Mercure Thalasso en Spa Port Frejus 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 1.148 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Thalasso en Spa Port Frejus - Image 1
Mercure Thalasso en Spa Port Frejus - Image 2
Mercure Thalasso en Spa Port Frejus - Image 3
Mercure Thalasso en Spa Port Frejus - Image 4
16 Quai dei Caravello, Port-Fréjus Ouest, 83600 FREJUS, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Thalasso Instituut en Spa

  • Verwarmde zeewaterbaan

  • Rechtstreekse verbinding met de luchthavens

  • Op 10 minuten rijden van TGV station Saint-Raphaël

  • Dicht bij het Esterelgebergte, ideaal om te wandelen

Onze accommodaties

Boek dit hotel
Kamer 1
Zie beschikbaarheid

Kamer

Classic kamer met 2 eenpersoonsbedden en uitzicht op de stad

Foto 1 van de 2 - Classic kamer met 2 eenpersoonsbedden en uitzicht op de stad

Standard kamer met 2 eenpersoonsbedden en terras. Flatscreen-satteliet-tv, minibar, airconditioning, telefoon en beveiligd draadloos internet. Badkamer met douche en föhn.

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 24 m² / 258 sq ft

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x2

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Cateringservice
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Digitaal tv pakket
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer

Comfortopties

  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
  • 2 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
  • Beddengoed 2 x Eenpersoonsbed(den)
Zie beschikbaarheid

Standard kamer met een tweepersoonsbed en een terras, flatscreen satelliet tv, minibar, airconditioning, telefoon, gratis WiFi en kluis. Badkamer met bad en föhn.

Max. aantal personen
2

Beddengoed

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Cateringservice
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Digitaal tv pakket
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer

Comfortopties

  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Standard kamer met 2 eenpersoonsbedden en terras. Flatscreen-satelliet-tv, minibar, airconditioning, telefoon en beveiligd draadloos internet. Badkamer met bad en föhn.

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 24 m² / 258 sq ft

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x2

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Cateringservice
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Digitaal tv pakket
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer

Comfortopties

  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Standard kamer met een tweepersoonsbed en een terras, flatscreen satelliet tv, minibar, airconditioning, telefoon, gratis WiFi en kluis. Badkamer met douche of bad en föhn,

Max. aantal personen
2

Beddengoed

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Cateringservice
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Digitaal tv pakket
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer

Comfortopties

  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Standard kamer met 2 eenpersoonsbedden en terras. Flatscreen-satelliet-tv, minibar, airconditioning, telefoon en beveiligd draadloos internet. Badkamer met bad en föhn.

Max. aantal personen
2
Oppervlak
Vanaf 24 m² / 258 sq ft

Beddengoed

Eenpersoonsbed(den) x2

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Cateringservice
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Digitaal tv pakket
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer

Comfortopties

  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Geniet van onze extra comfortabele kamer die u het summum van Mercure slaapcomfort biedt, plus een dockingstation voor iPhone/iPad, Nespresso apparaat en andere kleine extraatjes die deze kamer tot de beste omgeving voor werk en ontspanning maken.

Max. aantal personen
2

Beddengoed

Extra bed in kamer voor kind op aanvraag

Babybedje op aanvraag

Eten en drinken

Eet- en drinkfaciliteiten

  • Gebotteld water
  • Cateringservice
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Illy koffiezetapparaat
  • Waterkoker
  • Minibar
  • Gratis mineraalwater op de kamer

Badkamer

Badkamerfaciliteiten

  • Haardroger in badkamer

Media en technologie

Internetfaciliteiten

  • Snel internet
  • WiFi in de kamer

Telefoonfaciliteiten

  • Telefoon met directe buitenlijn

Tv faciliteiten

  • Digitaal tv pakket
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv

Diensten en Apparatuur

Toegankelijkheid en beveiliging

  • Informatie noodsituatie in kamer
  • Deurslot met sleutelkaart
  • Kluis in de kamer

