Albergo Novotel Lugano Paradiso 4,5 stelle

Punteggio Tripadvisor 4.0/5 757 recensioni
Novotel Lugano Paradiso
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+ 23 Servizi
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Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

Miglior prezzo garantito

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I plus dellhotel

  • A pochi passi dal Lago di Lugano e da Monte San Salvatore

  • Offerte speciali per famiglie

  • Piscina esterna riscaldata, aperta da maggio fino a fine settembre, Poolbar e fitness.

  • Sale riunioni dotate di ogni attrezzatura

  • WIFI Internet ad alta velocità gratuito

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • Check-in online
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Animali ammessiServizi a pagamento
  • Hotel non fumatori
  • Aria condizionata
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • Check-in anticipato/Check-out posticipatoServizi a pagamento
  • Lavanderia
Svago e attività
  • Piscina
  • Centro fitness
  • Solarium (Nei dintorni)
  • Tennis (Nei dintorni)
  • Spiaggia e sport nautici
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 2 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 4 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Novotel Lugano Paradiso

Viale San Salvatore 11
6900
paradiso
switzerland

Tel: +41919850909

Fax: (+41)91/9850929

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • Migros - Geretta :   2 + 1 Migros - Geretta

  • In aereo

    LUGANO AGNO A 6km / 3,73 miglia

  • In aereo

    MILANO MALPENSA A 76km / 47,22 miglia

  • In nave

    GIRO AL LAGO A 0,2km / 0,12 miglia

  • In treno

    LUGANO A 2km / 1,24 miglia

Coordinate GPS:45.991389, 8.945278

Le nostre sistemazioni

Camera Superior (non fumatori) con letto matrimoniale e divano letto

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Accappatoio

Camera Superior con 2 letti singoli

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Accappatoio

Camera Executive (non fumatori) con letto matrimoniale e divano letto

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Accappatoio

Camera Superior disabili, con un letto matrimoniale

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Accappatoio

MyRoom by Carmen & Rafal: la camera ticinese / camera con letto matrimoniale

  • Numero massimo di persone: 2
  • Superficie: Da 25
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Accappatoio

Suite con 1 letto king e divano letto

  • Numero massimo di persone: 4
  • Superficie: Da 50
  • Internet wireless in camera
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • TV a colori satellitare/via cavo
  • Accappatoio

I nostri bar e ristoranti

GOURMETBAR

Tipo di cucina: Internazionale

Il GOURMETBAR by Novotel é un ambiente informale, dove poter mangiare una cucina semplice-gustosa-sana ed equilibrata e bere drink in un'atmosfera amichevole. Con BOCO si mangia con gli Chef da tre stelle a un prezzo conveniente.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

18:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Per un café e cornetto al volo, un aperitivo prima del pranzo o cena, dei stuzzichini o semplicemente per un rinfrescante cocktail il "le bar" del novotel e aperto ogni giorno dalle ore 06.30 alle 24.00.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Durante i mesi estivi il nostro "Poolbar" al aperto le offre dei vini e stuzzichini regionali, gelati e bevande rinfrescanti.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 4

  • Dimensioni massime: 176

  • Capienza massima: 130 persone

  • Capienza massima banchetto: 80 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Novotel Lugano Paradiso

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.6/5

2.758 recensioni

tripadvisor

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

757 recensioni

Certificato di eccellenza TripAdvisor
Certificato d'eccellenza 2019

Sono stato a mio agio in un ambiente piacevole e ben pulito.

Giudizio clienti 4.6/5

Anonimo Famiglie - 30/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Esperienza molto positiva. Personale cortese, camera pulita e soggiorno breve ma piacevole. È un albergo che terrò presente in futuro.

Gentile Signore V., Grazie della bella recensione del nostro hotel. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore

Ottimo Tutto!

Giudizio clienti 4.6/5

Liliana Coppie - 14/11/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel moderno elegante staff molto cortese e disponibile camere grandi ottima pulizia ottima colazione personale in sala cortese e professionale. Assolutamente consigliato!

