ホテル ソフィテルプノンペンポキットラー 5 つ星

お客さまの声 4.6/5 3,329 件のレビュー

ソフィテルプノンペンポキットラー
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客室 1

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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • 豪華なSoSPAでは、さまざまなウェルネストリートメントをご用意しております

  • テニスコート、プール、スカッシュコート、ジムを完備したスポーツクラブ

  • 最高の料理をめぐる旅のための4軒のグルメレストラン

  • 7ヘクタールのガーデンでは、リラックスしたひとときをお楽しみください

  • 最大収容人数1000名様の素晴らしいイベントに最適な壮大なボールルーム

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • ブティック/ショッピング有料サービス
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • お子様向けサービス
  • テニスコート
  • その他のスポーツアクティビティ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン4軒
  • バー4軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室9室
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ソフィテルプノンペンポキットラー

6 Old August Site
Sothearos Boulevard
Sangkat Tonle Bassac
12301
プノンペン
カンボジア

電話番号: +85523999200

ファックス: (+855)23/999211

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • SINH CAFE OPEN TOUR , MEKONG EXP :  CENTRAL MARKET

  • SOTHEAROS STREET :  No. 6

  • 飛行機で

    PHNOM PENH INTERNATIONAL AIRPORT 14km / 8 マイル

GPS:11.546306, 104.933521

当ホテルの客室

ソフィテルプノンペンは、モダンなクメール風の装飾と磨かれた堅材の床を備えた美しいコロニアル様式の客室が自慢です。客室には、心地よいソフィテルの Mybed、ハイテクの電子機器、TV、音響設備を備えており、快適にご滞在いただけます。

スーペリアルーム、キングサイズのベッド

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40 / 431 sq ft
  • ビュー: 川側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

スーペリアルーム、シングルベッド2台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40 / 431 sq ft
  • ビュー: 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

ラグジュアリールーム、キングサイズのベッド、プライベートバルコニー

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 47 / 506 sq ft
  • ビュー: 街側, 川側 *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

スーペリアクラブルーム、キングサイズのベッド

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40 / 431 sq ft
  • ビュー: 川側, 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

スーペリアクラブルーム、シングルベッド2台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 40 / 431 sq ft
  • ビュー: 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)

ラグジュアリークラブルーム: キングサイズベッド、プライベートバルコニー

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 47 / 506 sq ft
  • ビュー: 街側, 川側 *
  • ほとんどの宿泊施設: BALCONY *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ピローメニュー
  • コーヒー、紅茶、ポット(...)
客室

レストランとバー

LA COUPOLE

お料理の種類: 多国籍料理

An all-day dining concept, with live cooking stations and a marvelous array of Western and Asian specialties. Champagne, brunches, fresh seafood and an impressive selection of wines.

昼食

11:30 - 14:00

夕食

18:00 - 22:00

DO FORNI

お料理の種類: イタリア料理

Our Italian restaurant offers an intimate setting with an open kitchen and wooden floors. The Menu offers contemporary and innovative cuisine with an Italian touch paired with fine wines from the cellar.

夕食

18:00 - 22:00

HACHI

お料理の種類: 日本料理

A wonderfully Zen Japanese restaurant with 6 private tatami rooms. Experience the traditions of old Japan and savor the sophisticated flavors of authentic Japanese cuisine, while our Chefs mastering the art of fresh sushi and sashimi at the sushi bar.

昼食

11:30 - 14:30

夕食

18:00 - 22:00

FU LU ZU

お料理の種類: 中国料理

A modern and traditional Chinese restaurant. In one of the 5 private rooms enjoy authentic Cantonese cuisine with a contemporary twist. On Saturdays revel in the Dim Sum Brunch with all You-Can-Eat Dim Sum, Asian Delights and Peking Duck station.

