Albergo Sofitel Casablanca Tour Blanche 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 3.511 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

Messaggio informativo

Sofitel Casablanca Tour Blanche
vedi sulla mappa
+ 25 Servizi

I plus dell'hotel

  • Un'immersione nel cuore dell'Art Deco e del quartiere commerciale di Casablanca

  • Struttura benessere: Sofitel Spa, piscina al coperto e cabine per trattamenti

  • L'Atelier Oriental: ristorante marocchino-libanese

  • Le 24: l'unico bar panoramico della città al 24° piano dell'hotel

  • Splendida vista sulla vicina Medina, sulla Moschea di Hassan II e sull'oceano

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

Sofitel Casablanca Tour Blanche

Rue Sidi Belyout
20000 casablanca
morocco

Fax: (+212)5/22542218

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • STCR:  Bus Casablanca

  • In aereo

    MOHAMMED V A 25,8km / 16,03 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In treno

    GARE CASA PORT A 0,5km / 0,31 miglia

Coordinate GPS:33.597748, -7.614201

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Benessere
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni

Le nostre sistemazioni

Le camere e le suite regalano la piacevolezza del vivere con i loro colori morbidi e i materiali selezionati per creare il comfort di un ambiente lussuoso e moderno. La vista della città, dell'oceano o della grande moschea è splendida e unica La torre delle suite, ampie, confortevoli e moderne, si eleva sulla città di Casablanca offrendo una vista che toglie il fiato. Per ogni suite è previsto il maggiordomo per garantire un servizio davvero personalizzato.

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 7

  • Dimensioni massime: 1.500

  • Capienza massima: 1326 persone

  • Capienza massima banchetto: 640 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Sofitel Casablanca Tour Blanche

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.5/5

3.511 recensioni

Giudizio TripAdvisor 4.5/5

2.526 recensioni

Casablanca

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Stefano M Affari - 22/09/2021 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel con camere da ricondizionare. Presenza del minibar ma senza alcuna bevanda. Ristorante non all'altezza e con un menù scarso. Nessun bar operativo all'interno della struttura. Personale gentile ed efficiente.

Dear Mr STEFANO, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Casablanca Tour Blanche. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Imane El Amri Guest Experience Manager

Viaggio di lavoro

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Azienda - 08/08/2021 Avvisi confermati di ALL

Generalmente mi sono trovato bene. Ottimo il personale. Si può però fare molto di più sulla pulizia in camera però. Inoltre le norme anticovid sono secondo me prese sottogamba (buffet a colazione in cui tutti possono toccare il cibo con le mani). Da un Hotel di questo genere ti aspetti la perfezione. Nota negativa aggiuntiva, non vengono riconosciuti i punti del soggiorno perché l'hotel è stato prenotato dalla mia azienda. A Tolosa (stessa catena) mai avuto problemi a riguardo. La prossima volta saprò dove non andare.

Dear Mr V., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Casablanca Tour Blanche. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Imane El Amri Guest Experience Manager

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Gianluigi Azienda - 13/07/2021 Avvisi confermati di ALL

Ottima esperienza personale molto gentile e disponibile. Camere molto confortevoli

Dear Mr. V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Casablanca Tour Blanche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Imane El Amri Guest Experience Manager

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Azienda - 19/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Sono stato presso il sofitel una sola notte per un viaggio di lavoro. L’albergo e’ ottimo ed il servizio eccellente. Sono stato accolto con un ottimo te alla menta e Nonostante il mio compleanno fosse passato gia’ da un giorno si sono premurati di farmi gli auguri e di farmi ricevere persino una torta in camera.

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Casablanca Tour Blanche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Imane El Amri Guest Experience Manager

Rapporto qualità prezzo non soddisfacente

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Azienda - 25/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Viaggio di lavoro con clienti, Purtoppo il costo delle stanze non corrisponde con il servizio Abbiamo richiesto uno spazio per poter fare una piccola riunione non ci é stato concesso Andiamo circa un paio di volte al mese in Casablanca ma sicuramente non alloggeremo più in Sofitel

Dear Mrs. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Casablanca Tour Blanche. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Imane El Amri Guest Experience Manager

Buon soggiorno ed in ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 21/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Personale efficiente,disponibile e molto professionale

Dear Mr. Wnorowska, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Casablanca Tour Blanche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Imane El Amri Guest Experience Manager

Accoglienza e cortesia

Giudizio clienti 5.0/5

Laura Coppie - 10/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Bella esperienza in questo hotel dove siamo stati accolti da persone competenti e gentili. L'hotel è molto pulito, set di cortesia, bagno molto grande e pulizia al topo. Letto king size molto comodo. Esperienza bella e consigliamo vivamente questo hotel.

Signora Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Casablanca Tour Blanche. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora Signor le porgiamo cordiali saluti. Imane El amri Guest Experience Manager

Buona location, modesto rapporto prezzo/prestazioni

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - 28/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Camera con vista splendida, bagno non completamente separato dalla stanza, ristorante non separato dalla hall d'ingresso. Esperienza solo discreta

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Tutto bene!

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 27/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Molto breve purtroppo, ma l'atmosfera è ottima, il breakfast anche.

