Luxuriöse französische Gastlichkeit, Gastronomie und lokale Kultur
Das an der geschützten Westküste dieses tropischen Paradieses gelegene Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa verzaubert alle Gäste. Ein magischer Ort mit üppigen Gärten, feinstem Sandstrand und ruhigem Meer - ein zeitloser Rückzugsort mit französischer Note und mauritische Lebensfreude. Wir laden Sie zur Entdeckung ein. Schwimmen Sie zwischen bunten Fischen und Korallenriffen. Entspannen Sie auf einem Strandbett und beobachten Sie den Sonnenuntergang. Eine unvergessliche Reise!
Entfliehen Sie in ein tropisches Paradies - im Strandresort, wo franz. Raffinesse auf mauritische Kultur trifft. An der Westküste gelegen, bieten grüne Landschaften, kristallklares Wasser und Sonnenuntergänge die perfekte Kulisse für Ihren Traumurlaub. Verwöhnen Sie Ihre Geschmackssinne in einem unserer 5 Restaurants und 3 Bars mit internationalen und lokalen Gerichten und Getränken. Verjüngen Sie Körper, Geist & Seele im Sofitel SPA mit unserem Angebot an Peelings, Gesichtsbehandlungen und Massagen.
Im Herzen des Indischen Ozeans, ist Mauritius mit seinen unberührten weißen Sandstränden, der kristallklaren Lagune und dem Schmelztiegel der Kulturen der perfekte Urlaub für Reisende. Ein idyllischer Rückzugsort für Abenteuer und Entspannung.
Ein Refugium, geprägt von franz. Raffinesse und mauritischer Lebensfreude. Machen Sie Entdeckungen. Schwimmen Sie zwischen Fischen und Korallenriffen. Entspannen Sie auf einem Strandbett und beobachten Sie den Sonnenuntergang. Eine unvergessliche Reise!
Antonio Ferreira de Sousa, Hotel Direktion
Hotel-Extras
Strandresort an der berühmten Westküste mit fantastischen Sonnenuntergängen
Das preisgekrönte Spa bietet diverse Schönheits-, Wellness- und Spa-Behandlungen
Kids' Club für Kinder von 4 bis 12 Jahren mit eigenem Pool
Kostenloses WIFI im gesamten Resort
In der Nähe zahlreicher Aktivitäten außerhalb des Resorts, wie Quadfahren und Golfen
Unsere Unterkünfte
Dieses Hotel buchen
Seite 1 von 1, Zimmer 1 :
LUXURY-ZIMMER, 1 Kingsize-Bett oder 2 Twin-Betten, Meer- und Gartenblick, Balkon oder Terrasse
, Zimmer 2 :
MAGNIFIQUE-ZIMMER, 1 Kingsize-Bett, Meerblick, möblierter Balkon oder Terrasse
Zimmer
LUXURY-ZIMMER, 1 Kingsize-Bett oder 2 Twin-Betten, Meer- und Gartenblick, Balkon oder Terrasse
Foto von - LUXURY-ZIMMER, 1 Kingsize-Bett oder 2 Twin-Betten, Meer- und Gartenblick, Balkon oder Terrasse
Seite 1 von 3, Restaurant 1 :
MING COURT
, Restaurant 2 :
RAVINALA
MING COURT
Foto von - MING COURT
Gegenüber dem Pool genießen Sie authentische chinesische und japanische Küche aus frischen Zutaten vom örtlichen Markt. Reservieren Sie einen Platz am Teppanyaki-Tisch, um an einer spektakulären kulinarischen Vorführung teilzunehmen.
Gegenüber dem Pool genießen Sie authentische chinesische und japanische Küche aus frischen Zutaten vom örtlichen Markt. Reservieren Sie einen Platz am Teppanyaki-Tisch, um an einer spektakulären kulinarischen Vorführung teilzunehmen.
RAVINALA
Foto von - RAVINALA
Jeden Abend inspiriert ein anderer Teil der Welt die Büfetts und Grillspezialitäten in diesem Restaurant am Pool – Mauritius, Frankreich, Italien, Indien. Genießen Sie ein herzhaftes Frühstück und ein üppiges Abendessen.
