブランカトゥールブランシュ

Rue Sidi Belyout
20000
カサブランカ
モロッコ

電話番号: +212522456200

ファックス: (+212)5/22542218

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • STCR :  Bus Casablanca

  • 飛行機で

    MOHAMMED V 25.8km / 16.03 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    GARE CASA PORT 0.5km / 0.31 マイル

GPS:33.597748, -7.614201

当ホテルの客室

当ホテルの客室とスイートには、フェミニンな色調と最高級の素材を組み合わせた、モダンで贅沢な内装が施されており、大変快適にお過ごしいただけます。街、海、またはモスクの素晴らしい眺めを一望できます。 ハイテク設備を備えた快適で広いスイートからは、息を呑むようなカサブランカの街の景色を見下ろすことができます。各スイートではバトラーサービスをご提供しており、お客様に最適なサービスをご利用いただけます。

クラシックルーム: キングサイズベッド1台、シティビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 33 / 355 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

クラシックルーム: シングルベッド2台、シティビュー

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 33 / 355 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

スーペリアルーム: キングサイズベッド1台、ポートおよびシティビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 33 / 355 sq ft
  • ビュー: ハーバービュー, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

スーペリアルーム: シングルベッド2台、シティビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 33 / 355 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

ラグジュアリールーム: キングサイズベッド1台、メディナ、ハッサン2世モスク、海の眺め

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 35 / 377 sq ft
  • ビュー: 街側, パノラマビュー, ハーバービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

ラグジュアリールーム: シングルベッド2台、メディナ、ハッサン2世モスク、海の眺め

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 33 / 355 sq ft
  • ビュー: ハーバービュー, 街側, パノラマビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

美しい客室、キングサイズのベッド 1 台、高層階、メディナ、ハッサン II 世のモスク、海の眺め

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 35 / 377 sq ft
  • ビュー: オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • バスローブ
  • スリッパ
客室

レストランとバー

L'ATELIER ORIENTAL

お料理の種類: null

Every evening at the Atelier Oriental restaurant, the chef showcases exquisite oriental cuisine inspired by the finest Moroccan and Lebanese.

昼食

夕食

19:00 - 00:00

BRASSERIE LA TOUR

お料理の種類: フランス料理

The Brasserie La Tour restaurant serves traditional French brasserie classics all day. The chef offers a new menu every week and his special is available at lunch and dinner. Make sure to try the delightful breakfast.

昼食

12:00 - 15:00

夕食

19:00 - 23:30

LE CASART

非契約写真

地元のアーティストと年代物のシャンパンへの敬意を感じさせる、終日営業のラウンジバーです。モダンで贅沢なテラスを備え、洗練された落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけます。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:7

  • 最大サイズ:1,500 m²

  • 最大ご利用人数:1,326 人

  • パーティの最大ご利用人数:640 人

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お客さまの口コミ
ソフィテルカサブランカトゥールブランシュ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

3,166 件のレビュー

スタッフが親切

お客さまの声 4.5/5

Ken カップル - 12/01/2019 確認済みレビュー すべて

チェックインの際に対応してくれたスタッフはとても親切でした。フランス語でわからなかった携帯のSIMカードの設定を手伝ってくれました。

Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Casablanca Tour Blanche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Imane El Amri Guest Experience Manager

従業員の質が低い

お客さまの声 4.5/5

Mo 一人 - 02/01/2019 確認済みレビュー すべて

従業員の質が低く、ホテルの設備・立地の良さを台無しにしている。具体的には、チェックインに30分以上かかった午後2時と言う閑散期であり、実際お客もほとんどいなかったにも関わらずチェックインするだけで30分も掛かった。待っている間お茶の一つも出なかった。タクシーを頼んでも値段交渉してくれなかったタクシーを頼んだが、従業員はタクシーを呼ぶだけで値段交渉はしてくれず、来たタクシーにそのまま乗せられた乗った後なのでもう交渉はできず、案の定高い値段を取られたまたフロントでは従業員同士でお喋りしている姿が散見され、態度が悪い

Dear Mr. Mahito O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Casablanca Tour Blanche. I am sorry that your experience at the checkin did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, imane El Amri Guest Experience Manager

レセプションでの対応等迅速で心地よい

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 09/07/2018 確認済みレビュー すべて

バスルームの床等の清掃がいまひとつ。

Kiminori T. 様 この度は、Sofitel Casablanca Tour Blanche でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Karima El idrissi Guest Exprience Manager

快適

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 31/08/2017 確認済みレビュー すべて

大変失礼ながら、モロッコでは一流ホテルでも必ずしも清掃が行き届かない等、サービスが雑なことがありますが、部屋の毎日の清掃(7日間滞在)、電話や受付の対応等々、従業員のトレーニングが行き届いており、大変快適に過ごすことが出来ました。到着時にスーツケースが開かなかったことがありましたが、夜中の1時過ぎにも拘らず、電話で助けを求めたところ、直ちに専門家を派遣してもらい、無事、スーツケースを開けることが出来たました。特にお世話になった方々は、Samiaさん、Karimaさん、そして、Fouzeyaさんでした。

Kiyoshi T. 様 この度は、Sofitel Casablanca Tour Blanche でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フランス並

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 02/07/2017 確認済みレビュー すべて

モロッコ(カサブランカ)内では高級ホテルの部類で値段もそれなりだか、フランス国内ソフィテル同レベルでサービス、設備共に値段に見合わない。ラパトの方は少しはまし。

お客さまの声 4.5/5

匿名 カップル - 22/05/2016 確認済みレビュー すべて

部屋の鏡肉食手垢がついていたのが残念でした。

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