โนโวเทล บาลิกปาปัน 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.4/5 รีวิว 404 รายการ

โนโวเทล บาลิกปาปัน - Image 1
โนโวเทล บาลิกปาปัน - Image 2
โนโวเทล บาลิกปาปัน - Image 3
โนโวเทล บาลิกปาปัน - Image 4

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • สิ่งอำนวยความสะดวกด้านสปาและการพักผ่อนหลากหลาย

  • ห้องประชุมที่มีอุปกรณ์ครบครัน 10 ห้อง

  • ห้องพักกว้างขวางแบบปรับอากาศ

  • ขับรถ 9 นาทีจากสนามกอล์ฟ Pertamina

  • ขับรถ 16 นาทีจากสนามบิน Sepinggan

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

โนโวเทล บาลิกปาปัน

JL Brigjen Ery Suparjan No 2
76112 บาลิกปาปัน
อินโดนีเซีย

พิกัด:-1.275971, 116.834801

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • สระว่ายน้ำ
  • ที่จอดรถ
  • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก
  • รถรับส่ง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • บริการในห้อง

THE SQUARE

The Square presents the new Novotel concept dining experience. Offers Asian, Western and authentic Indonesian cuisine. Mouth watering buffets are available daily for breakfast, lunch and dinner.

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.4/5  รีวิว 404 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 678 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

Great hotel, just need international plug adaptors

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

AFAK25 ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I gave the hotel 5 stars because of the additonal benefits they provide as a Platinum ALL member. The suite room was relatively huge. The fruit platter and cookies were simple but thoughtful. The complimentary breakfast was marvellous. I enjoyed the local dishes like kaldu ayam, tong seng and lontong. I also had avocado juice as the welcome drink. However I was disappointed that the room only has the local version of power points. I would expect 5 star hotels to have international power point adaptors installed in the rooms, at least one at the working desk. I went down to the reception to borrow an adaptor but the receptionist said they ran out of adaptors which means I wasn't the only local guest with no local charger or adaptor. I implore the hotel management to look into this matter seriously.

Dear Afak, Thank you for the perfect score, and thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Balikpapan. We do apologize for the inconvenience it might caused during your recent stay with us. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Sigit Budiarso General Manager

Not suitable to be Accor Chain

คะแนนจาก Tripadvisor 2.0/5

juncheoll ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

It was worst stay in my Accor-member history. 1. Room is dirty - Old hotel, proper renovation is needed but most are not in rightful condition. It seems few of their rooms are not used for long time. I stayed through 2 continuous booking, when I assigned to my room on 2nd booking it has drainage issue. I immediately request for room change. Drainage has no issue but I found few ants on the bed table and toilet bowl flushing was very weak. 2. Service - On my check-in, they mentioned to check my welcome drink through ALL app. But I realized there is no banner for my welcome drink redemption. I asked back it is not shown so issue physical voucher. But they made me to wait for 20mins keep looking for managers asking A-Z.... In the end they issue the physical voucher and talking to each other there was internal notice to issue physical voucher which is totally opposite they mentioned in front of me. (But I understand Bahasa...) They didn't even offer me upgrade as Platinum benefit, but which I understand if there is no available room. But.... the hotel is not so crowded whole day, still quite suspicious whether they really have the room type. The Bar receptionist (one guy and one lady bartender) were not polite at all when they receive order for my welcome voucher. I strongly recomment Accor marketing team to review this hotel's management and rather take out Accor name from this hotel. Not proper to hold Accor's name.

Dear Juncheoll, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Balikpapan. We do apologize for the inconvenience it might caused during your recent stay with us, for the time being management is investigating the case to find out what was really happen and take further actions. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Sincerely, Sigit Budiarso General Manager

Novo x Family

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Ultravanila รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

For me and my fam, Novotel Balikpapan still shown their best hospitality in Balikpapan. We prefer to stay here than other hotel. Novo has spacious bedroom and various breakfast choice, also an awesome pool. Glad to be back to Novotel Balikpapan to spend the weekend with our loved ones.

Dear Ultravanila, Thank you for the Good Score, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sigit BUDIARSO General Manager

Nice hotel for business people

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

Danny S รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The hotel is relatively old, but I like the lobby and the room which are spacious. The location is also serene, which makes a good hotel to rest for the evening. It's a good hotel for business people since there are plenty of area in the lobby to carry on business discussion.

Best hotel I've found for Western travellers in Balikpapan

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

303graemet Solo travel - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Was pleasantly impressed with this hotel, definately not a 5 star and just scrapes a four star but overall i was happy. The hotel staff are all very friendly, and the food i ordered to the room was always very nice. The room was clean and housekeeping always keen to help or assist. The beds are comfortable and large. The only downsides that i encountered and hence losing a star in my opinion was down to the lack of proper hot water in the room, and the swimming pool was not cleaned in the week i was there, looked rather dirty so i gave it a miss. The hotel is also not situated in the nicest area of town, so i didnt venture out much.

Dear 303graemet, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Balikpapan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments about how pleasant your stay was with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sigit BUDIARSO General Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 73 ความคิดเห็น 9.1/10 ทำเล
  • 304 ความคิดเห็น 7.5/10 หัองพัก
  • 273 ความคิดเห็น 8.8/10 บริการ
  • 6 ความคิดเห็น 0.8/10 อินเทอร์เน็ต
  • 144 ความคิดเห็น 9.1/10 ร้านอาหาร
  • 137 ความคิดเห็น 7.2/10 ความสะอาด
  • 109 ความคิดเห็น 8.7/10 อาหารเช้า

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน บาลิกปาปัน