ibis Mossoro bintang 3

Acomodação básica mas confortável. Atende minimamente ao que se pretende. relação custo benefício muito boa.

O hotel apresenta várias marcas de desgate causadas pelo uso e pelo tempo. Paredes de quartos e áreas comuns precisam de pintura. O ar condicionado da minha acomodação estava com aletas quebradas e display de controle queimado. O sinal da tv lembra a definição analógica. O secador de cabelos estava quebrado.

Segue o padrão da rede, mas é preciso começar a avaliar a possibilidade de uma renovação dos quartos ou minimamente mantê-los em ordem. O quarto que fui alocado estava com a mobília incompleta (sem a coluna das prateleiras), logo não havia espaço para organizar as roupas. Não é algo que me incomoda tanto, mas certamente para outros isso pode gerar reclamações. Os carpetes e outros equipamentos do mobiliário já apresentam sinais de desgaste e merecem uma atenção especial.

TV ñ é smart, ar condicionado ficou respingando no chão ao ligar, controle remoto da TV estava torado, ñ tem carregadores próximos às cabeceiras das camas (próximo da onde as pessoas dormem). Alguns atendentes simpáticos.  Café da manhã pago à parte mas muito bom. Ninguém avisou q tinha uma garagem interna fechada p/por o carro, descobri no café da manhã. 

O hotel possui uma recepção ampla, moderna e confortável. As áreas comuns são bem agradáveis. A localização é excelente. O café da manhã é farto e tem frutas, chás, iogurte, a reposição acontecia rapidamente com atendentes dispostas a ajudar e o único ponto negativo foram os pães secos. Ao chegarmos, o quarto estava bem limpo e cheiroso, o mesmo possui um bom tamanho, com vista para a cidade e um banheiro com banho satisfatório. A camareira que fazia a limpeza estava no corredor e sempre era cortês. Apenas a cama de casal estava mais baixa de um lado do que do outro mas até que não atrapalhou o sono. A minha única decepção foi no check out : quando chegamos, ao realizar o check in, me foi informado que eu teria direito a um late check out até às 15h. Confirmei várias vezes esta informação e a recepcionista sempre dizia que eu teria direito por ser membro Accor e que a informação constava na reserva. Para minha surpresa, ao deixar minha mãe no quarto para ir fazer uma prova, a mesma, que tem problemas no nervo ciático, diabetes e hipertensão relatou que se sentiu totalmente constrangida com uma ligação perguntando se ela iria passar mais uma diária. Não bastando isso, foram bater à porta para fazer a mesma pergunta pessoalmente. Ao meu ver uma tentativa de pressioná-la a sair. Ora, se eu tenho direito a tal benefício, porquê esta atitude? Isso me chateou bastante. Uma pena porque fora este incidente gostei muito do hotel e do atendimento cordial da maioria dos funcionários.