Hotel Novotel Lugano Paradiso 4,5 Sterne

Freundliches Personal, sauber, gutes Zimmer (leider nur 1) für Rollstuhlfahrer. Gut gelegen!

Das Personal am Empfang war freundliche und hilfsbereit, es war immer jemand vor Ort. Eine Verlängerung unseres Aufenthalts um eine Nacht im selben Zimmer war ohne Problem möglich, das hat uns gefreut.

Kurztrip für 3 Tage, gute Lage schnell zu Fuss im Zentrum

Guter Aufenthalt, sehr sauberes Hotel, große Tiefgarage, leider keine Slippers (Frottee Pantoffeln) im Zimmer und auch die Minibar war leer. Preis/Leistung war gut.

Es wär schön, das Personal freundlich, aber zum Teil ein wenig übertrieben wegen Covid, wurden von der Bar weg geschickt, obwohl wir ein Zertifikat hatten.

Guter Service, Freundlichkeit des Personals ( Rezeption, Service, Putz-Team etc.) Sauberkeit des Hotels, Zimmer. Wirklich ein gelungener und schöner Aufenthalt. Wir waren 5 Tage im Herbst 2021 im Hause und haben den Aufenthalt sehr genossen.

Wir haben eine Nacht im Novotel in Lugano verbracht und waren sehr zufrieden. Der Check-In verlief schnell, das Zimmer war für 2 Erwachsene und 2 Kinder ausreichend gross und das Frühstück lies keine Wünsche offen. Wir werden bestimmt wieder kommen.

Das Hotel liegt zentral ist sauber freundlich Preis-Leistungs-Verhältnis ist fair und es Frühstück ist prima und sehr reichhaltig

Einfach sensationell

Das Hotel ist tiptop, der Service durch die Mitarbeitenden professionell und freundlich - Frühstückbuffet sehr gut - einziger Kritikpunkt - sowohl beim Accor Konto, wie auch bei der Buchung und beim online Check-In können Bemerkungen und Wünsche angebracht werden - trotz 3 Erwähnungen wurde diese Wünsche, respektive Informationen aus dem Accor Konto nicht berücksichtigt und vorgenommen, dann diese Felder bitte lieber weg lassen. Sonnige Grüsse und bis zum nächsten Mal im Tessin

Der Aufenthalt war sehr angenehm in einem sehr sauber geführten Hotel. Der Empfang war sehr freundlich und war mit Informationen sehr hilfreich. Was im Zimmer fehlt, ist eine Informationsmappe mit den nötigen Notfallnummer und Anleitungen für WLAN und TV/Radio. Aber ansonsten waren wir sehr zufrieden.

Tolles Hotel, freundliches Personal, kompetent und zuvorkommend! Saubere und schöne Zimmer. Gutes und grosse Auswahl beim Frühstück. Unkomplizierte Reservierung und einfache Bezahlung. Das Hotel liegt gut um schnell und einfach die Stadt Lugano, bzw. das Zentrum zu besuchen, erreichen.

Wir aren für eine Nacht im Hotel. Sehr sauber, zuvorkommendes, professionelles Personal. Zimmer gross, ruhig, sauber. Mit Kaffeemaschine Gutes Frühstück. Schöne Bar draussen am Pool. Wir haben "Transit" eine Nacht dort übernachtet und das Restaurant nicht ausprobiert.

Das Novotel liegt sehr Nah an die See-Promenade und ungefähr 15 Minuten von der Stadt Mitte entfernt. Man kann zu Fuss gut in die Stadt laufen und die Promenade geniessen. Das Hotel Personal ist sehr freundlich und auch hilfsbereit. Ich habe zwei Nächte in diesem Hotel gebracht und war sehr zufrieden. Das Zimmer ist gross und sehr gut eingerichtet. Man findet im Zimmer eine Kaffeemaschine, einen Kühlschrank und auch sonst alles da. Das Frühstück ist auch ganz gut und ist von 7 bis 9 Uhr in drei Schichten aufgeteilt. Das gleiche gilt auch für den Abendessen. Man kann entweder um 6pm oder um 7:30 Uhr einen Tisch reservieren wenn man im Hotel wohnt. Auch hier ist das Personal freundlich. Ich werde definitiv wieder kommen.

Ein sehr schönes Hotel. Wir waren für zwei Nächte von Donnerstag bis Samstag zu Gast. Wir hatten ein schönes Familienzimmer mit einer lustigen Glaswand zwischen Badezimmer und Wohnbereich. Schöne Lobby und Restaurant. Leckeres und reichhaltiges Frühstück. Die Hygiene Massnahmen zwecks Covid 19 werden gut umgesetzt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Vielen Dank, wir kommen gerne wieder.