Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.538 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Wolmar, 90517 FLIC EN FLAC, Mauritius

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Strandresort an der berühmten Westküste mit fantastischen Sonnenuntergängen

  • Das preisgekrönte Spa bietet diverse Schönheits-, Wellness- und Spa-Behandlungen

  • Kids' Club für Kinder von 4 bis 12 Jahren mit eigenem Pool

  • Kostenloses WIFI im gesamten Resort

  • In der Nähe zahlreicher Aktivitäten außerhalb des Resorts, wie Quadfahren und Golfen

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Lage des Hotels

Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Wolmar
90517 FLIC EN FLAC
Mauritius

GPS:-20.31175, 57.36775

Tel
Fax +230 453 8320

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.538 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Die Lage am langen Wolmar Beach ist traumhaft schön. Wir hatten einen renovierten Honeymoon-Luxury-Room in der 2. Etage (3...) und hatten einen tollen Blick auf die Gartenanlage und den Strand/das Meer. Der Service ist rundherum sehr gut, angefangen von der Rezeption über das Servicepersonal in allen Bereichen. Die Küche ist sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Den einzigen Punkt, den ich hier kritisiere, ist, dass man sich als Paar ohne Kinder nur dann an den Imperial Pool legen geschweige denn dort in den Pool gehen kann, wenn einen das laute Kindergeschrei bzw. laute Toben im Pool nichts ausmacht. Als Adults only ist der 2. Pool vorgesehen, der auch sehr schön ist. Im Restaurant wird auf eine Trennung zwischen Gruppen und Familien und den ruhigeren Bereichen für Paare geachtet, was wir als sehr angenehm empfanden. Wir empfehlen das Hotel sehr gerne weiter.

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage am Wolmar Beach, die Qualität unseres Services sowie die kulinarischen Angebote geschätzt haben. Ihr Lob über den renovierten Honeymoon-Luxury-Room und die Aussicht ist sehr wertvoll für uns. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bezüglich des Imperial Pools erfahren haben. Wir verstehen, dass die Geräuschkulisse von spielenden Kindern für einige Gäste herausfordernd sein kann. Unser Konzept sieht vor, dass der zweite Pool als ruhiger Bereich für Erwachsene genutzt wird, um den Bedürfnissen unserer Gäste besser gerecht zu werden. Es freut uns, dass Sie die Trennung in den Restaurants als angenehm empfunden haben. Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Paulette TANG Persönliche Assistentin des General Managers

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Norbert E. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Essen, Personal, Hotel, Sauberkeit…alles super

Sehr geehrter Herr E., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Essen, dem Personal, dem Hotel und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Paulette TANG Persönliche Assistentin des General Managers

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kevin D. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mein Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa war insgesamt wunderschön und ich habe die Zeit dort sehr genossen. Besonders hervorheben möchte ich die aussergewöhnliche Freundlichkeit des gesamten Personals. Alle Mitarbeitenden geben sich unglaublich viel Mühe, sind aufmerksam, herzlich und stets bemüht, jeden Wunsch zur vollsten Zufriedenheit zu erfüllen. Sogar vom Manager wurde ich persönlich begrüsst, was ich als sehr wertschätzend empfunden habe. Ein absolutes Highlight war für mich auch das grosszügige Late Check-out bis 17 Uhr, das mir angeboten wurde. Da mein Rückflug erst am Abend stattfand, war das wirklich Gold wert und alles andere als selbstverständlich. Mein Magnifique Zimmer war traumhaft schön – mit eigener Terrasse, Garten- und Meerblick. Innerhalb weniger Schritte konnte ich direkt den Pool erreichen. Die gesamte Anlage, sowohl Strand als auch Poolbereich, war jederzeit sehr sauber und gepflegt. Natürlich gibt es kleinere Punkte, die verbessert werden könnten. Wenn das Hotel schon überall – beim Check-in, im Inhouse-TV und auf der Webseite – klar auf eine Kleiderordnung hinweist und beim Dinner für Herren lange Hosen sowie Casual Dress erwünscht sind, dann sollte dies auch konsequent umgesetzt werden. Ich kam mir ehrlich gesagt etwas veräppelt vor, als zahlreiche Gäste dies komplett ignorierten und teilweise sogar mit Flip-Flops zum Abendessen erschienen sind. Verbesserungsfähig ist aus meiner Sicht auch die Organisation bei der Tischzuweisung beim Frühstück und Dinner. Schilder wie „Please wait to be seated“ oder eine klarere Platzierung durch das Personal würden hier helfen. Mir wurde zweimal ein Tisch von Gästen weggenommen, die sich einfach ungefragt hingesetzt haben. Trotz dieser kleinen Kritikpunkte war mein Aufenthalt wirklich hervorragend. Das Resort bietet eine wunderschöne Atmosphäre, viel Erholung und einen Service, der in vielen Bereichen auf sehr hohem Niveau ist. Alles andere wäre wirklich „rumgenörgelt“. Ich würde definitiv wiederkommen.

Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihre durchweg positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Atmosphäre unseres Resorts geschätzt haben. Ihr Lob über das Late Check-out und Ihr komfortables Zimmer sind für uns eine große Bestätigung unserer Bemühungen um das Wohl unserer Gäste. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kleiderordnung und zur Organisation der Tischzuweisung sehr ernst. Obwohl wir stets darauf hinweisen, sind wir uns bewusst, dass die konsequente Umsetzung dieser Richtlinien wichtig ist, um das Gesamterlebnis zu verbessern. Ebenso werden wir Ihre Vorschläge zur Platzierung und Kennzeichnung an unserem Frühstücks- und Dinnerbereich in Betracht ziehen. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Paulette TANG Persönliche Assistentin des General Managers

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Sabine M. C. S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle sehr hilfsbereit/auch wegen meiner Nuss Allergie

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass unser Team Ihnen bei Ihrer Nussallergie behilflich sein konnte. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert uns, unseren Service stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Paulette TANG Persönliche Assistentin des General Managers

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jutta M. E. O. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bis auf Kleinigkeiten ist das Hotel weiter zu empfehlen. Die Qualität des Essens ist nicht durchgehend überzeugend, z. B. war der gegrillte Fisch fast immer sehr trocken und es wiederholte sich Vieles mit nur kleinen Abwandlungen.Die frischen Früchte zum Frühstück waren sehr gut, aber ansonsten fehlte die Vielfalt. Bei den Getränken, die zum Abendessen im Glas bestellt wurden, wurde stets darauf geachtet , dass es immer unterhalb der erwarteten Menge ist. Der Dresscode im Restaurant besteht nur auf dem Papier. Viele Männer kamen in Shorts oder sogar mit Flip-Flops.Die Dusche war verbesserungswürdig. Die Türe schloss nicht wasserdicht, an manchen Fugen war Schimmel , und das Wasser musste man erst paar Minuten laufen lassen, wenn man warmes Wasser wollte. Dabei wollte man doch eigentlich Wasser sparen. Insgesamt denke ich dass dieses Hotel zu den Besten gehört .

Sehr geehrte Frau O., vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Anmerkungen zu unserer Lage und Ihrem Entspannungsaufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel insgesamt empfehlen können. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Qualität der Speisen sowie zur Vielfalt der angebotenen Gerichte sehr ernst. Unser Küchenteam strebt stets nach einer hohen Qualität und Abwechslung in unserem Angebot. Ihre Hinweise werden wir in zukünftige Planungen einfließen lassen. Bezüglich des Dresscodes in unserem Restaurant schätzen wir Ihre Beobachtungen. Wir werden weiterhin daran arbeiten, dass die Kleiderordnung von unseren Gästen respektiert wird, um eine angenehme Atmosphäre zu gewährleisten. Die von Ihnen angesprochenen Mängel in der Dusche sind bedauerlich und wir werden diese Punkte intern besprechen, um die Annehmlichkeit unserer Gäste zu optimieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre wertvollen Kommentare und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Paulette TANG Persönliche Assistentin des Generaldirektors

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 433 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 733 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 1.126 Bewertungen 8.4/10 Service
  • 11 Bewertungen 8.2/10 Internet
  • 258 Bewertungen 5.1/10 Sauberkeit
  • 169 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 142 Bewertungen 5.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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