Grand Mercure Beijing Central 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 3.215 Bewertungen

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE geprüftes Hotel

Grand Mercure Beijing Central
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Die Xidan-Einkaufszentren und die Financial Street sind zu Fuß zu erreichen.

  • Der Tian'anmen-Platz und die Verbotene Stadt sind in nur 10 Minuten zu Fuß zu erreichen.

  • Vom internationalen Flughafen Beijing bringt Sie der Shuttlebus der Linie 2 direkt zum Hotel.

  • Nur 3 km vom Pekinger Kinderkrankenhaus entfernt.

  • Kostenloses Begrüßungsgetränk für Accor Gäste.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • PEKIN AIRPORTKostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Reinigung/Bügelservice
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Freizeit und Aktivitäten
  • Beheiztes Hallenbad
  • Fitness-Studio
  • Wellness
  • Tennishalle
  • Fahrradvermietung
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 2 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Business Services
  • 7 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business Center
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Grand Mercure Beijing Central

6 Xuanwumen Nei Avenue
Xicheng District
100031
beijing
china

Tel: +861066036688

Fax: (+86)10/66031481

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • Beijing Bus :  7,15,22,70,83 Xidan Lu Kou Nan

  • Xidan Stop :  1, 2, 4 Exit E, B, H

  • Beijing Railway Station :  North Exit

  • Mit dem Flugzeug

    PEKIN AIRPORT Bei 35 km/21,75 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Zug

    Beijing Railway Stn Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    Xidan Stop Bei 0,5 km/0,31 Meilen

GPS :39.903498, 116.374993

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie aus den verschiedenen Zimmerkategorien - z. B. ein Superior- oder Deluxe-Zimmer mit Stadtblick oder ein Executive-Zimmer mit einem erweiterten Serviceangebot.

Superior-Zimmer mit 2 Einzelbetten

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 33 / 355 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Superior-Zimmer mit 1 Kingsize-Bett

Erreichbarer Raum
  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 33 / 355 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Deluxe-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 37 / 398 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Deluxe-Zimmer mit 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 37 / 398 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Premier-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 37 / 398 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Premier-Zimmer mit 1 Queensize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 37 / 398 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

EXECUTIVE-ZIMMER - 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 40 / 431 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)

Executive-Zimmer - 1 Kingsize-Bett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • Fläche: Ab 40 / 431 sq ft
  • Aussicht: Stadtseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Bademantel
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Direktwahltelefon(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

CHINA KITCHEN

Art der Gastronomie: Regionale Küche

Im China Kitchen Restaurant kreiert unser bekannter chinesischer Koch feinste Köstlichkeiten im kantonesischen und sichuanesischen Stil, während die Gäste in einem überaus komfortablen Ambiente mit einem herausragenden Service verwöhnt werden.

Mittagessen

11:30 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:30 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

V9 ALL DAY DINNING

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Das V9 serviert eine beeindruckende Büfettauswahl sowie ein Menü à la carte und eine Congee-Auswahl rund um die Uhr. Vom schnellen Mittag- bis hin zum herzhaften Abendessen: Wir bieten Ihnen das perfekte kulinarische Erlebnis.

Mittagessen

11:30 - 14:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

17:30 - 21:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

LE BAR

Nicht vertragliches Foto

Le Bar ist der ideale Ort zum Abschalten in der Freizeit oder für geschäftliche Besprechungen.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 7

  • Maximale Größe: 330

  • Maximale Kapazität: 200 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 180 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Grand Mercure Beijing Central

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

3.215 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.162 Bewertungen

Ruhiges Hotel in zentraler Lage

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Werner H. Geschäftsreisende - 26/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmergröße ist ausreichend, guter Schlafkomfort, Sanitärbereich ist sauber und groß genug.

Sehr geehrter Herr H. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Beijing Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Gute Lage aber in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Nicole L. Familien - 27/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Zimmer sind großzügig aber etwas abgewohnt. Das Mobiliar im Hotel ist insgesamt im die Jahre gekommen (Löcher in den Polstern, abgewetzte Sitzflächen etc.). Die Frühstücksauswahl ist lokal und umfangreich. Der Check-in/ Check-out war unkompliziert und schnell - allerdings freut sich ein Gast auch über ein Lächeln oder die Frage wie z.B. der Aufenthalt war. Es gab Verständigungsschwierigkeiten, da das Personal leider nicht gut Englisch spricht, was auch dazu führt, dass Fragen wie z.B. den besten Weg zum Flughafen etc. nicht zufriedenstellend beantwortet werden. Eigentlich schade.