Comfortopties

  • Verduisteringsmogelijkheden
  • Mogelijkheid tot openen ramen

Elektrische faciliteiten

  • 220/240 V wisselstroom

Kamertemperatuurregeling

  • Airconditioning

Werkgedeelte

  • Bureau
Zie beschikbaarheid

Hotel locatie

Mercure Thalasso en Spa Port Frejus

16 Quai dei Caravello, Port-Fréjus Ouest
83600 FREJUS
Frankrijk

Gps:43.420183, 6.746528

Telefoon
Fax +33 4 94 52 55 01

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Pendeldienst
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
Dicht bij het hotel
  • Parking
  • NICE Toeslag

Toegankelijkheid

Hotel toegankelijk voor rolstoelen

In het hotel

Hotelinformatie

  • 117 kamers
  • 3 kamers voor mindervaliden
  • 2 familiekamers
  • 5 verdiepingen

In het hotel gesproken talen

  • Engels
  • Spaans
  • Frans
  • Italiaans

Voorzieningen voor mindervaliden

100% niet-roken accommodatie

Amusement

  • Klavier

Wifi

  • Snelle WiFi
  • WiFi in het hotel
  • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten

Airconditioning

Strijkservice

  • Strijkijzer bij receptie

Huisdieren

Huisdieren toegestaan

Catering

Ontbijt

  • Buffet
  • Roomservice

Zaken

3 Vergaderruimten

Familie

Kindervoorzieningen

  • Flessenwarmer

Wellness

Zwembad

  • Buiten
  • Ter plaatse

Zoutwatertherapie volwassenen Toeslag

  • Overdekt
  • Ter plaatse

Fitnessruimte Toeslag

  • Ter plaatse

Sport en vrije tijd

Parasailing

  • In de buurt

Gymnastiekcursus

  • Ter plaatse

Zeilen

  • In de buurt

Waterskiën

  • In de buurt

Fitnesszaal

  • Ter plaatse

Bowlen

  • In de buurt

Jeu de Boules/Petanque

  • In de buurt

Gymnastiekcursus

  • In de buurt

Atletiekstadion

  • In de buurt

Kajakken

  • In de buurt

Waterfiets

  • In de buurt

Diepzeeduiken

  • In de buurt

Diepzeevissen/zeevissen

  • In de buurt

Jetski

  • In de buurt

Snorkel- en duikcentrum

  • In de buurt

Fitnesszaal

  • In de buurt
  • Op het terrein
  • Overdekte parkeerplaats
  • Privé
  • 17 parkeerplaatsen
  • Parkeerplaats 24/7 geopend
  • Max beperkte hoogte: 1.8 m / 5.91 ft

  • Parkeerprijzen: 20 EUR 20 EUR Per dag

Diensten & uitrusting

  • Intercom
  • Trappen

Beveiliging

  • Verlichte parkeerplaats
  • Brandblusser
  • Parkeerplaats met gecontroleerde toegang
  • Verlichte parkeerplaats
  • Bewaakte parkeerplaats

Toegankelijkheid

  • Liften
  • Toegankelijke parkeerplaats

Base Nature car park

83600 Frejus

Parkeerinformatie

  • Dicht bij het hotel
  • Niet-overdekte parkeerplaats
  • Openbaar
  • 800 parkeerplaatsen
  • Parkeerplaats 24/7 geopend

voertuigen

  • Parkeerplaats voor bussen

2 ontbijten

Foto van de - Ontbijt

Elke ochtend staat er in ons restaurant een heerlijk ontbijtbuffet met allerlei lokale specialiteiten voor u klaar.

Buffet

Want mooie dagen beginnen altijd met een goed ontbijt. Doe een voorraad delicatessen en vitaminen op. Geserveerd in het restaurant als buffet, van 6:30 tot 10:00 en tot 11:00 op zaterdag en zondag.

Voordelen

  • Warm ontbijt
  • Koud ontbijt

Roomservice

Want mooie dagen beginnen altijd met een goed ontbijt. Geniet rijkelijk van zoetigheden en vitamines!