* Lokal und Servicestil können sich ändern.
Jeden Abend inspiriert ein anderer Teil der Welt die Büfetts und Grillspezialitäten in diesem Restaurant am Pool – Mauritius, Frankreich, Italien, Indien. Genießen Sie ein herzhaftes Frühstück und ein üppiges Abendessen.
* Lokal und Servicestil können sich ändern.
TAMASSA BEACH RESTAURANT
Foto von - TAMASSA BEACH RESTAURANT
Zur Mittagszeit lockt Sie das wundervolle Aroma von gegrilltem Fisch und Fleisch ins einladende Strandrestaurant Tamassa. Kosten Sie mauritianische Spezialitäten wie den leckeren Salat mit Palmenherzen oder Räucherfisch.
Zur Mittagszeit lockt Sie das wundervolle Aroma von gegrilltem Fisch und Fleisch ins einladende Strandrestaurant Tamassa. Kosten Sie mauritianische Spezialitäten wie den leckeren Salat mit Palmenherzen oder Räucherfisch.
TEPPANYAKI
Foto von - TEPPANYAKI
Hacken im Eiltempo, durch die Luft fliegende Eier und Messerakrobatik ... erleben Sie Kulinarik mit Unterhaltungswert - der authentischen Teppanyaki-Show-Küche. Unsere Küchenchefs zeigen ihr kulinarisches Können: halten Sie Ihre Kameras bereit!
Hacken im Eiltempo, durch die Luft fliegende Eier und Messerakrobatik ... erleben Sie Kulinarik mit Unterhaltungswert - der authentischen Teppanyaki-Show-Küche. Unsere Küchenchefs zeigen ihr kulinarisches Können: halten Sie Ihre Kameras bereit!
JACARANDA
Foto von - JACARANDA
Romantik pur: frischer Hummer bei Kerzenlicht unter den Sternen am Strand. Kreative Gerichte der französische Gourmet-Küche aus besten regionalen Zutaten. Ein einzigartiges Restaurant auf Mauritius
Romantik pur: frischer Hummer bei Kerzenlicht unter den Sternen am Strand. Kreative Gerichte der französische Gourmet-Küche aus besten regionalen Zutaten. Ein einzigartiges Restaurant auf Mauritius
Seite von
KESTREL BAR
Foto von - KESTREL BAR
Located at the heart of the hotel, next to the lobby, Kestrel Bar is the ideal place to enjoy the cool shade while soaking up the view of the lagoon. Signature cocktails, a tinkling piano, the buzz of excited holiday conversation...
Located at the heart of the hotel, next to the lobby, Kestrel Bar is the ideal place to enjoy the cool shade while soaking up the view of the lagoon. Signature cocktails, a tinkling piano, the buzz of excited holiday conversation...
TAMASSA BAR ON THE BEACH
Foto von - TAMASSA BAR ON THE BEACH
Belohnen Sie sich mit Ihrem Lieblingscocktail oder einem köstlichen Nachmittagssnack von der entspannten Bar, ohne dafür den Pool oder Strand zu verlassen. Nachts können Sie zu Live-Musik im Sand tanzen, bis die Sonne aufgeht.
Belohnen Sie sich mit Ihrem Lieblingscocktail oder einem köstlichen Nachmittagssnack von der entspannten Bar, ohne dafür den Pool oder Strand zu verlassen. Nachts können Sie zu Live-Musik im Sand tanzen, bis die Sonne aufgeht.
Le Flamboyant Pool Bar
Foto von - Le Flamboyant Pool Bar
Le Flamboyant Pool Bar is an adult-only pool located on the north wing of the resort.The ideal spot to sip in Tropical cocktails as the sun sets on the famous west coast.
Le Flamboyant Pool Bar is an adult-only pool located on the north wing of the resort.The ideal spot to sip in Tropical cocktails as the sun sets on the famous west coast.
Frühstück
Foto von - Frühstück
Hausgemachtes Brot und Gebäck, Waffeln, Crêpes und Pfannkuchen, frisch zubereitete Eier und individuelle Omeletts, Müsli, saisonale Früchte, Speck, Würstchen sowie lokale und internat. Spezialitäten - liebevoll zusammengestellt von unserem Küchenteam.
