Personale efficiente,disponibile e molto professionale

Bella esperienza in questo hotel dove siamo stati accolti da persone competenti e gentili. L'hotel è molto pulito, set di cortesia, bagno molto grande e pulizia al topo. Letto king size molto comodo. Esperienza bella e consigliamo vivamente questo hotel.

Camera con vista splendida, bagno non completamente separato dalla stanza, ristorante non separato dalla hall d'ingresso. Esperienza solo discreta

Molto breve purtroppo, ma l'atmosfera è ottima, il breakfast anche.

Molto bella abbiamo pure ricevuto un upgrade della stanza

come anticipato devo fare i complimenti a tutta la direzione per come hanno saputo trasmettere entusiasmo e competenze a tutte le maestranze in tutti i settori dell'hotel. Una menzione particolare devo farla a due ragazze.. Meriem al ristorante e Imane al coffe shop. Attente, simpatiche, professionali con tutti a qualsiasi ora anche con clienti complicati e viziati!! Spa bellissima, pulitissima e personale come sopra!!

Atmosfera buia sia in camera (pavimenti e pareti nere!!) che nella hall. La doccia nel bagno aveva un gettito molto lento. Arredo letto un poco strano perchè aveva un piumone tra lenzuola e materasso, che, almeno per me, non dava una buona sensazione di riposo. Personale gentilissimo e molto professionale. Colazione eccellente!!!

Servizio ottimo. Cucina di livello.

Accoglienza ci hanno fatto pagare i drinks e poi ci hanno dato due buoni X welcome drinks che non abbiamo usato. Colazione terribile, varietà di cibo scarsa e scadente, sala fredda, personale scortese. Camere una come da foto altra molto peggio e a piani bassi

Bene il personale ok la ristorazione pessimo lo stato di manutenzione degli arredi (sporchi e logorati) sia nelle zone comuni che nella camera. Se non verrà rinnovato non tornero

Sicuramente la posizione dell’hotel è ottima per che vuole passeggiare nella Medina o nella città più nuova. Vicino alla stazione quindi comodo anche per chi pensa di spostarsi poi in treno. Avevo prenotato un pacchetto romantico con colazione in camera e champagne (più cadeau). Se non avessi insistito non credo si sarebbero ricordati di offrircelo... In camera abbiamo trovato un solo accappatoio e un solo paio di ciabatte (la camera prenotata per due) Insomma visto di livello gold pensavo ci fosse un’attenzione maggiore, almeno per quelli che visto lo status scelgono di soggiornare negli hotel del gruppo.

piacevole, molto professionale, personale attento e premuroso, standard elevato certamente ritornerò

Ci siamo fermati tre notti. Il servizio di camera è molto scadente. la camera alla sera non è mai stata preparata.

Personale molto gentile, a disposizione per qualsiasi informazione, molto attento ai bisogni degli ospiti

Questo bellissimo hotel si trova nel centro di Casablanca, a pochi passi dalla medina e a poco più di un chilometro e mezzo dalla Moschea di Hassan II. È un'oasi di pace in mezzo al caos e al traffico della città. L'Hotel accoglie con raffinata eleganza i suoi ospiti, pronto a soddisfare ogni più piccola esigenza. Per chi vuole usufruire del ristorante, la cena viene servita in un ambiente dall'atmosfera unica, proponendo piatti della tradizione marocchina.