Sehr geehrter Herr L. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Beijing Central die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Grand Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Sun Assistant Front Office Manager

zentrumsnahes Hotel in der Mitte von Beijing

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Uli M. Paare - 18/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war eine angenehme Athmosphäre im Haus, welches optisch etwas in die Jahre gekommen ist. Die Mitarbeiter waren aufmerksam und hilfsbereit.

Sehr geehrter Herr M. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Beijing Central die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Grand Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Sun Assistant Front Office Manager

hervoragendes service, sehr gute Küche

Note Kundenmeinungen 4.3/5

J. G. Familien - 20/08/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundliches Personal, Zimmer dem Preis entsprechend, hervorragende Arbeit des Managers, sehr zuvorkommend und freundlich. ein negativer punkt. personal ist der englischen Sprache nicht mächtig.

Sehr geehrter Herr J. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Beijing Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Gute Hotel, aber WIFI unmöglich ! Kein Internet !!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Norbert K. Geschäftsreisende - 23/06/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut Hotel, aber kein Internet und Wifi ! Sehr schlecht für business Reisende !!

Dear Norbert K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Beijing Central. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. IT department will check the WIFI in the hotel, make sure it works properly. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dominic Sun Assistant Front Office Manager

schwaches Erlebnis für Platinum-Kunden

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Rrchina Geschäftsreisende - 16/05/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

das Hotel ist Standard, das Lounge-Erlebnis im vergleich zum Novotel und Pullman fr asiatische Verhältnisse sehr schwach. Gegend um das Hotel sehr tot, fußläufig ist außerhalb des Hotels nichts zu finden.

Dear Ruschmeier R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Beijing Central. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Immer wieder eine gute Adresse. Always a good address.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

P. Geschäftsreisende - 29/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer 605 und 604 Wir waren vom Aufenthalt im Hotel begeistert. Großzügiger "Welcome" Teller mit diversen Früchten und diversem Gebäck. Das ist kaum zu übertreffen. Schöne Zimmer und sehr gute Auswahl zum Frühstück. Frische gepresster Orangensaft steht bereit. Rundum freundliches Personal. Zum Abend waren wir noch auf der Dachterrasse und haben die Stadt von oben betrachtet. Bei der nächsten Anreise auf die asiatische Seite werden wir wieder im Hotel einkehren. Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt. Der Aufenthalt war Accor würdig. Auch die Punkte wurden umgehend gutgeschrieben. Room 605 and 604 We were surprised for so a nice stay at the hotel. Generously "Welcome " plate with various fruits and various pastries. That's hard to beat. Beautiful rooms and very good choice for breakfast. Fresh pressed orange juice is available. All-round friendly staff. In the evening we were still on the roof terrace and looked at the city from above. The next time we arrive on the Asian side we will stop at the hotel again. Thank you for the pleasant stay. He was worthy of Accor. The points were also immediately credited.

Dear Pokoern P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Sehr gute Hotel!

Note Tripadvisor 4.0/5

Paradise223141 Alleinreisende - 20/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

das hotel liegt ca. eine stunde mit dem auto vom flúghafen entfernt. die verbotenestadt ist vom hotelaus zu fuß zu erreichen.(ca. 20min) over per u-bahn in 2 stationen.die u-bahn station ist ca. 5 min entfernt.das personal ist sehr hilfbereit und freundlich.ich würde das hotel wieder buchen!!!

Dear Paradise223141, regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Central. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dennis Oldfield General Manager
Note Kundenmeinungen 4.3/5

Ralf Freunde - 11/12/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war zu unserer Zufriedenheit. Das Personal, wie immer sehr zuvorkommend. Die Suite groß und sauber. Wir kommen immer wieder gerne in dieses Haus.

Sehr geehrter Herr D. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Beijing Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Sun Front Office Manager

Gut gelegen.

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Anonym Geschäftsreisende - 04/11/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Bett gemütlich, Zimmer könnte eine Renovierung vertragen

Dear Saraiva Carvalho J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Beijing Central. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We have made a maintenance plan for the hotel. the old furniture will be updated, hope we can offer better facilities to our guests. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dominic Sun Asssitant Front Office Manager

Komfortables zentrales Hotel in schöner Umgebung

Note Kundenmeinungen 4.3/5

B. Paare - 12/10/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden sehr zuvorkommend iund freundlich behandelt. Die uns zugewiesene Suite war sehr geräumig und - trotz fortgeschrittenem Alter sehr schön, aber auch etwas dunkel.

Sehr geehrter Herr B. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Beijing Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Hotel ist ins Alter gekommen

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Jan Alleinreisende - 03/07/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotelzimmer roch, obwohl Nichtraucherebene, nach rauch. Zimmer sind in die Jahre gekommen und nicht ganz sauber. Ich den Ecken habe ich einige Nägelreste gesehen. Personal hat leider schlecht englisch berstanden. Aber super Lage, 5 min von der U-Bahn.