Buffet
Schöne Tage beginnen immer mit einem guten Frühstück. Stärken Sie sich mit leckeren Köstlichkeiten und vielen Vitaminen!
Öffnungszeiten
Montag
-
Dienstag
-
Mittwoch
-
Donnerstag
-
Freitag
-
Samstag
-
Sonntag
-
Spätere Öffnungszeiten
Vorteile
Amerikanisch
Kontinental
Warmes Frühstück
Kaltes Frühstück
Restaurant
Ravinala Restaurant
Hausgemachtes Brot und Gebäck, Waffeln, Crêpes und Pfannkuchen, frisch zubereitete Eier und individuelle Omeletts, Müsli, saisonale Früchte, Speck, Würstchen sowie lokale und internat. Spezialitäten - liebevoll zusammengestellt von unserem Küchenteam.
2 schwimmbecken
Foto von - Swimmingpool
Wählen Sie zwischen zwei Pools: einem der größten der Insel - ideal für Familien - oder unserem neuen Infinity-Pool "Le Flamboyant" mit Bar, exklusiv für Erwachsene. Kinder haben nur in den Wintermonate Zugang, wenn der "Le Flamboyant"-Pool beheizt ist.
Le Flamboyant pool
Entdecken Sie unsere neue Bar mit Pool für Erwachsene "Le Flamboyant". Dieser Infinity-Pool im Nordflügel des Resorts hat einen integrierten Whirlpool mit Blick auf den Indischen Ozean. In den Wintermonaten sind auch Kinder im Pool willkommen.
Standort
Vor Ort
0 m /
0 mi
Poolfunktionen
Aussen Pool
Beheizter Pool
Overflowing-Pool
Chlorbehandlung
Zu deiner Verfügung
Dusche
Outdoor swimming pool
Standort
Vor Ort
Poolfunktionen
Aussen Pool
Chlorbehandlung
Zu deiner Verfügung
Kinderpool
Dusche
Bademeister
Wählen Sie zwischen zwei Pools: einem der größten der Insel - ideal für Familien - oder unserem neuen Infinity-Pool "Le Flamboyant" mit Bar, exklusiv für Erwachsene. Kinder haben nur in den Wintermonate Zugang, wenn der "Le Flamboyant"-Pool beheizt ist.
Fitnesscenter
Foto von - Fitnesscenter
Tanken Sie neue Energie im Sofitel Mauritius L'Imperial. Das voll ausgestattete Fitnessstudio mit Bergblick bietet modernste Fitnessgeräte.
Sofitel Fitness
Tanken Sie neue Energie im Sofitel Mauritius L'Imperial. Das voll ausgestattete Fitnessstudio mit Bergblick bietet modernste Fitnessgeräte.
Öffnungszeiten
Montag
-
Dienstag
-
Mittwoch
-
Donnerstag
-
Freitag
-
Samstag
-
Sonntag
-
Spätere Öffnungszeiten
Standort
Vor Ort
Einzelunterricht und besondere Betreuung
Fitnesstrainer
Tanken Sie neue Energie im Sofitel Mauritius L'Imperial. Das voll ausgestattete Fitnessstudio mit Bergblick bietet modernste Fitnessgeräte.
SPA
Foto von - SPA
Zusätzliche Gebühren
Spüren Sie, wie Sie in diesem preisgekrönten Spa auf Mauritius von einer Zen-Stimmung umhüllt werden. Eingebettet in ein zartes asiatisches Heiligtum, bietet unser Sofitel SPA eine Reihe von Massagen und Schönheitsritualen.
Spüren Sie, wie Sie in diesem preisgekrönten Spa auf Mauritius von einer Zen-Stimmung umhüllt werden. Eingebettet in ein zartes asiatisches Heiligtum, bietet unser Sofitel SPA eine Reihe von Massagen und Schönheitsritualen.
Unsere Hochzeitsplanerin ist bekannt für ihre spektakulären Hochzeits- und Flitterwochenpakete auf Mauritius. Feiern Sie Ihren Tag mit einer Hochzeit am Strand, einem Empfang unter den Sternen, romantischen Abendessen, Champagner und Rosenblättern ...
