Hotel Novotel Lugano Paradiso 4,5 Sterne

Ich und meine Tochter haben eine Nacht im Novotel verbracht. Der Empfang war sehr herzlich. Meine Tochter hat ein Willkommensgeschenk bekommen. Das Zimmer ist sehr komfortabel ausgestattet. Das Frühstückbuffet war reichhaltig es fehlt an nichts. Ich war rundum zufrieden. Vielen Dank

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal in Lugano. Hatte aber nur 1 Übernachtung gebucht. Bin zwar erst mit dem Lift und meiner Zimmerkarte nicht weiter gekommen, da die Zimmerkarte nicht richtig geladen war aber die Karte wurde dann gleich noch einmal neu geladen und dann hat alles funktioniert. Hatte ein schönes grosses Doppelzimmer - viel ruhiger als in anderen Hotels, was aber aufgrund der höheren Preisklasse auch zu erwarten ist. Frühstück bis 11 Uhr ausreichend aber bis 12 Uhr wäre noch besser - das Buffet lässt keine Wünsche offen. Im Zimmer hat man alles was man benötigt inkl. Wasserkocher für Tee/Kaffee, Haartrockner und sogar ein Stromanschluss für USB-Kabel. Leider war kein früherer Check-in oder late-check-out möglich, obwohl ich denke, dass das Hotel nicht ganz ausgebucht war. Hotelzimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet. Da ich alleine gereist bin war ich vollkommen zufrieden. Wenn ich jedoch das Doppelzimmer, wie es ab und an vorkommt, mit jemandem Teilen würde, der nur befreundet ist, fände ich das Badezimmer etwas unglücklich. Man hat eine Scheibe statt eine Wand und man konnte ins Bad sehen - eine separate Türe zum WC gab es keine nur teilweise eine Wand. Somit sieht mal von aussen auch wenn jemand auf der Toilette sitzt (zumindest die Beine), was ich als eher unangenehm empfinde. Selbst wenn man den Knopf, der das durchsichtige Glas in trübes Michglas verwandelt findet, sieht man an der Seite des Fensters dennoch hinein und auf die Toilette. Die Türe zur Toilette besteht aus 2 Flügeltüren. Wenn man diese schliessen möchte knallen diese eher laut (ich denke es gibt da einen Magneten). Es wäre somit nicht möglich in der Nacht auf die Toilette zu gehen und die Badezimmertüre zu schliessen ohne die andere Person im Zimmer zu wecken. Generell hatte das Zimmer eine gute Geräuschdämmung aber das laute Schliessen dieser Türe habe ich auch von den anderen Zimmern gehört. Ein weiterer negativer Punkt: Es gibt 1 Schild, das man an die Türe hängen kann, um Frühstück zu bestellen. Mein einziges Exemplar war aber bereits beschrieben von einem vorherigen Hotelgast. Sogar dessen Name war enthalten. Datenschutztechnisch finde ich dies etwas heikel aber hätte wohl auch nicht so sein sollen. Der Kühlschrank im Zimmer war leider bis auf eine flasche Wasser leer, aber man konnte an die Bar und es gab einen Getränkeautomaten bei der Reception. Alles in allem hat mir der Aufenthalt als Alleinreisende aber sehr gefallen. Würde wieder buchen.

Sehr angenehmer Aufenthalt, tolles Frühstückpuffet, alles sehr Gut.

Sehr angenehm, gutes Zimmer, tolles Frühstück!

Wir waren Neujahr da. Super schön und sehr gemütlich, fühlten uns wie zuhause.

Sehr angenehm. Gute Lage. Gutes Frühstück Bestens geeignet für Business Trip. Besonders nett war der Empfang mit Tee und süssen Teilchen zum Essen.

Tolles Hotel mit allen Annehmlichkeiten. Freundlicher Service, saubere geräumige Zimmer, sehr leckeres Frühstück . Zentral gelegen - wir kommen gerne wieder.

Sehr schönes Zimmer, sehr bequemes Bett, ruhig, freundliche Mitarbeiter

Sehr sauberes Zimmer. Die ganze Nacht über war es sehr ruhig. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal, Reichhaltiges Frühstücksangebot. Lage direkt neben der Bushaltestelle. Wir kommen wieder!

Tolles Hotel an zentraler Lage. Nur wenige Gehminuten von See, S-Bahn und San-Salvatore- Bahn entfernt. Gute Restaurants findet man in unmittelbarer Umgebung. Die Innenstadt von Lugano ist mit einem Spaziergang von ca 15 Minuten erreichbar. Sehr zuvorkommendes und hilfsbereites Personal. Die Zimmer sind grosszügig und sehr sauber. Am Frühstück gibts nichts auszusetzen. Wirklich toll. Wir kommen gerne wieder.

Unser Aufenthalt hat mir und den beiden Töchter sehr gefallen. Das Z'Morgen wie den Kaffe waren super gut. Das Essen am Abend war aber eine Katastrophe... echt schrecklich ungeniessbar! SChade, denn der Rest war echt super. Sehr freundliches, junges, gepflegtes Personal. Alles sehr sauber und frisch!! wir haben uns sehr wohl gefühlt. Herzlichen Dank!

Angenehm & Freundlich

wir haben den aufenthalt sehr genossen, service super freundlich, schöne moderne zimmer

Da wir vor der „Check-in“-Zeit ankamen und unser Zimmer noch nicht bereit war (was wir auch verstehen), wurden wir eher abgewiesen. Man gab uns ein Ausfuhrticket, damit wir mit dem Auto rausfahren könnten. Dies wollten wir jedoch nicht. Wo soll man in Lugano parkieren? Wiederwillig haben wir dann die Gästekarten bekommen. Als wir dann zur „passenden“ Zeit wiederkamen, müssten wir uns wieder anstellen, um das Check-in zu machen. Ich verstehe nicht, warum wir das nicht gleich machen konnten? Da wir die Zeit in unserem Urlaub gerne nutzen, sind wir meistens zu früh in den Hotels, aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Normalerweise wird einem das Gepäck eingestellt und erklärt, wo man sich frisch machen kann und nicht dafür gesorgt, dass man wieder geht!

Man könnte soviel sagen aber ich fange mal mit einem WOW an. Einfach gigantisch. Sehr schönes Hotel die Zimmer Schlafqulität die Lage und das Personal einfach umwerfend. Ein sehr grosses Lob an das Personal Nett hilfsbereit. Auch das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Ich war sicher nicht das letzte mal dort.