Novotel Abu Dhabi Al Bustan 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 3.164 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 20 Autominuten vom internationalen Flughafen Abu Dhabi entfernt

  • Außenpool

  • Privates Parkhaus

  • Kostenloses WIFI

  • Spa und Fitnessstudio

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Abu Dhabi Al Bustan

Shk. Rashid Bin Saeed, St / Rabdan St, P.O. Box 95208
95208 ABU DHABI
Vereinigte Arabische Emirate

GPS:24.42938, 54.42929

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  3.164 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

C. B. C. B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kein willkommen beim check-in. Kein wort über meine Mitgliedschaft (Diamant) Keine Informationen über statusvorteile. Keine Information über die lounge... Ob ich zugang habe und wann sie geöffnet ist. Auf meine bitte dass man das kostenlose frühstück am wochenende in meinen zimmer Informationen hinterlegt musste an der Rezeption kein mensch etwas von kostenlosem frühstück am wochenende (Diamant). Nach dem check-in brauchen die koffer in der regel 1 stunde um in das zimmer gebracht zu werden. Diese erfahrungen haben sich mittlerweile mehrfach wiederholt In diesem Hotel. Ich schreibe das hier jetzt zum letzten mal und werde in zukunft an keinen umfragen mehr teilnehmen die sowieso keiner zur Kenntnis nimmt

Dear C. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Mourad Brahmi Cluster General Manager

Veraltet

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in/out war gut. Frühstück war lecker! Ein paar mehr Kaffeemaschinen wären gut. Das Zimmer war sehr abgenutzt. Der Teppich sah nicht schön und sauber aus und die Tapete und die Tische waren dreckig.

Sehr schön und gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Saad T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Praktische Lage, freundliches Personal, sauber und gepflegt. Danke

Dear Saad T., We very much appreciate your comments regarding your stay at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. It is a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back again in the future. Sincerely, Mourad Brahmi General Manager

Unerfahrenes Personal

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Marcos E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatteb zwei Zimmer gebucht, eins für 2 Gäste und eins für 3 Gäste. Als wir ins Zimmer angekomen sind, gab es in beiden Zimmern Handtücher für eine Person. Außerdem war die Schlafcouch nicht aufgebettet. Nach 5 Anrufen und 12 Stunden später!!!!, haben wir endlich die Handtücher bekommen, jedoch nur die Großen. Die kleinen haben sie nie geliefert. Als die Zimmer täglich gereignigt wurden, sind die Handtücher auch vergessen worden. Eine Katastrophe. Das Personal im Frühstückssaal nimmt die genutzen Teller nicht weg, sodass man neben dreckigen Teller essen muss.

Dear Marcos E. Arroyo, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mourad Brahmi General Manager

Abgerockte Zimmer in guter Lage

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Sonja K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Schlafsofa für die Kinder war so durch gelegen, dass es nicht genutzt werden konnte. Jede Feder und Schraube war zu spüren. Bei Bezug des Zimmers um 23 Uhr war das Schlafsofa noch nicht einmal hergerichtet. Wir mussten 2 mal an der Rezeption Bescheid geben. Zudem hatten wir lediglich 1 Handtuch für 4 Personen. Der Wasserhahn und Toilettenpapierhalter waren extrem locker. Alles in allem war das Zimmer völlig herunter gekommen und ich war froh, am nächsten Morgen auschecken zu können. Definitiv kein 4 Sterne Hotel.

Dear Sonja K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at Novotel Abu Dhabi Al Bustan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mourad Brahmi General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.308 Bewertungen 9/10 Lage
  • 4.784 Bewertungen 8.1/10 Zimmer
  • 8.443 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 54 Bewertungen 6.9/10 Internet
  • 2.935 Bewertungen 8.4/10 Sauberkeit
  • 1.191 Bewertungen 9.1/10 Essen
  • 1.016 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 239 Bewertungen 9.4/10 Wellnessbereich

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