昼食

11:30 - 14:30

夕食

18:00 - 22:00

CLUB MILLESIME

非契約写真

クラブミレジムは、究極の高級さと無限の贅沢さを融合させた VIP 専用ラウンジです。洗練されたモダンな雰囲気の中で卓越したサービスをご提供し、細やかな心遣いで皆さまをおもてなしいたします。

昼食

夕食

AQUA

非契約写真

プールサイドやデイベッドエリアで多彩なフードやドリンクをお楽しみいただける、本格的なバーです。エキゾチックなカクテル、フレッシュジュース、アイスクリーム、軽食のほか、ヘルシーメニューもご用意しております。

昼食

夕食

LE BAR

非契約写真

モダンなコロニアル様式のロビーバーです。上質の人気料理、タパス、シャンパン、ワイン、高級酒、豊富な種類のコーヒーと紅茶を取り揃えております。ボーズ製の音響設備から流れる音楽や生演奏を毎晩お楽しみいただけます。

昼食

夕食

PHOKEETHRA SPORT BAR

非契約写真

ジム、水泳、スカッシュやテニスで汗を流した後に最適な、親しみやすい雰囲気のプールバー兼レストランです。スポーツクラブのすべての会員様とホテルのお客様にご利用いただけます。ヘルシーなメニューや定番の軽食メニュー、お飲み物をご用意しております。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:9

  • 最大サイズ:1,430 m²

  • 最大ご利用人数:1,600 人

  • パーティの最大ご利用人数:1,040 人

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お客さまの口コミ
ソフィテルプノンペンポキットラー

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.6/5

3,329 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

1,904 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証
お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 24/01/2020 確認済みレビュー すべて

今回2度目の利用でした。重厚な趣や、従業員のサービスには満足していますが、3点ほど気になる点があるのでお伝えします。 1.サウナが朝の時間にやっていない ビジネスで利用しているため、早朝(5:30頃)にトレーニングを行い、そのあとにサウナに行くといつも稼働していません。たまに従業員がいるときには動かすようにお願いするのですが、24時間やっているといっているのであれば常に稼働させておいてほしいです。 2.シャワーのお湯の出が悪い 部屋のシャワーのお湯の出が少なく、前回行ったときには途中からお湯がなくなり水になってしまいました。また、サウナの横のシャワーはお湯が全く出ません。 3.エレベーターがカードキーに反応しない 3台あるエレベーターのうち、真ん中のエレベーターはカードキーへの反応が悪く、あきらめて他のエレベーターに乗ろうとしても真ん中のエレベーターしか来ずに、従業員の方に従業員用のカードで行先会を設定してもらったこともあります。これは1回目の宿泊時も2回目も同じエレベーターで同じことが起こっているので壊れているのではないかと思います。

ゴージャスなホテル

お客さまの声 4.6/5

A ビジネス - 24/01/2020 確認済みレビュー すべて

部屋のバスルームが広くて快適でした。 トイレにウォシュレットがあったらもっといいのに。

Dear Valued Guest, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, I would like to express my appreciation for your nice remark about our hotel facilities. It is our pleasure to be at your service and we cannot wait to welcoming you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

別世界

お客さまの声 4.6/5

久家 朋. ファミリー - 06/01/2020 確認済みレビュー すべて

門をくぐると別世界が広がっていてとても優雅でした。今回短い日程で3か所のホテルをまわりましたが、 値段も数倍するだけあり、客層もそれなりで気分転換できます。しいて言えばお湯がいまいちぬるい、朝食のメニューがアジアのわりに少ない、ギフトショップがないのが残念。ラウンジ利用の際の案内が部屋にありませんでした。(ふつうあるのでは?置いたほうが良い。)あとスポーツジムのレッスンの案内もおけばいいのでは?あとは接客もパーフェクト、清潔感のある部屋、充実したアメニティでした。

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Phnom Penh Phokeethra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Phnom Penh Phokeethra, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

お湯の出方が不安定

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 24/12/2019 確認済みレビュー すべて

お湯が急に熱くなったり冷たくなったり、また、夜は熱い湯が出なくなったりと、給湯が不安定。シャワーや風呂は休む上で重要なので、常にきちんとしておいて欲しい。

快適でした。

お客さまの声 4.6/5

Hideaki S. ビジネス - 23/12/2019 確認済みレビュー すべて

従業員の皆さんの対応が大変良かったと思います。

清潔なホテル内、フレンドリーなスタッフ

お客さまの声 4.6/5

木. ビジネス - 18/12/2019 確認済みレビュー すべて

3年連続、同じ時期の滞在になりましたが、清潔感あふれるホテル内や朝食の内容、フレンドリーなスタッフなどとても満足しました。

Dear Valued Guest, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra! We very much appreciate your evaluation regarding your stay at the Sofitel Phnom Penh Phokeethra. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will ensure to share your appreciation with our team which I am sure will serve as motivation to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

