Albergo ibis Lugano Paradiso 3 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 633 recensioni
ibis Lugano Paradiso
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+ 17 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

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Questo hotel è Planet 21 Argento

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • Lavanderia
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 1 bar
Svago e attività
  • Benessere
  • Noleggio bici (Nei dintorni)
Servizi business nell'albergo
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

ibis Lugano Paradiso

Via Geretta 10a
6900
paradiso
switzerland

Tel: +41919861909

Fax: (+41)91/9861919

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • Migros - Geretta :   2 + 1 Migros - Geretta

  • In aereo

    LUGANO AGNO A 6km / 3,73 miglia

  • In nave

    GIRO AL LAGO A 0,2km / 0,12 miglia

  • In treno

    LUGANO A 2km / 1,24 miglia

Coordinate GPS:45.991259, 8.945558

Le nostre sistemazioni

Camera con 1 letto doppio (160 x200 cm) dotata di new bedding

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 17
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

Camera con 2 letti singoli (80 x 200 cm) dotata di new bedding

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 17
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

Camera Standard con 1 letto matrimoniale e 1 letto singolo

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 22
  • Internet wireless in camera
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Telefono con linea diretta

I nostri bar e ristoranti

BAR RENDEZ VOUS

Tipo di cucina: Café

in caso di arrivo tardivo o di partenza in piena notte, ibis mette a tua disposizione, presso il bar o la reception di tutti gli hotel, bevande e spuntini caldi e freddi, a qualsiasi ora, tutti i giorni della settimana.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Rilassatevi al Bar : A qualsiasi ora del giorno, si può andare al bar dell'ibis per rilassarsi un po'.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
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Le recensioni dei nostri clienti per
ibis Lugano Paradiso

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.5/5

2.842 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

633 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

Pulizia camera

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 12/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Dormo spesso da voi, ma questa volta ho trovato sporco il poggia libri vicino al letto. Il cuscino poi odorava di usato.

Gentilissimo Alessio, Grazie mille per averci scelto nuovamente e per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo desolati per l'accaduto e faremo il possibile affinché non capiti piu'. Non esiti a chiedere aiuto al nostro staff, sarà lieto di poterla aiutare e in caso di darle una nuova stanza. Sperando di poterla accogliere presto, Cordiali Saluti Mattia-Front office Team

Confortevole

Giudizio clienti 4.5/5

Paolo Coppie - 08/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Confortevole

Gentile Signor D., Desideriamo ringraziarla per per il tempo dedicato alla recensione del suo soggiorno presso ibis Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e siamo lieti di apprendere che abbia gradito il suo soggiorno presso la nostra struttura. Non mancheremo di condividere i suoi commenti positivi con tutto il nostro team e ci auguriamo di poterla nuovamente accogliere presso ibis Lugano-Paradiso. Cordialmente, Daniela - Front Office Team

Quasi in Paradiso

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 16/12/2019 Avvisi confermati di ALL

• È sempre un piacere ritornare in questo Hotel. Il personale non manca mai di accogliere il cliente con un sorriso e una parola gentile. Le camere (e i bagni) sono piuttosto piccole, ma confortevoli, pulite e davvero insonorizzate. Non è presente il minibar, io dovevo conservare un farmaco al freddo e mi sono rivolta alla Reception. Materassi e cuscini comodi. La colazione a buffet, seppur non fornitissima, è gustosa e sufficiente (la nota negativa è che ciò che finisce non viene rimpinguato), il pane, di diversi tipi, buonissimo! Il caffè decisamente migliorabile. Posizione eccellente, tranquilla e silenziosa ma vicina al lungolago.

Gentile Signora S., Desideriamo innanzitutto ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. Terremo a mente anche le sue considerazioni riguardo alla colazione e al caffé. La sua soddisfazione è sempre la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Daniela - Front

Soggiorno caldo

Giudizio clienti 4.5/5

Vincenzo Azienda - 03/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Rilassante

Gentile Signor R., La ringraziamo per il tempo dedicato a recensire la nostra struttura. La sua opinione è per noi molto importante poiché ci permette di comprendere al meglio le aspettative dei nostri ospiti. Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato rilassante e siamo pronti a fare del nostro meglio per i prossimi! In attesa di accoglierla nuovamente, porgiamo cordiali saluti. Daniela - Front Office Team

Ibis a Lugano

Giudizio clienti 4.5/5

Carlo Ospite singolo - 03/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Accoglienza e serenità

Gentile Signor R., La ringraziamo per averci scelto e per aver condiviso con noi la sua esperienza. La sua opinione è per noi molto importante ed è con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti.Siamo inoltre molto felici di costatare che abbia apprezzato il suo welcome drink. In attesa di accoglierla nuovamente, porgiamo cordiali saluti. Daniela - Front Office Team

