Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 2.233 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Strandresort an der berühmten Westküste mit fantastischen Sonnenuntergängen

  • Das preisgekrönte Spa bietet diverse Schönheits-, Wellness- und Spa-Anwendungen

  • Kids' Club für Kinder von 4 bis 12 Jahren mit eigenem Swimmingpool

  • Kostenloses WIFI im gesamten Resort

  • Viele Aktivitäten in der Nähe, z. B. Spaziergang mit Löwen, Quadfahren und Golfen

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Lage des Hotels

Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Wolmar
90517 FLIC EN FLAC
Mauritius

GPS:-20.31175, 57.36775

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  2.233 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  4.230 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tanja Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war ein Mutter Tochter Urlaub mit Freunden. Wir waren begeistert. Wir haben uns rundherum sehr wohl gefühlt. Bei der Anreise haben wir ein unerwartetes Upgrade bekommen. Traumhaft. Der Strand ist unserer Meinung nach der gepflegteste in ganz Flic und Flac. Liegen und Schirme waren in ausreichender Menge vorhanden, der Service am Strand/ Beach Bar war hervorragend sehr zuvorkommend, ohne aufdringlich zu sein. Besondere Wünsche sofort umgesetzt. Die gesamte Anlage war sehr ansprechend. Wir haben HP gehabt, die Buffets abends waren sehr liebevoll angerichtet, es war für jeden etwas dabei , das Frühstück war außergewöhnlich und besonders haben uns die grossartigen frischgepressten Säfte als auch das wunderbare Obst gefallen. Auch die Pancakes und die vielfältigen Frühstücks-Eierspeisen waren hervorragend. Der Fitnessraum wurde von den Mädels genutzt . Die Schnorchelangebote, das Glasboot fahren, Kanu, Tretbootfahren und Stand Up Paddlinge waren inklusive. Sehr schön. Falls wir wieder nach Mauritius kommen, sind wir wieder im Sofitel Flic und Flac.

Dear Mrs J., Thank you very much for your comments following your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback which will be shared with our team. Your wonderful appreciation is encouragement indeed to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We appreciate your sharing your experience, and we look forward to the pleasure of welcoming you back to the L’Imperial. Sincerely, Paulette Tang Personal Assistant to General Manager

Schöne Anlage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Fred Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war wie man es sich von einem 5-Sterne Hotel erwartet sehr professionell u freundlich. Das Personal an der Rezeption inkl. Concierge waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Hier gibt es definitiv eine 10. Was beim übrigen Personal (Frühstücksbuffet, Pool-Restaurant) nicht unbedingt zutrifft. Sie waren grundsätzlich alle sehr freundlich aber nicht was die Servicearbeit betrifft. Es dauerte oft eine Ewigkeit bis Bestellungen serviert wurden, oder Geschirr einfach stehen lassen u man wurde auch nicht mehr gefragt ob eventuell noch ein Wunsch für einen weiteren Drink besteht. Das war weit entfernt von einem 5-Sterne Haus Service. Zimmer war sauber (halt schon in die Jahre gekommen - 34 Jahre liegt die Eröffnung zurück) dementsprechend waren einige Dinge schon sehr abgenutzt. Duschkopf (Regenkopfbrause) war undicht u somit nicht benutzbar. Auch die Matratze auf einer Seite vom Kingsize Bett war total am Ende. Hier spürte man die Drahtfedern von der Federkernmatratze. Hier gibt es eine Bewertung 6 was letztendlich eine Gesamtbenotung von 8 ergibt.

Tierliebes Hotel mit mangelndem Hygienebewusstsein

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Katja Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eine tote Kackerlake lag zur Begrüssung vor unserer Zimmertüre. Tauben und Spatzen fliegen ums Buffet und die essende Gäste. Eine Katze wurde von anderen Gästen mit Essen gefüttert. Hunde haben in den Sand gepinkelt und Ameisen waren auf dem Tischtuch. Ich habe das Hotelpersonal darauf angesprochen und die Antwort war mangelhaft: Mauritius legt grossen Wert auf die Natur und darum gehört das zum Inselleben.

Dear Mrs H., Thank you for your comments following your stay at the Sofitel Mauritius L'Imperial Resort & Spa.. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Please be assured that we take hygiene very seriously and we have strict cleanliness protocols in place to ensure a comfortable and safe environment for all our guests. Your feedback is very valuable and appreciated, and we will address these issues internally and dispense more training to our Staff to prevent any recurrence. Thank you for bringing these issues to our attention. Best regards, Paulette Tang PA to General Manager Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa

Wunderschöner und unvergesslicher Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Neli N. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe im Sofitel Mauritius L‘Imperial einen wunderschönen und unvergesslichen Aufenthalt gehabt. Das Hotelteam ist sehr bemüht jeden Wunsch des Gastes zu erfüllen. Ich habe mein 50‘er Geburtstag am Strand gefeiert und das Hotelteam hat es sehr professionell und wunderschön organisiert und gestaltet, angefangen von das von mir (gemeinsam mit dem Chefkoch Khelid) zusammengestelltes Spezialmenü bis das dekorieren des Tisches und sehr freundlichen Service. Ich und meine Freunde haben 10 unvergessliche Tage verbracht, die wir nie vergessen werden. Ich möchte mich insbesondere bedanken bei Davina und Priya an der Rezeption für die freundliche und sehr professionelle Organisation , bei Mike, der gesorgt hat für unsere Wohlbefinden im Restaurant und uns die Abende wunderschön gestaltet hat, bei die Chefköche Khelid und Jessen, und natürlich möchte ich mich bei der ganzen Hotelteam bedanken. Der Hotel Manager Herr Kamal Nudholl hat sich jeden Tag erkundigt ob alles passt und es war sehr schön sich mit Ihm auf deutsch zu unterhalten. Er kann sich mit so ein Team glücklich schätzen. Das war mein erster Aufenthalt im Sofitel Mauritius L‘Imperial, aber mit Sicherheit nicht das letzter. Ich werde sehr froh sein, wenn ich wiederkomme und das gleiche Team wieder sehe.

Dear Mrs N., We very much appreciate your comments following your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback which will be shared with our team. Your wonderful feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to the opportunity of welcoming you back to the L'Imperial. Sincerely, Paulette Tang PA to General Manager

Sehr schön gelegen, ruhige Anlage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Jürgen J. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten 12 wunderbare Tage auf Mauritius! Die Anlage ist weitläufig und ruhig. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Das Personal im Kidsclub ist unglaublich liebenswürdig, freundlich und motiviert! Ganz besonderen Dank an Brigitte, die es uns ermöglicht hat, dass wir gemeinsam Tauchen gehen konnten, weil sie sich schon Früh morgens um unsere Kids gekümmert hat!

Dear Mr J., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Mauritius L'Impérial Resort & Spa. It is always a pleasure to receive positive feedback which will be shared with our team, specially Brigitte. Your wonderful and kind feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back in a not too distant future. Sincerely, Paulette Tang PA to General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 546 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 980 Bewertungen 7.5/10 Zimmer
  • 1.525 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 15 Bewertungen 5.5/10 Internet
  • 338 Bewertungen 5.8/10 Sauberkeit
  • 275 Bewertungen 4.9/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 236 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 100 Bewertungen 5.5/10 Bar und Getränke

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