Unsere Hochzeitsplanerin ist bekannt für ihre spektakulären Hochzeits- und Flitterwochenpakete auf Mauritius. Feiern Sie Ihren Tag mit einer Hochzeit am Strand, einem Empfang unter den Sternen, romantischen Abendessen, Champagner und Rosenblättern ...
Unsere Gästebewertungen
Unsere Gästebewertungen
100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren
Tolle Lage, gute und saubere Zimmer , gutes Essen , in Teilen freundliches Person, es fehlt an Sauberkeit in der gesamten Anlage- insb. Restaurant ( überall Vogelkot, dreckige Liegenauflagen , schlecht gereinigte Flure) .
Das Mobiliar im Restaurant und in der Lobby ist veraltet , abgestoßen und stark erneuerungsbedürftig. Wir empfehlen einen Blick ins benachbarte Hilton.
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit der Zimmer sowie das Essen zugesagt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zur Möblierung sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unsere Standards kontinuierlich zu verbessern. Ihr Hinweis auf das benachbarte Hilton wird ebenfalls zur Kenntnis genommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Dieter S.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Super gelegen, sehr sauber, schöne Anlage, herrlicher Strand, angenehmer Infinitypool mit Barservice
Sehr geehrter Herr S.,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, die Sauberkeit und die Annehmlichkeiten unseres Resorts genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Sebastian R. S.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr schöne und saubere Zimmer, super Service im Bufferestaurant, Rezeption und auch im ganzen Hotel...sehr schöner Garten und ein sehr gut gepflegter Strand...Wir hatten auch das Glück an der Jubiläumsfeier teilzunehmen zu können...eine wunderschöne Feier...wir waren begeistert...Sie haben sich sehr viel Mühe gegeben...das einzige was wir bemängeln würden, sind die Preise die Getränke...ansonsten rund um sehr zufrieden...danke für den wunderschöne Aufenthalt.
Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service, den Zimmern und der Umgebung zufrieden waren. Ihre Anmerkung zu den Getränkepreisen nehmen wir zur Kenntnis. Wir bemühen uns stets, ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Bodo H.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Wir wurden wärend des gesamten Auffenthalts rundum freundlich und zuvorkommend empfangen
Sehr geehrter Herr H.,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service und die schöne Hotelanlage genossen haben.
Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu leisten.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistenz des General Managers
Note Kundenmeinungen 3.5/5
Sandra B.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr schönes Hotel, mit top gepflegter Anlage! Es waren immer & zu jedem Zeitpunkt ausreichend Liegen vorhanden. Alle Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend. Das Essen war sehr abwechslungsreich und ausgesprochen gut.
Sehr geehrte Frau B.,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Anlage und dem Service. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Vielfalt des Essens geschätzt haben. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns und werden in zukünftigen Überlegungen berücksichtigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit der Zimmer sowie das Essen zugesagt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zur Möblierung sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unsere Standards kontinuierlich zu verbessern. Ihr Hinweis auf das benachbarte Hilton wird ebenfalls zur Kenntnis genommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Dieter S.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Super gelegen, sehr sauber, schöne Anlage, herrlicher Strand, angenehmer Infinitypool mit Barservice
Sehr geehrter Herr S.,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, die Sauberkeit und die Annehmlichkeiten unseres Resorts genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Sebastian R. S.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr schöne und saubere Zimmer, super Service im Bufferestaurant, Rezeption und auch im ganzen Hotel...sehr schöner Garten und ein sehr gut gepflegter Strand...Wir hatten auch das Glück an der Jubiläumsfeier teilzunehmen zu können...eine wunderschöne Feier...wir waren begeistert...Sie haben sich sehr viel Mühe gegeben...das einzige was wir bemängeln würden, sind die Preise die Getränke...ansonsten rund um sehr zufrieden...danke für den wunderschöne Aufenthalt.
