Hotel SO/ Sofitel Mauritius 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 3.019 Bewertungen

SO/ Sofitel Mauritius
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Ein friedvolles Refugium in einem unberührten Paradies

  • Prächtige Suiten und elegante Villen

  • Ruhe und Frieden in unserem majestätischen Spa

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Klimaanlage
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Ladestation für Elektroauto
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Unbeheizter Swimmingpool
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Serviceleistungen für Kinder
  • Golf
  • Strand und Wassersport
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Catering
  • Frühstück
  • 2 Restaurant(s)
  • 2 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

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Lage des Hotels

SO/ Sofitel Mauritius

Royal Road
Beau Champs
61008
bel ombre
mauritius

Tel: +2306055800

Fax: (+230)6151049

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    SSR INTL AIRPORT Bei 30 km/18,64 Meilen

GPS :-20.509883, 57.435022

Unsere Unterkünfte

Die klaren Linien der 84 Luxussuiten, sechs Strandsuiten und zwei Strandvillen fügen sich nahtlos in die Natur ein. In abgeschiedenen Gärten können Sie die Seele baumeln lassen - die perfekte Mischung aus französischer Lebenskunst und mauritischem Service

SO Suite, 1 Kingsize-Bett, privater Garten mit Wanne, Terrasse, Gartenblick

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 60 / 646 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Kissenservice
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Frühstück im Bett(...)

SO Suite, 1 Kingsize-Bett oder 2 Einzelbetten, privater Garten, Terrasse, Gartenblick

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 60 / 646 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Bademantel
  • Kissenservice
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Frühstück im Bett(...)

SO Familien-Suite, 1 Kingsize-Bett, privater Garten, Terrasse, Gartenblick

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 60 / 646 sq ft
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kissenservice
  • Frühstück im Bett
  • Automatischer Weckruf
  • Direktwahltelefon
Suiten

Unsere Restaurants und Bars

LE FLAMBOYANT

Art der Gastronomie: Thematische Küche

Genießen Sie intern. Küche mit reicher lokaler Geschmacksnote im exkl. Restaurant mit Themenbüfett am hoteleigenen Infinity-Pool - wunderschön auf Kenzo-Takada-Geschirr serviert, zeigen die Gerichte die Kreativität und das kulin. Know-how des Küchenchefs.

Mittagessen

06:30 - 10:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LA PLAGE

Art der Gastronomie: Gourmetküche

Aus der offenen Küche des schicken mauritischen Strandrestaurants strömt der verlockende Duft des Peche du Jour und mauritischer Gewürze. Teppanyaki-Grill, Hummer-Nächte, Veranstaltungen mit Tapas und DJ ... und Tanz unter den Sternen im Sand.

Mittagessen

12:00 - 15:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

19:00 - 22:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR DE LA PLAGE

Nicht vertragliches Foto

Eine exklusive mauritische Bar - ideal für einen frischen Obst-Smoothie, einen Aperitif, Desserts den ganzen Tag über, lokale Snacks am Nachmittag und Nächte mit einem kultigen DJ.

Mittagessen

  • Mo
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  • Do
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  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
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  • Sa
  • So

LE TAKAMAKA

Nicht vertragliches Foto

Die mit dem Thema "Wasser" gestaltete Takamaka Bar bietet mit tiefblauem Infinity-Pool und hohem Strohdach ein angesagtes, entspanntes Ambiente. In der Bar werden köstliche Canapés, hauseigene Cocktail-Kreationen, beste Getränke und edle Weine serviert.

Mittagessen

  • Mo
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  • Mi
  • Do
  • Fr
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  • So

Abendessen

  • Mo
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Unsere Gästebewertungen für
SO/ Sofitel Mauritius

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

3.019 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.269 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Schöne Anlage - freundliche Mitarbeiter

