소피텔 마카오 앳 폰테 16 호텔

고객 평점 4.7/5 9,744 리뷰

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE 승인 호텔

소피텔 마카오 앳 폰테 16
지도에서 보아라.
+ 22 서비스
이 호텔 예약하기

객실 1

인원 수
어린이 연령
ALL - Accor Live Limitless

무료 회원 가입

해당 호텔 예약 시:

  • 등급 및 리워드 포인트를 적립합니다.

  • 리워드 포인트를 사용할 수 있습니다.

  • 혜택이 제공됩니다

  • 회원 전용 요금 혜택을 볼 수 있습니다.

호텔 추가 정보

  • 마카오 역사 중심 지구 도보 여행

  • 휘황찬란한 도시의 불빛

  • 전문적인 호텔

  • 록시땅 또는 고급 에르메스 욕실용품

  • 다양한 테마의 소피텔 맨션

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 11h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • 온라인 체크인
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
  • 에어컨
  • 24시간 리셉션 운영
  • 얼리 체크인/체크아웃 시간 연장유료 서비스
  • 드라이 클리닝 / 다림질
  • 부티크/쇼핑
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 수영장
  • 피트니스 센터
  • 사우나
  • 탁아 서비스(요청시 제공)
케이터링
  • 조식유료 서비스
  • 레스토랑 3개
  • 바 1개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 3개
  • 비즈니스 센터(직원 상주)
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
정보 메시지

호텔 위치

소피텔 마카오 앳 폰테 16

Rua do Visconde Paco de Arcos

마카오
마카오 특별 행정구, 중국

전화: +85388610016

팩스: (+853)88610018

체크인 시간 : 15h00부터

체크아웃 시간 : 11h00까지

  • Macau Bus :  1,3,4,6,19,33,34 R Das Lorchas

  • 비행기로

    Macau Intl Airport 9km / 5.59마일

  • 배로

    Ferry 2.5km / 1.55마일

GPS :22.196944, 113.535833

숙박

소피텔 마카오 럭셔리 호텔에 묵으시는 소중한 고객 여러분은 도심의 파노라마 전망 또는 강 전망 중에서 선택하실 수 있습니다. 럭셔리한 마카오 객실의 모든 서비스를 누리시고 클럽룸 또는 스위트로 업그레이드해 보세요. 모든 객실은 예술적인 디자인을 자랑합니다.

디럭스룸, 싱글 베드 2개, 풀장 뷰

열람실
  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 37 / 398 sq ft
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 목욕 가운
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화(...)

디럭스룸 - 1개의 킹사이즈 베드, 수영장 전경

열람실
  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 37 / 398 sq ft
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 목욕 가운
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화(...)

럭셔리 룸-싱글 침대 2 개, 강 전망

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 37 / 398 sq ft
  • 전망: 강쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 목욕 가운
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화(...)

럭셔리 룸-킹 사이즈 침대 1 개, 강 전망

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 37 / 398 sq ft
  • 전망: 강쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 목욕 가운
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화(...)

디럭스룸 - 1개의 킹사이즈 베드, 수영장 전경

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 37 / 398 sq ft
  • 전망: 도심쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 목욕 가운
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화(...)

럭셔리 룸 클럽 소피텔-킹 사이즈 침대 1 개, 강 전망

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 37 / 398 sq ft
  • 전망: 강쪽 *

* 이용 가능 여부에 따라

  • 객실 내 무선 인터넷
  • 고속 인터넷
  • 목욕 가운
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화(...)
객실

레스토랑 & 바

PRIVE

레스토랑 타입: 프랑스식

Privé is an upscale French boutique restaurant, conceived to be a more of a "Chef Table" than a traditional style restaurant, offering an intimate dining experience.

디너

18:00 - 22:00

LE CHINOIS

레스토랑 타입: null

Macau's trendiest Cantonese Restaurant, Le Chinois overlooks the Macau inner harbour from the hotel's top floor. Authentic Cantonese fare gains extra appeal thanks to stylish French-inspired presentation. Exquisite dim sum are special attractions.

런치

09:00 - 15:00

디너

17:30 - 22:00

MISTRAL

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

Serving a contemporary buffet and à la carte menu with international flavours, with Macau's most picturesque alfresco setting, Mistral restaurant is the perfect place for a relaxing and pleasurable dining experience.