雰囲気は良いが、サービス、設備に改善の余地あり

お客さまの声 4.6/5

Tom ビジネス - 05/12/2019 確認済みレビュー すべて

重厚な雰囲気は良かったが、以下点が気になった。 1.シャワーのお湯が出なくなる 2.24時間のフィットネスセンターのサウナ等が24時間やっていない 3.朝食が朝食オリジナルのメニューが少なく、各食堂の残り物を集めたようなメニューで残念。

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Phnom Penh Phokeethra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Indeed, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

非常に立派な建物で清潔。

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 13/11/2019 確認済みレビュー すべて

朝食バイキングが素晴らしい。スタッフの対応等にも不満はない。

Dear Valued Guest, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, What a lovely review. I am more than delighted to learn you had a wonderful experience at our beautiful property. I cannot thank you enough for your kind review. The team and myself look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

笑顔のサービス

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 02/11/2019 確認済みレビュー すべて

丁寧な対応が印象的でした。清潔感は予想以上でした。 アラームクロックの電池切れ、ティッシュペーパー切れは、残念でした。ハウスキーピングの指導が必要です。 朝食は温かいメニューが少なく感じました。

Dear Valued Guest, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, Great to learn that your overall experience with us met your expectations. Thank you so much for sharing your constructive feedback with us during your previous stay at our hotel. We have taken serious note of your comment about the alarm clock and tissue paper; please, Nagamusa San, rest assured that these issues have already been rectified to ensure it will not happening again for your future stay with us. We sincerely hope you will provide us another opportunity to demonstrate our passion of excellence. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

となりの部屋から工事の音

お客さまの声 4.6/5

野. 一人 - 15/09/2019 確認済みレビュー すべて

滞在目的で比較的ホテルにいる時間が多かったからか、工事の音にウンザリしました。 初日にセーフティーボックスの故障のお詫びで支配人からビールの差し入れを頂き、ありがとうございました。

Dear Valued Guest, Thank you so much for taking your time to write us about your previous experience at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. I would like to apologize for the incident regarding the sound of construction and safety box during your stay with us. Your feedback is very importance to us because it helps us to strive harder for the passion of excellence. We hope to welcoming you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

部屋はきれいでしたがお風呂がダメでした。

お客さまの声 4.6/5

旅. ビジネス - 12/09/2019 確認済みレビュー すべて

チェックインも丁寧にしていただきよかった。 朝食も種類が多くおいしかった。 ただ、お風呂のコロンとシャワーの切り替え部が壊れていたりお湯の温度が一定でなかった。 改善が必要です。

Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time to write to us about your recent stay at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. I am really sorry to hear about the issue you have met with the shower in your room. I would like to sincerely apologize for the inconvenience caused. Please rest assured that we are taking appropriate maintenance action to prevent any recurrence in the future. We hope this experience will not impair your trust in us and I sincerely hope we will have the pleasure to welcome you back. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

難しいけど,上の中かな

お客さまの声 4.6/5

Kenji ビジネス - 27/08/2019 確認済みレビュー すべて

全般的に言うととても落ち着いた雰囲気がある5スターホテルです。外での活動が忙しくて、ホテルでのんびりできませんでしたがよい雰囲気は十分味わいました。24日朝早い出でだったので朝食レストランが開く時間前にロビーにおりて他のホテルにあるようなコーヒーサービス、軽いスナック菓子サービスを探しましたがありませんでした。ちょうどその時、Cafe(?)にパンを運んでいるワゴンに会ったので、二つほどくださいといったところ「Ok」、嬉しかった。その方の判断でしょうがよい判断でした。

Dear Kenji, Thank you so much for taking time to write us your experience at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. I am happy that our hotel environment and ambiance exceeded your expectations. It is our pleasure to be at your service and we look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

すばらしい宿泊体験でした

お客さまの声 4.6/5

ふ. ビジネス - 18/08/2019 確認済みレビュー すべて

ホテルのすべての施設・雰囲気がプノンペンのすばらしさを表現したものであり、1泊でしたがとても快適にすごせました。可能であればもっと滞在したかったです。

Dear ふ., What a lovely review. I am more than delighted to learn you had a wonderful experience at our beautiful property. I cannot thank you enough for your kind review and hopefully you will have a longer stay at our property to utilize our hotel facilities as well offer to the fullest extend. The team and myself look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