Gentile Signora Liliana, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora Liliana le Auguriamo uno splendido week end. Alberto Ricevimento

Viaggio di lavoro a Lugano

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

glmanzini Affari - 26/10/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Hotel molto confortevole nella zona Paradiso. Adiacente al lago. Staff molto cortese e stanze confortevoli e silenziose. Colazione molto ricca, sia salato che dolce. L’hotel dispone anche di in parcheggio molto comodo.

Gentile glmanzini, grazie della bellissima recensione del nostro hotel. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian S.

Un soggiorno gradevole.

Giudizio clienti 4.6/5

Alain Famiglie - 08/10/2019 Avvisi confermati di ALL

La stanza era giusta per 4 persone. Stanza tipo business, comoda. Buon servizio e ottima colazione.

Gentile Signore D., grazie della bella recensione del nostro hotel. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore

In linea con lo standard

Giudizio clienti 4.6/5

Piermarco S. Azienda - 15/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Da giugno io e i miei colleghi soggiorniamo al Novotel Lugano ed ormai abbiamo tutti ottenuto lo status di gold member. Quello che non percepiamo è la differenza tra quando non beneficiavamo di nessuno status di membership (né silver né gold). Dal sito accor avremmo diritto ad upgrade di camera se disponibile e, da quando siamo gold member, di un welcome gift. Detto che nessuno di noi ha mai ricevuto nessun welcome gift (salvo un collega la prima settimana di gold member status in cui ha trovato in camera dei cioccolatini), non è nemmeno chiaro in cosa consiste l'upgrade visto che in maniera assolutamente randomica in alcuni casi in camera è presente accappatoio con ciabatte ed in altri casi (la maggior parte) no. Fermo restando l'apprezzamento per il vostro confermato dal fatto che visto che saremo a Lugano per i prossimi mesi abbiamo messo in contatto la nostra amministrazione con la vostra direzione per concordare su una convezione, quello che apprezzeremmo sarebbe ottenere quanto previsto dai nostri status di membership in maniera consistente da una settimana all'altra

Egregio Signor S., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Sono spiacente che non tutti i servizi e le prestazioni siano stati all’altezza delle Sue aspettative e La prego di accettare le nostre più sincere scuse. Ovviamente avete diritto al welcome gift a partire dal livello gold: sarà nostra premura prepararlo e farlo recapitare in camera prima del vostro arrivo. L'upgrade della camera come da Lei confermato è su disponibilità. Sono sicuro che qualche volta in cui sono stati fatti degli upgrade, il personale presente al ricevimento al momento del check in, ha dimenticato erroneamente di menzionarlo e per questo avete trovato qualche volta in camera, come da Lei scritto, accappatoio e ciabattine che sono presenti solo nelle camere di tipologia executive, non solo ma anche la macchina del caffè, più prodotti per la cura del corpo ecc.. Le ringrazio per la Sua recensione che sono sicuro sarà di prezioso aiuto per poter migliorare la qualità del nostro servizio. Per tutte le domande e chiarimenti rimaniamo sempre a Sua disposizione. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor S., i miei più cordiali saluti Felice Casafina Assistant Manager

Piacevole soggiorno di lavora

Giudizio clienti 4.6/5

Anonimo Azienda - 01/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Accoglienza perfetta e molta disponibilità del personale. Molto cortese la signora al bar/colazione. Camera in ordine e pulita.

Estremamente piacevole

Giudizio clienti 4.6/5

Anonimo Famiglie - 12/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Efficienza, gentilezza, competenza. Come al solito, tutto positivo.

Gentile Signora C., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel. Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore

Personale gentile e disponibile, ottimo rapporto qualità prezzo

Giudizio clienti 4.6/5

Daniela Famiglie - 08/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Ho soggiornato con la mia famiglia per un week-end, ho gradito molto l'atmosfera ospitale e attenta alle esigenze. Molto apprezzato l'augurio di buon compleanno con un dolce offerto a sorpresa dallo staff, ottimo rapporto qualità prezzo anche per il ristorante dell'hotel.