Voordelen

  • Warm ontbijt
  • Koud ontbijt

Restaurant

  • Servi en chambre

Elke ochtend staat er in ons restaurant een heerlijk ontbijtbuffet met allerlei lokale specialiteiten voor u klaar.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  1.148 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Noa K. Stellen - ALL bevestigde berichten

Hello, Thank you for sharing your feedback following your stay. We’re glad to hear that you found your room clean and that your overall experience was satisfactory. However, we’ve taken note of your comments regarding the general condition of the property. While certain areas of the hotel do indeed need some updating, we regularly undertake improvement projects to provide our guests with an ever-more-pleasant environment. As for the pool, it is indeed located in the heart of a tourist resort, in a shared space that allows our guests to enjoy a spacious outdoor area just a few meters from the beach. We regret, however, that it did not fully meet your expectations. Finally, we thank you for your comment about the “little details” that so often make all the difference in the overall experience of a stay. Your feedback helps us identify areas where we need to continue improving. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards, Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Gita B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Hello, We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We particularly regret your concerns regarding the cleanliness of the common areas. While we are pleased to hear that you found the room acceptable, it is unfortunate that the condition of the elevator and hallways, as well as the odors you encountered, significantly detracted from your experience. Cleanliness and maintenance throughout the entire property are essential priorities, and we are sorry that we did not meet your expectations in these areas. We have taken your feedback to heart and will share it with the relevant teams to ensure we pay closer attention to the maintenance and upkeep of these areas. Thank you for your honesty, which helps us identify areas for improvement. Best regards, Mana BARSINAS - Assistant Front Desk Manager.

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Dries T. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à l'issue de votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons ce type de remarque très au sérieux et la transmettons à notre équipe d'entretien afin de renforcer notre vigilance sur ce point. Nous regrettons également que la salle de bain et la douche vous aient semblé vieillissantes et peu adaptées à vos besoins. Quant au petit-déjeuner, nous sommes navrés qu'il n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, qui nous aide à identifier les points à améliorer et à faire évoluer nos prestations. Bien cordialement, Mana BARSINAS - Chef de Réception Adjoint.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Ilonka B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Goedendag, We zijn erg blij dat u onze locatie, het comfort van de airconditioning en de kleine extraatjes op de kamer, zoals de minibar en de flessen water die elke dag worden aangevuld, op prijs hebt gesteld. We betreuren echter de verschillende punten die uw verblijf hebben verpest. Wij bieden u onze oprechte excuses aan voor de staat en het aantal verstrekte handdoeken, evenals voor de tekortkomingen die u hebt geconstateerd bij de schoonmaak van de badkamer. De opmerkingen over de aanwezigheid van schimmel en de netheid van bepaalde voorzieningen worden zeer serieus genomen en zullen worden doorgegeven aan de betrokken teams voor onmiddellijke opvolging. Ook bieden wij onze excuses aan voor het ongemak in verband met de toestand en de geuren in de gang op de 3e verdieping. Het comfort van onze gasten is een prioriteit, en uw opmerkingen helpen ons om de nodige verbeteringen door te voeren. Tot slot danken wij u voor uw feedback over het ontbijt. We zijn blij dat u de kwaliteit ervan hebt gewaardeerd, maar erkennen tegelijkertijd dat we beter moeten anticiperen op het bijvullen van de producten om onze gasten een soepelere ervaring te bieden. Wij danken u voor uw gedetailleerde opmerkingen, die ons in staat stellen onze verbeterpunten te identificeren, en hopen u in de toekomst onder betere omstandigheden weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Mana BARSINAS - Adjunct-receptieleider.