Un sogno

Giudizio clienti 4.5/5

Annamaria Coppie - 12/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Ci siamo trovati abbastanza bene , ambiente accogliente ed elegante

Gentilissima Signora G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, porgo cordiali saluti. Mattia-Front office team
Giudizio clienti 4.5/5

Antonio D. R. Famiglie - 10/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Dopo il terzo giorno di soggiorno credo sia opportuno cambiare le lenzuola del letto Il resto tutto ok

Gentilissimo Sig.Di R. Grazie mille per averci scelto e per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo lieti di apprendere che abbia passato un buon soggiorno presso di noi. Prendiamo nota del suo commento, e cercheremo di migliorare sotto questo aspetto, per offrire un servizio migliore ai nostri ospiti. Speriamo di poterla accogliere al piu' presto come nostro gradito ospite, Porgo cordiali Saluti Mattia-Front office Team

due notti a Lugano

Giudizio clienti 4.5/5

Davide Coppie - 10/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Staff gentilissimo (grazie Ambra), tutto ok. Stanza basica ma pulita, accogliente, letto molto comodo. Colazione buona

Gentilissimo Davide, A nome di Ambra e di tutto lo staff vogliamo ringraziarla per la bellssima recensione. E' per noi fonte di orgoglio ricevere commenti come questo. Non vediamo l'ora di potervi accogliere nuovamente come nostri graditi ospiti. Cordiali Saluti Mattia-Front office Team
Giudizio clienti 4.5/5

Gianni Ospite singolo - 09/11/2019 Avvisi confermati di ALL

La camera perfetta pulita a 5 minuti dal centro parcheggio comodo

Gentilissimo Sig.M., Grazie mille per averci scelto e per aver condiviso con noi la sua esperienza. Siamo lieti di apprendere che abbia passato un buon soggiorno presso di noi e abbia apprezzato la nostra posizione. Speriamo di poterla accogliere al piu' presto come nostro gradito ospite, Porgo cordiali Saluti Mattia-Front office Team

Hotel ottimo

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 04/11/2019 Avvisi confermati di ALL

L'Hotel si trova a pochi minuti a piedi dal lago. È estremamente pulito e curato. Camere belle e con grandi finestre.

Gentilissima De luca, La ringraziamo per averci scelto e per aver condiviso con noi la sua opinione. Siamo lieti abbia apprezzato la pulizia delle nostre stanze e la nostra posizione. Sperando di poterla accogliere nuovamente come nostra gradita ospite, porgo cordiali saluti Mattia-Front office Team

stop over in Lugano

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

doublearrowbs Da solo - 23/10/2019 Recensione certificata TripAdvisor

ottima posizione vicino al l’autostrada è ottimale per uno stop over e il mattino successivo continuare il viaggio. Ottimo anche il fatto del parcheggio sotto l’hotel anche se a pagamento. Personale molto cordiale e professionale. Unica pecca i materassi veramente scomodi.

Gentile doublearrowbs, Desideriamo innanzitutto ringraziarla per aver scelto ibis Lugano Paradiso per il suo soggiorno. Siamo lieti che abbiate apprezzato la nostra location e il nostro personale... condivideremo con tutto il team il suo feedback positivo! Ci dispiace non abbiate apprezzato i nostri nuovi materassi "Sweet bed by ibis" ideati per un maggiore comfort. Sperando di potervi accogliere nuovamente vi porgiamo cordiali saluti.

È stato bello, grazie.

Giudizio clienti 4.5/5

Renato M. Coppie - 20/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Tutto in ordine come sempre. Questa volta c'era un po' di diorganizazione alla colazione (tre gruppi sportivi che hanno occupato tutto).

Gentilissimo Signor M., Grazie mille per averci nuovamente scelto e per aver condiviso con noi la sua esperienza. Facciamo tesoro dei suoi consigli, e i dispiace abbia trovato difficoltà nel sedersi in sala colazione. Stiamo per ampliare la nostra sala colazioni, in modo tale da offrire a tutti la possibilità di sedersi e evitare attese. Sperando di poterla accogliere nuovamente come nostro gradito ospite, Porgo cordiali Saluti Mattia-Front office Team

Minimalista

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - 15/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Buona per brevi soggiorni

Gentile Signora Bellanda, Desideriamo ringraziarla per il tempo dedicato alla recensione. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e siamo lieti di apprendere che abbia gradito il suo soggiorno presso la nostra struttura. Non mancheremo di condividere i suoi commenti positivi con tutto il nostro team e ci auguriamo di poterla nuovamente accogliere presso ibis Lugano-Paradiso. Ambra- Front Office Team

