Novotel Hong Kong Citygate 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 4.030 recensioni

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Novotel Hong Kong Citygate - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Navetta aeroportuale gratuita (6:00-23:40) ogni 20 minuti. T1, area parcheggio 1, stalli 11-14

  • Grande piscina all'aperto e centro fitness aperto 24 ore su 24

  • Collegato direttamente al Citygate Outlet Mall e alla stazione MTR di Tung Chung

  • Facile accesso a Disneyland Hong Kong, Funivia NP360 e AsiaWorld-Expo

  • Sale riunioni con luce naturale

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Posizione dell'hotel

Novotel Hong Kong Citygate

51 Man Tung Road, Tung Chung
HONG KONG
Hong Kong (RAS), Cina

Coordinate GPS:22.291456, 113.943207

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  4.030 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.4/5  5.352 recensioni

Certificato d'eccellenza 2025

Impianto elettrico da rivedere

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Leluche Recensione certificata TripAdvisor

L'albergo è in posizione strategica, è a pochi minuti dell'aeroporto, c'è una navetta gratuita, vicino a un centro commerciale e alla metro. Con mezzora di viaggio si arriva in centro. Non ho provato la colazione né altri servizi, tipo la piscina. Il modo di accensione delle luci in camera è, quanto meno, bizzarro. Non c’è logica, a volte accendi in bagno, a volte spegni vicino al letto anche se, con qualche tentativo, alla fine ce la fai. Non ho trovato, se c’era era ben nascosta, nessuna presa di corrente accanto al letto. Non l’ho trovata nemmeno accanto al tavolino – a meno di non staccare il deumidificatore. Io ero in vacanza, non avevo necessità di lavorare, ma se l’avessi avuta sarebbe stata dura. L’unica presa che ho trovato in posizione chiara era tra la porta del bagno e la porta d’ingresso. Il condizionatore non permetteva di fissare una temperatura superiore a 26 °C; per me è troppo bassa ed ho dovuto dormire con il piumino. Visto che si vantano di avere un atteggiamento “green” questo mi sembra un autogol.

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione per veloci viaggi di affari. Comodo shuttle da e per aeroporto. Connesso con shopping mall per rilassarsi.

Dear Guest, Thank you for your kind words regarding our location and shuttle service. We appreciate your feedback and hope to welcome you again soon. Kind regards, Mark Baje Guest Experience Manager

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Paola Coppie - Avvisi confermati di ALL

Posizione molto comoda per aeroporto, con shuttle gratuito, per la città, con la metro collegata, e per visitate l’isola di Lantau, Tai o e Big Buddha, con a fianco traghetto, funicolare e bus. Ottima colazione a buffet, camere ampie e bella vista

Dear Paola, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mark Baje Guest Experience Manager

Comodo e strategico

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Adventure42052364271 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel di buon livello con camere ampie, silenziose e confortevoli (un po' scomodo il bagno separato alla francese). La posizione è ottimale in quanto a pochi minuti dall'aeroporto (collegato con navetta gratuita ogni 20 minuti) e a pochi passi dalla stazione della metro di Tung Chung, diretta per Hong Kong Station nel cuore dell'isola di Hong Kong, adiacente al centro commerciale Citygate Outlet (ricchissimo di negozi di ogni marca anche se poco conveniente).

Dear Adventure4205236271 We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Hong Kong Citygate. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Johnny Ng

Pessimo affare

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Tato3672 Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

Cercherò di recensire questo albergo da due diversi punti di vista, come membro Accor platinum e come semplice cliente. Da qualche anno, viaggiando molto, ho scelto di privilegiare gli alberghi del gruppo Accor sia per il rapporto qualità prezzo che per i benefit interessanti del loro programma fedeltà. In genere, in quanto membro platinum vengo accolto con particolare attenzione, ho un check-in prioritario, ricevo un welcome drink , ho diritto all’upgrading della stanza( secondo disponibilità) al late checkout, all’accesso alla premiere lounge e trovo in camera un delizioso cesto di frutta. Qui sono stato accolto da un’addetta molto poco attenta che si è scordata del welcome drink e mi ha assegnato una camera con letto matrimoniale nonostante avessi esplicitamente chiesto una stanza con due letti viaggiando con un amico. Per farla breve le ho chiesto di cambiare stanza e, senza avvisarmi del downgrading me ne ha data una con due letti ma molto più brutta. Pace. Per quanto riguarda il late checkout mi sono sentito dire che non era possibile per policy dell’albergo farlo oltre le 16, quando le ho fatto notare che il mio volo era alle 23 e che avevo scelto un albergo vicino all’aeroporto, per giunta molto più caro degli altri Novotel in centro, proprio per non arrivare stanco in aereo, mi ha risposto con un sorriso sarcastico che potevo sempre usufruire della lounge (dove a parte bere e mangiare puoi fare ben poco). L’hotel comunque è deludente, molto meno bello da come appare nelle foto ufficiali, un po’ logoro e mal tenuto, anche la pulizia è sotto lo standard della catena . La posizione alla fine della fiera non è particolarmente comoda neppure per l’aeroporto dove ti portano con una navetta che dovrebbe passare ogni 29 minuti e io l’ho aspettata almeno mezz’ora. Insomma no, un’altra esperienza così e cambio catena alberghiera. Peccato

Dear Tato3672 Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Hong Kong Citygate. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I believe those issue is all due to human error and misunderstanding, I will personally follow with all concern associates to avoid this happen again. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Johnny Ng Front Office Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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