Sehr geehrter Herr S.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service, den Zimmern und der Umgebung zufrieden waren. Ihre Anmerkung zu den Getränkepreisen nehmen wir zur Kenntnis. Wir bemühen uns stets, ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Bodo H.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Wir wurden wärend des gesamten Auffenthalts rundum freundlich und zuvorkommend empfangen
Sehr geehrter Herr H.,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service und die schöne Hotelanlage genossen haben.
Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu leisten.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistenz des General Managers
Note Kundenmeinungen 3.5/5
Sandra B.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr schönes Hotel, mit top gepflegter Anlage! Es waren immer & zu jedem Zeitpunkt ausreichend Liegen vorhanden. Alle Mitarbeiter waren sehr nett und zuvorkommend. Das Essen war sehr abwechslungsreich und ausgesprochen gut.
Sehr geehrte Frau B.,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Anlage und dem Service. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Vielfalt des Essens geschätzt haben. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns und werden in zukünftigen Überlegungen berücksichtigt.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 3.5/5
Simon H.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Das Hotel ist an einem sehr tollen Strand, das Buffet ist auch wirklich total lecker.
Allerdings war in dem Zimmer immer eine leicht feuchte Luft, wodurch es modrig gerochen hat. Leider war der Zimmerservice auch nicht so gut, die Gläser wurden nicht täglich ausgetauscht und auch das Wasser konnte man sich nur selbst auffüllen und es kam nur lauwarmes Wasser raus, nicht mal kalt. Außerdem sind Getränke sowie der Spa-Bereich sehr teuer. Auch bei Ankunft morgens durften wir nicht mal das Frühstück nutzen. Insgesamt schöner Aufenthalt, aber für ein 5-Sterne Hotel hätte ich mehr erwartet.
Sehr geehrter Frau H.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die Lage direkt am Strand sowie das Buffet gefallen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der hohen Luftfeuchtigkeit im Zimmer und des unangenehmen Geruchs sind für uns sehr wichtig. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um die Qualität unserer Zimmer weiter zu verbessern.
Bezüglich des Zimmerservices und der Wasserversorgung bedauern wir, dass diese Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, und wir werden Ihre Anmerkungen zur Bereitstellung von Getränken sowie zu den Spa-Preisen bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigen.
Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Paulette TANG
Persönliche Assistenz des General Managers
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Matthias F.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr schönes Zimmer, gutes Wellness-Angebot, zum Teil sehr guter Service (Christelle), hilfsbereite Rezeption,Buffet nicht sehr abwechslungsreich, Main-Poolbereich in die Jahre gekommen, nicht beheizt und somit kalt, Liegen im Poolbereich nicht sauber
Grossartige Party zum 35. Geburtstag - vielen Dank!
Sehr geehrter Herr F.,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Zimmer und unser Wellness-Angebot gefallen haben.
Besonders stolz sind wir auf unser 35-jähriges Jubiläum und freuen uns sehr, dass Sie die Feierlichkeiten genießen konnten.
Ihre Anmerkungen zu den Buffetvariationen und dem Poolbereich nehmen wir gerne zur Kenntnis und werden diese intern prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 3.5/5
Gerald W.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Schöne moderne Anlage. Sehr Sauber. Für Vegetarier gibt es leider nicht soviel Abwechslungsreiche Kost. Ansonsten viel auswahl. Handtücher im Zimmer wurden nach dem aufräumen leider vergessen zu ersetzen und erst auf Nachfrage wurden diese ausgehändigt. Sowie dreckige Teller und leere Sekt flasche wurden erst nach 4 Tagen weggeräumt. Im Großen und ganzen trotzdem ein schöner Aufenthalt.
Sehr geehrter Herr W.,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass Ihnen die moderne Anlage und die Sauberkeit gefallen haben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der vegetarischen Speisenvielfalt sowie die Verzögerungen bei der Bereitstellung von Handtüchern und der Zimmerreinigung. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des Geschäftsführers
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Christian O.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr freundliches Personal, sehr sauberes Hotel, sehr gutes Essen
Sehr geehrter Herr O.,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, der Sauberkeit unseres Hotels und der Qualität der Speisen zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des Generaldirektors
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Thomas M.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
weitläufige, gut gepflegte Anlage, sehr schöne moderne Zimmer, Nähe zum Strand fantastisch, zu jeder Zeit freie Tische im Restaurant, sehr gutes Sportangebot am Strand, großer Pool
negativ sind die völlig überteuerten Getränkepreise: Gin Tonic 20€, ein Glas Wein (150ml) ab 12€, ein Bier 10€
Wasser kann man im Hotel kostenlos auffüllen, im Restaurant muss man 5€ dafür bezahlen-wir haben uns unsere Flasche immer zum Essen mitgenommen,
aber das Gesamtpaket passt
Sehr geehrter Herr M.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die weitläufige Hotelanlage, die modernen Zimmer und das vielfältige Sportangebot am Strand gefallen haben.
Wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen zu den Getränkepreisen und verstehen, dass diese nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte beachten Sie, dass alkoholische Getränke auf Mauritius besonders hoch besteuert werden, was sich zwangsläufig auf die Verkaufspreise auswirkt. Darüber hinaus bieten wir unseren Gästen die Möglichkeit, ihre Wasserflaschen kostenlos aufzufüllen.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Guenther W.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Freundliche, bemühte Belegschaft, gutes Essen
Sehr geehrter Herr W.,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit, die moderne Einrichtung der Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams und die Qualität des Essens geschätzt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Berit A. S.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Ein tolles Hotel, ganz freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen, sehr sauber, super schöne große moderne Zimmer für Familien mit zwei Bädern im Bungalowstil mit Terrasse, super Essen, wunderschöner eigener Strand mit ganz vielen Liegen und Wassersport Möglichkeiten. Es war wirklich wunderschön und ein Traumurlaub - einzig das Wetter hätte etwas besser sein können, aber da kann ja niemand was dafür ;)!
Sehr geehrte Frau S.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service unserer Mitarbeiter und der Qualität der Zimmer sowie des Essens zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen, um Ihnen erneut eine schöne Zeit zu bereiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistenz der Geschäftsführung
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Denise S. F. K.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Schönes Hotel, die Anlage ist sehr schön, besonders der schön angelegte Palmgarten. Der Strand ist weitläufig und sehr sauber, das Wasser schon klar und man kann schnorcheln. Es gab immer freue Liegen. Das Personal ist sehr freundlich und immer bemüht. Das Zimmer war schön gelegen und sauber.
Sehr geehrte Frau F. K.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Anlage und die Sauberkeit des Strandes gefallen haben. Ihr Lob über unser freundliches Personal schätzen wir sehr, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Bernd F.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Super Hotel, schön gelegen am Sandstrand. Das Essen war sehr gut, der Spa ist sehr zu empfehlen. Die Tennisplätze sind sehr gut erhalten. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, mit einer kleinen Einschränkung. Dafür das fast 50% der Gäste aus dem deutschsprachigen Raum sind, ist es erstaunlich das kein Angestellter ein Wort Deutsch kann. Damit ist die leider für nur deutschsprachige Gäste nicht zu empfehlen.
Sehr geehrter Herr F.,
vielen Dank für Ihre positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage, das Essen sowie die Spa- und Tennisangebote geschätzt haben. Ihre Anmerkung zur Sprachbarriere nehmen wir ernst. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und werden Ihre Rückmeldung in Betracht ziehen, um die Bedürfnisse unserer deutschsprachigen Gäste besser zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Dagmar H. U.
Alleinreisende
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr geehrte Frau H. U.,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser schöner Strand, der gepflegte Garten und das freundliche Personal gefallen haben. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Stefan A. W.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Wir hatten einen traumhaften Urlaub auf Mauritius und waren rundum begeistert. Das Hotel, die wunderschöne Anlage sowie die Herzlichkeit der Mitarbeitenden haben unseren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht. Ein Urlaub, der keine Wünsche offenließ und uns noch lange in wunderschöner Erinnerung bleiben wird. Vielen Dank für die unvergessliche Zeit! Wir kommen gerne wieder. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Pravind, Adrien und Harjeet vom Restaurantservice, Sandia und Jeshnee vom Spa-Bereich und Sadna vom Roomservice. Sie haben mit ihrer Herzlichkeit und Aufmerksamkeit dafür gesorgt, dass wir uns vom ersten Tag an willkommen und rundum wohlgefühlt haben.