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Roger Paare - 10/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Gartenanlage, in der die Gebäude stehen ist sehr schön und gepflegt, die Zimmer und Restaurants könnten jedoch eine Renovierung vertragen. Abgeplatzte Oberflächen im Waschbecken sind vernachlässigbar, aber die Wanne auf der Terrasse sah schon sehr ekelig aus, weil die Mosaikfliesen inzwischen undicht sind und sich darunter Schimmel bildet. Auch die Außendusche machte keinen einladenden Eindruck. Einerseits ist es lobenswert auf Spritzmittel zu verzichten, andererseits will man die Dusche nicht benutzen, wenn die Frangipanibäume darüber alle Blätter abwerfen, weil sie voller Ungeziefer sind. Dass die Ameisen die Dusche in Beschlag genommen haben und man sie vorm Duschen erst entfernen musste, fanden wir nicht so schlimm. Alle Unzulänglichkeiten machte die freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter und das hervorragende Essen wett. Jeden Abend wurde ein abwechslungsreiches und leckeres Buffet angerichtet. Sehr ansprechende Präsentation der creolischen und europäischen Küche! Alle Gerichte waren immer sehr frisch und in ausreichender Menge vorhanden. Was das Essen und die Cocktails angeht gibt es keinen einzigen Kritikpunkt. Am Abend konnte man auch vogelfrei essen, was beim Frühstück nie der Fall war. Durch die offene Bauweise des Restaurants halten sich viele Vögel dort auf. Diese sind wenig schreckhaft, aber sehr hungrig. Es musste praktisch immer jemand am Tisch sitzen bleiben, der die Vögel vertreibt, sonst saßen sie auf dem Teller und aßen mit, was ich als sehr unhygienisch empfand. Vogelschutznetze an den Außenwänden wären sicher eine gute Investition. Sehen vielleicht nicht so schön aus und trüben den schönen Ausblick aufs Meer, aber dafür könnte man in Ruhe frühstücken. Nur den fleißigen Reinigungskräften ist es wohl zu verdanken, dass man selten Vogelkot an der Kleidung hatte. Das Spa machte auf uns einen sehr guten Eindruck. Die Massage hat uns gut gefallen und die Räume sind sehr ansprechend ausgestattet. Alles in allem war es ein sehr erholsamer Urlaub trotz, oder gerade weil es jeden Tag geregnet hat.

Dear Mr Edinger, Thank you very much for sharing your experience regarding your last stay at the SO/ Mauritius. It is always a pleasure to receive feedback to share with the team for improvement and keeping the level above expectation of our guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, F.Pinault General Manager

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Yulia Paare - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schöner Ort. Das Team ist freudlich und Hilfsbereit. Organisation der Aufenthalt ist gut. Hotel ist sauber. Allerdings fehlte Deutschsprachge Personal, zumindest eine Person pro Hotel.

Dear Mr K., Thank you very much for sharing your experience regarding your last stay at the SO/ Mauritius. It is always a pleasure to receive positive feedback to share with the team. This will certainly help us to improve even better our level of services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, F.Pinault General Manager

Traumhafte Villa am Strand

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Simon Familien - 17/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage der Villa war überragend, das Personal sehr hilfsbereit, das Frühstücksbuffet und Abendessen von hervorragender Qualität

Dear Mr H., On behalf of our SO Team, we thanked you wholeheartedly for your stay among us and for leaving us this wonderful review. It is a great pleasure to hear that your experience here was SO special and above all rated beyond your expectation. I will definitely congratulate all our team members who have worked to make you feel SO unqiue and pampered through those Magnifique moments. We hope to have the pleasure to welcome you back for another memorable stay in our luxuriant paradise in the southern part of the island. With Warm Regards, F.Pinault General Manager

Rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Pri K. Paare - 16/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden immer sehr aufmerksam und freundlich bedient. Die Lage und das Konzept der Anlage ist herausstechend, wir hoffen es bleibt in diesem privaten Rahmen.

Dear Mrs K., On behalf of our SO Team, we thanked you wholeheartedly for your stay among us and for leaving us this wonderful review. It is a great pleasure to hear that your experience here was SO special and above all rated beyond your expectation. I will definitely congratulate all our team members who have worked to make you feel SO unique and pampered through those Magnifique moments. We hope to have the pleasure to welcome you back for another memorable stay in our luxuriant paradise in the southern part of the island. With Warm Regards, F.Pinault General Manager

Sehr guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Margit Paare - 25/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes Resort, das Personal immer zuvorkommend und freundlich. Nähere Einzelheiten entnehmen Sie bitte TRIPADVISOR dort ist eine ausführliche Bewertung. Schade, dass es sooo weit weg ist.