Sehr geehrter Herr G. / Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Beijing Central die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Grand Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Veraltet

Note Kundenmeinungen 4.3/5

W. Alleinreisende - 31/05/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Geruch im Zimmer Renovierungsbedürftig, Aufzug wackelt.

Sehr geehrter Herr W. , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Beijing Central die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Grand Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Zufriedenheit

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Xiaolin S. Paare - 10/05/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer sehr zufrieden .

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Beijing Central. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Sehr zentral gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Sabine B. Paare - 15/04/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt waren wir mit den erbrachten Dienstleistungen sehr zufrieden. Die Betten sind sehr bequem und die Größe sowie Ausstattung des Zimmers für ein Stadthotel sehr gut. Einzig die Sauberkeit in der Dusche (Vorallem entlang der Fugen) lässt eine Verbesserung zu. Hier könnte sich bereits Schimmel angesetzt haben, der in einem so erstklassigen Hotel nicht vorkommen sollte. Das zu öffnende Fenster ist leider nicht dicht. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und ausgewogen. Besonders gut ist das System mit den Vollkaffeeautomaten. Dadurch hat man keinen „abgestandenen“ Kaffee sondern immer erstklassigen Kaffee in verschiedenen Variationen. Käse könnte mehr angeboten werden. Der Poolbereich ist ein Schandfleck für so eine namenhafte Hotelkette. Die ausgelegten Matten (gegen Rutschgefahr) sind eklig und unansehnlich. Die Eingangbereichsfußbäder sind ebenso grausam. Dem Badebereich fehlt es an Gemütlichkeit. Lediglich 2 Stühle und ein kleiner Tisch zum Setzen sind zu wenig. Liegen bzw mehr Sitzmöglichkeiten sind wünschenswert. Die Fliesen sind mit dem Mosaik schön gestaltet, es fehlt schlichtweg an Inneneinrichtung, die einem einen schönen Badeaufenthalt bescheren.

Sehr geehrter Herr B. / Sehr geehrte Frau , wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Beijing Central die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Grand Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Nicht zu empfehlen!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Koenemund Paare - 09/04/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel hat einen Vorteil und das ist die Lage. Die Zimmer sind sehr veraltet, staubig und allgemein in keinem guten Zustand. Die Klimaanlage konnte nur kalt blasen. Bei Temperaturen um den Gefrierpunkt und Schnee, nicht die beste Situation. Auf Nachfrage haben wir dann einen Elektroofen zur Verfügung gestellt bekommen. Dieser wurde aber bei Abwesenheit ausgeschaltet. Das Frühstück ist doch sehr bescheiden und eines Grand Hotels nicht würdig. Alles in allem auf keinen Fall zu empfehlen!!!

Sehr geehrter Herr J. / Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Grand Mercure Beijing Central die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Grand Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Dominic Sun Assistant Front Office Manager

immer angenehm

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Christopher Geschäftsreisende - 14/12/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das war mein 3. oder 4. Aufenthalt. Immer zufrieden - allerdings war diesmal das Badezimmer nicht sehr schön - viel Schimmel an der Kante des Waschbeckens und auch unten an der Dusche. Das sollte gereinigt und verbessert werden. Insgesamt ist der Eindruck, dass das Hotel an Niveau verliert - die Plakate im Lift, die Dekoration in der Lobby. Für mich ist es dennoch erste Wahl - ich arbeite oft im NCPA und schätze die Lage sehr. Werde wiederkommen!

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Dominic Sun AssistantFront Office Manager

geht so

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Kat Familien - 08/11/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist gut weil es in der Nähe von Xidan ist. Aber die Putzfrau ist nicht gut weil als die Putzfrau fertig sauber gemacht hat dann habe ich noch Schmutz gesehen

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Dominic Sun Assistant Front Office Manager

Frau Angie in der 10. Etage ist außerordentlich aufmerksam ,flink und sehr,sehr freundlich ! Alle Zimmermädchen sind sehr freundlich und arbeiten sehr gut!

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Dr K. U. Paare - 17/10/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut

Dear Ms. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Beijing Central. Especially your good comments to Angel and room maids. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Owen Dai Rooms Division Manager

Guter Service

Note Kundenmeinungen 4.3/5

Dieter Geschäftsreisende - 21/06/2017 Bestätigte Mitteilungen ALL

Mitarbeiter bieten guten Service sind hilfsbereit und konnten mit immer weiterhelfen. Positiv ist der große Fitnessbereich, allerdings ist die Sauna abgenutzt und eklig. Das Zimmer war soweit in Ordnung nur hat es dort sehr muffig gerochen.

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