Novotel Hong Kong Century 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 2.167 recensioni

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Novotel Hong Kong Century - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 8 minuti a piedi dall'Hong Kong Convention and Exhibition Centre (HKCEC)

  • In zona centrale vicino a Causeway Bay, il fulcro dello shopping a Hong Kong

  • Navetta gratuita per la stazione di Hong Kong per colleg. con l'Airport Express (a pagamento)

  • In zona centrale vicino a Causeway Bay, il fulcro dello shopping a Hong Kong

  • 6 sale funzionali in grado di accogliere fino a 500 persone

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Posizione dell'hotel

Novotel Hong Kong Century

238 Jaffe Road, WANCHAI
HONG KONG
Hong Kong (RAS), Cina

Coordinate GPS:22.278836, 114.176504

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  2.167 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  4.096 recensioni

Certificato d'eccellenza 2024

Soggiorno di passaggio.

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

La posizione dell'hotel è buona, pur se non proprio vicinissimo alla MTR. E' la prima volta che soggiorno in questo hotel e l'ho trovato piuttosto vecchiotto nelle camere e nella struttura (normalmente andavo nel Novotel a Kowloon, che ora è stato smantellato). Soprattutto i bagni dovrebbero essere rivisti. La camera è in stile con il brand, il letto comodo e confortevole, la pulizia generale buona. Lamento la carenza di cortesie nel bagno, che a HK è sempre stata abbondante. Grandissima cortesia del personale, soprattutto alla concierge, con notevole aiuto per bagagli e ricerca di taxi. Una piccola annotazione sul costo, abbastanza alto per brand e categoria, ma dopotutto è pur sempre HK WanChai.

Gentile ospite, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Siamo lieti che abbia trovato il comfort del letto e la pulizia generale della camera all'altezza delle sue aspettative, e che la cortesia del nostro staff sia stata di suo gradimento. Questi aspetti sono fondamentali per noi e ci impegniamo quotidianamente per assicurare un soggiorno piacevole a tutti i nostri ospiti. Tuttavia, ci dispiace apprendere che l'esperienza con le amenities del bagno non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Comprendiamo l'importanza di questi dettagli che contribuiscono a un soggiorno confortevole e ci scusiamo se in questa occasione non abbiamo soddisfatto le sue esigenze. Inoltre, siamo consapevoli delle sue osservazioni sul valore percepito in relazione al costo della stanza. La nostra posizione centrale e le strutture recentemente rinnovate sono aspetti che influiscono sul prezzo, ma ci impegniamo continuamente per offrire un rapporto qualità-prezzo equilibrato. Infine, siamo entusiasti che la posizione del nostro hotel sia stata conveniente per lei, dando accesso facile a molteplici attrazioni e servizi di trasporto. La vicinanza al Centro di Convegni e alla zona dello shopping di Causeway Bay è un vantaggio che speriamo abbia potuto apprezzare pienamente durante il suo soggiorno. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Ohad Tiktinsky, Direttore generale

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Marco Amici - Avvisi confermati di ALL

Staff gentile e professionale. Ottima posizione a pochissimi minuti dalle stazioni mtr di Wanchai e Exhibition Center. Colazione molto buona e varia (si potrebbe fare meglio però nella varietà della parte dolce a mio avviso). L’hotel è accogliente e ben tenuto. Da migliorare la pulizia nelle stanze

Gentile Marco, Feedback come il suo sono il miglior modo per migliorare sempre di più. Siamo lieti che abbia trovato il nostro personale gentile e professionale e che la nostra posizione centrale abbia contribuito positivamente al suo soggiorno, offrendole un comodo accesso alle attrazioni locali e ai trasporti pubblici. Tuttavia, ci dispiace apprendere che la pulizia della sua stanza non sia stata all'altezza delle sue aspettative. La soddisfazione dei nostri ospiti è di massima importanza e prendiamo seriamente in considerazione i suoi commenti per migliorare continuamente il nostro servizio. Ci assicureremo di rivolgere particolare attenzione alla cura e alla manutenzione delle nostre camere. Nonostante questo, siamo entusiasti di sapere che abbia apprezzato i nostri sforzi nella sostenibilità e che la colazione sia stata di suo gradimento. Speriamo che la posizione dell'hotel l'abbia aiutato a esplorare facilmente le attrazioni di Hong Kong e che abbia goduto della vista parziale sul porto di Victoria Harbour dalle nostre camere. Speriamo di poterla ospitare nuovamente e di poterle offrire un soggiorno più piacevole. Cordiali saluti, Ohad Tiktinsky, Direttore generale

Posizione OK

Giudizio clienti 3.0/5

Manuele Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camere da rimodernare, palestra in condizioni pessime per metà inagibile con i bidoni per raccogliere l'acqua, colazione di fortuna in una sala dell'hotel per ricevimenti. Se si stanno facendo lavori di ristrutturazione importanti sarebbe meglio avvisare piuttosto che avere delle sorprese all'arrivo.

