Mercure Bristol Brigstow Hotel

Bij aankomst ter plaatse, blijkt het hotel gesloten te zijn . Reservering is in dec 2021 al gedaan. Geen enkele notificatie ontvangen vanuit Accor Heb ter plaatse een ander duurder hotel moeten pakken, in een stad die vrijwel was volgeboekt. Dezelfde dag een klacht ingediend als platinum lid, tot op heden geen enkele reactie van Accor ontvangen Dus al met al Accor onwaardig

Personeel was erg aardig en het eten was erg lekker! Ook had het hotel een perfecte ligging. Echter de kamer viel wat tegen. Het tapijt was vies, er zat schimmel in de voegen van de badkamer/onder de wc rand en de lift deed het niet. Het was het eigenlijk nét niet. Ik denk dat we de volgende keer voor een ander hotel zouden kiezen.

We hebben het hier over een 4 sterren hotel. Het hotel had dmv de reserveringsgegevens kunnen weten dat het een zakelijk verblijf was. Ik was met een goed bevriende zakenpartner en hadden een Classic Tweepersoonskamer met 2 Aparte Bedden geboekt. Verbazend genoeg werden we op de 2e etage geplaatst met uitzicht op de "toeleveranciers" toegang/plaats. Incheck was in de namiddag na een zakelijke meeting elders in Bristol. Bij aankomst was de kamer met bad, douche, bad en lcd tv goed, op zich prima, alleen een volledig lege minibar.... en (vogels) in het kozijn van het raam. Enkel 2 stroompunten bij het bureau in de kamer. Met 2 zakelijke gasten tegenwoordig is dat echt TE weinig. Ook geen stroompunten naast het bed. (het is 2017 en iedereen heeft minstens 1 of meerdere devices die stroom nodig hebben) In de zeer vroege ochtend wakker door het geluid van het laden/lossen/afvoeren van velen metalen bierfusten of gasflessen. de 2 aparte bedden duidelijk gescheiden door een nachtkastje, maar dusdanig dat de matrassen tegen de schakelaars van de bedlampjes (aan de zijkant) zaten en dus bij beweging op het matras spontaan aangingen. (niet fijn als je wil slapen) Verder bleek dat er waarschijnlijk voor ons een langharig iemand had verbleven, duidelijk zichtbaar in de badkamer. (onhygiënisch). Wastafel en kraan waren dusdanig krap dat een waterglas echt noodzakelijk waren om de mond te spoelen. Echter ontbraken de waterglazen. Ontbijt was bijgeboekt. Weinig keuze voor 4 sterren Geen verse jus, geen plakjes kaas, er was salami en ham beschikbaar, maar moest om gevraagd worden. Verpakte zoetigheid prima. Ei, bacon, suacijs genoeg. Koffie was goed! Bij het uitchecken vroeg de receptioniste (met een overduidelijk bevlekt jasje op de schouder) pas NA de betaling of het verblijf naar wens was geweest. Het eerlijke antwoord volgde, waar zij van schrok en zei naar achteren te gaan om het te bespreken met de manager.

Bij aankomst was er iets verkeerd gegaan met boeken. Er werd snel en goed op gereageerd en een kamer werd zo geregeld. De omgeving is enorm leuk wanneer je van wandelen houdt. Lekker langs het water, via een ruïne zo het moderne (winkel)centrum in

Ik had een kamer geboekt in het Mariott hotel, maar omdat dat volgeboekt was werd ik 'gratis' omgeboekt naar het Mercure in Bristol. De receptionist van het Brixton hotel was vriendelijk en had alles al voorbereid. Ik kreeg hier zelfs een upgrade naar een rustige comfortable kamer. De kamer had zowel een bad als een douche en het bed was zeer comfortabel. Heel klein minpuntje was dat de lakens net iets te kort waren om comfortabel te liggen. Omdat ik een vroeg vertrek op zondagochtend had, was de Nespresso machine een bijzondere fijne bijkomstigheid. Kamer was netjes. Maar de afwerking soms wat slecht gedaan of saai om te zien. Bed, badkamer en amenities waren prima. De check-out was vriendelijk en efficiënt. Prima hotel voor een weekendje Bristol.