Luxuriöse französische Gastlichkeit, Gastronomie und lokale Kultur
Das an der geschützten Westküste dieses tropischen Paradieses gelegene Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa verzaubert alle Gäste. Ein magischer Ort mit üppigen Gärten, feinstem Sandstrand und ruhigem Meer - ein zeitloser Rückzugsort mit französischer Note und mauritische Lebensfreude. Wir laden Sie zur Entdeckung ein. Schwimmen Sie zwischen bunten Fischen und Korallenriffen. Entspannen Sie auf einem Strandbett und beobachten Sie den Sonnenuntergang. Eine unvergessliche Reise!
Entfliehen Sie in ein tropisches Paradies - im Strandresort, wo franz. Raffinesse auf mauritische Kultur trifft. An der Westküste gelegen, bieten grüne Landschaften, kristallklares Wasser und Sonnenuntergänge die perfekte Kulisse für Ihren Traumurlaub. Verwöhnen Sie Ihre Geschmackssinne in einem unserer 5 Restaurants und 3 Bars mit internationalen und lokalen Gerichten und Getränken. Verjüngen Sie Körper, Geist & Seele im Sofitel SPA mit unserem Angebot an Peelings, Gesichtsbehandlungen und Massagen.
Im Herzen des Indischen Ozeans, ist Mauritius mit seinen unberührten weißen Sandstränden, der kristallklaren Lagune und dem Schmelztiegel der Kulturen der perfekte Urlaub für Reisende. Ein idyllischer Rückzugsort für Abenteuer und Entspannung.
Ein Refugium, geprägt von franz. Raffinesse und mauritischer Lebensfreude. Machen Sie Entdeckungen. Schwimmen Sie zwischen Fischen und Korallenriffen. Entspannen Sie auf einem Strandbett und beobachten Sie den Sonnenuntergang. Eine unvergessliche Reise!
Antonio Ferreira de Sousa, Hotel Direktion
Bitte beachten Sie, dass der Flamboyant Pool jetzt beheizt und für Kinder geöffnet ist, die von ihren Eltern begleitet und beaufsichtigt werden. Da Le Flamboyant weiterhin ein Ruhebereich für Erwachsene ist, werden die Eltern gebeten, darauf zu achten, die ruhige Stimmung zu respektieren. Das Management behält sich das Recht vor, Kinder auszuschließen, deren Verhalten die anderen Gäste stört. Das Jacaranda Restaurant ist bis auf Weiteres geschlossen.
Hotel-Extras
Strandresort an der berühmten Westküste mit fantastischen Sonnenuntergängen
Das preisgekrönte Spa bietet diverse Schönheits-, Wellness- und Spa-Behandlungen
Kids' Club für Kinder von 4 bis 12 Jahren mit eigenem Pool
Kostenloses WIFI im gesamten Resort
In der Nähe zahlreicher Aktivitäten außerhalb des Resorts, wie Quadfahren und Golfen
Unsere Unterkünfte
Dieses Hotel buchen
Seite 1 von 1, Zimmer 1 :
LUXURY-ZIMMER, 1 Kingsize-Bett oder 2 Twin-Betten, Meer- und Gartenblick, Balkon oder Terrasse
, Zimmer 2 :
MAGNIFIQUE-ZIMMER, 1 Kingsize-Bett, Meerblick, möblierter Balkon oder Terrasse
Zimmer
LUXURY-ZIMMER, 1 Kingsize-Bett oder 2 Twin-Betten, Meer- und Gartenblick, Balkon oder Terrasse
Foto von - LUXURY-ZIMMER, 1 Kingsize-Bett oder 2 Twin-Betten, Meer- und Gartenblick, Balkon oder Terrasse
Seite 1 von 3, Restaurant 1 :
MING COURT
, Restaurant 2 :
RAVINALA
MING COURT
Foto von - MING COURT
Gegenüber dem Pool genießen Sie authentische chinesische und japanische Küche aus frischen Zutaten vom örtlichen Markt. Reservieren Sie einen Platz am Teppanyaki-Tisch, um an einer spektakulären kulinarischen Vorführung teilzunehmen.