Dear Mr G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the SO/ Mauritius. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our collaborators as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, F.Pinault General Manager

Absolut kein Sofitel Standard

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 18/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bei Ankunft fiel zuerst auf, dass die Zimmer eigentlich recht lieblos eingerichtet und dekoriert sind und vor allem die Sanitärräume sehr vernachlässigt sind. Fugen sind zum Teil notdürftig gekittet und an einigen Stellen zeigte sich Schimmel. Die Betten haben eine Umrandung, die nicht gut befestigt ist und ständig wegrutscht, man muss regelrecht in das oder aus dem Bett klettern und dabei aufpassen, dass sich die Umrandung nicht selbstständig macht. Die Aussenbadewanne zeigte fortgeschrittene Zerfallserscheinungen und die Stühle/Liegestühle schauen billigst aus. Der sogenannte Gartenbereich für die Liegestühle bestand aus einem festen Erdboden, Grass gab es erst auf der Wiese im Aussenbereich. Die Klimaanlage machte ständig wechselnde Geräusche, die den Aufenthalt im Zimmer nicht immer angenehm machten. Der schlimmste Teil waren jedoch das Frühstück- und Abendbuffet. Minimal, von grösserer Auswahl keine Spur, bis auf wenige Ausnahmen lieblos zubereitet. Keine grosse Salatauswahl, zum Dessert fast nur fetthaltige Cremespeisen und etwas Ostsalat. Obst musste man immer suchen, meistens war kein frisches Obst vorhanden. Auf Anfrage gab es dann einmal zwei Bananen und vier Scheiben Wassermelone, allerdings nach einer Wartezeit von ca. 20 Minuten. Das einzig schöne war die parkähnliche Anlage, die Häuschen selbst waren allerdings auch von aussen kein Highlight. Das Personal gab sich zwar Mühe, dies konnte das schlechte Erlebnis jedoch nicht kompensieren. Wir beschlossen deshalb, nach fünf Tagen in das Sofitel Imperial in Flic en Flac umzuziehen, welches wir von einem früheren Aufenthalt kannten. Freundlicherweise gestattete dies Accor zusammen mit der Hotelleitung, obwohl wir einen Vorauszahlungstarif ohne Stornierung gewählt hatte.

Dear Mr K., SO Bonjour from SO/Mauritius! Thank you for taking the time to share feedback about your recent stay with us. I read with concern that your experience did not meet your expectations and I would like to assure you that the management team will take appropriate measurements to prevent recurrence and improve our services. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards from SO, F.Pinault General Manager

Wohlfühloase im ganzen SO Bereich.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Erwin &. L. Paare - 16/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind international sehr viel unterwegs und können durchaus im hohen Hotelsegment unterscheiden. Dieses SO Hotel ist ein Garant für Privatsphäre und Exklusivität. Selten, dass hier neben der Schönheit dieser Anlage auch das Bemühen des Personal einen besonderen Stellenwert hat. Gratulation !!

Dear Mr S., On behalf of our SO Ambassadors, we thanked you wholeheartedly for your stay among us and for leaving us this wonderful review. It is a great pleasure to hear that your experience here was SO special and above all rated beyond your expectation. I will definitely congratulate all our SO team who have worked to make you feel SO Special through those Magnifique moments. We hope to have the pleasure to welcome you back for another memorable stay in our luxuriant paradise in the southern part of the island. With Warm Regards, F.Pinault General Manager

Super erholsames Hotel mit toller Anlage

Note Tripadvisor 4.5/5

annakomarec Familie - 02/01/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Super schönes Hotel mit einer sehr schönen Anlage. Aufgrund des tollen Konzeptes hat man das Gefühl, man ist einer der wenigen Gäste. Es verläuft sich alles sehr schön, dass es keine Massen gibt, keine Reservierung der Handtücher oder kein Platz. Sehr schönes Konzept und tolles Hotel. Der Service ist sehr gut. Die Zimmer und die Einrichtung sind etwas abgenutzt, das Wetter tut sein übriges. Es ist trotzdem eine Reise wert. Für uns ist das Hotel zu abgelegen gewesen. Aber die Ruhe haben wir genossen.

Dear Annnakomarec, Thank you for your nice words. As the privilege of feeling of exclusivity in the resort and the facilities offered were the most appreciated, we are SO happy that you enjoyed the best of this experience with us. With our team, we will be delighted to have you again for another memorable holiday. Kind Regards, F. Pinault General Manager

Zimmer gigantisch, Buffet fantastisch, Service sehr sehr fteundlich

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 14/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine wunderschöne Anlage, wie selten zuvor mit tollem Personal und super Service.