とても快適

お客さまの声 4.6/5

ふ. ビジネス - 16/08/2019 確認済みレビュー すべて

仕事でこのホテルに泊まりましたが、お部屋も広く便利、レストランもとても充実しており、とても快適な日々を過ごせました、

Dear ふ., Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, I could not express my gratitude enough for your kind words and to read that you had a comfortable stay with us. Thank you so much for taking time to write us your delightful experience. We all look forward to welcoming you again for your next visit to Phnom Penh. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

落ち着き

お客さまの声 4.6/5

N. ビジネス - 12/08/2019 確認済みレビュー すべて

非常に清潔で落ち着いた雰囲気 に満足

Dear N., Greetings from Sofitel Phom Penh Phokeethra, I am glad that you had a good time staying with us and our hotel ambiance and atmosphere exceeded your expectation. Thank you so much for taking time to write us such a nice review. The team and myself cannot thank you enough and we look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

久しぶりでしたが相変わらずのハイレベルサービスでした。

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 10/06/2019 確認済みレビュー すべて

和食店に日本人シェフがいたことは安心しました。3人の予約の中で私だけが5泊(他は4泊)でしたがアサインされたお部屋を入室時に変えたことがちゃんとフロントにデータとして伝わっていないような対応を6日目にされたことが驚きでした。

Dear Valued Guest, Greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, First of all, allow me to express my sincerest appreciation for your continuous support to our hotel and for providing us another opportunity to be at your service. It is with regret to read you had an unpleasant experience with the room assignment. Please accept my apologize for this inconvenience caused. Rest assured that we will take action to prevent such a mistake from happening again. It is with such feedback as yours that enables us to reinforce the quality of our service and we really appreciate your constructive comments. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

落着いたホテル

お客さまの声 4.6/5

カ. ビジネス - 29/05/2019 確認済みレビュー すべて

非常に落ち着いたリラックスできました。 スタッフのサービスも大変良かった。 料金が少し高いのが難点

Dear Valued Guest, Warmest greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, I do appreciate your review and glad to read you are very satisfied with our service extended by our team. Your remark on the rate of the room has been noted and taken into consideration. We thank you very much for your patronage and look forward to having you back with us soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

高い、ホスピタリティ

お客さまの声 4.6/5

Akio T. ファミリー - 21/05/2019 確認済みレビュー すべて

プノンペン飛行場から飛べなくて、ホーチミンから先週の金曜日に来て、戻る事が出来なくて、(月に一度しか日本人は?再入国が不可)やむえずホテルに舞い戻ってもう一泊する事に成りましたが、 翌朝、コンシェルジェから電話でビザの件で何かお手伝い出来るかと問うて来てくれて、非常に良いサービス精神を感じ取る事が出来た。

Dear Akio T, Greetings from the heart of Cambodia! Thank you very much for your full-score review, we are happy to receive it. Our hotel Heartists embody our spirit of service from the heart, and strive to make you feel welcome, as well as provide a Magnifique experience for each individual guest. I am pleased to learn that your experience with us was a pleasant one. We hope to welcoming you again soon at Sofitel Phnom Penh Phokeethra. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

お薦めです。

お客さまの声 4.6/5

Toru ファミリー - 05/05/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフの笑顔、対応ほかとても良いです。とても満足しています。 海外旅行で利用したホテルの中でも確実に上位です。 お薦めします。

Dear Toru, Bonjour from the heart of Phnom Penh City, We are delighted to learn that you had an excellent stay with us. Your comments on the service provided by our staff are most gratifying and will be shared with the whole team. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra

心からのくつろぎ

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 30/04/2019 確認済みレビュー すべて

全体に大満足でした。強いて言えば、宿泊客は無料で使える簡易な個室会議室がいくつかあって、事前予約すれば使えると嬉しかったです。また、朝食に以前はあったエッグベネディクトがあれば、尚嬉しかったです。

Dear Valued Guest, Warmest greetings from Sofitel Phnom Penh Phokeethra, We very much appreciate your feedback during your previous stay at our property. The team and myself are glad that your overall stay with us was a pleasant one. Concerning your suggestion on the menu for breakfast particularly Egg Benedict, we are looking into that option. It is through feedback such as yours that we are able to improve the quality of our products and services to better meet the needs of our guests. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you again soon to Sofitel Phnom Penh Phokeethra. Sincerely, Charles-Henri Chevet General Manager Sofitel Phnom Penh Phokeethra
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