Meraviglioso eccellente

Giudizio clienti 4.6/5

Meri Famiglie - 25/06/2019 Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato solo 2 notti e 3 giorni ma che dire meraviglioso, personale cordiale,professionale e sempre con quel sorriso e sempre disponibile . Accoglienza eccellente. Colazione speciale. Consiglio a tutti questa struttura a pochi passi fermata bus per raggiungere stazione, lugano centro. Grazie a tutti lo staff per la vostra cordialità spero di rivederci a presto.

Giudizio clienti 4.6/5

Marco Ospite singolo - 11/06/2019 Avvisi confermati di ALL

SOGGIORNO PIACEVOLE E CON OTTIMA ATTENZIONE AL CLIENTE.

Gentile Signore R., Grazie della bellissima recensione del nostro hotel. Siamo lietie che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto e buon weekend. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore
Giudizio clienti 4.6/5

Anonimo Famiglie - 31/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Breve ma comoda molto in ordine pulito tranquillo colazione molto ricca grazie alla prossima

Egregio Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. È con grande piacere che inoltreremo a tutto il nostro personale la Sua bellissima recensione. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor M. le porgiamo i nostri più cordiali e soleggiati saluti. Felice Casafina Assistant manager

ottimo Hotel friendly e gradevole. servizio di qualità.

Giudizio clienti 4.6/5

Ottimo Azienda - 15/03/2019 Avvisi confermati di ALL

molto positiva, buone camere, ottimo servizio. colazione coerente con lo standard. personale gradevole e professionale. garage ben organizzato. ubicazione perfetta.

Gentile Signor C., La ringraziamo per i complimenti espressi in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Siamo felici che il nostro hotel con i suoi servizi e il suo staff sia stato all'altezza delle aspettative. Condivideremo i Suoi commenti con il nostro staff per incentivarlo a dare sempre il proprio meglio per soddisfare le esigenze dei clienti. In attesa di accoglierLa nuovamente, Signor C., Le porgiamo cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Tutto perfetto ristorante super con personale bravissimo !

Giudizio clienti 4.6/5

G. F. Amici - 03/03/2019 Avvisi confermati di ALL

Comodissimo il garage con accesso diretto in hotel .Le camere moderne e pulitissime .la TV con ampia scelta di programmi con il relativo elenco che rende più agevole la scelta.Per il ristorante e la qualità del cibo massimo dei voti la colazione poi eccezionale ed i camerieri veramente all'altezza di un 5 stelle.complimenti davvero a tutti dal management al personale.ritorneremo sicuramente

Gentile Sig.ra G., Innanzitutto La ringraziamo per aver dedicato del tempo a darci la Sua opinione sul Suo soggiorno presso il nostro hotel. In secondo luogo, grazie per la Sua fantastica recensione! Siamo felici che sia rimasta soddisfatta sia dei nostri servizi sia della professionalità e della gentilezza del nostro staff. Condivideremo sicuramente con loro i Suoi complimenti come incentivo a continuare su questa strada. Ci auguriamo di rivederLa presto presso di noi e Le porgiamo, Signora G., i nostri piu' cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

viaggio di lavoro

Giudizio clienti 4.6/5

Alessandro Azienda - 06/02/2019 Avvisi confermati di ALL

una breve esperienza per una sola notte ma tutto ha funzionato alla perfezione. un check-in ottimo e veloce , camera pulita ed in ordine, letto comodo. Colazione a buffet abbondante e servizio preciso e veloce . anche il check-out a richiesto solo pochi minuti e per chi lavoro questo e' un servizio sempre gradito. Grazie e buon lavoro.