Dear Johann H., Thank you for this amazing rating and comment. We look forward to welcoming you back soon. Kind Regards, The Management

Nett

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Paare - 09/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Anlage ist schön aber schon deutlich in die Jahre gekommen. Vor allem bei den öffentlichen Räumen (Restaurant / Bar ) sind starke Gebrauchsspuren sichtbar und fehlt es etwas an Sauberkeit. Das Frühstück und das Abendessen war sehr lecker. Die Snacks und Getränke (Bar aber auch Restaurant) waren in unseren Augen überteuert. Das Personal hätte freundlicher sein können, aber wenn wir etwas angemerkt haben (Wasserkocher kaputt/Kein warmes Wasser in der Außenbadewanne/…) dann wurde dies schnell begutachtet und meist gelöst. Ganz furchtbar war das Pieps-Geräusch in der Restaurant und Bar Anlage um die Vögel abzuschrecken. Dieses Geräusch ist für Gäste kaum zumutbar und sehr, sehr unangenehm!

Dear Anika Hanna L., Thank you for taking the time to tell us about your experience at SO/ Mauritius. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alice Besegui, Guest Experience Manager

TRAUMURLAUB !!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Danielle/thomas/elke/peter Paare - 08/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

In einem sehr schönen Hotel, wo wir - 2 Paare französisch/deutsch - 14 Tage verwöhnt worden sind (Hochzeitstag, Gäste des Tages) und überhaupt!! Liebenswertes Personal vom Gärtner bis "Majordom", immer freundlich und zuvorkommend, einige haben wir richtig ins Herz geschlossen. DANKE AN ALLEN! Lage des Resorts, wunderschön und ruhig. Das Essen vom Buffet war abwechslungsreich und mehr als hervorragend. Der Abend (Hochzeitstag) im Restaurant "LA PLAGE" - Superlativ!! Zimmerservice: keine Beanstandung . Vielen herzlichen DANK. Wir kommen wieder!

Dear Thomas E., We very much appreciate your comments regarding your stay at SO/ Mauritius. We are very happy you enjoyed your time with us. We are also thrilled to read that you really enjoyed the excellent food as well as all the special attention prepared during your stay. It is with great pride that we will share your wonderful feedback with the team. We look forward to welcoming you soon! Sincerely, Alice Besegui, Guest Experience Manager

Traumurlaub!!

Note Tripadvisor 4.5/5

Souky53 Paare - 08/12/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schönes Hotel!! Schöner Strand, ruhige Lage. Liebenswertes Personal, immer freundlich und zuvorkommend. Das Essen vom Buffet war abwechslungsreich und mehr als hervorragend. Zimmerservice: keine Einwende. Wir sind 14 Tage lang verwöhnt worden. Wir kommen wieder!! DANKESCHÖN!!

Traumurlaub im Paradies ohne Abstriche

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. J. Alleinreisende - 27/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wunderschöne, gepflegte Hotelanlage, jeden Tag gutes Essen- abends tolle Buffetauswahl, stets freundliches, hilfsbereites, zuvorkommendes Personal. Ein Rundum-Wohlfühlhotel.

Dear Sindy B., Thank you very much for such a wonderful review following your stay with us! We are very happy that you have appreciated the delicious food and the clean and well kept premises. We would also like to thank you for you kind words about the SO/ team. We were all delighted to have you staying with us! We sincerely hope to have the pleasure of welcoming you again. Kind Regards, Alice Besegui, Guest Experience Manager

Sehr schöner Urlaub

Note Kundenmeinungen 4.5/5

B. Freunde - 23/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Erholsam und kulinarisch

Dear Volker B., We very much appreciate your comments regarding your stay at SO/ Mauritius. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our ambassadors as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Alice Besegui, Guest Experience Manager

Traumurlaub

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dr. L. J. Familien - 19/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wunderbares Resort mit außergewöhnlich freundlichem und zuvorkommendem Personal.Ausgezeichnete Küche.Top Ambiente und Lage.

Dear J. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at SO/ Mauritius. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of ambassadors. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Alice Besegui Guest Experience Manager

Ein wirklich hervorragender Urlaub!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Xyz Paare - 17/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub im Hotel. Wir möchten uns nochmals recht herzlich für den erstklassigen Service an der Bar und im Restaurant bedanken. Wir kommen bestimm mal wieder!

