ibis Plzen 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 753 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Univerzitni 65, 30100 PLZEN, Tschechische Republik

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenloses WIFI

  • Kostenloses Parken auf unserem privaten gesicherten Parkplatz

  • Wunderschöner Garten zum Entspannen

  • Essen, schlafen, treffen - alles unter einem Dach in Pilsen

  • Gute Anbindung über deutsche Autobahnen nach Prag

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Plzen

Univerzitni 65
30100 PLZEN
Tschechische Republik

GPS:49.725279, 13.32734

Tel
Fax +420 377 887 888

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

IBIS KITCHEN

ibis Kitchen ist ein modernes, einfaches Restaurantkonzept mit Qualitätsgastronomie zum günstigen Preis. Genießen Sie unsere hausgemachte Küche, weltweiten Spezialitäten oder saisonale Gerichte in der angenehmen ungezwungenen Atmosphäre des ibis-Hotels.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  753 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas H. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check-in war schnell und unkompliziert mit super freundlichem Personal. Frühstück spontan nachträglich buchen war ebenfalls kein Problem. Außerdem konnten die freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption immer gut und schnell weiterhelfen.

Lieber Andreas, vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gelungenes Gesamtpaket für ein entspanntes Wochenende erlebt haben und besonders den schnellen Check-in, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die unkomplizierte Nachbuchung des Frühstücks positiv hervorheben. Auch Ihr Lob an unser Rezeptionspersonal geben wir sehr gerne weiter. Bezüglich der Buchung für mehrere Personen möchten wir gerne kurz erläutern, dass Reservierungen für größere Gruppen teilweise als Gruppenbuchungen behandelt werden. In solchen Fällen ist eine direkte Buchung über unser Hotel oft die bessere Lösung, da Online-Systeme hier gewisse technische Begrenzungen haben. Wir freuen uns aber, dass die Zusammengehörigkeit Ihrer Buchungen dennoch korrekt erkannt wurde und Ihnen so der Ablauf erleichtert werden konnte. Was die Temperatur im Zimmer betrifft, tut es uns leid, dass es Ihnen zu warm war. Unsere Klimaanlagen werden zentral gesteuert und sind im gesamten Hotel auf dieselbe Temperatur voreingestellt. Es tut uns leid, wenn die Temperatur für Sie nicht niedrig genug war. Bitte zögern Sie in Zukunft nicht, sich an unser Personal zu wenden, das gerne die Einstellungen überprüft, ob die Anlage tatsächlich richtig eingestellt war, oder Ihnen gegebenenfalls einen tragbaren Ventilator anbietet, sofern dieser verfügbar ist. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Frühstück. Ihre Anmerkung bezüglich Bacon nehmen wir gerne auf und geben diese intern zur Prüfung an unser Küchenteam weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Valerie, front office shiftleader

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bernd F. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen, Bushaltestelle in die Innenstadt direkt davor, Service und Frühstück waren gut bis sehr gut

Hallo! vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und unsere günstige Lage mit der Bushaltestelle direkt vor dem Hotel geschätzt haben. Wir freuen uns auch, dass Sie mit unserem Service und dem Frühstück zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Pavlína, Rezeptionistin

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Rafael K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super freundliches Personal. Sehr gutes Abendessen. Lobby sowie Bar sind sehr schön gemacht. Die Zimmer leider noch nicht. Da sollte noch etwas gemacht werden. Die Anetten sind sehr bequem.

Lieber Rafael, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die netten Worte zu unserem Team. Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Service, das Abendessen sowie den Bereich von Lobby und Bar so positiv wahrgenommen haben. Ebenso ist es schön zu hören, dass Sie mit dem Komfort der Betten zufrieden waren. Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, insbesondere für den Zustand des Zimmers und die Sauberkeit. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard, und wir werden Ihr Feedback intern weitergeben, um hier gezielt nachzubessern. Wir arbeiten an Möglichkeiten zur Renovierung der Zimmer, allerdings ist dieser Prozess zeitlich aufwendiger, als wir es uns wünschen. Bezüglich der Punkte für „Skip the Clean“ möchten wir Sie gerne beruhigen: Wir haben den Vorgang überprüft, und die Punkte werden in der Regel einige Tage nach der Abreise gutgeschrieben. Anschließend kann es noch ein wenig dauern, bis sie im System sichtbar sind. Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld. Wir möchten außerdem darauf hinweisen, dass nur eines Ihrer Zimmer für zwei Nächte gebucht wurde; für dieses wurden Punkte im Rahmen von „Skip the Clean“ angerechnet. Bei Übernachtungen von nur einer Nacht ist dies jedoch nicht möglich, da dort keine Zwischenreinigung angeboten wird. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Valerie, front office shiftleader

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bernd H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt im Ibis Hotel in Plsen. Von der herzlichen Begrüßung an der Rezeption bis zum Check-out war alles perfekt. Besonders hervorzuheben ist das Frühstückbuffet und das Abendessen, welches keine Wünsche offenließ. Die Zimmer waren sehr sauber und modern eingerichtet. Ein großes Lob an das gesamte Team für den großartigen Service in der Zeit unseres Aufenthalt!“ Ein kleiner SAFE im Zimmer wäre von großen Nutzen .So etwas fehlt. Bitte auch weiterleiten an das Team des Ibis Hotel. Grüße Danuta & Bernd H.