Sehr geehrter Herr W.,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen traumhaften Urlaub auf Mauritius verbringen konnten und dass unsere Anlage sowie die Herzlichkeit unseres Teams Ihren Aufenthalt zu etwas Besonderem gemacht haben.
Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden, insbesondere Pravind, Adrien, Harjeet, Sandia, Jeshnee und Sadna, wird mit Freude weitergegeben. Es ist uns ein großes Anliegen, unseren Gästen eine unvergessliche Erfahrung zu bieten, und wir sind stolz darauf, dass unser Team dazu beigetragen hat, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Frank B.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Zimmer sehr sauber, groß und modern eingerichtet.
Essen hevorragend und täglich wechselnd.
Personal sehr freundlich und zuvorkommend, vorallem Levit C vom Service war an Freundlichkeit nicht zu überbieten.
Pools sehr schön und zentral gelegen. Strand sehr sauber und ausreichend Liegen vorhanden.
Der Feng Shui Hotelgarten ist ebenfalls sehr schön und gepflegt.
Fazit: Gerne irgendwann wieder!
Sehr geehrter Herr B.,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und der modernen Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Qualität unserer Speisen zufrieden waren. Ihr Lob an unser Team, insbesondere an Levit C, wird mit Freude weitergegeben.
Wir sind glücklich, dass Ihnen unser Garten und die Pools gefallen haben und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 3.5/5
Frank K.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Schönes Hotel mit Verbesserungspotenzial
Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir sind stets bestrebt, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern und werden Ihre Anmerkungen in unsere Überlegungen einbeziehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Visar K.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Alles lief super
Sehr geehrter Herr K.,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.
Es freut uns sehr, dass die Lage und der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gerne heißen wir Sie jederzeit wieder willkommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistenz der Geschäftsführung
Note Kundenmeinungen 3.0/5
Xavier A. F.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Wir bewerten unseren Aufenthalt im Hotel mit 6 von 10 Punkten. Es gab durchaus einige positive Aspekte, die uns gefallen haben. Besonders die Lage des Hotels sowie die Nähe zum Meer und der schöne Strand sind hervorzuheben. Auch mit den Zimmern waren wir grundsätzlich zufrieden. Ein grosses Plus war zudem das sehr gute Essen, das uns geschmacklich überzeugt hat, sowie der Roomservice, mit dem wir ebenfalls zufrieden waren.
Leider gab es jedoch auch einige Punkte, die unseren Gesamteindruck negativ beeinflusst haben. Die Englischkenntnisse des Personals waren teilweise unzureichend, was die Kommunikation erschwerte. Auch das Servicepersonal in den Restaurants machte nicht immer einen kompetenten und professionellen Eindruck. Darüber hinaus liess die allgemeine Sauberkeit des Hotels teilweise zu wünschen übrig. Besonders in den Restaurants fiel auf, dass Tische und Stühle nicht immer sauber waren. Auch das Mobiliar ist teilweise etwas veraltet und könnte unserer Meinung nach erneuert werden.
Zusammenfassend bietet das Hotel einige schöne Vorzüge, insbesondere hinsichtlich der Lage, des Strandes und der Verpflegung. Allerdings gibt es in verschiedenen Bereichen, vor allem beim Service, bei der Sauberkeit und beim Zustand der Einrichtung, noch deutlichen Verbesserungsbedarf. Aufgrund dieser Punkte waren wir insgesamt nicht vollständig zufrieden und vergeben deshalb 6 von 10 Punkten.
Sehr geehrter Herr F.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage, das Essen und der Roomservice positiv in Erinnerung geblieben sind.
Gleichzeitig bedauern wir, dass der Service und die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Englischkenntnisse unserer Mitarbeiter ernst und arbeiten kontinuierlich daran, die Kommunikationsfähigkeiten unseres Teams zu verbessern. Auch Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Zustand der Einrichtung sind wichtig für uns, und wir werden diese Punkte in unseren internen Besprechungen berücksichtigen, um die Standards zu erhöhen.
Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, um Ihnen einen verbesserten Aufenthalt zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