Dear Matthias S., Thank you so much for taking the time to rate your stay at SO/ Mauritius. We are glad to read the you had an enjoyable moment with us and we look forward to welcome you back soon. Kind Regards, Yannic Momplé,

Schöne Anlage mit kleinen Mängeln

Note Kundenmeinungen 4.5/5

B.b. Alleinreisende - 16/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gepflegte Anlage mit schönen Zimmern, gutem Essen, Sandstrand mit guter Bademöglichkeit. Leider musste ich 1 Stunde auf den Check in warten. Der Fitnessraum ist absolut unzureichend ausgestattet. Der Service war teilweise unprofessionell, teilweise aber auch sehr hilfreich.

Dear Bjorn H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the SO/ Mauritius. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our ambassadors. We have duly noted your highlights concerning your check-in and the gym and we will share them with the concerned departments. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Yannic Momple, Rooms Division Manager

Urlaubsresort im Süden von Mauritius

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Marko Paare - 15/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben nach einem Aufenthalt im Westen beziehungsweise Le Morne dieses Jahr den Süden bzw. den Osten gewählt und uns im Süden für das So Sofitel entschieden, da wir auch LeClub Member sind. Der Aufenthalt selbst war - wie auch das Wetter - durchwachsen. Ein - unserer Meinung nach - schlecht geführtes Hotel unter der So Sofitel Marke, dass eher in die Kategorie eines Novotel gehört. Die gesamte Landschaft hat überall kleine Mängel. Das Personal zu 95 Prozent jedoch freundlich und bemüht. SPA Personal äusserst freundlich und zuvorkommend. Kellner im Buffet-Bereich freundlich und schnell - Kellner in der Bar freundlich aber weniger schnell. Cocktails in der Bar ohne Nüsse etc wie sonst in 5 Sterne Häusern üblich - es fehlt einfach das gewisse Extra. Generell alles etwas lieblos und billig eingerichtet. Der rote Faden fehlt dem Haus komplett. Nur ein Restaurant und ein „ich hab manchmal offen“ Restaurant sowie eine Bar. Naja.. wenig. Der Pool ist zwar stylisch auf den Bildern aber kein klassischer Hotelpool der einladend wirkt. Strand okay.

Dear Marko Z., Thank you for taking the time to tell us about your experience at SO/ Mauritius. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At SO/ , we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrences. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Kind Regards, Yannic Momple, Rooms Division Manager

Entspannte Atmosphäre in natürlicher Umgebung

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Renate Paare - 15/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Entspannte Atmosphäre, meist herzlicher Service, Kompetenz könnte des Öfteren noch verbessert werden. Anlage sehr gepflegt und sauber. Ein kleines makeover bei den Zimmern wäre von Vorteil, besonders Terrasse, auch Badewanne nicht sehr einladend. Liegen am Strand zu wenig und kein Liegenservice. Das Essen am Buffet war in Ordnung aber besonders a la carte im la Plage und Takamaka Bar hervorragend. Gute Weinkarte Preisleistungsverhältnis in Ordnung. Trotz der kleinen Mängel ein sehr entspannter und erholsamer Aufenthalt.

Dear Gerhard E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the SO/ Mauritius. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We hade duly taken note of your highlights concerning service and will share them with the concerned department. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back soon. Kind Regards, Yannic Momple, Rooms Division Manager

Wenig erholsamer Urlaub für viel Geld

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Uta Paare - 10/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis und Leistung stimmen nicht überein. Der Service lässt zu wünschen übrig. Überall Baustellen ( Bar, Rezeption, Nachbarbungalow). Sehr eingeschränktes Getränke- und Speisenangebot als AI-Gast. Minibar wird nicht regelmäßig aufgefüllt, Säfte bereits schlecht.

Dear Mike N., We appreciate you taking the time to share your feedback. It's unfortunate your stay in our hotel didn't exceed your expectations. We regret that you weren't entirely satisfied with your package. We care deeply about the happiness and satisfaction of our guests so we'll address all of your concerns with the appropriate members of our team moving forward. We do hope you give us another opportunity to share a more positive experience with you soon. Kind Regards, Yannic Momple, Rooms Division Manager
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