Liebe Danuta, lieber Bernd, herzlichen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so positiv erlebt haben und besonders die herzliche Begrüßung, den Service unseres Teams sowie unser Frühstücks- und Abendangebot so schätzen konnten. Auch Ihre freundlichen Worte zur Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter – das ist eine tolle Motivation für uns alle. Es ist schön zu hören, dass Sie die gute Erreichbarkeit der Stadt und ihrer Sehenswürdigkeiten für Ihren Aufenthalt nutzen konnten und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich eines Zimmersafes. Gerne möchten wir ergänzen, dass wir Safes grundsätzlich anbieten – diese sind auf Anfrage an der Rezeption erhältlich und befinden sich in unseren gesicherten Aufbewahrungsbereichen. Unser Team hilft Ihnen hierbei jederzeit gerne weiter. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Valerie, front office shiftleader

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Tina G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt am äußersten Stadtrand im Gewerbegebiet und macht von außen eher einen trostlosen Eindruck. Die Busanbindung ist aber hervorragend; man ist in 15 Minuten in der Stadt und der Bus fährt regelmäßig. Ein riesiger kostenfreier Parkplatz ist vorhanden. Von Innen ist alles einwandfrei; die Lobby und der Frühstücksraum sind ansprechend und das Zimmer war groß und sauber; insbesondere das Bad war angenehm groß! Wasserkocher und Kühlschrank waren vorhanden. In den angrenzenden Firmen wird leider Tag und Nacht durchgearbeitet und der Lärm war ab 5 Uhr Morgens sehr unangenehm. An guten Schlaf war leider nicht zu denken, obwohl die Betten angenehm sind. Die Lüftung im Bad läuft durchgehend und macht ebenfalls Lärm. An der Bar hätten wir gern abends noch Umsatz gemacht, wurden jedoch leider ignoriert (insgesamt zog sich das Personal abends eher ins Backoffice zurück), das war schade. Insgesamt war das Hotel aber ein guter und preiswerter Ausgangspunkt für die Städtereise.

Liebe Tina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere den großzügigen kostenlosen Parkplatz sowie die Sauberkeit und Größe Ihres Zimmers – vor allem des Badezimmers – positiv hervorheben konnten. Auch Ihr Lob zur Ausstattung des Zimmers sowie zur Eignung unseres Hauses als Ausgangspunkt für Ihre Städtereise wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bezüglich der Lage möchten wir höflich darauf hinweisen, dass diese auf unserer Website sowie auf allen Buchungsplattformen transparent beschrieben ist, einschließlich der Lage im industriellen Umfeld. Wir gehen daher davon aus, dass diese Information unseren Gästen vor der Buchung bekannt ist. Umso mehr freut es uns, dass Sie dennoch die sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr positiv erlebt haben. Was die Geräuschbelastung betrifft, bedauern wir sehr, dass Ihr Schlaf dadurch beeinträchtigt wurde. Die Badlüftung ist zentral gesteuert und läuft automatisch zur Sicherstellung der Luftzirkulation im gesamten Hotel. Leider ist es nicht möglich, diese individuell auszuschalten. Wir verstehen jedoch, dass dies als störend empfunden werden kann, und unsere Rezeption stellt auf Wunsch jederzeit gerne Ohrstöpsel zur Verfügung. Gerne reservieren wir Ihnen beim nächsten Mal auf Wunsch und je nach Verfügbarkeit ein Zimmer mit Blick auf den Garten, das normalerweise ruhiger ist und weniger Lärm von außen mit sich bringt. Ebenso bedauern wir Ihre Erfahrung an der Bar sehr. Dass Sie sich dort nicht ausreichend beachtet gefühlt haben, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft. Ihr Feedback hierzu nehmen wir sehr ernst und werden dies intern entsprechend besprechen. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie vollständig von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Valerie, front office shiftleader

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  • 272 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 384 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 421 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 12 Bewertungen 3.7/10 Internet
  • 295 Bewertungen 9.2/10 Frühstück
  • 208 Bewertungen 7.9/10 Sauberkeit

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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