Gentile Signor G., La ringraziamo per i complimenti espressi in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Siamo felici che il nostro hotel con i suoi servizi e il suo staff sia stato all'altezza delle aspettative. Condivideremo i Suoi commenti con il nostro staff per incentivarlo a dare sempre il proprio meglio per soddisfare le esigenze dei clienti. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor G., le porgiamo cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Buona posizione - stanze ben curate e silenzione

Giudizio clienti 4.6/5

Giuseppe L. Azienda - 06/02/2019 Avvisi confermati di ALL

Personale della reception davvero gentile - un plauso all'impiegato di origini argentine -

Gentile Signore l., grazie della bellissima recensione del nostro hotel e sull commentario per nostro Night Manager Argentino Lucio. Siamo lieti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Christian Schreiner Direttore

molto buona

Giudizio clienti 4.6/5

Anonimo Azienda - 24/01/2019 Avvisi confermati di ALL

sono rimasto contento, il personale è cortese e il servizio ottimo

Gentile Signor P., La ringraziamo per i complimenti espressi in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Siamo felici che il nostro hotel con i suoi servizi e il suo staff sia stato all'altezza delle aspettative. Condivideremo i Suoi commenti con il nostro staff per incentivarlo a dare sempre il proprio meglio per soddisfare le esigenze dei clienti. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor P., le porgiamo cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Tutto ok

Giudizio clienti 4.6/5

Tamara Azienda - 19/01/2019 Avvisi confermati di ALL

Hotel pulito moderno personale molto gentile, posizione buona

Gentile Signora M., La ringraziamo per i complimenti espressi in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Siamo felici che il nostro hotel con i suoi servizi e il suo staff sia stato all'altezza delle aspettative. Condivideremo i Suoi commenti con il nostro staff per incentivarlo a dare sempre il proprio meglio per soddisfare le esigenze dei clienti. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora M., le porgiamo cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

ESPERIENZA MOLTO POSITIVA

Giudizio clienti 4.6/5

Tiziana Famiglie - 04/01/2019 Avvisi confermati di ALL

COMODO, ACCOGLIENTE, OTTIMA POSIZIONE, OTTIMA COLAZIONE.

Gentile Signora C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. Siamo felici che abbia passato un buon soggiorno presso di noi e che abbia apprezzato la nostra struttura e la qualità dei servizi da noi offerti. Condivideremo i Suoi complimenti con tutti i nostri collaboratori per incentivarli a dare sempre del loro meglio. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora C., le porgiamo cordiali saluti. Ylenia Bettarel Reservation Manager

Molto accogliente

Giudizio clienti 4.6/5

Anonimo Famiglie - 31/12/2018 Avvisi confermati di ALL

Camera bella e spaziosa, staff gentilissimo e sempre sorridente, colazione con una scelta molto vasta, hotel molto accogliente in una posizione comoda. Ci siamo trovati davvero bene.

Gentile Signor Z., Desideriamo ringraziarla per aver dedicato del tempo a valutare il nostro hotel a seguito del suo soggiorno presso di noi. Siamo felici che sia rimasto soddisfatto della nostra struttura, della qualità dei servizi che noi offriamo e della cordialità del nostro staff. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor Z., le porgiamo i nostri migliori auguri per un felice anno nuovo. Ylenia Bettarel Reservation Manager

andava tutto bene;

Giudizio clienti 4.6/5

Anonimo Coppie - 27/12/2018 Avvisi confermati di ALL

in complesso molto buona. grazie, per le calze Accor come omaggio natalizio in camera ma, per riscontro non c'erano le pantofoline di spugna per proteggersi dalla moquette. (peccato: a saperlo me le sarei messa in valigia!) abbiamo trovato la qualità della colazione leggermente inferiore alle precedenti. la crêpe ordinata dava l`impressione di gomma in bocca..... il vostro receptionist Lucio, estremamente gentile!

Gentile Signora S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lugano Paradiso. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti che condivideremo con tutta la nostra equipe. Siamo spiacenti pero' che la qualità della nostra colazione non l'abbia completamente soddisfatta. Cercheremo di migliorare questo aspetto. Ci teniamo a precisare che le pantofole sono disponibili su richiesta alla reception. Per il Suo prossimo soggiorno puo' direttamente richiederle senza alcun costo aggiuntivo. In attesa di accoglierLa nuovamente, Signora S., Le porgiamo i nostri migliori auguri di un felice anno nuovo. Ylenia Bettarel Reservation Manager
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