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Fantastica

Giudizio clienti 4.5/5

Daniela Famiglie - 26/04/2019 Avvisi confermati di ALL

Molto bella abbiamo pure ricevuto un upgrade della stanza

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piu di quanto mi aspettassi per un hotel in città

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Amici - 08/04/2019 Avvisi confermati di ALL

come anticipato devo fare i complimenti a tutta la direzione per come hanno saputo trasmettere entusiasmo e competenze a tutte le maestranze in tutti i settori dell'hotel. Una menzione particolare devo farla a due ragazze.. Meriem al ristorante e Imane al coffe shop. Attente, simpatiche, professionali con tutti a qualsiasi ora anche con clienti complicati e viziati!! Spa bellissima, pulitissima e personale come sopra!!

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Casablanca Tour Blanche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Imane El Amri Guest Experience Manager
Giudizio clienti 3.0/5

Emanuele Azienda - 24/02/2019 Avvisi confermati di ALL

Atmosfera buia sia in camera (pavimenti e pareti nere!!) che nella hall. La doccia nel bagno aveva un gettito molto lento. Arredo letto un poco strano perchè aveva un piumone tra lenzuola e materasso, che, almeno per me, non dava una buona sensazione di riposo. Personale gentilissimo e molto professionale. Colazione eccellente!!!

Dear Mr. P., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Casablanca Tour Blanche. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Imane El Amri Guest Experience Manager

Passaggio a Casablanca

Giudizio clienti 5.0/5

Giancarlo R. Coppie - 08/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Servizio ottimo. Cucina di livello.

Dear Mr. R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Casablanca Tour Blanche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, imane El Amri Guest Experience Manager
Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Amici - 28/12/2018 Avvisi confermati di ALL

Accoglienza ci hanno fatto pagare i drinks e poi ci hanno dato due buoni X welcome drinks che non abbiamo usato. Colazione terribile, varietà di cibo scarsa e scadente, sala fredda, personale scortese. Camere una come da foto altra molto peggio e a piani bassi

Dear Cristina L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Casablanca Tour Blanche. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Samiya Bernoussi Assistant Front Office Manager

Sufficente

Giudizio clienti 3.0/5

Angelo Azienda - 19/11/2018 Avvisi confermati di ALL

Bene il personale ok la ristorazione pessimo lo stato di manutenzione degli arredi (sporchi e logorati) sia nelle zone comuni che nella camera. Se non verrà rinnovato non tornero

Dear Angelo Maria C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Casablanca Tour Blanche. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Samiya Bernoussi Assistant Front Office Manager

La sicurezza di un marchio

Giudizio clienti 4.0/5

Simone B. Coppie - 08/10/2018 Avvisi confermati di ALL

Sicuramente la posizione dell’hotel è ottima per che vuole passeggiare nella Medina o nella città più nuova. Vicino alla stazione quindi comodo anche per chi pensa di spostarsi poi in treno. Avevo prenotato un pacchetto romantico con colazione in camera e champagne (più cadeau). Se non avessi insistito non credo si sarebbero ricordati di offrircelo... In camera abbiamo trovato un solo accappatoio e un solo paio di ciabatte (la camera prenotata per due) Insomma visto di livello gold pensavo ci fosse un’attenzione maggiore, almeno per quelli che visto lo status scelgono di soggiornare negli hotel del gruppo.

Signora / Signor B., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Casablanca Tour Blanche. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Karima El idrissi Guest Experience Manager.

eccellente hotel molto efficace specialmente durante viaggio affari

Giudizio clienti 4.5/5

Roberto V. Azienda - 21/09/2018 Avvisi confermati di ALL

piacevole, molto professionale, personale attento e premuroso, standard elevato certamente ritornerò

Signora / Signor v., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Casablanca Tour Blanche. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Karima El idrissi Guest Experience Manager

era lo stesso andare all'IBIS

Giudizio clienti 2.5/5

Giancarlo B. Coppie - 18/06/2018 Avvisi confermati di ALL

Ci siamo fermati tre notti. Il servizio di camera è molto scadente. la camera alla sera non è mai stata preparata.

Signor B., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Sofitel Casablanca Tour Blanche. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Sofitel Hotels & Resorts desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti. Fatima Azzahra Farihi Guest Relations

ambiente bellissimo ed atmosfera accogliente

Giudizio clienti 5.0/5

Marianne S. Ospite singolo - 04/06/2018 Avvisi confermati di ALL

Personale molto gentile, a disposizione per qualsiasi informazione, molto attento ai bisogni degli ospiti

Signora / Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Casablanca Tour Blanche. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Karima El idrissi Guest Experience Manager
Giudizio clienti 5.0/5

Eliana Amici - 21/05/2018 Avvisi confermati di ALL

Questo bellissimo hotel si trova nel centro di Casablanca, a pochi passi dalla medina e a poco più di un chilometro e mezzo dalla Moschea di Hassan II. È un'oasi di pace in mezzo al caos e al traffico della città. L'Hotel accoglie con raffinata eleganza i suoi ospiti, pronto a soddisfare ogni più piccola esigenza. Per chi vuole usufruire del ristorante, la cena viene servita in un ambiente dall'atmosfera unica, proponendo piatti della tradizione marocchina.

Signora / Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel Casablanca Tour Blanche. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Karima El idrissi Guest Relations

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