Novotel Lugano Paradiso 4,5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 751 recensioni

Miglior prezzo
garantito
Novotel Lugano Paradiso - Image 1
Novotel Lugano Paradiso - Image 2
Novotel Lugano Paradiso - Image 3
Novotel Lugano Paradiso - Image 4
Viale San Salvatore 11, 6900 PARADISO, Svizzera

Descrizione

I plus dell'hotel

  • A pochi passi dal Lago di Lugano e da Monte San Salvatore

  • Offerte speciali per famiglie

  • Piscina esterna riscaldata, aperta da maggio fino a fine settembre, Poolbar e fitness.

  • Sale riunioni dotate di ogni attrezzatura

  • WIFI Internet ad alta velocità gratuito

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Lugano Paradiso

Viale San Salvatore 11
6900 PARADISO
Svizzera

Coordinate GPS:45.991389, 8.945278

Telefono
Fax +41 91 985 09 29

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

OLEA RESTAURANT, BAR AND EVENTS

International and regional delicacies await you at this trendy yet cozy bar, complete with reading corners for lounging and spaces for working.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  751 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  880 recensioni

Mediocre

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

TheRitz1975 Recensione certificata TripAdvisor

Per lavori di ristrutturazione della struttura (così mi è stato detto dal personale) check in, check out e colazione si fanno esattamente dove la fanno gli ospiti dell'Ibis. I corridoi dei due hotel, ai piani, sono addirittura unificati. Insomma non c'è nemmeno l'accortezza di fornire una parvenza di differenza tra le due strutture chiudendo almeno la porta comunicante. Pur capendo che le camere sono leggermente differenti e più spaziose non ho avuto la sensazione di aver speso correttamente i miei soldi considerando che il Novotel costa 70/80% in più dell'Ibis. Le camere, peraltro, non hanno nemmeno una poltrona e i comodini sono due mensole. Non c'è terrazzo. Lo shower gel in camera era vuoto e ho dovuto chiederne uno nuovo in reception. Ciabattine fornite solo a richiesta. A mio avviso, questa struttura rimane sopravvalutata per il prezzo che si paga. Sono socio platinum Accor e inviterei la catena a offrire qualcosa in più per giustificare il prezzo.

Ottima struttura ma con qualcosa da migliorare

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima struttura, camera elegante e comoda. ho apprezzato acqua e caffe in camera. Tuttavia la colazione non mi ha soddisfatto. troppo poco cibo e bevande a disposizione. Mi sarei aspettato di meglio

Signora / Signor R., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Carmen Schreiner Operation Manager

Una certezza

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima camera, servizi adeguati e buona colazione

Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Carmen Schreiner Operation Manager

Posizione ottima

Giudizio clienti 2.5/5

Andrea Azienda - Avvisi confermati di ALL

Posizione dell'hotel ottima, comoda per raggiungere il centro. Tuttavia ci aspettavamo meno attaccamento alle formalità burocratiche, soprattutto all'arrivo in hotel. Magari i clienti in arrivo sarebbe meglio accoglierli con un "benvenuto" e non chiedendo immediatamente la carta di credito per il pagamento anticipato. Non sempre le informazioni chieste alla reception, per spostamenti a Lugano, erano esatte.

Signora / Signor D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Carmen Schreiner Operation Manager

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Michele Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L'Hotel ben curato si trova in ottima posizione a pochissimi passi dal Lago ed pochi minuti dal centro. Camera spaziosa, pulita. Personale cordiale. Colazione super

Signor V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Carmen Schreiner Operation Manager

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 352 recensioni 9.1/10 Posizione
  • 451 recensioni 7.5/10 Camera
  • 471 recensioni 8.2/10 Servizio
  • 8 recensioni 5.6/10 Internet
  • 382 recensioni 8.5/10 Colazione
  • 185 recensioni 8.9/10 Pulizia
  • 109 recensioni 3.7/10 Rapporto qualità/prezzo
  • 8 recensioni 4.4/10 Area benessere

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Paradiso

Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.