SO Sofitel Mauritius 5 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.1/5 839 görüş

En iyi fiyat
garantisi
SO Sofitel Mauritius - Image 1
SO Sofitel Mauritius - Image 2
SO Sofitel Mauritius - Image 3
SO Sofitel Mauritius - Image 4
Royal Road, Beau Champs, 61008 Bel Ombre, Mauritius

Açıklama

Otel ekstraları

  • A serene sanctuary in untouched paradise

  • Sumptuous suites and elegant villas

  • Discover tranquillity in our sublime SO SPA

  • Indulge your taste buds in our local culinary experience

  • Experience the Mauritian generosity and art de recevoir

Konaklama olanaklarımız

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Otelin konumu

SO Sofitel Mauritius

Royal Road, Beau Champs
61008 Bel Ombre
Mauritius

GPS:-20.509883, 57.435022

Telefon
Faks +230 615 1049

Erişim ve ulaşım

Otel servisi

Otele giriş başlangıç saati: - Otelden çıkış bitiş saati:

Otel içi
  • Yüzme havuzu
  • Araba parkı
  • Restoran
  • Tekerlekli sandalye ile girişe uygun
  • Fitness merkezi
  • Wi-Fi
  • Klima
  • Kahvaltı
  • Bar
  • Oda servisi

Konuk değerlendirmelerimiz

Konuk değerlendirmelerimiz

Otelimizde konaklayan konuklarımızdan %100 onaylı yorumlar

Daha fazla bilgi edinin

ALL Puanlama  4.1/5  839 görüş

Avis müşterileri puanı 3.0/5

Resul A. Çiftler - ALL için doğrulanmış yorumlar

en kötü kısmı oda temizliği. onlarca 5 yıldızlı otelde kaldım ancak sofitel mauritiusta 4 gece boyunca çarşaf ve yastık kılıfları ve hasvlular dahi değiştirilmedi. temizlik açısından korkunç bir deneyimdi. otel sakin. girişte de personel ilgisiz davrandi ve odayi teslim almadan önce 2 saat bekletildim

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We are disappointed to hear that you faced some issues during your stay. Providing excellent service is one of our top priorities, and we regret that we fell short on this occasion. We understand how frustrating that is, and we truly apologize for the discomfort this has caused. We value your feedback and are committed to addressing these issues to improve our guest experience. Please accept our sincerest apologies for all inconvenience this may have caused. Sincerely, Sofitel SO Mauritius Team

MÜKEMMEL KUMSAL, GÜLERYÜZLÜ HİZMET ANLAYIŞI VE GÜVENLİ KONAKLAMA

Avis müşterileri puanı 4.5/5

Yasin S. Aileler - ALL için doğrulanmış yorumlar

Vio.com üzerinden rezervasyon yaptık. Ailece bir tatil için ideal bir otel olacağını düşünerek yer ayırttık ve gerçekten doğru seçim olduğunu gördük. Sakin ve rahat bir tesis. Otele geldiğimizde karşılama şık ve güzeldi, tüm personel güler yüzlü ve yardımsever. Odamız hazırlandıktan sonra odamıza geçtiğimizde ayırdığımız oda ile bize verilen odanın farklı olduğunu gördük, Resepsiyonu bu konuda uyardık ancak rezervasyonumuzun standart oda olduğu konusunda ısrarcı oldular, vio.com ile irtibata geçtim ve vio.com yetkilisi bana "otel ile görüşme sağlandığı ve gerekli düzenlemenin yapılacağı" konusunda e-mail ile bilgi verdi, otele yerleştikten yaklaşık 3-4 saat sonra odamız değiştirildi ve büyük odaya taşındık (bu taşınma konusu olmasaydı ve en başında düzeltme olsaydı çok daha iyi olabilirdi /yaklaşık 12 saatlik uçak yolculuğu sonrasında ve 2 çocuk ile taşınmak çok yorucu) sonrasında güzel bir tatil geçirdik. Personelin yakın ilgisi ve yaklaşımları çok iyiydi özellikle RUI ilgiliydi. yemek konusunda bazı damak zevki farklılıkları yaşamış olsakta mutfak bize çok yardımcı oldu ve bize uygun yemekler hazırlandı (mutfak şeflerine özellikle teşekkür ediyorum). son gün uçağımız geç saatte olduğundan otelden geç çıkış yaptık ve muhtemelen müsaitlik olması nedeniyle ek bir bedel alınmadı (saat 17.00 gibi otelden ayrıldık). Otelden ayrıldığımız gün 1 arkadaşımıza (çift) ve ülkemize döndükten sonra da 2 çifte oteli özellikle tavsiye ettik ve burada konaklama gerçekleştirdiler. Ayrıca otelde gördüğümüz, hizmet kalitesi ve ilgi alaka nedeniyle birçok arkadaşımıza ve birkaç seyahat sitesinde (tripadvisor, vio.com ve booking.com) otel hakkında pozitif yorumlarda bulunduk. Tekrar Mauritius'a gidecek olsam yine SO/Sofitel'de kalmayı tercih ederim

Dear Valued Guest, Thank you for your detailed review! We are so glad to hear that you enjoyed your family vacation at our hotel in Mauritius and found it to be a peaceful and relaxing place. We apologize for the initial room mix-up upon arrival and the inconvenience it caused, especially after your long journey with children. We appreciate you bringing this to our attention. We're happy Vio.com was able to assist in resolving the issue and that you were eventually moved to the correct room. We're delighted you enjoyed the service from our staff, especially Rui, and that our kitchen was able to accommodate your preferences. We are also happy to hear that we did not charge you extra for the late check out. We appreciate your recommendations to your friends and on travel sites, and we hope to welcome you back to SO/Sofitel again in the future! Warm regards, So/ Sofitel Team

Diğer web kullanıcıları otelimizi değerlendirmektedir

  • 279 görüş 8.3/10 Konum
  • 480 görüş 5.9/10 Oda
  • 789 görüş 7.3/10 Hizmet
  • 20 görüş 1.4/10 Wifi
  • 410 görüş 6.1/10 Yemek
  • 249 görüş 6.9/10 Otel Ambiyansı
  • 236 görüş 6.5/10 Otel Donanımları
  • 141 görüş 4.1/10 Hijyen

Hizmet sağlayıcı Trustyou

Yakınlardaki diğer tesislerimiz

Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 5 yıldız

Avis müşterileri puanı (ALL Puanlama) 4.5/5 (1581 görüş)

Mesafe 23.146 km

Otele bakın