Albergo Novotel Lugano Paradiso 4,5 stelle

Giudizio clienti 4.6/5 2.824 recensioni
Novotel Lugano Paradiso
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+ 22 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

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I plus dellhotel

  • A pochi passi dal Lago di Lugano e da Monte San Salvatore

  • Offerte speciali per famiglie

  • Piscina esterna riscaldata, aperta da maggio fino a fine settembre, Poolbar e fitness.

  • Sale riunioni dotate di ogni attrezzatura

  • WIFI Internet ad alta velocità gratuito

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • Lavanderia
Svago e attività
  • Piscina
  • Centro fitness
  • Solarium (Nei dintorni)
  • Tennis (Nei dintorni)
  • Spiaggia e sport nautici
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 2 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 4 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Novotel Lugano Paradiso

Viale San Salvatore 11
6900
paradiso
switzerland

Tel: +41919850909

Fax: (+41)91/9850929

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • Migros - Geretta :  2 + 1 Migros - Geretta

  • In aereo

    LUGANO AGNO A 6km / 3,73 miglia

  • In aereo

    MILANO MALPENSA A 76km / 47,22 miglia

  • In nave

    GIRO AL LAGO A 0,2km / 0,12 miglia

  • In treno

    LUGANO A 2km / 1,24 miglia

Coordinate GPS:45.991389, 8.945278

Le nostre sistemazioni

Camera Superior (non fumatori) con letto matrimoniale e divano letto

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Accappatoio

Camera Superior con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Accappatoio

Camera Executive (non fumatori) con letto matrimoniale e divano letto

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Accappatoio
Stanza accessibile

Camera Superior disabili, con un letto matrimoniale

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Accappatoio

MyRoom by Carmen & Rafal: la camera ticinese / camera con letto matrimoniale

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Accappatoio

Suite con 1 letto king e divano letto

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 50
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Accappatoio

I nostri bar e ristoranti

GOURMETBAR

Tipo di cucina: Internazionale

Il GOURMETBAR by Novotel é un ambiente informale, dove poter mangiare una cucina semplice-gustosa-sana ed equilibrata e bere drink in un'atmosfera amichevole. Con BOCO si mangia con gli Chef da tre stelle a un prezzo conveniente.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

18:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Per un café e cornetto al volo, un aperitivo prima del pranzo o cena, dei stuzzichini o semplicemente per un rinfrescante cocktail il "le bar" del novotel e aperto ogni giorno dalle ore 06.30 alle 24.00.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Durante i mesi estivi il nostro "Poolbar" al aperto le offre dei vini e stuzzichini regionali, gelati e bevande rinfrescanti.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 4

  • Dimensioni massime: 176

  • Capienza massima: 130 persone

  • Capienza massima banchetto: 80 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Novotel Lugano Paradiso

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.6/5

2.824 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.5/5

766 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.6/5

Anonimo Azienda - 28/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Esperienza da ripetere alla prima occasione utile, tutto veramente positivo.

Gentile Signore P., Grazie della bella recensione del nostro hotel. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Distinti saluti, Christian Schreiner Direttore

molto buono

Punteggio Tripadvisor 4.5/5

robertanapoleoni In famiglia - 19/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo viaggiato di recente e soggiornato in questa struttura molto buona. ottima la posizione e la distanza dal centro di Lugano. Massima disponibilità del personale. Le stanze molto pulite e la colazione buona. esperienza da ripetere

Gentile Ospite, grazie per aver condiviso la Sua opinione con i membri di TripAdvisor. Siamo contenti di sapere che il Suo soggiorno è stato piacevole ed in linea con le Sue aspettative. Ci auguriamo di poterLa ospitare in una futura occasione. Cordialita Christian S.

Ottimo soggiorno in questo Novotel

Giudizio clienti 4.6/5

Massimiliano F. Coppie - 16/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto, supporto eccellente della reception, servizio bar cordiale e ottima colazione

Gentile Signore F., desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente le porgiamo cordiali saluti. Christian Schreiner Direttore

Completamente soddisfatto

Giudizio clienti 4.6/5

Simone Ospite singolo - 08/01/2020 Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto, data la stanza alle ore 13.Tutto pulito e personale gentilissimo.