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Koos R. Stellen - ALL bevestigde berichten

Hallo, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u ervoor heeft gekozen uw verblijf na drie nachten te verkorten. Wij nemen uw opmerkingen over de netheid van de kamer, de staat van de buitenruimtes – met name de stoelen op het terras – en uw ervaring met het ontbijt zeer serieus. De situaties die u beschrijft, voldoen niet aan de kwaliteits- en onderhoudsnormen die wij onze gasten willen bieden. Wij betreuren het tevens dat de algemene sfeer van het hotel een negatieve indruk bij u heeft achtergelaten. Uw opmerkingen zijn doorgegeven aan de betreffende verantwoordelijken om de controles op de netheid, het onderhoud van de buitenruimtes en het bijvullen van het ontbijtbuffet tijdens de drukke uren te verbeteren. Wij bieden u onze excuses aan voor deze teleurstellende ervaring en danken u voor uw openhartigheid, waardoor wij duidelijk kunnen vaststellen welke punten onmiddellijke verbetering behoeven. Wij wensen u het allerbeste. Met vriendelijke groeten, Mana BARSINAS - Adjunct-directeur receptie.

Hello, Thank you for sharing your feedback following your stay. We’re glad to hear that you found your room clean and that your overall experience was satisfactory. However, we’ve taken note of your comments regarding the general condition of the property. While certain areas of the hotel do indeed need some updating, we regularly undertake improvement projects to provide our guests with an ever-more-pleasant environment. As for the pool, it is indeed located in the heart of a tourist resort, in a shared space that allows our guests to enjoy a spacious outdoor area just a few meters from the beach. We regret, however, that it did not fully meet your expectations. Finally, we thank you for your comment about the “little details” that so often make all the difference in the overall experience of a stay. Your feedback helps us identify areas where we need to continue improving. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards, Mercure Thalasso & Spa Port Fréjus

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Gita B. Stellen - ALL bevestigde berichten

Hotel is niet proper, de kamers gaan nog maar de lift, gang, …zijn vies, vuil en stinken

Hello, We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We particularly regret your concerns regarding the cleanliness of the common areas. While we are pleased to hear that you found the room acceptable, it is unfortunate that the condition of the elevator and hallways, as well as the odors you encountered, significantly detracted from your experience. Cleanliness and maintenance throughout the entire property are essential priorities, and we are sorry that we did not meet your expectations in these areas. We have taken your feedback to heart and will share it with the relevant teams to ensure we pay closer attention to the maintenance and upkeep of these areas. Thank you for your honesty, which helps us identify areas for improvement. Best regards, Mana BARSINAS - Assistant Front Desk Manager.

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Dries T. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Kort verblijf , kamers niet net , douches voor kleine mensen en oud , ontbijt zo zo

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis à l'issue de votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre chambre n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons ce type de remarque très au sérieux et la transmettons à notre équipe d'entretien afin de renforcer notre vigilance sur ce point. Nous regrettons également que la salle de bain et la douche vous aient semblé vieillissantes et peu adaptées à vos besoins. Quant au petit-déjeuner, nous sommes navrés qu'il n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, qui nous aide à identifier les points à améliorer et à faire évoluer nos prestations. Bien cordialement, Mana BARSINAS - Chef de Réception Adjoint.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Ilonka B. Stellen - ALL bevestigde berichten

-locatie mooi -airco in kamer goed, fijn dat er een minibar is, elke dag water -handoeken zijn klein en oud, geen luxe gevoel Kregen ook weinig handdoeken, zelfs nog meer moeten gaan halen -schoonmaak badkamer niet goed, rooster in plafond erg vies, zwarte schimmel in douche, wastafel putje niet goed schoon. Dat kan echt beter en doet veel met de beleving - de hal op de 3de verdieping stonk enorm, vermoedelijk het tapijt. Wanden waren vies met vlekken, tapijt vol vlekken en een doordringende geur van urine en iets anders vies. We werden er echt misselijk van. -ontbijt en was lekker, alleen niet logisch georganiseerd, steeds veel op, moeten wachten op aanvulling

