Sofitel La Reserva Cardales 5 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.2/5 1.807 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Sofitel La Reserva Cardales - Image 1
Sofitel La Reserva Cardales - Image 2
Sofitel La Reserva Cardales - Image 3
Sofitel La Reserva Cardales - Image 4
Ruta Panamericana No. 9, Km 61, Campana, Buenos Aires, 2804 CAMPANA, Argentinië

Omschrijving

Extras van het hotel

  • 1 kind jonger dan 5 jaar gratis bij gebruik van aanwezige bedden en kinderbedje gratis.

  • Hotel in Buenos Aires met zwembad, Spa en schoonheidssalon.

  • Congrescentrum voor 2600 personen

  • Hotel met parkeerplaats

  • Geniet van de restaurants met uitzicht op het meer

Onze accommodaties

Hotel locatie

Sofitel La Reserva Cardales

Ruta Panamericana No. 9, Km 61, Campana, Buenos Aires
2804 CAMPANA
Argentinië

Gps:-34.273545, -58.898638

Telefoon
Fax +54 4354444

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Fitnessruimte
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.2/5  1.807 beoordelingen

TripAdvisor score  4.2/5  1.798 beoordelingen

No volvería

Tripadvisor-waardering 2.0/5

535stephym Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Lamentable el check in, lento y poco eficiente. Se nota que tiene poco gente trabajando para el precio que cobra el hotel. En la habitación no funcionaba bien el aire y no lo solucionaron. Si te toca los primeros dormitorios hay mucho ruido de gente pasando por el corredor por lo tanto es difícil descansar correctamente . Realmente muy lindo el exterior pero le falta mucho para que tenga una buena categoría de hotel.

Agradecemos sinceramente su opinión y lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos en cuenta su comentario sobre el proceso de check-in y la atención en la habitación, así como el ruido en el corredor que pudo afectar su descanso. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio de calidad y su retroalimentación es valiosa para mejorar. Nos alegra que haya apreciado la belleza de nuestras instalaciones exteriores. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente en el futuro para ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Sofitel La Reserva Cardales

Excelente La Butaca

Tripadvisor-waardering 5.0/5

443anahip Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

En La Butaca nos atendió Nadia. La camarera más profesional como no he visto en muchas lugares del mundo. Gracias Nadia, la comida estuvo bien, pero tu atención fue sobresaliente

Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la atención brindada por Nadia en La Butaca. Nos alegra profundamente saber que su profesionalismo y calidez marcaron la diferencia durante su visita. Transmitiremos con gusto sus palabras a ella y al resto del equipo, quienes sin duda se sentirán muy reconocidos por su comentario. Nos alegra también que haya disfrutado de su experiencia gastronómica y esperamos volver a recibirlo muy pronto. Cordialmente, Gerencia General Sofitel La Reserva Cardales

Excelente experiencia, una pena el resto (cena)

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Monica V Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Este fin de semana fuimos al Hotel Sofitel. Me gustó mucho la infraestructura. Todo impecable y limpio. La habitación grande y si bien nos faltaron jabones, hicimos el reclamo y enseguida el servicio dejó el faltante. Las piscinas tanto externa como el circuito de agua muy lindo. El desayuno abundante y la atención lo más. El Salón de Juegos estuvo muy divertido. La unica critica que tengo para realizar y me llama mucho la atención que siendo un Hotel Spa de muchas estrellas tenga un resto desastrozo en cuanto a la comida. Muy mala calidad y poca variedad para elegir. Mi pizzeta estaba incomible, primero vino fria (sacada del congelador) después tibia, un verdadero asco, la ensalada de mi marido (Cesar) poco para comer y los pancitos que vienen crocantes casi se le sale un diente de lo duro que estaba. El postre que era para compartir (dicho por la persona que amablemente nos atendió) fue lo único rico pero compartimos 1 cuchara cada uno, si eso es compartir aplaudo. Creo que si no mejoran ese servicio de resto, cada vez van a tener mas criticas y es una lastima porque todo lo demás supero mis expectativas

Le agradecemos sinceramente por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia reciente en Sofitel La Reserva Cardales. Nos alegra saber que disfrutó de la infraestructura, las piscinas, el circuito de aguas, el desayuno y la atención de nuestro equipo, así como de la limpieza y el confort de su habitación. Lamentamos profundamente que su experiencia gastronómica en el restaurante no haya estado a la altura de sus expectativas ni de los estándares que nos caracterizan. Le ofrecemos nuestras disculpas por las situaciones que describe y le aseguramos que hemos compartido sus observaciones con el Chef Ejecutivo y el área de Alimentos & Bebidas, a fin de revisar los procedimientos y reforzar los controles de calidad y temperatura de los platos servidos. Valoramos sus comentarios, ya que nos permiten mejorar cada detalle y ofrecer siempre una experiencia integral acorde al espíritu Sofitel. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente para brindarles una experiencia plena en todos los aspectos de su estadía. Cordialmente, Gerencia General Sofitel La Reserva Cardales

Debe mejorar (principalmente restaurant!)

