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Hotel Novotel Lugano Paradiso 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.6/5 2.897 Bewertungen

Novotel Lugano Paradiso
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+ 22 Services
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

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Hotel-Extras

  • Nur ein kurzer Spaziergang vom Luganer See und Monte San Salvatore entfernt

  • Spezial Angebote für Familien

  • Beheizter Pool im Freien, geöffnet von Mai bis Ende September, Poolbar und Fitnessstudio.

  • Voll ausgestattete Konferenzräume

  • Kostenloses Hochgeschwindigkeits- Internet. (WiFi)

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
Freizeit und Aktivitäten
  • Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Solarium (In der Umgebung)
  • Tennis (In der Umgebung)
  • Strand und Wassersport
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 4 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Novotel Lugano Paradiso

Viale San Salvatore 11
6900
paradiso
switzerland

Tel: +41919850909

Fax: (+41)91/9850929

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Migros - Geretta :  2 + 1 Migros - Geretta

  • Mit dem Flugzeug

    LUGANO AGNO Bei 6 km/3,73 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    MILANO MALPENSA Bei 76 km/47,22 Meilen

  • Mit dem Schiff

    GIRO AL LAGO Bei 0,2 km/0,12 Meilen

  • Mit dem Zug

    LUGANO Bei 2 km/1,24 Meilen

GPS :45.991389, 8.945278

Unsere Unterkünfte

Superior-Zimmer (Nichtraucher) mit Doppelbett und Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 25 m² / 269 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Bademantel

Superior-Zimmer mit Twin-Betten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25 m² / 269 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Bademantel

Executive-Zimmer (Nichtraucher) mit Doppelbett und Schlafsofa

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 25 m² / 269 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Bademantel

Superior-Zimmer mit Doppelbett, barrierearm

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25 m² / 269 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Bademantel

MyRoom by Carmen & Rafal: Ticino-Zimmer/Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 25 m² / 269 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Bademantel
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

GOURMETBAR

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Die GOURMETBAR by Novotel bietet ungezwungenes, freundliches Ambiente und einfache, leckere und gesunde, ausgewogene Gerichte und Getränke. Im BOCO genießen Sie Speisen von 3-Sterne-Köchen zu moderaten Preisen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:30 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

GOURMETBAR BY NOVOTEL

Nicht vertragliches Foto

Ganz gleich, ob Sie schnell einen Kaffee und ein Croissant, einen Aperitif vor dem Mittag- oder Abendessen oder einfach einen erfrischenden Cocktail möchten - die "Gourmetbar by Novotel" ist täglich von 06:30 Uhr bis Mitternacht geöffnet.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

POOL BAR

Nicht vertragliches Foto

In den Sommermonaten bietet unsere "Poolbar" regionale Snacks und Weinsorten, Eiscreme und erfrischende Getränke im Freien.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 4

  • Maximale Größe: 176 m²

  • Maximale Kapazität: 130 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 80 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Novotel Lugano Paradiso

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.6/5

2.897 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

774 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

Sehr zentral, gerade leider viel Baustelle, geht aber auch vorbei.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 08/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes hilfsbereites und freundliches Personal. Gutes frisches Frühstück. Schade nur das die Bar abends sehr früh zu hat.

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Alex S. Familien - 06/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Novotel gefällt uns immer sehr gut, so auch das Hotel in Lugano. Sehr guter Standard und chillige Atmosphäre.

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Paare - 04/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich und zuvorkommend. Bei Fragen immer ein offenes Ohr mit kompetenter Antwort.

Tapetenwechsel

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Marianna G. Familien - 02/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal. Tolles Zimmer. Reichhaltiges Frühstücksbuffet

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Z. H. Familien - 01/08/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlich und zuvorkommend!

Staff war sehr freundlich

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Melanie T. Freunde - 31/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Service war sehr gut, Staff sehr freundlich trotz Ausnahmesituation Corona

Angenehm und sauber

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Lidan R. S. Familien - 25/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal ist nett und hilfsbereit

Super Hotel - top Lage

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Marco C. Freunde - 25/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Haus, modern und sehr sauber. Tiefgarage hatte Lieder keine Plätze mehr, das Hotel was ausgebucht. Team ist motiviert , spürt man! Hygiene Aspekte sind super umgesetzt und dezent eingebaut. Fühlten uns wohl und hatten den perfekten Ausgangsort um die Region zu erkunden.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 25/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Katastrof Bedienungen Empfang von eine Frau. Garage Platz 20 Fr. Und keine garantierte Parkplatz War Reise kaus in die Tiefgarage wie im Texas alles Autos kreuz und quer werde in die Nächten Tag eine Bericht schreiben über Google