Gentile Manuele, Grazie per questa recensione che ci aiuterà a migliorare. Siamo lieti che abbia trovato la nostra posizione vantaggiosa, essendo strategicamente situati nel cuore di Wan Chai e vicini a molte attrazioni e centri commerciali della città. Ci dispiace che alcuni aspetti del suo soggiorno non siano stati all'altezza delle sue aspettative. Desideriamo informarLa che abbiamo pianificato un ulteriore miglioramento delle nostre strutture che dovrebbe risolvere il problema dell'acqua nella palestra. Per quanto riguarda la colazione, stiamo rivedendo le nostre offerte per garantire la qualità e la varietà che i nostri ospiti si aspettano. Notiamo anche la Sua preoccupazione per le condizioni della moquette e la ringraziamo per il suggerimento sul packaging dell'acqua; siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare la sostenibilità e il comfort dei nostri ospiti. Nonostante ciò, ci auguriamo che prenda in considerazione la possibilità di ritornare al Novotel Century Hong Kong, dove potrà godere della comodità della nostra posizione e delle nostre strutture rinnovate. Ci auguriamo di avere l'opportunità di ospitarla nuovamente, per offrirle un'esperienza che rifletta pienamente la qualità del nostro servizio. Cordiali saluti. Ohad Tiktinsky, Direttore generale

Molto vicino alla fiera, molto ben servito dai mezzi

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Francescoaz Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Un buon albergo molto comodo per poter andare in fiera ad Hong Kong. È centrale è tipo muovere liberamente per girare a Hong Kong in lungo in largo. Ottimo anche il servizio di ristorazione, le camere potrebbero essere più spaziose… punto di riferimento importante per quando si va a lavorare oltre oceano.

Gentile Francesco, Grazie per questa recensione che ci aiuterà a migliorare. Siamo lieti che abbia trovato la posizione dell'hotel vantaggiosa per la sua visita alla fiera e che l'accesso ai mezzi di trasporto sia stato di suo gradimento. Tuttavia, ci dispiace che le dimensioni della stanza non abbiano risposto pienamente alle sue aspettative. Abbiamo preso nota del suo feedback e desideriamo informarla che nel 2017 abbiamo rinnovato le nostre stanze e recentemente, nel 2023, abbiamo eseguito ulteriori interventi di rinfrescamento in 250 delle nostre camere. Inoltre, ci fa piacere sapere che il servizio del nostro ristorante sia stato all'altezza delle sue aspettative. La nostra posizione centrale offre inoltre la possibilità di visitare facilmente la vivace area di Causeway Bay, il cuore dello shopping di Hong Kong, e di godere della vista parziale sul porto di Victoria. Ohad Tiktinsky, Direttore generale

Non più lo stesso

Giudizio clienti 2.5/5

Roberto R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Resta la posizione ottima e lo staff molto gentile ma il decadimento del servizio è evidente. Le camere sono oramai vecchie ed ora la lounge del piano executive apre alle 14. Colazione al first floor in tavolini distanziati 15 centimetri. Grazie, no.

Gentile Roberto, Grazie per questa recensione che ci aiuterà a migliorare. La nostra squadra si impegna costantemente per offrire un servizio di alta qualità e apprezziamo i suoi commenti positivi verso il personale, in particolar modo per Paul e la collega della lounge, che si adoperano sempre per rendere speciale il soggiorno dei nostri ospiti. Tuttavia, ci dispiace apprendere che l'esperienza nella sua camera non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Le assicuriamo che i nostri spazi sono stati oggetto di recenti interventi di rinnovo e continuiamo a lavorare affinché ogni dettaglio rispecchi lo standard Novotel. Per quanto concerne l'orario di apertura della lounge, ci teniamo a offrire un ambiente esclusivo e tranquillo, adeguato alle necessità dei nostri ospiti. L'esperienza della prima colazione è un momento prezioso e comprendiamo come la vicinanza tra i tavoli possa aver inciso sul suo comfort. Ci impegneremo a valutare quest'aspetto con attenzione. Siamo inoltre attenti alle esigenze digitali dei nostri clienti e ci dispiace che la velocità di connessione non sia stata soddisfacente. Faremo tesoro di queste sue osservazioni. Rimaniamo comunque fieri della nostra posizione strategica nel cuore di Wan Chai e della disponibilità del nostro personale. La ringraziamo nuovamente per aver riconosciuto il loro impegno e dedizione. Ci auguriamo di avere l'opportunità di ospitarla nuovamente, per offrirle un'esperienza che rifletta pienamente la qualità del nostro servizio. Cordiali saluti. Ohad Tiktinsky, Direttore generale

In collaborazione con TripAdvisor

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