ibis Amman 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.0/5 885 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Desayuno diario de 6:30 am a 10:30 am

  • Frente a Amman Mall

  • WIFI gratuito

  • 6 salas de reuniones

  • GIMNASIO

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Amman

61 Mohd Fayadh Al Assaf Street, PO BOX 4606, P.O Box.4606,
11953 AMMAN
Jordania

GPS:31.990072, 35.864897

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

OOPEN PASTA & GRILL

OOPEN PASTA & GRILL

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.0/5  885 opiniones

Valoración de TripAdvisor  3.9/5  1.049 opiniones

No volveré

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Iskra S. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Primero me asignaron una habitación que parecía un cenicero por el fuerte olor a tabaco. Afortunadamente y después de insistir en varias ocasiones me cambiaron a una de "no" fumadores. Por otro lado, la higiene del baño era bastante cuestionable

Dear Iskra Uxmucane S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Amman. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Adele Habaybeh Front Office Supervisor

Para no volver

Nota de Tripadvisor 1.0/5

santhilari En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel sucio y abandonado. No renuevan las instalaciones. Sólo de entrar ya te enguentras una recepción con sillas metálicas desgonchadas y sucias. El ordenador lleno de polvo. Los recepcionistas con una atención pésima. Las habitaciones muy dejadas. No te ponen toallas de mano por lo que debes utilizar las mismas de baño que no te cambian. La limpieza o no existe o es deficiente. La comida muy escasa y no reponen si no te quejas. Hicimos una queja formal a Exoticca. Nos escucharon y pasaron de nosotros.

Dear Carles R, Thank you so much for taking the time to write us a feedback about your recent stay at Ibis Amman. Please rest assured that we take feedback very seriously, and continuously look into the areas of possible Improvement. May we have the pleasure to welcome you again at Ibis Amman to exceed your expectations in your future visits. Kind Regards Lama’ Almasarwah Front Office Manager

PÉSIMA

Nota de Tripadvisor 1.0/5

Pepi P Con amigos - Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel está muy deteriorado las fotos que adjuntan no son como el hotel, las habitaciones sucias nos pusieron solo dos toallas de ducha las utilizamos la primera noche al dia siguiente cuando llegamos por la tarde al hotel nos dimos cuenta que las toallas que dejamos en la ducha sucias las habían doblado y nos las habían vuelto a poner las mismas,reclame a recepción y me enviaron dos limpias. Los desayunos y las cenas muy pobre.

Estimado invitado valioso, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios sobre su reciente estadía en Ibis Amman. Tenga la seguridad de que tomamos los comentarios muy en serio y analizamos continuamente las áreas de posible mejora. Que tengamos el placer de darle la bienvenida nuevamente en Ibis Amman para superar sus expectativas en sus futuras visitas. Atentamente Lama' Almasarwah Gerente de recepción

Buen hotel de paso

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Roger S Con amigos - Valoración certificada de TripAdvisor

Es un buen hotel, con buen servicio, parking privado y habitaciones muy decentes. El desayuno está muy bien y completo. Por otro lado, está lejos del centro de la ciudad, pero eso le da la tranquilidad de un buen descanso. Nosotros teníamos un coche alquilado, así que pudimos bajar al centro cuando quisimos sin problemas. Por otro lado, se puede ir al centro en taxi o en Uber, así que repetiríamos. Sólo hay que tener en cuenta que en las habitaciones hay almohadas muy muy gordas, y en el armario hay unas mas normales. Sinó las hay, las podéis pedir.

Dear Mr. Roger, Thank you so much for taking the time out to write us about your beautiful experience on your recent stay. Thank you truly for giving us the opportunity to serve you and for highlighting the lovely things we pride ourselves in and are known for. May we have the pleasure in seeing you again, and thank you once again for recommending us positively to the online community. Kind Regards Lama’ Almasarwah Front Office Manager

Mal servicio al cliente

Nota de Tripadvisor 1.0/5

ReyesFuchs89 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Nos robaron 50 euros en el cuarto mientras tomábamos el desayuno en el restaurante , y el servicio de cámaras casualmente no funcionaba al instante del hecho. El personal y el gerente del hotel no quisieron responder por lo ocurrido. Muy mala la atención al cliente. La habitación para no fumadores, olía a cigarillo concentrado . El baño no tenia jabón. Las toallas no estaban completas.

Estimado huésped Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios sobre su reciente estadía en el Ibis Amman. En referencia a su comentario a continuación, hemos verificado el lector de puerta y sala de CCTV. ¡Hemos descubierto que nadie del equipo entró en la habitación después de que usted se marchó! Y de acuerdo con estos hechos no podremos confirmar que la cantidad faltante de 50 € se haya perdido en el hotel, porque la fecha de informarnos sobre la cantidad faltante fue en su segunda estadía, que es después de 4 noches de su check-out desde tu primera estancia! Por otro lado, le aseguramos que nuestro personal es uno de los mejores equipos de la ciudad y hemos estado trabajando juntos desde hace mucho tiempo y confiamos tanto en ellos y nunca enfrentamos un caso así con nuestros huéspedes. Agradecí su comprensión y les aseguro que la cantidad no faltaba en el hotel. Que tengamos el placer de darle la bienvenida nuevamente en Ibis Amman para superar sus expectativas en sus próximas visitas. Saludos cordiales Lama ’Almasarwah Gerente de Recepción

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 406 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 691 opiniones 3.6/10 Habitación
  • 819 opiniones 8.3/10 Servicio
  • 15 opiniones 8.7/10 Internet
  • 363 opiniones 3.3/10 Limpieza
  • 297 opiniones 2.4/10 Comodidad
  • 178 opiniones 4.8/10 Desayuno
  • 118 opiniones 2.5/10 Instalaciones

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