런치

12:00 - 14:30

디너

18:00 - 21:30

RENDEZVOUS

비 계약 사진

이국적인 스타일로 장식되어 있는 Rendez-vous 로비 라운지에서는 화려한 시그니처 칵테일 및 고급 와인을 제공합니다. 소 소피텔, 폰테 16, 프레스카, 로즈마리 마티니 등의 시그니처 칵테일이 준비되어 있습니다.

런치

디너

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 3개

  • 최대 사이즈: 460

  • 최대 수용 인원: 300 명

  • 최대 연회 수용 인원: 250 명

자세히 보기


소피텔 마카오 앳 폰테 16 고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

자세히 보기

ALL 평가 4.7/5

9,744 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 4.5/5

4,731 리뷰

트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence)
2020으뜸 시설

위치가 좋았음

고객 평점 4.7/5

K. C. 가족 - 29/01/2020 전체(All) 통지 확인

호텔과 공항 사이 셔틀이 없는게 아쉬웠습니다.

Dear Guest, 소중한 시간을 내어 Sofitel Macau at Ponte 16 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Sofitel Hotels & Resorts에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

좋은 숙박

고객 평점 4.7/5

J. D. J. 친구 - 21/01/2020 전체(All) 통지 확인

룸 상태가 아주 마음에 들었고 모두 친절하게 대해주었다. 그리고 조식도 마음에 들었다.

Dear Guest, Sofitel Macau at Ponte 16 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

좋은 숙박

고객 평점 4.7/5

Amy 가족 - 20/01/2020 전체(All) 통지 확인

좋은 숙박

Dear Guest, Sofitel Macau at Ponte 16 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

좋은 시간 좋은 사람

고객 평점 4.7/5

윤. 가족 - 18/01/2020 전체(All) 통지 확인

저희의 불편함을 최대한 해결해 주려고 해서 기분이 좋았어요 마카오를 다시 방문한다면 다시 올거예요

Dear Guest, Sofitel Macau at Ponte 16 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

관광지를 내 정원처럼

고객 평점 4.7/5

Sujin, K. 가족 - 17/01/2020 전체(All) 통지 확인

관광지와 가까워서 선택하게 되었고, 직진 걸어 10분안에 도착하는 세계문화유산둘의 접근성에 만족함. 아침산책처럼, 밤마실처럼 마음편히 언제라도 보러 나갈 수 있어서 다음에 또 마카오에 온다면 SOFITEL을 선택하고 싶어요. 밤 늦게 도착했는데, 체크인 할 때는 피곤해서 정신이 없기도 했고 디파짓에 대해 질문 했는데, 질문의 대답도 이해를 못하겠고, 귀에 잘 들어오지도 않아 좀 실망스러웠다. 그러나 호텔 내에서 마주친 직원분들이나 컨시어지 데스크의 직원분도 재밌는 농담으로 웃겨주시고 친절하고 편안하게 대해주심. 포터분 역시 미소와 친절함. 객실 청결상태도 좋고 에머니티도 -록시땅의 향기가 기분을 좋게 맘듬. ^^ 조식을 2일간 이용했는데, 맛도 좋았고 신선함도 잘 유지되고, 종류도 다양하고 각각의 영어 설명이 있어 처음보는 음식도 궁금해하지 않고 이해하며 맛볼 수 있었음. 영어로 소통이 안되서 몇가지 불편한 점은 있었지만 해결해줄려고 노력을 함. 다만 중국인들 특유의 무표정과 말투........ 미소라도 지으면 말을 이해 못해도 덜 미안할텐데... 말투라도 혼내는 말투가 아니면 덜 민망할텐데... 셔틀버스의 노선도 좀 더 다양했으면 좋겠습니다.

Dear Guest, Sofitel Macau at Ponte 16 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

소피텔 좋아요^^

고객 평점 4.7/5

K. K. 가족 - 17/01/2020 전체(All) 통지 확인

직원분들이 친절하시고 뷰도 정말 좋았습니다. 조식도 훌륭하구요..다만 공항셔틀이 없어서 불편했어요.공항과 타이파쪽으로 가는 셔틀이 활성화되면 완벽할것 같습니다!!