Gegenüber dem Pool genießen Sie authentische chinesische und japanische Küche aus frischen Zutaten vom örtlichen Markt. Reservieren Sie einen Platz am Teppanyaki-Tisch, um an einer spektakulären kulinarischen Vorführung teilzunehmen.
RAVINALA
Foto von - RAVINALA
Jeden Abend inspiriert ein anderer Teil der Welt die Büfetts und Grillspezialitäten in diesem Restaurant am Pool – Mauritius, Frankreich, Italien, Indien. Genießen Sie ein herzhaftes Frühstück und ein üppiges Abendessen.
* Lokal und Servicestil können sich ändern.
Jeden Abend inspiriert ein anderer Teil der Welt die Büfetts und Grillspezialitäten in diesem Restaurant am Pool – Mauritius, Frankreich, Italien, Indien. Genießen Sie ein herzhaftes Frühstück und ein üppiges Abendessen.
* Lokal und Servicestil können sich ändern.
TAMASSA BEACH RESTAURANT
Foto von - TAMASSA BEACH RESTAURANT
Zur Mittagszeit lockt Sie das wundervolle Aroma von gegrilltem Fisch und Fleisch ins einladende Strandrestaurant Tamassa. Kosten Sie mauritianische Spezialitäten wie den leckeren Salat mit Palmenherzen oder Räucherfisch.
Zur Mittagszeit lockt Sie das wundervolle Aroma von gegrilltem Fisch und Fleisch ins einladende Strandrestaurant Tamassa. Kosten Sie mauritianische Spezialitäten wie den leckeren Salat mit Palmenherzen oder Räucherfisch.
TEPPANYAKI
Foto von - TEPPANYAKI
Hacken im Eiltempo, durch die Luft fliegende Eier und Messerakrobatik ... erleben Sie Kulinarik mit Unterhaltungswert - der authentischen Teppanyaki-Show-Küche. Unsere Küchenchefs zeigen ihr kulinarisches Können: halten Sie Ihre Kameras bereit!
Hacken im Eiltempo, durch die Luft fliegende Eier und Messerakrobatik ... erleben Sie Kulinarik mit Unterhaltungswert - der authentischen Teppanyaki-Show-Küche. Unsere Küchenchefs zeigen ihr kulinarisches Können: halten Sie Ihre Kameras bereit!
JACARANDA
momentan nicht verfügbar
Foto von - JACARANDA
momentan nicht verfügbar
Romantik pur: frischer Hummer bei Kerzenlicht unter den Sternen am Strand. Kreative Gerichte der französische Gourmet-Küche aus besten regionalen Zutaten. Ein einzigartiges Restaurant auf Mauritius
Romantik pur: frischer Hummer bei Kerzenlicht unter den Sternen am Strand. Kreative Gerichte der französische Gourmet-Küche aus besten regionalen Zutaten. Ein einzigartiges Restaurant auf Mauritius
Seite von
KESTREL BAR
Foto von - KESTREL BAR
Located at the heart of the hotel, next to the lobby, Kestrel Bar is the ideal place to enjoy the cool shade while soaking up the view of the lagoon. Signature cocktails, a tinkling piano, the buzz of excited holiday conversation...
Located at the heart of the hotel, next to the lobby, Kestrel Bar is the ideal place to enjoy the cool shade while soaking up the view of the lagoon. Signature cocktails, a tinkling piano, the buzz of excited holiday conversation...
TAMASSA BAR ON THE BEACH
Foto von - TAMASSA BAR ON THE BEACH
Belohnen Sie sich mit Ihrem Lieblingscocktail oder einem köstlichen Nachmittagssnack von der entspannten Bar, ohne dafür den Pool oder Strand zu verlassen. Nachts können Sie zu Live-Musik im Sand tanzen, bis die Sonne aufgeht.
Belohnen Sie sich mit Ihrem Lieblingscocktail oder einem köstlichen Nachmittagssnack von der entspannten Bar, ohne dafür den Pool oder Strand zu verlassen. Nachts können Sie zu Live-Musik im Sand tanzen, bis die Sonne aufgeht.
