Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.561 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Strandresort an der berühmten Westküste mit fantastischen Sonnenuntergängen

  • Das preisgekrönte Spa bietet diverse Schönheits-, Wellness- und Spa-Behandlungen

  • Kids' Club für Kinder von 4 bis 12 Jahren mit eigenem Pool

  • Kostenloses WIFI im gesamten Resort

  • In der Nähe zahlreicher Aktivitäten außerhalb des Resorts, wie Quadfahren und Golfen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Wolmar
90517 FLIC EN FLAC
Mauritius

GPS:-20.31175, 57.36775

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.561 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  4.463 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2025

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anton F. I. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Essen, gute Lage, alle sehr nett, insgesamt sehr schöner Urlaub! 10/10

Sehr geehrter Herr I., Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Essen, der Lage und unserem Service zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir wünschen Ihnen ein wunderbares Jahr 2026 Mit freundlichen Grüßen, Paulette TANG Persönliche Assistentin des Generaldirektors

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Volker S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zuvorkommender Service, freundliches Personal, tolle Auswahl beim Essen (Halbpension)

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihre positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, die Sauberkeit und der Service in unserem Haus gefallen haben. Ihr Lob wird mit dem gesamten Team geteilt. Wir wünschen Ihnen ein wundervolles neues Jahr! Mit freundlichen Grüßen, Paulette TANG Persönliche Assistentin des General Managers

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Diana E. R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir erreichten das Hotel aufgrund eines gecancelnden Fluges am 04.12.um 9 Uhr sehr erschöpft mit einem Tag Verspätung. An der Rezeption wurde dann gesagt, dass wir bis 12 Uhr warten müssten, weil unser Zimmer nicht fertig sei. Als wir auf das Zimmer kamen stand dort seit dem Vortag der Sekt, Kuchen und Blumen, wir hätten uns an unserem Ihnen bekannten Hochzeitstag am 09.12. darüber gefreut. Das Zimmer ist ungünstig eingerichtet mit viel zu wenig Platz um die Kleidung aufzubewahren. Auch die Koffer kann man nicht sichtbar wegräumen. An der Stoffverkleidung hinter dem Bett sieht man Flecken, die Polster auf dem Balkon waren schmutzig, vermutlich auch von den Vögeln. Am Strand gibt es zu wenige Liegen im Schatten. Wenn man eine haben wollte musste man morgens "reservieren", was wir sonst nicht tun. Die Liegenauflagen waren auch schmutzig, mit dem Handtuch von der Liege soll man sich abtrocknen, was ich sehr unhygienisch finde. Insgesamt haben wir kaum Informationen bekommen, dass es z.B. gratis Wassersportangebote, Gymnastik, das Vorhandensein eines Fitnessstudios gibt. Wir hätten gerne schriftliches Informationsmaterial gehabt.

Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Ankunft durch die verspätete Zimmerverfügbarkeit und die Einrichtung des Zimmers beeinträchtigt wurde. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit und den Komfort in unseren Räumlichkeiten. Ihre Anmerkungen zu den Flecken und der Sauberkeit der Balkonpolster werden wir intern weiterleiten, um die Standards zu überprüfen. Bezüglich der Liegen am Strand verstehen wir, dass die Reservierung möglicherweise nicht Ihrem gewohnten Standard entspricht. Wir bemühen uns, unser Gästeerlebnis zu verbessern und werden Ihre Anmerkungen dazu in Betracht ziehen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen vollständige Informationen über die verfügbaren Angebote zur Verfügung zu stellen. Ich bedaure, dass Sie nicht die benötigten Informationen erhalten haben, und werde sicherstellen, dass unser Team in Zukunft umfassender informiert. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen ein wundervolles neues Jahr ! Mit freundlichen Grüßen, Paulette TANG Persönliche Assistentin des General Managers

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Florian H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Hotelanlage war sehr schön, weitläufig, gepflegt. Das Essen war super lecker, jeden Tag ein anderes Motto. Nur das Servicepersonal im Hauptrestaurant muss am Morgen viel aufmerksamer sein, am Abend war alles super.

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihr positives Feedback über unsere Hotelanlage und das kulinarische Angebot. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Aufmerksamkeit des Servicepersonals am Morgen ernst und werden diese intern besprechen. Ihr Lob über den Abendservice freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen ein wunderbares Jahr 2026! Mit freundlichen Grüßen, Paulette TANG Persönliche Assistentin des Generalmanagers

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren zum zweiten Mal im Sofitel Mauritius L'Impérial und haben es wieder sehr genossen. Mein Highlight ist das tolle Essen in diesem Hotel. Frühstück und Abendessen sind jedesmal wieder ein Genuss. Bitte behalten Sie das bei.

Sehr geehrter Herr D., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Essen und den Service unseres Teams geschätzt haben. Ihre lobenden Worte motivieren uns, unseren hohen Standard beizubehalten. Wir nutzen diese Gelegenheit, um Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und ein wunderbares neues Jahr 2026 zu wünschen! Mit freundlichen Grüßen, Paulette TANG Persönliche Assistentin des General Managers

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 414 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 741 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 1.161 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 8 Bewertungen 6.2/10 Internet
  • 263 Bewertungen 5.2/10 Sauberkeit
  • 173 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 71 Bewertungen 6.9/10 Bar und Getränke

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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SO Sofitel Mauritius 5 Sterne

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