Dear Guest, Sofitel Macau at Ponte 16 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

위치도 시설도 좋았어요

고객 평점 4.7/5

L. S. K. 가족 - 13/01/2020 전체(All) 통지 확인

생각보다 찾기도 쉬웠고, 여행 다니는 중간중간 들러서 쉬기에도 좋은 위치였어요 침대도 어메니티도 깔끔하고 좋아서 잘 사용하고 쉬었습니다. 식당 예약이나, 목적지까지 가는 방법 등을 문의했을 때에도 모두 친절하고 상세하게 안내해주어서 좋았어요^^

Dear Guest, Sofitel Macau at Ponte 16 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

호텔수영장과 위치 그리고 방의 컨디션 모두 맘에 들었습니다.

고객 평점 4.7/5

김. 가족 - 05/01/2020 전체(All) 통지 확인

먼저 오래된 호텔임에도 깔끔하고 정리도 잘되어 있고, 세심한 배려가 있어 너무 감사햇습니다. 방안 옷장에서 이상한 소리가 나서 연락을 드렸는데 바로 처리도 해주셨습니다. 다만, 가족3인을 예약했는데 생수나 기타 가운등이 2개씩만 비치되어 있어서 조금 아쉬웟습니다. 그래도 위치나 서비스등 전체적인 만족도는 좋습니다.

Dear Guest, Sofitel Macau at Ponte 16 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

친절한 직원 서비스

고객 평점 4.7/5

김. 가족 - 04/01/2020 전체(All) 통지 확인

직원들이 친절하셔서 기분이 너무 좋았습니다. 다음에 또 이용할것 같아요

Dear Guest, Sofitel Macau at Ponte 16 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

덕분에 마카오에서 즐거운 여행이었습니다

고객 평점 4.7/5

Sunkyung L. 가족 - 02/01/2020 전체(All) 통지 확인

전체적으로 1524호에 묵는 동안 너무 편안했습니다. 하지만, 욕실 안 샤워부스에 대한 청소가 안되어 있어서 조금 불편했습니다. 프런트 담당 직원 애니, 컨시어지 매니저, 도어맨 모두 친절하게 해주셔서 다음에 마카오를 갈 기회가 생기면 꼭 다시 Sofitel Macau at Ponte 16에 묵으려 합니다. 주변에서 마카오 여행에 대해 물으면 우리 호텔의 위치가 얼마나 훌륭했는지, Sofitel Macau at Ponte 16의직원들이 얼마나 친절했는지 자랑하고, 추천해주려 합니다. 덕분에 너무 즐거운 2019년의 마무리, 2020년의 시작을 하고 한국으로 돌아왔네요. 감사합니다. 꼭 다음에도 만나길 기대할께요~

Dear Guest, Sofitel Macau at Ponte 16 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

행복한 하루였어요.

고객 평점 4.7/5

태. 친구 - 30/12/2019 전체(All) 통지 확인

마카오 소피텔 맨션은 정말 좋네요. 푹 쉬면서 힐링하는 시간을 가졌어요. 좋은 경험이었어요.

좋은 경험이었습니다

고객 평점 4.7/5

박. 가족 - 16/12/2019 전체(All) 통지 확인

친절한 직원분들 덕에 편안한 숙박이 되었습니다. 특히나 침구가 아주 편안해서 숙면을 취할 수 있었습니다. 다른 호텔이나 공항쪽으로 가는 셔틀이 없는 점이 불만이긴 했지만, 크게 불편한 정도는 아니었습니다.

Dear Guest, Sofitel Macau at Ponte 16 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

너무너무 편안히 잘 있다가 갑니다!!

