Mercure Siracusa Prometeo 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.5/5 257 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Situado en el corazón de la ciudad

  • WIFI gratuito en todo el hotel

  • A poca distancia del Parque Arqueológico Neapolis y a 20 minutos a pie de la isla de Ortigia

  • Servicio de habitaciones disponible

  • Smart TV conectada a internet

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Siracusa Prometeo

Viale Teracati 20
96100 SIRACUSA
Italia

GPS:37.0761, 15.281811

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Mascotas no permitidas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

PANORAMIC RESTAURANT

Nuestro restaurante panorámico sirve exquisitos platos inspirados en la tradición local y con una variada gama de sabores e influencias que toman como base el mundo antiguo y las últimas tendencias. Carta de vinos con referencias regionales y nacionales.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.5/5  257 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  1.575 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Hotel con claroscuros!

Nota de Tripadvisor 3.0/5

yayi2605 Valoración certificada de TripAdvisor

Puntos posiitivos: Recepción esplendida, recepcionistas amables alguno habla castellano.Detalles para miembros de Accord como upgrade ... Desayuno correcto pequeña piscina, gym , azotea agradables . Puntos negativos: -Exagerada aplicación de política de ahorro tanto en los productos de higiene como desayuno. Nos encontramos con botes de gel, body Milk prácticamente vacíos el primer dia pedimos q nos rellenaron 2 veces e hicieron caso omiso. Nos carreglsmos con lo q llevábamos.. no queríamos perder más tiempo También había q solicitar productos del desayuno no había producto y los camareros cd pediamos exprimian los botes hasta la última gota. Política de ahorro si , totslmente en contrs del dedpilfsrrovpero unos mínimos por favor. - Camareros desayuno excepto un chico joven, no recogían los platos y eran fríos interactuaban entre si pero no con los clientes... - Limpieza escasa en la habitación, bolas de polvo y chorros de hidromasaje con restos negros de suciedad.

Estimado/a huésped: Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestra recepción, la amabilidad del personal y las comodidades como la piscina, el gimnasio y la azotea. También agradecemos sus comentarios sobre el desayuno y el esfuerzo de algunos miembros del personal por hablar castellano. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con nuestra política de ahorro en productos de higiene y desayuno. Nos disculpamos por no haber rellenado los botes de gel y body milk a tiempo y por la falta de productos en el desayuno. Sus comentarios son muy valiosos y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio, asegurándonos de que haya productos suficientes y de calidad disponible para nuestros huéspedes. También sentimos mucho que el servicio en el desayuno no haya estado a la altura de sus expectativas y que la limpieza de su habitación no haya sido adecuada. Nos aseguraremos de revisar estos aspectos con nuestro equipo para evitar que situaciones como estas se repitan en el futuro. Apreciamos su feedback y esperamos que nos brinde otra oportunidad para ofrecerle una mejor experiencia en el futuro. Atentamente, Maurizio Garofalo

Excelente estadia

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Claudia Parejas - Comentarios confirmados ALL

Personal muy amable, sobre todo Humberto de recepcion y el personal del restaurante y el desayuno todos muy amables y con muy buena predisposicion. Buenas instalaciones.

Todo correcto

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - Comentarios confirmados ALL

Por poner un pero; no pudimos cenar en el comedor puesto que había un grupo grande y nos toco salir a la calle.

Buen hotel

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Dadin Amigos - Comentarios confirmados ALL

Buen hotel, habitación muy amplia y tranquila, cama grande. Personal amable

Buena habitación y desayuno

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Raul Parejas - Comentarios confirmados ALL

Habitación grande, bien decorada y cama grande y cómoda.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 310 opiniones 8.7/10 Ubicación
  • 317 opiniones 7.9/10 Habitación
  • 357 opiniones 9.1/10 Servicio
  • 12 opiniones 5.8/10 Internet
  • 239 opiniones 8.5/10 Desayuno
  • 120 opiniones 7.5/10 Limpieza

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