Le Flamboyant Pool Bar
Foto von - Le Flamboyant Pool Bar
Le Flamboyant Pool Bar is an adult-only pool located on the north wing of the resort.The ideal spot to sip in Tropical cocktails as the sun sets on the famous west coast.
Le Flamboyant Pool Bar is an adult-only pool located on the north wing of the resort.The ideal spot to sip in Tropical cocktails as the sun sets on the famous west coast.
Frühstück
Foto von - Frühstück
Hausgemachtes Brot und Gebäck, Waffeln, Crêpes und Pfannkuchen, frisch zubereitete Eier und individuelle Omeletts, Müsli, saisonale Früchte, Speck, Würstchen sowie lokale und internat. Spezialitäten - liebevoll zusammengestellt von unserem Küchenteam.
Buffet
Schöne Tage beginnen immer mit einem guten Frühstück. Stärken Sie sich mit leckeren Köstlichkeiten und vielen Vitaminen!
Öffnungszeiten
Montag
-
Dienstag
-
Mittwoch
-
Donnerstag
-
Freitag
-
Samstag
-
Sonntag
-
Spätere Öffnungszeiten
Vorteile
Amerikanisch
Kontinental
Warmes Frühstück
Kaltes Frühstück
Restaurant
Ravinala Restaurant
Hausgemachtes Brot und Gebäck, Waffeln, Crêpes und Pfannkuchen, frisch zubereitete Eier und individuelle Omeletts, Müsli, saisonale Früchte, Speck, Würstchen sowie lokale und internat. Spezialitäten - liebevoll zusammengestellt von unserem Küchenteam.
2 schwimmbecken
Foto von - Swimmingpool
Wählen Sie zwischen zwei Pools: einem der größten der Insel - ideal für Familien - oder unserem neuen Infinity-Pool "Le Flamboyant" mit Bar, exklusiv für Erwachsene. Kinder haben nur in den Wintermonate Zugang, wenn der "Le Flamboyant"-Pool beheizt ist.
Le Flamboyant pool
Entdecken Sie unsere neue Bar mit Pool für Erwachsene "Le Flamboyant". Dieser Infinity-Pool im Nordflügel des Resorts hat einen integrierten Whirlpool mit Blick auf den Indischen Ozean. In den Wintermonaten sind auch Kinder im Pool willkommen.
Standort
Vor Ort
0 m /
0 mi
Poolfunktionen
Aussen Pool
Beheizter Pool
Overflowing-Pool
Chlorbehandlung
Zu deiner Verfügung
Dusche
Outdoor swimming pool
Standort
Vor Ort
Poolfunktionen
Aussen Pool
Chlorbehandlung
Zu deiner Verfügung
Kinderpool
Dusche
Bademeister
Wählen Sie zwischen zwei Pools: einem der größten der Insel - ideal für Familien - oder unserem neuen Infinity-Pool "Le Flamboyant" mit Bar, exklusiv für Erwachsene. Kinder haben nur in den Wintermonate Zugang, wenn der "Le Flamboyant"-Pool beheizt ist.
Fitnesscenter
Foto von - Fitnesscenter
Tanken Sie neue Energie im Sofitel Mauritius L'Imperial. Das voll ausgestattete Fitnessstudio mit Bergblick bietet modernste Fitnessgeräte.
Sofitel Fitness
Tanken Sie neue Energie im Sofitel Mauritius L'Imperial. Das voll ausgestattete Fitnessstudio mit Bergblick bietet modernste Fitnessgeräte.
Öffnungszeiten
Montag
-
Dienstag
-
Mittwoch
-
Donnerstag
-
Freitag
-
Samstag
-
Sonntag
-
Spätere Öffnungszeiten
Standort
Vor Ort
Einzelunterricht und besondere Betreuung
Fitnesstrainer
Tanken Sie neue Energie im Sofitel Mauritius L'Imperial. Das voll ausgestattete Fitnessstudio mit Bergblick bietet modernste Fitnessgeräte.