Goedendag, We zijn erg blij dat u onze locatie, het comfort van de airconditioning en de kleine extraatjes op de kamer, zoals de minibar en de flessen water die elke dag worden aangevuld, op prijs hebt gesteld. We betreuren echter de verschillende punten die uw verblijf hebben verpest. Wij bieden u onze oprechte excuses aan voor de staat en het aantal verstrekte handdoeken, evenals voor de tekortkomingen die u hebt geconstateerd bij de schoonmaak van de badkamer. De opmerkingen over de aanwezigheid van schimmel en de netheid van bepaalde voorzieningen worden zeer serieus genomen en zullen worden doorgegeven aan de betrokken teams voor onmiddellijke opvolging. Ook bieden wij onze excuses aan voor het ongemak in verband met de toestand en de geuren in de gang op de 3e verdieping. Het comfort van onze gasten is een prioriteit, en uw opmerkingen helpen ons om de nodige verbeteringen door te voeren. Tot slot danken wij u voor uw feedback over het ontbijt. We zijn blij dat u de kwaliteit ervan hebt gewaardeerd, maar erkennen tegelijkertijd dat we beter moeten anticiperen op het bijvullen van de producten om onze gasten een soepelere ervaring te bieden. Wij danken u voor uw gedetailleerde opmerkingen, die ons in staat stellen onze verbeterpunten te identificeren, en hopen u in de toekomst onder betere omstandigheden weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Mana BARSINAS - Adjunct-receptieleider.

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

Koos R. Stellen - ALL bevestigde berichten

Was niet prettig en we hebben na 3 nachten besloten om te vertrekken .

Hallo, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. Het spijt ons oprecht te lezen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u ervoor heeft gekozen uw verblijf na drie nachten te verkorten. Wij nemen uw opmerkingen over de netheid van de kamer, de staat van de buitenruimtes – met name de stoelen op het terras – en uw ervaring met het ontbijt zeer serieus. De situaties die u beschrijft, voldoen niet aan de kwaliteits- en onderhoudsnormen die wij onze gasten willen bieden. Wij betreuren het tevens dat de algemene sfeer van het hotel een negatieve indruk bij u heeft achtergelaten. Uw opmerkingen zijn doorgegeven aan de betreffende verantwoordelijken om de controles op de netheid, het onderhoud van de buitenruimtes en het bijvullen van het ontbijtbuffet tijdens de drukke uren te verbeteren. Wij bieden u onze excuses aan voor deze teleurstellende ervaring en danken u voor uw openhartigheid, waardoor wij duidelijk kunnen vaststellen welke punten onmiddellijke verbetering behoeven. Wij wensen u het allerbeste. Met vriendelijke groeten, Mana BARSINAS - Adjunct-directeur receptie.

Mooie locatie met zwembad aan het strand

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marcel Stellen - ALL bevestigde berichten

Hotel ligt aan de plezierhaven met leuke bars en restaurants. Prima zwembad en met een eigen sleutel voor de ingang van het zwembad en tevens uitgang naar het strand. Op het strand een mooie strandrestaurant met ligbedden en waar je heerlijk kunt eten.

Goedemorgen, meneer, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij te horen dat u genoten heeft van onze prachtige locatie aan zee, evenals van ons grote zwembad en het heerlijke eten in ons strandrestaurant. We zijn ook blij dat u genoten heeft van de sfeer in de jachthaven met zijn leuke bars en restaurants. Het spijt ons echter te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed wat betreft de wachttijd bij de receptie. We zullen de personeelsbezetting bij de receptie herzien om de wachttijden tijdens drukke periodes te verminderen. We kijken ernaar uit om u weer te verwelkomen en u een ervaring te bieden die aan uw verwachtingen voldoet.

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 539 beoordelingen 8.4/10 Locatie
  • 721 beoordelingen 5.5/10 Kamer
  • 716 beoordelingen 7.4/10 Service
  • 8 beoordelingen 0/10 Wifi
  • 316 beoordelingen 3.2/10 Netheid
  • 278 beoordelingen 7.2/10 Ontbijt
  • 256 beoordelingen 4.4/10 Eten
  • 212 beoordelingen 3/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Fréjus Hotels