ibis Criciuma 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 736 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A 7 minutos da Estação de Autocarros de Criciúma

  • A 21 minutos do Aeroporto Regional Diomício Freitas

  • A 8 minutos de carro da baixa de Criciúma

  • A 11 minutos de carro da autoestrada BR 101

  • O hotel aceita animais de estimação - cães até 15 kg.

As nossas opções de alojamento

Quarto

Quarto Standard com Cama de Casal

  • 3 pessoa no máximo
  • Cama 1 x Cama(s) Queen Size
  • Espaço acessível

Localização do hotel

ibis Criciuma

Avenida Gabriel Zanete 1090, Bairro Prospera
88815060 CRICIUMA
Brasil

GPS:-28.68307, -49.34748

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

Saborear pastas e pizzas na cantina italiana

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.3/5  736 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  565 comentários

Otimo

Nota Tripadvisor 5.0/5

Mobile48909238900 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Pessoal muito atencioso e qualificado em cada cargo desempenhado. Com certeza indico como uma boa hospedagem

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Lucio M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto bastante confortável

Prezado Sr. Lucio, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos poder melhor acolhe-lo em uma futura oportunidade. Atenciosamente, Julia Miller Gerente Geral ibis Criciúma

Quarto cheio de cupins

Nota clientes Avis 1.0/5

Scheyla Negócios - Comentários confirmados de ALL

O quarto tinha asas de cupim no móvel ... mas parecia apenas asa que caíram da janela quando a abri... no entanto quando apaguei as luzes os insetos começaram a voar dos móveis ou portas e caíram sobre a cama.

Olá Scheyla, Lamentamos muito pelo ocorrido em seu quarto. Levamos o seu feedback a sério e já acionamos nossa equipe para verificar sobre o problema relatado. Pedimos desculpas pelo desconforto e agradecemos pelo feedback, pois isso nos ajuda a melhorar. Estamos à disposição pelo e-mail h6… para conversar mais sobre sua experiência, caso deseje. Esperamos ter a chance de recebê-la novamente e oferecer uma estadia impecável. Atenciosamente, Julia Miller Gerente Geral ibis Criciúma

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Priscila Famílias - Comentários confirmados de ALL

o Hotel é ótimo, bem localizado possui um bom café da manhã. Minha única questão que ficou a desejar, foi que solicitei uma cama extra no momento da reserva e recebi a mensagem "sem problema" porém no momento do check-in informaram que não tinha disponível. Tivemos que dormir em dois adultos e uma criança de 4 anos em uma cama de casal.

Olá Priscila, Obrigado pelo seu feedback! Fico feliz que tenha gostado do hotel, da localização e do café da manhã. Lamento muito pelo inconveniente com a cama extra. Entendemos como essa situação pode ter sido desconfortável para você e sua família. Vamos reforçar nossa comunicação interna e os processos de confirmação de solicitações para garantir que situações como essa não voltem a ocorrer. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente para proporcionar uma estadia ainda mais agradável! Atenciosamente, Julia Miller Gerente Geral ibis Criciúma

Nunca me hospedei em um IBIS, dentro e fora do Brasil, tão ruim quanto este.

Nota Tripadvisor 1.0/5

Maira A Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Achávamos que poderíamos nos hospedar neste Ibis se Criciúma sem medo, como aconteceu com outros IBIS que conhecemos dentro e fora do Brasil. Mas, para a nossa surpresa, este saiu do padrão da rede. Hotel velho, banheiro sujo e velho, atendimento que não fazia questão de agradar o hóspede. Reclamei de um vazamento no banheiro, o recepcionista pediu para eu mesma identificar onde era o vazamento para saber se o hotel, pasmem, poderia resolver. Depois informou que por ser sábado, não havia manutenção nos finais de semana, ou seja, em caso de vazamento, o hóspede que resolva!

Olá Maira, Olá! Lamentamos profundamente que sua experiência conosco não tenha atendido às expectativas e tenha ficado abaixo do padrão esperado da rede Ibis. Pedimos desculpas sinceras pelo estado das instalações e pela abordagem inadequada ao lidar com o vazamento no banheiro. Suas observações são muito importantes, e já estamos encaminhando aos setores responsáveis para que providências sejam tomadas. Esperamos poder reconquistar sua confiança no futuro, oferecendo uma estadia à altura do padrão Ibis que você conhece e confia. Atenciosamente,

Em parceria com TripAdvisor

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  • 116 comentários 9.7/10 Localização
  • 292 comentários 5.1/10 Quarto
  • 291 comentários 8.3/10 Serviço
  • 14 comentários 7.3/10 Internet
  • 200 comentários 8.7/10 Pequeno-almoço
  • 120 comentários 6.4/10 Limpeza

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