SPA
Foto von - SPA
Zusätzliche Gebühren
Spüren Sie, wie Sie in diesem preisgekrönten Spa auf Mauritius von einer Zen-Stimmung umhüllt werden. Eingebettet in ein zartes asiatisches Heiligtum, bietet unser Sofitel SPA eine Reihe von Massagen und Schönheitsritualen.
Spüren Sie, wie Sie in diesem preisgekrönten Spa auf Mauritius von einer Zen-Stimmung umhüllt werden. Eingebettet in ein zartes asiatisches Heiligtum, bietet unser Sofitel SPA eine Reihe von Massagen und Schönheitsritualen.
Unsere Hochzeitsplanerin ist bekannt für ihre spektakulären Hochzeits- und Flitterwochenpakete auf Mauritius. Feiern Sie Ihren Tag mit einer Hochzeit am Strand, einem Empfang unter den Sternen, romantischen Abendessen, Champagner und Rosenblättern ...
Unsere Hochzeitsplanerin ist bekannt für ihre spektakulären Hochzeits- und Flitterwochenpakete auf Mauritius. Feiern Sie Ihren Tag mit einer Hochzeit am Strand, einem Empfang unter den Sternen, romantischen Abendessen, Champagner und Rosenblättern ...
Unsere Gästebewertungen
Unsere Gästebewertungen
100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren
Wir waren zum 3. Mal da und es war wieder ein traumhafter Strandurlaub. Das Hotel liegt direkt am Strand von Flic en Flac. Man kann dort wunderbar den Sonnenuntergang beobachten. Das Hotel hat 2 Pools, mehrere Resraurants, Spa und Fitnessstudio. Die Betten und Kissen sind sehr bequem. Das Buffet war jeden Abend sehr gut und auch das Frühstück war sehr gut und bot alles, was man braucht.
Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Besonderer Dank geht an Manav, Martika, Pravind und an Coralie und Jeshnee aus dem Spa und unser Zimmermädchen Nadine. Wir kommen gerne wieder.
Sehr geehrte Frau K.,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns waren und erneut einen traumhaften Strandurlaub erleben konnten. Ihre lobenden Worte über unsere Lage, die Bequemlichkeit der Betten und die Qualität der Speisen wissen wir sehr zu schätzen.
Besonders erfreulich ist es, dass Sie unsere Mitarbeiter namentlich erwähnen und deren Hilfsbereitschaft hervorheben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu leisten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen.
Mit besten Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des Generaldirektors
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Matthias B.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Wir hatten eine wunderschöne Zeit in diesem Hotel. Die gesamte Anlage ist traumhaft gepflegt, das Ambiente entspannt und die Lage direkt am wunderschönen Strand einfach fantastisch. Besonders gefallen haben uns die großzügige Anlage, der tolle Poolbereich und die vielen kleinen Details, die echtes Urlaubsgefühl aufkommen lassen.
Auch das Personal war durchweg freundlich, aufmerksam und herzlich, sodass wir uns vom ersten Tag an sehr wohlgefühlt haben.
Der einzige wirkliche Kritikpunkt ist für uns das Preisniveau für Speisen und Getränke außerhalb der gebuchten Verpflegung. Rund 85 € für zwei Erwachsene und ein Kind für lediglich ein paar Snacks und ein normales Gericht fanden wir selbst für ein Hotel dieser Kategorie deutlich überzogen. Ähnlich sieht es bei den Getränken aus: Rund 8 € für ein Bier und teilweise etwa 20 € für ein Glas Wein sind Preise, die wir als unverhältnismäßig empfunden haben.
Natürlich erwartet man in einem 5-Sterne-Resort keine günstigen Restaurantpreise. Hier hatten wir allerdings mehrfach das Gefühl, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach nicht mehr stimmt. Das ist besonders schade, weil der restliche Aufenthalt wirklich wunderschön war.