Quasi soddisfatto

Giudizio clienti 4.5/5

Marcello R. Amici - 11/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Una buona esperienza per la cordialità e la gentilezza del personale, vi sono però alcune mancanze come le pantofofole e le cuffie per la doccia

Gentile Signor R., Desideriamo ringraziarla per il tempo dedicato alla recensione condivisa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e siamo lieti di apprendere che abbia gradito il suo soggiorno presso la nostra struttura. La ringraziamo inoltre per i suoi suggerimenti che in futuro potremmo attuare. Sperando di poterla nuovamente accogliere in uno dei nostri alberghi di Lugano-Paradiso, la salutiamo cordialmente. Ambra - Front Office Team

Insoddisfacente

Giudizio clienti 4.5/5

Marco Coppie - 08/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Breve e pessima

Buongiorno Signor B., La ringraziamo per il tempo dedicato alla recensione della nostra struttura. Sono dispiaciuta che non siamo stati in grado di soddisfare le sue aspettative. Se possiamo rimediare o se vuole darci un ulteriore feedback le lascio il mio indirizzo e-mail H6… Le auguro buona giornata erimango volentieri a disposizione. Cordiali saluti Ambra Regazzoni - Front Office Manager
Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - 02/10/2019 Avvisi confermati di ALL

Sono stata molto bene, l'albergo accogliente. Gentile ma poco professionale il personale, ho dovuto richiedere "tre" volte la stampa della fattura perchè ogni volta c'era qualcosa di sbagliato e per altrettante volte ne ho dovuto richiedere l'invio per email perchè ogni volta non arrivava nonostante le assicurazioni. Inoltre, nonostante aver chiesto l'accredito dei punti del soggiorno sulla mia tessera Accor Hotels e averne dato il numero, questo non è mai avvenuto.

Gentile Signora R., La ringrazamo per aver condiviso con noi le sue impressioni. Siamo spiacenti che abbia avuto problemi con la sua fattura e speriamo di poterla meglio servire durante il prossimo soggiorno. Per quanto riguarda i punti le club sono stati addebitati personalmente da me, se dovesse riscontrare problemi non esiti a contattarci. Cordiali saluti Ambra - Front Office Team

soddisfaciente

Giudizio clienti 4.5/5

Paolo Coppie - 23/09/2019 Avvisi confermati di ALL

pernottamento soddisfaciente, migliorerei : manca il frigo bar, cuscineria troppo morbida, anticiperei il chek in, zona colazione in spazi ristretti, rapporto qualità prezzo un pò elevato.

Gentile Signor S., La ringraziamo per il tempo dedicato a recensire la nostra struttura. La sua opinione è per noi molto importante poiché ci permette di comprendere al meglio le aspettative dei nostri clienti. Stiamo lavorando per migliorare i punti da lei descritti, Sperando di poterla accogliere nuovamente le porgiamo cordiali saluti. Ambra - Front Office Team

Eccellente hotel per lavoro o diporto

Giudizio clienti 4.5/5

Roberto R. Azienda - 18/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Ottima struttura, posizione ideale vicino all'autostrada e al lungo lago

Gentile Signor R., Desideriamo ringraziarla per il tempo dedicato alla recensione condivisa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e siamo lieti di apprendere che abbia gradito il suo soggiorno presso la nostra struttura. Non mancheremo di condividere i suoi commenti positivi con tutto il nostro team e ci auguriamo di poterla nuovamente accogliere presso ibis Lugano-Paradiso. Ambra -Front Office Team

ottimo

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Ospite singolo - 11/09/2019 Avvisi confermati di ALL

come mi aspettavo

Gentile Signor Tosello, Desideriamo ringraziarla per il tempo dedicato alla recensione. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti e siamo lieti di apprendere che abbia gradito il suo soggiorno presso la nostra struttura. Non mancheremo di condividere i suoi commenti positivi con tutto il nostro team e ci auguriamo di poterla nuovamente accogliere presso ibis Lugano-Paradiso. Ambra- Front Office Team

Camere spaziose ma poco accoglienti

Giudizio clienti 4.5/5

Laura Coppie - 04/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Camere molto spaziose ma bagno non particolarmente ospitale. Per il costo mi sarei aspettata di più

Gentile Signora Laura, Desideriamo ringraziarla per il tempo dedicato alla recensione. Siamo spiacenti di non aver raggiunto le sue attese durante il suo soggiorno. Speriamo di poterla accogliere nuovamente per meglio servirla. Cordiali saluti Ambra - Front Office Team
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