北京西单美爵酒店 4 星

客户意见评级 (ALL 评级) 4.7/5 64 评论

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宣武门内大街6号, 西城区, 100031 北京市, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 距西单购物中心和金融大街仅几步之遥。

  • 距离天安门广场和故宫只有 10 分钟步程。

  • 从北京国际机场出发，乘坐 2 号线穿梭巴士到达酒店。

  • 距离北京儿童医院只有 3 公里。

  • 雅高客人获赠免费迎宾饮料。

我们的客房

酒店位置

北京西单美爵酒店

宣武门内大街6号, 西城区
100031 北京市
中国

GPS:39.903498, 116.374993

电话
传真 +86 10 6603 1481

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 不允许携带宠物
  • 穿梭巴士
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 100% 无烟酒店
  • 客房服务
酒店附近
  • 停车

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.7/5  64 评论

客户意见评级 5.0/5

Yu Z. 商务住宿 - 所有已确认评论

很好，水果在新鲜点就好

尊敬的 Yu Z.： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Central 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心，我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

客户意见评级 5.0/5

Xiangdong W. 商务住宿 - 所有已确认评论

安静 ，卫生

尊敬的 Xiangdong W.： 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

客户意见评级 2.0/5

Yibo W. 家庭住宿 - 所有已确认评论

先从入住前开始，一个一个说缺点和优点： 1．入住前打电话要求调换房型，说预订的房型没了，且没有任何歉意的表达，换就换吧，无所谓。 2．入住时间接近中午，前台就一个服务人员，办理入住、退房、在住客人寄快递，混在一起，混乱不堪。考虑现在人力成本高，也就忍了。 3．房间一股霉味，窗户不能打开无法通风，空调面板属于上世纪产品，都不知道怎么设置温度。假如说这些是因为酒店历史比较久也可以理解，但是卫生间的门关不上是不是就有些离谱了，这个应该属于很简单就能完成修缮的吧。 4．再说洗漱用品吧，洗发水沐浴露护发素都是大瓶的固定在墙上的，这就有个问题，在浴缸里洗的话会够不着。不过我没用浴缸，但是洗了一半发现沐浴露挤不出来，不知道是用完了还是坏了。牙刷狂掉毛，质量都不如火车站门口一百块钱旅店给的。 再说优点吧 1．地理位置好 2．离地铁站近

服务非常周到细致

客户意见评级 5.0/5

春兰 商务住宿 - 所有已确认评论

进房就有熟悉的感觉，前台接待服务周到

尊敬的 Chunlan S.： 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

住的不错

客户意见评级 5.0/5

W. 商务住宿 - 所有已确认评论

住的不错

尊敬的 Simin W.： 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

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  • 1,464 评论 9.7/10 位置
  • 1,183 评论 8.4/10 房间
  • 1,526 评论 9.4/10 服务
  • 23 评论 6.5/10 上网
  • 570 评论 8.6/10 舒适度
  • 491 评论 7.9/10 设施
  • 477 评论 8.8/10 清洁度
  • 365 评论 8.7/10 早餐

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