Die Anlage selbst, der Strand, die Atmosphäre und vor allem das freundliche Personal haben uns sehr gut gefallen. Insgesamt hatten wir einen tollen Urlaub und würden das Hotel grundsätzlich weiterempfehlen - bei den Preisen für Essen und Getränke sollte man allerdings wissen, was einen erwartet.
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Schönheit unserer Anlage, die entspannte Atmosphäre sowie den hervorragenden Service unseres Teams geschätzt haben. Ihre positiven Kommentare sind eine große Motivation für uns, weiterhin höchste Standards zu setzen.
Wir nehmen Ihr Feedback zu den Preisen für Speisen und Getränke sehr ernst. In einem 5-Sterne-Resort spiegeln die Preise häufig die Qualität der angebotenen Produkte sowie das Niveau unseres Service wider. Gleichzeitig verstehen wir selbstverständlich, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Gäste von großer Bedeutung ist. Ihre Anmerkungen werden wir bei der weiteren Überprüfung unseres Angebots berücksichtigen, um unseren Gästen stets ein angenehmes und rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben, und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Jan L.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist besonders hervorzuheben.
Sehr geehrter Herr L.,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Zimmer, dem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind sehr geschätzt und motivieren unser Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Johann M. S.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Traumurlaub
Sehr geehrter Herr S.,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem kleinen Paradies genossen haben und wir zu einem Traumurlaub beitragen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Michael W.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr saubere, gepflegte Anlage; aufmerksamer, höflicher, aber nie aufdringlicher Service
Sehr geehrter Herr W.,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Anlage sowie den freundlichen und unaufdringlichen Service geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Sehr geehrte Frau K.,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns waren und erneut einen traumhaften Strandurlaub erleben konnten. Ihre lobenden Worte über unsere Lage, die Bequemlichkeit der Betten und die Qualität der Speisen wissen wir sehr zu schätzen.
Besonders erfreulich ist es, dass Sie unsere Mitarbeiter namentlich erwähnen und deren Hilfsbereitschaft hervorheben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu leisten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen.
Mit besten Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des Generaldirektors
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Matthias B.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Wir hatten eine wunderschöne Zeit in diesem Hotel. Die gesamte Anlage ist traumhaft gepflegt, das Ambiente entspannt und die Lage direkt am wunderschönen Strand einfach fantastisch. Besonders gefallen haben uns die großzügige Anlage, der tolle Poolbereich und die vielen kleinen Details, die echtes Urlaubsgefühl aufkommen lassen.
Auch das Personal war durchweg freundlich, aufmerksam und herzlich, sodass wir uns vom ersten Tag an sehr wohlgefühlt haben.
Der einzige wirkliche Kritikpunkt ist für uns das Preisniveau für Speisen und Getränke außerhalb der gebuchten Verpflegung. Rund 85 € für zwei Erwachsene und ein Kind für lediglich ein paar Snacks und ein normales Gericht fanden wir selbst für ein Hotel dieser Kategorie deutlich überzogen. Ähnlich sieht es bei den Getränken aus: Rund 8 € für ein Bier und teilweise etwa 20 € für ein Glas Wein sind Preise, die wir als unverhältnismäßig empfunden haben.
Natürlich erwartet man in einem 5-Sterne-Resort keine günstigen Restaurantpreise. Hier hatten wir allerdings mehrfach das Gefühl, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach nicht mehr stimmt. Das ist besonders schade, weil der restliche Aufenthalt wirklich wunderschön war.
Die Anlage selbst, der Strand, die Atmosphäre und vor allem das freundliche Personal haben uns sehr gut gefallen. Insgesamt hatten wir einen tollen Urlaub und würden das Hotel grundsätzlich weiterempfehlen - bei den Preisen für Essen und Getränke sollte man allerdings wissen, was einen erwartet.
Sehr geehrter Herr B.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Schönheit unserer Anlage, die entspannte Atmosphäre sowie den hervorragenden Service unseres Teams geschätzt haben. Ihre positiven Kommentare sind eine große Motivation für uns, weiterhin höchste Standards zu setzen.