Location centrale, buona accoglienza, buon ristorante e colazione

Giudizio clienti 4.6/5

Elia Azienda - 21/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Viaggio di lavoro, comoda la posizione, con parcheggio (a pagamento) privato Camera OK, silenzioso Buona la colazione, ed anche la cucina del ristorante

Buonasera Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso il Novotel Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Siamo contenti che le sia piaciuta la nostra location, a soli 15 minuti a piedi dal centro città, così come tutti i servizi da noi offerti. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor C. le auguriamo un felice Natale e un buon anno nuovo Felice Casafina Assistant Manager

Professionale

Giudizio clienti 4.6/5

Andrea Famiglie - 15/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Personale professionale e sempre cordiale disponibile a risolvere le varie problematiche

Soggiorno dopo cena di Gala

Giudizio clienti 4.6/5

Diego Coppie - 11/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Cortesia e disponibilità, TOP:)

Gentile Signore S., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore

Sempre Top

Giudizio clienti 4.6/5

Simone Azienda - 08/12/2019 Avvisi confermati di ALL

Nulla da eccepire ottime camere , colazione e soprattutto la gentilezza del personale.

Gentile Signore C., grazie della bellissima recensione del nostro hotel. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore

Sono stato a mio agio in un ambiente piacevole e ben pulito.

Giudizio clienti 4.6/5

Anonimo Famiglie - 30/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza molto positiva. Personale cortese, camera pulita e soggiorno breve ma piacevole. È un albergo che terrò presente in futuro.

Gentile Signore V., Grazie della bella recensione del nostro hotel. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore

Ottimo Tutto!

Giudizio clienti 4.6/5

Liliana Coppie - 14/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel moderno elegante staff molto cortese e disponibile camere grandi ottima pulizia ottima colazione personale in sala cortese e professionale. Assolutamente consigliato!

Gentile Signora Liliana, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora Liliana le Auguriamo uno splendido week end. Alberto Ricevimento

Viaggio di lavoro a Lugano

Punteggio Tripadvisor 4.5/5

glmanzini Affari - 26/10/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel molto confortevole nella zona Paradiso. Adiacente al lago. Staff molto cortese e stanze confortevoli e silenziose. Colazione molto ricca, sia salato che dolce. L’hotel dispone anche di in parcheggio molto comodo.

Gentile glmanzini, grazie della bellissima recensione del nostro hotel. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian S.

Un soggiorno gradevole.

Giudizio clienti 4.6/5

Alain Famiglie - 08/10/2019 Avvisi confermati di ALL

La stanza era giusta per 4 persone. Stanza tipo business, comoda. Buon servizio e ottima colazione.

Gentile Signore D., grazie della bella recensione del nostro hotel. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore

In linea con lo standard

Giudizio clienti 4.6/5

Piermarco S. Azienda - 15/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Da giugno io e i miei colleghi soggiorniamo al Novotel Lugano ed ormai abbiamo tutti ottenuto lo status di gold member. Quello che non percepiamo è la differenza tra quando non beneficiavamo di nessuno status di membership (né silver né gold). Dal sito accor avremmo diritto ad upgrade di camera se disponibile e, da quando siamo gold member, di un welcome gift. Detto che nessuno di noi ha mai ricevuto nessun welcome gift (salvo un collega la prima settimana di gold member status in cui ha trovato in camera dei cioccolatini), non è nemmeno chiaro in cosa consiste l'upgrade visto che in maniera assolutamente randomica in alcuni casi in camera è presente accappatoio con ciabatte ed in altri casi (la maggior parte) no. Fermo restando l'apprezzamento per il vostro confermato dal fatto che visto che saremo a Lugano per i prossimi mesi abbiamo messo in contatto la nostra amministrazione con la vostra direzione per concordare su una convezione, quello che apprezzeremmo sarebbe ottenere quanto previsto dai nostri status di membership in maniera consistente da una settimana all'altra