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Julia M Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

El hotel es muy lindo, familiar. Puntos a favor: piletas, kids club, desayuno y habitaciones confortables. Lo que creo que "desentona" al ser un hotel 5 estrellas es el restaurant La Butaca: el nivel de la comida, la tardanza en atender y en despachar los platos, la falta de atención de los mozos (era casi imposible hacer contacto visual), no están al nivel del hotel (y los precios excesivos). Por otro lado, habría que hacer un sistema mas ágil para el checkin. Y finalmente, el frigobar de la habitación vacio y el baño sin el kit básico de cualquier hotel, tampoco están a la altura.

Estimado/a Huésped, Muchas gracias por elegirnos y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestras piscinas, del Kids Club, del desayuno y del confort de nuestras habitaciones, aspectos que buscamos mantener siempre a la altura de un hotel familiar y de categoría. Lamentamos, sin embargo, que su experiencia en nuestro restaurante La Butaca y en ciertos detalles del servicio no haya estado en línea con sus expectativas. Apreciamos sinceramente sus observaciones sobre los tiempos de atención, la coordinación del equipo, el proceso de check-in y los amenities de habitación. Comentarios como el suyo son esenciales para continuar trabajando en una mejora constante. Hemos compartido sus impresiones con los departamentos correspondientes para reforzar los procesos de capacitación y supervisión, con el objetivo de ofrecer una experiencia integral, coherente con el estándar de calidad que nos proponemos. Esperamos contar nuevamente con su visita para brindarle una estadía plenamente satisfactoria. Atentamente, La Gerencia Sofitel La Reserva Cardales

Recomendable por su cercanía al bioparque Temaiken.

Tripadvisor-waardering 4.0/5

87andr_sv Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Lo mejor: Un hermoso lugar y una parquización increíblemente cuidada porque se nota lo antiguo de las palmeras o eucaliptos, lago artificial y vistas… todo muy bien, piletas al aire libre y otras intermedias climatizadas. La habitación es grande y la limpieza es excelente. El desayuno es bastante completo y la calidad de lo que ofrecen también. El kids está bastante bien.  Tiene un sector de juegos y bowling para grandes y chicos muy bueno. Estacionamiento cubierto.  Lo peor: Como siempre últimamente es el servicio.  Ya en recepción se tomaron su tiempo y eso que no había muchos huéspedes.  Ponen gente poco idónea e inexperta para la atención al cliente. Es mi impresión porque son todos jovencitos y se les escapa la tortuga en muchas cosas que no ven (o no quieren). La demooooora en el restaurante la Butaca fue un verdadero bochorno, más de 1 hora en traer el plato principal las 2 noches que estuvimos. Se olvidaron de los tragos, no se daban cuenta si faltaba agua, pan o servilletas. Entramos a las 8 y a las 10 de la noche recién trajeron lo contundente que de no ser por las entradas que pedimos para los chicos nos bajábamos el vino. Y la cola que se hizo para la siguiente tanda de comensales fue un desastre. La sensación fue de estar en manos de principiantes, intolerable a mi modo de ver de acuerdo a la tarifa de la estadía.

Muchas gracias por compartir su experiencia y por destacar la belleza de nuestro entorno, el confort de las habitaciones, la limpieza, las piscinas y los espacios recreativos para toda la familia. Nos complace saber que esos aspectos contribuyeron a que su estadía resultara placentera. Al mismo tiempo, lamentamos sinceramente las demoras y percepciones que menciona respecto al servicio en nuestros puntos de restauración. Valoramos profundamente este tipo de comentarios, ya que nos permiten identificar áreas donde debemos reforzar la capacitación y supervisión de nuestros equipos, especialmente en momentos de alta demanda. Nuestro compromiso es brindar un servicio atento, ágil y acorde al nivel de experiencia que nuestros huéspedes esperan. Hemos compartido sus observaciones con los departamentos involucrados para implementar mejoras concretas y asegurar que este tipo de situaciones no se repitan. Agradecemos nuevamente su visita y el tiempo dedicado a dejarnos su comentario. Será un gusto recibirlo nuevamente para ofrecerle una experiencia plenamente satisfactoria. Atentamente, La Gerencia Sofitel La Reserva Cardales

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 325 beoordelingen 7.6/10 Locatie
  • 1.112 beoordelingen 5/10 Kamer
  • 1.487 beoordelingen 6.7/10 Service
  • 20 beoordelingen 4.7/10 Wifi
  • 784 beoordelingen 4.9/10 Voorzieningen
  • 664 beoordelingen 4/10 Eten
  • 476 beoordelingen 7.6/10 Sfeer
  • 463 beoordelingen 1.5/10 Netheid

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Campana

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.