Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.554 Bewertungen

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Wolmar, 90517 FLIC EN FLAC, Mauritius

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Strandresort an der berühmten Westküste mit fantastischen Sonnenuntergängen

  • Das preisgekrönte Spa bietet diverse Schönheits-, Wellness- und Spa-Behandlungen

  • Kids' Club für Kinder von 4 bis 12 Jahren mit eigenem Pool

  • Kostenloses WIFI im gesamten Resort

  • In der Nähe zahlreicher Aktivitäten außerhalb des Resorts, wie Quadfahren und Golfen

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Wolmar
90517 FLIC EN FLAC
Mauritius

GPS:-20.31175, 57.36775

Tel
Fax +230 453 8320

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.554 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  4.446 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Maria M. H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes ruhiges Hotel an einem wunderschönen Strand. Hotel war gerade wegen Renovierung nicht voll besetzt, weiß daher nicht, wie es mit den Strandliegen und dem Buffet bei vollem Hotel wäre. Freundliches Personal. Manche Gäste wurden bevorzugt behandelt, bekamen z.B. extra besondere Obstteller am Morgen und Tische wurden reserviert....man kommt sich dadurch wie ein Gast 2. Klasse vor

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel sowie für Ihre Anmerkungen. Es freut uns, dass Sie die ruhige Atmosphäre und die Schönheit des Strandes genossen haben. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, dass einige Gäste bevorzugt behandelt wurden. Unser Ziel ist es, allen Gästen eine gleichwertige Erfahrung zu bieten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden sie in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Paulette TANG Persönliche Assistentin des Generaldirektors

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ulrich S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben einen wunderbaren 2-wöchigen Urlaub in diesem schönen Hotel an einem Traumstrand verbringen können.

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt grundsätzlich genossen haben, und wir danken Ihnen für den Hinweis zu den Vögeln und der Katze im Restaurantbereich. Wir verstehen, dass dies störend sein kann, und werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um hier geeignete Lösungen zu finden und unseren Gästen künftig ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Paulette TANG Persönliche Assistentin des General Managers

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andrea M. P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr schönes Hotel mit großzügiger Garten- und Poolanlage, Essen war immer abwechslungsreich und schmackhaft, super war der kurze Weg zum Strand/ Meer, auf unsere Reklamation der defekten Klimaanlage wurde unmittelbar mit dem Angebot zum Zimmerwechsel reagiert- danke dafür!, leider waren die vielen Vögel im Restaurant schon etwas nervig, aber bei offenen Räumlichkeiten muss man das in Kauf nehmen, etwas unschön war auch, dass die Liegenauflagen am Strand/ Pool und die Stuhlauflagen der Strandbar mit Vogelkot verunreinigt waren angenehm war auch, dass die Anzahl der Gäste sehr überschaubar war, es also kein riesiges Hotel war, das wohl momentan auch nicht voll belegt war Unsere Erwartungen wurden vollkommen erfüllt!

Sehr geehrte Frau P., Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Garten- und Poolanlage sowie das kulinarische Angebot so gut gefallen haben. Auch schön zu hören, dass Sie die ruhige Atmosphäre und die Nähe zum Strand genießen konnten. Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zu den Vögeln und den Auflagen – wir nehmen diese Anmerkungen ernst und werden entsprechende Maßnahmen prüfen, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erwartungen vollständig erfüllt wurden, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Paulette Tang PA to General Manager

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Ursula S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Sofitel liegt an einem wunderschönen Strand, die Aussenanlage ist toll, das Essen ein Genuss. Die Angestellten waren sehr freundlich. Von einem Luxushotel erwarte ich aber mehr, was das Zimmer angeht: In unserem Zimmer 111 war die Dusche undicht, der Badvorhang über die ganze Zeit nicht richtig eingehängt, das Beitischchen wackelig, das Canapé abgegriffen und schmutzig, der Vorhang schmutzig, die Badzimmertür ging nicht ganz zu, der Teppich schmutzig und abgenutzt....so ein Zimmer ist für mich ok in einem Ibis, aber nicht akzeptabel in einem Sofitel. Dazu ging einmal der Abendaufdeck-Service vergessen, die kleinen Handtücher wurden nicht automatisch nachgefüllt, der Bademantel nicht aufgehängt, etc etc. Die Menge dieser Kleinigkeiten führt dazu, dass ich unzufrieden bin und insgesamt eine schlechte Note gebe. Dieses Zimmer und der Service entspricht nicht dem Luxusgefühl, dass mir mit der Marke Sofitel verkauft wird.

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Außenanlage sowie die kulinarischen Angebote und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass Ihr Zimmer nicht den hohen Standards entsprochen hat, die wir für unsere Gäste anstreben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Unzulänglichkeiten in Bezug auf Sauberkeit und Instandhaltung sehr ernst. Solche Erfahrungen sind nicht akzeptabel und entsprechen nicht dem hohen Anspruch, den wir an unsere Dienstleistungen stellen. Ihre Hinweise zu den vergessenen Serviceleistungen sind ebenfalls wichtig, um die Qualität unseres Angebots zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung, die uns hilft, unser Angebot stetig zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Paulette TANG Persönliche Assistentin des General Managers

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Mark W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Hotel direkt am langen Sandstrand. Die Beeinträchtigung durch die aktuellen Baumaßnahmen hielten sich in Grenzen. Die Zimmer sind sauber und großzügig, schöner Balkon mit Meerblick. Die Mitarbeiter generell sehr freundlich und hilfsbereit. Die Speisen im Restaurant waren gut, könnten aber etwas abwechslungsreicher sein. Das Restaurantpersonal war unterschiedlich freundlich ( ausbaufähig ).

Sehr geehrter Herr W.. Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit unseres Personals hervorheben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Abwechslung der Speisen sowie zur Servicequalität im Restaurant ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit besten Grüßen, Paulette Tang PA to General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 419 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 765 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 1.176 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 13 Bewertungen 5.6/10 Internet
  • 401 Bewertungen 7.3/10 Stimmung
  • 271 Bewertungen 5.3/10 Sauberkeit
  • 166 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 72 Bewertungen 6.9/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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SO Sofitel Mauritius 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 (800 Bewertungen)

In 23.146 km

Sehen Sie sich das Hotel an

Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.