Egregio Signor S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Sono spiacente che non tutti i servizi e le prestazioni siano stati all’altezza delle Sue aspettative e La prego di accettare le nostre più sincere scuse. Ovviamente avete diritto al welcome gift a partire dal livello gold: sarà nostra premura prepararlo e farlo recapitare in camera prima del vostro arrivo. L'upgrade della camera come da Lei confermato è su disponibilità. Sono sicuro che qualche volta in cui sono stati fatti degli upgrade, il personale presente al ricevimento al momento del check in, ha dimenticato erroneamente di menzionarlo e per questo avete trovato qualche volta in camera, come da Lei scritto, accappatoio e ciabattine che sono presenti solo nelle camere di tipologia executive, non solo ma anche la macchina del caffè, più prodotti per la cura del corpo ecc.. Le ringrazio per la Sua recensione che sono sicuro sarà di prezioso aiuto per poter migliorare la qualità del nostro servizio. Per tutte le domande e chiarimenti rimaniamo sempre a Sua disposizione. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor S., i miei più cordiali saluti Felice Casafina Assistant Manager

Piacevole soggiorno di lavora

Giudizio clienti 4.6/5

Anonimo Azienda - 01/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Accoglienza perfetta e molta disponibilità del personale. Molto cortese la signora al bar/colazione. Camera in ordine e pulita.

Estremamente piacevole

Giudizio clienti 4.6/5

Anonimo Famiglie - 12/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Efficienza, gentilezza, competenza. Come al solito, tutto positivo.

Gentile Signora C., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore

Personale gentile e disponibile, ottimo rapporto qualità prezzo

Giudizio clienti 4.6/5

Daniela Famiglie - 08/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato con la mia famiglia per un week-end, ho gradito molto l'atmosfera ospitale e attenta alle esigenze. Molto apprezzato l'augurio di buon compleanno con un dolce offerto a sorpresa dallo staff, ottimo rapporto qualità prezzo anche per il ristorante dell'hotel.

Meraviglioso eccellente

Giudizio clienti 4.6/5

Meri Famiglie - 25/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato solo 2 notti e 3 giorni ma che dire meraviglioso, personale cordiale,professionale e sempre con quel sorriso e sempre disponibile . Accoglienza eccellente. Colazione speciale. Consiglio a tutti questa struttura a pochi passi fermata bus per raggiungere stazione, lugano centro. Grazie a tutti lo staff per la vostra cordialità spero di rivederci a presto.

Giudizio clienti 4.6/5

Marco Ospite singolo - 11/06/2019 Avvisi confermati di ALL

SOGGIORNO PIACEVOLE E CON OTTIMA ATTENZIONE AL CLIENTE.

Gentile Signore R., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel. Siamo lietie che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto e buon weekend. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore
Giudizio clienti 4.6/5

Anonimo Famiglie - 31/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Breve ma comoda molto in ordine pulito tranquillo colazione molto ricca grazie alla prossima

Egregio Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. È con grande piacere che inoltreremo a tutto il nostro personale la Sua bellissima recensione. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor M. le porgiamo i nostri più cordiali e soleggiati saluti. Felice Casafina Assistant manager

ottimo Hotel friendly e gradevole. servizio di qualità.

Giudizio clienti 4.6/5

Ottimo Azienda - 15/03/2019 Avvisi confermati di ALL

molto positiva, buone camere, ottimo servizio. colazione coerente con lo standard. personale gradevole e professionale. garage ben organizzato. ubicazione perfetta.

Gentile Signor C., La ringraziamo per i complimenti espressi in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Siamo felici che il nostro hotel con i suoi servizi e il suo staff sia stato all'altezza delle aspettative. Condivideremo i Suoi commenti con il nostro staff per incentivarlo a dare sempre il proprio meglio per soddisfare le esigenze dei clienti. In attesa di accoglierLa nuovamente, Signor C., Le porgiamo cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager
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