北京西单美爵酒店 4 星

客户意见评级 4.3/5 3,191 评论
北京西单美爵酒店
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酒店其他优惠

  • 距西单购物中心和金融大街仅几步之遥。

  • 距离天安门广场和故宫只有 10 分钟步程。

  • 从北京国际机场出发,乘坐 2 号线穿梭巴士到达酒店。

  • 距离北京儿童医院只有 3 公里。

  • 雅高客人获赠免费迎宾饮料。

酒店及周边服务

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 全禁烟宾馆
  • 使用空调
  • PEKIN AIRPORT付费服务
  • 酒店使用的语言
  • 接待处全天候开放
  • 干洗/熨烫
  • 精品店/购物
  • 行李员
  • 礼宾服务
休闲和活动
  • 室内加热游泳池
  • 健美中心
  • 护理
  • 室内网球场
  • 自行车租赁
餐饮
  • 早餐
  • 2 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 7 会议室
  • 商务中心
  • 提供复印/打印服务

酒店位置

北京西单美爵酒店

宣武门内大街6号
西城区
100031
北京市
中国

电话: +861066036688

传真: (+86)10/66031481

联系电子邮件

从 14h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • Beijing Bus :   7,15,22,70,83 Xidan Lu Kou Nan

  • Xidan Stop :   1, 2, 4 Exit E, B, H

  • Beijing Railway Station :   North Exit

  • 乘飞机

    PEKIN AIRPORT 达到 35公里 / 21.75 英里 - 班车服务 付费

  • 乘火车

    Beijing Railway Stn 达到 3公里 / 1.86 英里

  • 乘火车

    Xidan Stop 达到 0.5公里 / 0.31 英里

GPS :39.903498, 116.374993

我们的客房

我们有各种房型供您选择,高级房和豪华房可欣赏到城市景观,行政房则可享受多种附加服务。

无障碍房间

高级房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 33
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)
无障碍房间

高级房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 33
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

豪华房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 37
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

豪华房,配备 1 张大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 37
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

尊贵房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 37
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

尊贵房,配备 1 张大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 37
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

行政房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 40
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

行政房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 40
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

普通套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 55
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

行政套房,配备 1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 65
  • 景色: 位于城市边 *

* 视情况而定

  • 客房内的无线网络
  • 高速网络
  • 浴袍
  • 咖啡/茶器具
  • 直拨电话(...)

酒店餐厅和酒吧

CHINA KITCHEN

美食类型: 地区

有不同设景观贵宾厅的融轩中餐厅共有10 间包房,为您奉上新派菜肴及细致入微的服务。

午餐

11:30 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

V9 西餐厅

美食类型: 国际

极富创意的梦幻全日制V9西餐厅拥有开放式厨房,带来现代国际美食,提供自助及零点服务

午餐

11:30 - 14:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

17:30 - 21:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

LE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Le Bar 酒吧是休闲聚会或商务会谈的绝佳场所。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:7

  • 最大面积:330 平方米

  • 最大容量:200 个人

  • 最大宴会容量:40 个人

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北京西单美爵酒店 的客人评论

来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级 4.3/5

3,191 评论

住得不错

客户意见评级 4.3/5

李. 朋友住宿 - 07/02/2020 所有已确认评论

酒店整体为主不错,做疫情期间做的防护措施和到位,客房卫生服务也很及时。

尊敬的 Jialin L.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Dominic Sun Assistant Front Office Manager

位置不错

客户意见评级 4.3/5

Johnny 商务住宿 - 03/02/2020 所有已确认评论

房间升级了,也办理了延迟退房,但没有欢迎饮品,整体服务还不错,送餐也还行。

尊敬的 Junqing C.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Central 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Dominic Sun Assistant Front Office Manager

还可以吧

客户意见评级 4.3/5

刘. 商务住宿 - 27/01/2020 所有已确认评论

第一天入住一大堆的问题,好在通过投诉都得到了解决,房务总监许经理帮助解决了问题

尊敬的 Chao L.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Central 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Dominic Sun Assistant Front Office Manager

位置好服务好

客户意见评级 4.3/5

黄. 家庭住宿 - 21/01/2020 所有已确认评论

前台及房间服务员服务周到,服务态度很好,向她们表示感谢!信赖美爵!

中规中矩

客户意见评级 4.3/5

吴. 商务住宿 - 21/01/2020 所有已确认评论

游泳池常用不了

尊敬的 Di W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Central 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。由于泳池设备需要维护,因此只能暂时关闭,由此给您带来的不便我们深表歉意。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Dominic Sun Assistant Front Office Manager

体验很棒,宾至如归

客户意见评级 4.3/5

匿. 商务住宿 - 16/01/2020 所有已确认评论

体验很棒,服务很贴心

尊敬的 Yaoxuan F.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

干净舒适

客户意见评级 4.3/5

李. 商务住宿 - 16/01/2020 所有已确认评论

干净舒适

尊敬的 Shiyun L.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

房间宽敞明亮,服务周到

客户意见评级 4.3/5

周. 商务住宿 - 14/01/2020 所有已确认评论

早餐非常丰盛,很喜欢这里的早餐,住宿安静,房间也比较宽敞。

尊敬的 Mingming Z.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

干净整洁舒适

客户意见评级 4.3/5

商务住宿 - 13/01/2020 所有已确认评论

干净舒适整洁 但太干

尊敬的 Xiaohong W.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Central 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