Wir nehmen Ihr Feedback zu den Preisen für Speisen und Getränke sehr ernst. In einem 5-Sterne-Resort spiegeln die Preise häufig die Qualität der angebotenen Produkte sowie das Niveau unseres Service wider. Gleichzeitig verstehen wir selbstverständlich, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für unsere Gäste von großer Bedeutung ist. Ihre Anmerkungen werden wir bei der weiteren Überprüfung unseres Angebots berücksichtigen, um unseren Gästen stets ein angenehmes und rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben, und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Jan L.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist besonders hervorzuheben.
Sehr geehrter Herr L.,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Zimmer, dem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sind sehr geschätzt und motivieren unser Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Johann M. S.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Traumurlaub
Sehr geehrter Herr S.,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem kleinen Paradies genossen haben und wir zu einem Traumurlaub beitragen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Michael W.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr saubere, gepflegte Anlage; aufmerksamer, höflicher, aber nie aufdringlicher Service
Sehr geehrter Herr W.,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit unserer Anlage sowie den freundlichen und unaufdringlichen Service geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Rupert D.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Tolles Hotel mit schöner Gartenanlage, grosszügigem Pool und Strandbereich (ausreichend Liegen), schönes Zimmer, gute Sportangebote, Tauchcenter im Hotel am Strand und auch das Essen ansprechend!
Sehr geehrter Herr D.,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Gartenanlage, den Poolbereich und die Sportangebote genossen haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Angelika D.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Schöne Anlage, freundliche Mitarbeiter, guter Service
Sehr geehrte Frau D.,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit der Anlage sowie dem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des Generaldirektors
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Tobias C. S.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr schöner Strand und ein sehr guter Service
Sehr geehrter Herr S.,
Vielen Dank für Ihre positiven Worte über Ihren Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Strand und der Service gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des Generaldirektors
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Stefan H.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Toller Urlaub, trotz anfänglicher Kleinigkeiten, die aber vor Ort toll gelöst wurden. Paulette sei Dank
Sehr geehrter Herr H.,
herzlichen Dank für Ihre freundliche und wertvolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie trotz der anfänglichen kleinen Unannehmlichkeiten einen schönen Urlaub bei uns im Sofitel L'Imperial genießen konnten.
Auch Ihre positiven Worte zu unserer nachhaltigen Lösung zur Reduzierung von Plastik wissen wir sehr zu schätzen.
Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen zur Beach Bar und unserem gastronomischen Angebot. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Sofitel Mauritius begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Paulette Tang
Personal Assistant to General Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Janina H.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Ein sehr gut geführtes Hotel, aufmerksames und sehr freundliches Personal, leider hat der Room-Service (Housekeeping) ab der 2. Woche bei uns im Zimmer drastisch nachgelassen (teilweise nicht gewischt, Tassen dreckig stehen gelassen, Handtücher fehlten, Kaffee/Tee nicht nach gepackt)
Liebe Frau H.,
Vielen Dank für Ihre positiven Worte über unser Hotel und unser freundliches Personal. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Essen zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass der Zimmerservice während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern besprechen, um die Qualität unseres Housekeepings zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Heike T.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Die gesamte Hotelanlage, Zimmer, Essen, Sauberkeit, vorhandene Wassersportangebote sehr gut. Hotel ist sehr zu empfehlen, auch für Familien
Sehr geehrte Frau T.,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der gesamten Anlage, dem Essen und den Wassersportangeboten zufrieden waren. Wir schätzen Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistenz des General Managers
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Bjoern R.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Das Hotel ist sehr schön und die Lage perfekt für diese Jahreszeit. Wir hatten eine schöne Zeit. Die Zimmer waren auch schön, jedoch kam aus dem Ausfluss permanent ein unangenehmer Geruch. Das Personal war zu Beginn sehr nett und hilfsbereit. Das hat leider im Laufe des Aufenthaltes stark nachgelassen. Wir vermuten sie waren unterbesetzt. Die letzten Tage hatten wir nicht einmal Toilettenpapier, was man von einem 5Sterne Hotel nicht erwartet. Auch die Getränkepreise sind sehr hoch, was wir gern in Kauf nehmen, wenn der Service stimmen würde.