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lugano Paradiso die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Wir möchten dennoch aufmerksam machen das es keinen zwang gibt in unsere Tiefgarage zu Parkieren, 50 meter vom Hotel befinden sich öffentliche Tiefgaragen wo man sein Fahrzeug Parkieren kann diese sind meist Leer das haben Sie vollkommen richtig erkannt wir können uns nur Entschuldigen für das Verhalten von manchen unserer Gäste. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christian Schreiner Direttore

wir haben uns sehr wohl gefühlt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Martin Familien - 25/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles bestens, wir konnten super entspannen, im Gegensatz zum Personal, welche vollgas am Arbeiten waren. Da haben 1-2 Leute gefehlt. Ist aber vielleicht auch wegen der Coronazeit.. Danke!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Martin J. Alleinreisende - 23/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Frühstückraum hat etwas wenig Plätze. Die Situation im Parkhaus ist nicht optimal. Sonst sehr schön

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Angelo Paare - 22/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Erfahrung ! Personal nett und aufmerksam Frühstück Spitze

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.6/5

K. Familien - 22/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück Buffet super auch Personal sehr Freundlich. Zimmer wahren ein bisschen zu klein.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Fast F. Familien - 19/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben uns sofort alle sehr wohl gefühlt. Guter Service. Allgemein sehr guter Aufenthalt. Negativ: einige Restaurantmitarbeiter wirken sehr gestresst. WLAN ungenügend. Mitarbeiter sollten nicht im Level S vor dem Eingang rauchen.

Sehr zu empfehlen!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

M.s Familien - 18/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang,sauberes Zimmer,top Frühstücksbuffet trotz Corona Zeit.Genügend Behälter zum desinfizieren.Top Hotel,sehr gerne wieder.

Schöne Empfangshalle, sehr höfliches Personal, sehr gutes Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.6/5

E. F. Alleinreisende - 13/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mir hat es sehr gut gefallen und habe mich sehr gut erholt. Das Personal war sehr freundlich und höflich. Sie haben wirklich sich Mühe gegeben trotz Corona Bedingungen das beste für die Kunden zu tun. Ich bitte sie dieses Kompliment dem Personal weiterzugeben mit einem herzlichem Dankeschön! Sie hatten zum Teil wegen corona vor allem im Service extrem viel zu tun. Das Zimmer war sehr schön und jederzeit gut geputzt. Leider musste ich an die Baustelle gegenüber schauen...was mich ein wenig störte da ich genau dieses Problem seit langem in meiner Firma habe...jedoch der Lärm war auszuhalten. Finde es jedoch schade dass der Aussenpool durch den Neubau nun im Schatten liegt...

Entspannend für kurzen Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Anonym Familien - 10/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hat alles super geklappt von der Buchung übers essen. Die Bereitstellung des Baby Bettes. Es war sauber. Lediglich fehlte bei den zwei Aufenthalten eine Klo Büste eins der Kühlschrank auch einmal die Ecken ausgewischt m. Ansonsten blieb kein Wunsch offen. Sehr herzliches Personal

Leider war ich nicht so zufrieden.

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Bogiana S. Alleinreisende - 06/07/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Mann an der Reception war nicht so freundlich. Ich habe mich nicht willkommen gefühlt, eher eine Last. Die Frühstück Regeln waren wie ein Befehl ausgesprochen, keine Freundlichkeit was üblich ist wenn man mit den Kunden spricht. .

Sehr geehrte Frau S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel Lugano Paradiso die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Novotel setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Christian Schreiner Direttore

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Cefaloni Alleinreisende - 18/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Am ersten Tag war der Abfluss im Bad noch verstopft, immerhin hat es das Personal beim Reinigen am nächsten morgen selbst gemerkt und entstopft. Am Frühstücksbuffet sollte der Kellner vor den Gästen merken, dass es keine Kaffeekapseln mehr gibt... Die Lüftung im Zimmer ist Schnickschnacktechnik. Es hat zwar einen Regler für plus und minus, man weiss aber nicht was damit geregelt wird und wärmere Luft einblasen geht offenbar auch nicht. Anstonsten all ok.

Sehr geehrter Herr Z., Vielen Dank für die freundliche Bewertung und die Konstruktive Kritik, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Scheinbar war nicht alles wie es sein sollte und daher bitte wir Sie um Entschuldigung vor allem voran für die Verstopfung im Badezimmer. Die Kaffeemaschine im Restaurant sollte auch nur eine notlösung für eilige Gäste sein da wir den Kaffee "a-la-minute" frisch von der Grossen Maschine einzeln abfragen uns auch an Tisch servieren aber natürlich ohne Kapseln ... In bezug auf die Lüftung im Winter haben Sie recht, diese ist auf bis maximum 23°C und Minimum 20°C eingestellt. Der regler macht vor allem Sinn in wärmeren Monaten da Können Sie nänmlich auf angenehme 20°C runterkühlen wenn es drausen über 30°C hat. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt dennoch gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüsse aus Paradiso Christian Schreiner Direktor

Tip Top !!!

Note Kundenmeinungen 4.6/5

Peter B. Geschäftsreisende - 13/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

War schon oft da - komme immer wieder gerne !!

Lieber Herr B., Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns um so mehr, da es von Ihnen kommt und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mein Team und ich wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und A Presto! Christian Schreiner

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