고객 평점 4.7/5

P. P. R. 친구 - 06/12/2019 전체(All) 통지 확인

안녕하세요, 이번에 처음 마카오에서 소피텔호텔을 묵었는데 너무너무 좋았습니다!! 특히 컨시어지 Gerry분이셨나? 너무너무 친절하셨어요. 스파도 했었는 데 매니저분도 너무 감사하고 친절하셨습니다. 만족스러운 호캉스였습니다!! VIP대접을 받고 온 것같아서 기분이 굉장히 좋네요!!! Gerry님 보러 마카오를 간다면 다음에 또 숙박하고 싶어요~~

Dear Guest, Sofitel Macau at Ponte 16 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

친절한 서비스로 기분좋은 여행

고객 평점 4.7/5

Jiyoung P. 가족 - 27/11/2019 전체(All) 통지 확인

어린 자녀들과 함께하는 여행으로 위치 때문에 사실 좀 망설여지긴 했으나, 친절한 서비스 태도로 모든것이 완벽했습니다. 특히, 클럽라운지 직원분들(칵테일 서비스 하시는 분과 마르고 안경쓰신 남자분)이 마주칠때마다 미소로 답해주셔서 너무 감사드리고, 아이들도 좋아했습니다.

Dear Guest, Sofitel Macau at Ponte 16 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

편안하게 쉴 수 있었습니다.

고객 평점 4.7/5

양. 가족 - 15/11/2019 전체(All) 통지 확인

직원들은 친절했고, 호텔의 상태나 위치도 좋았습니다. 하지만, 뷔페 레스토랑은 조금 더 청결에 신경을 써야 할 것 같습니다.

너무 좋은 경험

고객 평점 4.7/5

윤. 가족 - 12/11/2019 전체(All) 통지 확인

호텔의 객실은 깨끗하고, 넓음 구시가까지의 거리도 가까워 관광에 좋음 다만, 공항까지의 셔틀이 없고, 타이파섬까지의 이동이 쉽지 않음 어메니티가 부족하여 추가 요구함

Dear Guest, Sofitel Macau at Ponte 16 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

첫 배정방은 최악. 다시배정받아서 대만족

고객 평점 4.7/5

Jinhee C. 가족 - 29/10/2019 전체(All) 통지 확인

사전에 가족여행(예약자의 모친과 자녀를 동반)이라고 깨끗한방 신경써서 배정해달라 부탁하였으나 늦은시간 체크인 해서 들어간 방은 정말 최악. 역겨운냄새, 눅눅한 침구때문에 너무 힘들었으나 늦은 시간이라 그냥 잠.. 다음날 바꾼 방은 대 만족.

Dear Guest, Sofitel Macau at Ponte 16 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

호텔조식도 좋고~ 위치도 좋고~ Good~~~

고객 평점 4.7/5

H. S. 친구 - 18/10/2019 전체(All) 통지 확인

호텔조식도 좋고~ 위치도 좋고~ Good~~~

Dear Guest, Sofitel Macau at Ponte 16 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

친절했던 호텔

고객 평점 4.7/5

조. 가족 - 14/10/2019 전체(All) 통지 확인

아이들과 투숙할 호텔이라 많은 고민 끝에 결정하게 되었는데 이 호텔에 방문하기를 잘 한 것 같다. 리셉션에서부터 너무 친절하였으며, 조식을 먹을때에도 수영장을 이용할 때에도 친절하다는 느낌을 계속 받아 아이도 나도 편하게 잘 쉬다 온 것 같다. 다음에 마카오를 방문하게 되면 다시 또 찾을것이다.

Dear Guest, Sofitel Macau at Ponte 16 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16

호텔 방 냄새 안좋음

고객 평점 4.7/5

K. J. 가족 - 14/10/2019 전체(All) 통지 확인

곰팡이 냄새인지 암튼 호텔방 안에 냄새 안좋았습니다. 창문도 있긴한데 고장나서 열리지도 않고.. 조식은 빵, 요거트, 과일,완탕면이 맛있었습니다. 수영장은 작지만 괜찮습니다.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback with us. First and foremost I would like to extend my sincere apology for the smell you have experienced. We will investigate with the relevant departments, in order to prevent this from recurring. Unfortunately the windows are not being opened for guests, due to safety reasons and the high humidity here in Macau. I hope that the previous experience has not tarnished your image of us and I would like to invite you back to show you our improvements. Please do not hesitate to contact me directly when you are returning to Macau. Best regards, Willson Tang Director of Guest Experience Sofitel Macau At Ponte 16
최신 리뷰 20건

제휴 TripAdvisor

주변 호텔

마카오 지역 모든 호텔