不是很愉快

客户意见评级 4.3/5

Cheryl 商务住宿 - 05/01/2020 所有已确认评论

第一天入住736房间,晚上非常冷,电话空调都是坏的,第二天换房才发现736的被子全是夏秋季节的,8楼非常温暖,和前台反映了也没有得到任何的道歉

尊敬的 Tianyu Y.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Central 的体验。关于您在酒店入住期间遇到的问题,我们已经转达给了管理层和相关部门,责令他们进行调查和改正,酒店非常重视您对我们提出的宝贵意见。非常抱歉没有达到您的满分要求。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

失望至极

客户意见评级 4.3/5

匿名 家庭住宿 - 05/01/2020 所有已确认评论

这3分仅仅是给前台戴眼镜的小姐姐的,因为只有她给我感觉:急客人所急、想客人所想,其他全部差评! 首先是服务:我不知道酒店的礼宾部是怎样培训的。作为一个星级酒店,门口迎宾居然没有主动上前来问好,帮提行李,帮开门的!对!你没有看错!没!有!任!何!服!务!客人提着大包小包,拖着沉甸甸的行李箱,旁边的小哥(穿着制服)没有上前微笑问好,帮提行李,帮开门,冷眼看着客人大包小包拖家带口的自己推门进入酒店,并且不止一次! 订的客房享有早餐,但是没有在早餐时间用餐的客人提出希望将早餐送至客房,也遭到拒绝,并跟客人说没有这项服务!what! 其次,很多设施均不开放!那我想说你们这些设施请不要放在广告里好嘛?有设施不开放,要来干嘛!泳池泳池不开放!旋转门旋转门不投入使用,其他的…哦!也没有了!因为本身就没什么设施! 房间布置:陈旧!低档!中央空调不能精确调节温度,只有高中低和开关。几十年代了,这种不能精准控温、不带显示屏的中央空调我真是头一次见! 被褥又薄又硬,还不如我之前住的民宿,作为一个星级酒店真的不配四星!寝具如此掉价怎会让住店客人有宾至如归的感受! 以上已经够让我诧异的了!此外的叫车服务更是让我懵圈:我亲眼见到,帮客人叫的车不是具有营运资质的出租车,是滴滴或者其他软件的“黑车”,没有营运资质!不合法!没有安全保障!太“接地气”了啊,吓死人了。不会再来,没有下一次,绝对不推荐!

尊敬的 LinJi H.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Central 的体验。关于您在酒店入住期间遇到的问题,我们已经转达给了管理层和相关部门,责令他们进行调查和改正,酒店非常重视您对我们提出的宝贵意见。非常抱歉没有达到您的要求。 在 Grand Mercure ,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此,您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

中规中矩

客户意见评级 4.3/5

高. 商务住宿 - 03/01/2020 所有已确认评论

酒店有一定年代感,硬件一般,设备偏旧,服务员热情

尊敬的 Tian G.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

交通地理位置方便,服务满意

客户意见评级 4.3/5

Jy_cai 商务住宿 - 02/01/2020 所有已确认评论

地理位置是很好的优势,交通方便,购物和餐饮也不错。服务的态度很好,有问题都能及时回应,设施略显成就,不过对于商务出差也够了

尊敬的 Jingyan C.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

离地铁近是最大的亮点,其余,一般般。

客户意见评级 4.3/5

匿名 情侣住宿 - 30/12/2019 所有已确认评论

装修陈旧,尤其是浴室,淋浴房的水温不稳定,水量涓涓细流,相当不舒服……

尊敬的 Mingchu M.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Central 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启

工作人員有礼!!

客户意见评级 4.3/5

匿名 家庭住宿 - 30/12/2019 所有已确认评论

离地铁站近,因此,出外游玩很方便。

尊敬的 Yongyin Z.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

无功无过,不会去第二次的一家店

客户意见评级 4.3/5

Shuyu 商务住宿 - 28/12/2019 所有已确认评论

很普通的酒店!服务非常普通,房间非常古老

尊敬的 Shuyu D.: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Grand Mercure Beijing Central 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Grand Mercure,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启
客户意见评级 4.3/5

Taylor C. 朋友住宿 - 27/12/2019 所有已确认评论

整洁 舒适

很温暖

客户意见评级 4.3/5

曾. 商务住宿 - 27/12/2019 所有已确认评论

住宿条件挺好的,10楼行政酒廊的服务很不错,尤其那个高个子的年轻妹妹,笑容很甜美,让人如沐春风。一楼前台服务人员素质也都很好,打扫卫生的阿姨都让人很温暖。住宿条件各方面都不错,就是灯光感觉有一些暗,尤其是9楼以下。三楼餐厅服务态度亟待改善,说实话我认为给酒店拖了后腿,感觉完全没有一点服务精神。

尊敬的 Fanzhong Z.: 感谢惠赐有关下榻 Grand Mercure Beijing Central 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,也感谢您的宝贵鼓励,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

Disappointed!

客户意见评级 4.3/5

Teddy 商务住宿 - 26/12/2019 所有已确认评论

前台Check in,无会员识别,无会员问候,不给早餐,不给饮料券。翻来覆去只有一句话:我们就是这样的。Ok,对这样的你们,很失望!

尊敬的Teddy, 首先非常感谢您花时间与我们分享您在北京西单美爵的入住体验以及经历。很遗憾,在您入住期间我们的服务以及产品未能达到您的期望,请允许我代表酒店向您表示最诚挚的歉意。有关您反馈前台接待服务的缺失,我们已经与相关部门经理针对性的采取相应的措施来解决所存在的问题,并预防将来再次发生。再次感谢您向我们告知您的担忧,希望我们可以在不久的将来有机会为您奉上最佳的服务体验。 祝好, Cindy Xu Director of Rooms
客户意见评级 4.3/5

Chengzi 商务住宿 - 23/12/2019 所有已确认评论

服务挺好的,也有健身房。

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