Sehr geehrter Frau R.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Aspekte, die Sie über unser Hotel hervorgehoben haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die Zimmer geschätzt haben.
Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt durch den unangenehmen Geruch und den Service nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkung zur Servicequalität und zur Verfügbarkeit von Toilettenpapier nehmen wir ernst, da wir bestrebt sind, unseren Gästen einen hohen Standard zu bieten. Auch die Getränkepreise sind ein wichtiger Punkt, den wir im Auge behalten.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, welches uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Bernhard H.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Das Sofitel in Flic en Flac ist grundsätzlich zu empfehlen und liegt traumhaft am paradiesischen Sandstrand von Flic en Flac. Die Anlage ist bereits 35 Jahre alt und das merkt man ihr auch an vielen Stellen klar an. Allerdings ist das Hotel für sein Alter sehr gepflegt und grundsätzlich in gutem Zustand. Unser Zimmer wurde augenscheinlich vor kurzem komplett modernisiert und war wunderschön und freundlich eingerichtet. Das Personal ist freundlich und Hilfsbereit, wirkt aber häufig etwas chaotisch. Hier fehlt in unseren Augen ganz klar die Führung. Man wird z.B. an einem Abend beim Essen von 3 oder 4 Mitarbeitern bedient. Hier fehlt eine klare Linie. Das Essen war stets einwandfrei uns durchweg qualitativ hochwertig. Allerdings fehlt hier ein wenig die Abwechslung trotz verschiedener Themenabende.
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Es freut uns zu hören, dass Sie die traumhafte Lage und die Schönheit unseres modernisierten Zimmers genießen konnten. Ihre Anmerkung bezüglich des Alters der Anlage und der Pflege werden wir im Rahmen unserer kontinuierlichen Bemühungen um Verbesserungen berücksichtigen.
Wir schätzen Ihr Lob über die Qualität unserer Speisen und das freundliche Personal. Ihre Beobachtungen hinsichtlich der Serviceorganisation nehmen wir ernst. Wir arbeiten stetig daran, die Abläufe zu optimieren, um unseren Gästen ein harmonisches Erlebnis zu bieten. Ihr Feedback zur Vielfalt der Speisen ist ebenfalls wertvoll und wird in unsere zukünftigen Planungen einfließen.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Anmerkungen und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Frank G.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Wir hatten ein sehr schönes Zimmer (316 / Manifique Room) mit Meerblick und haben es jeden Tag genossen. Das Hotel hat eine tolle, sehr offene Atmosphäre.
Sehr geehrter Herr G.,
Vielen Dank für Ihre positiven Worte zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie das Zimmer mit Meerblick sowie die offene Atmosphäre genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Jennifer Z.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Wir waren in unseren Flitterwochen da. Das Personal ist sehr bemüht, das Essen ist hervorragend, gepflegte Anlage und tolles Zimmer.
Sehr geehrte Frau Z.,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unseren Flitterwochen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service, dem Essen und der gepflegten Anlage zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragende Erfahrungen zu schaffen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des Generaldirektors
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Martin D.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im Sofitel Mauritius L’Impérial Resort & Spa in Flic en Flac. Die traumhafte Lage direkt am Meer, das stilvolle Ambiente und vor allem die außergewöhnliche Freundlichkeit des gesamten Teams haben unseren Urlaub unvergesslich gemacht.
Ein ganz besonderer Dank geht an Oleane, Francois, Christopher, Simla, Veen und Adrien. Mit ihrer Herzlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft haben sie unseren Aufenthalt noch perfekter gemacht, als er ohnehin schon war.
Vielen Dank an das gesamte Sofitel-Team für diese besondere Zeit – wir kommen sehr gerne wieder!
Sehr geehrter Herr D.,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L’Impérial Resort & Spa. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die traumhafte Lage, das stilvolle Ambiente sowie die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben. Ihr Lob an Oleane, Francois, Christopher, Simla, Veen und Adrien wird mit Freude weitergegeben, da solche Rückmeldungen eine große Motivation für unser gesamtes Team darstellen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 4.0/5
Sandra D.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr schöne Hotelanlage mit sehr freundlichem Personal. Der Garten ist wunderschön.
Sehr modern eingerichtete Zimmer. Allerdings wurde nicht immer alles sauber geputzt.
Die Getränkepreise sind viel zu hoch. Das ist sehr schade, denn so bleibt man abends nicht lange an der Bar.
Das Sportprogramm könnte mehr bieten, außerdem müsste mehr Werbung für Sportangebote, wie Stretching und Aquagymnastik gemacht werden.
Leider sind die Tische in den Restaurants nicht so groß, so dass jede Familie für sich sitzt. Man kommt nur schwer mit anderen Gästen ins Gespräch, da es den Anschein macht, dass jeder für sich sein möchte.
Sehr geehrte Frau D.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Hotelanlage und dem freundlichen Personal. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Garten und die modernen Zimmer gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit sehr ernst und werden unser Reinigungsteam darauf aufmerksam machen, um sicherzustellen, dass alle Standards eingehalten werden.
Bezüglich der Getränkepreise und des Sportprogramms verstehen wir Ihre Bedenken. Wir werden Ihre Vorschläge zur Verbesserung der Sportangebote und zur Förderung in Betracht ziehen. Ihr Feedback zu den Tischgrößen in unseren Restaurants ist ebenfalls wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir die Interaktion zwischen unseren Gästen fördern können.
Vielen Dank für Ihre Anregungen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Sabine C.
Familien
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Wir waren zum 4. Mal auf dieser traumhaften Insel, diesmal im Sofitel Imperial, auch diesmal wurden wir nicht enttäuscht, das Hotel ist wunderschön und entsprach in jeder Hinsicht unseren Erwartungen.
Dear Mrs C.,
Thank you so much for taking the time to share such a wonderful and detailed review of your fourth stay on our dreamlike island, and for your loyalty by choosing to stay with us once again at Sofitel Imperial.
It is truly heartwarming to know that your experience lived up to your expectations and that you enjoyed your Magnifique Room, from its spaciousness and beautiful sea view to the cleanliness and comfort of the bathroom. We are also delighted that our breakfast selection pleased you and that Mariola’s attentive, friendly service contributed to making your mornings even more enjoyable. We will be sure to share your kind words with her.
We are particularly pleased that you appreciated our water dispensers and our commitment to more sustainable practices. It is wonderful to hear that these thoughtful initiatives made a positive impression during your stay.
Your lovely comments about our themed evening buffets, especially the freshness and presentation of the appetizers and desserts, mean a great deal to our culinary team. And of course, we are delighted that our bars, and particularly our beach bar team, became such a cherished part of your holiday.
Knowing that, after four visits, we continue to offer you memorable experiences is the greatest compliment we could receive. We sincerely look forward to welcoming you back for your next stay, and to creating many more beautiful memories together.
Warmest regards,
Paulette Tang
Personal Assistant to General Manager
Note Kundenmeinungen 4.5/5
Karola S.
Paare
-
Bestätigte Mitteilungen ALL
Sehr freundliches Personal ,alles sauber und ordentlich.
Sehr geehrte Frau S.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service, das Essen sowie die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des Generaldirektors
Note Kundenmeinungen 5.0/5
Ursula M. J.
Familien
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Bestätigte Mitteilungen ALL
Von der Anreise bis zur Abreise nur positive Erfahrung mit dem freundlichen Personal gemacht. Der Service stimmt. Kein Wunsch blieb unerfüllt.
Zimmer sehr gepflegt und gemütlich eingerichtet.
Der Strand wird jeden Morgen gereinigt
Wir waren von dem traumhaften Hotel und der grünen Parkanlage überwältigt.
Sehr geehrte Frau J.,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige und erholsame Atmosphäre sowie den freundlichen Service unseres Teams geschätzt haben. Ihr Lob über die gepflegten Zimmer und die regelmäßige Strandreinigung wissen wir zu schätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Paulette TANG
Persönliche Assistentin des General Managers
