โซฟิเทล ลอนดอน ฮีทโธรว์ 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 14,744 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
โซฟิเทล ลอนดอน ฮีทโธรว์ - Image 1
โซฟิเทล ลอนดอน ฮีทโธรว์ - Image 2
โซฟิเทล ลอนดอน ฮีทโธรว์ - Image 3
โซฟิเทล ลอนดอน ฮีทโธรว์ - Image 4
Terminal 5, London Heathrow Airport, TW6 2GD ลอนดอน, สหราชอาณาจักร

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • โรงแรมแห่งเดียวที่มีการเข้าถึง Heathrow Terminal 5 ได้โดยตรงด้วยทางเดินในร่มเพียง 5 นาที

  • เดินทางไปยัง Canary Wharf ได้โดยตรงภายในหนึ่งชั่วโมงด้วย Elizabeth Line

  • ห้องประชุมเพื่อวัตถุประสงค์การใช้งานจำนวน 45 ห้อง รวมถึงห้องบอลรูมขนาดใหญ่ที่สุดในฮีทโธรว์

  • โรงแรมสนามบินที่ดีที่สุดโดย Business Traveller UK 2023

  • La belle Époque and Vivre ได้รับรางวัล Rosette

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

โซฟิเทล ลอนดอน ฮีทโธรว์

Terminal 5, London Heathrow Airport
TW6 2GD ลอนดอน
สหราชอาณาจักร

พิกัด:51.4735, -0.4915

โทรศัพท์
แฟกซ์ +44 20 8757 7701

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 14,744 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.5/5  รีวิว 20,011 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

Fabulous breakfast room at Sofitel Heathrow Terminal 5-London England

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Murray N รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Great service at Heathrow Sofitel at Terminal 5, Great service, very good bed and room . Breakfast room in particular has a superb selection and service from Chef Eddie and server Marilou. This is a great option when in transit through London. We book the night before so we have our room ready when we arrive at 6 am. Very good attention to details and follow. Club rooms are the best with use of a private club lounge.

HAPPY CUSTOMER!

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Dave H รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Maria at check-in was fantastic. So helpful with checking us in, helping to book our dinner reservation at the hotel and booked a taxi for us the following day. Just incredible service….I wish more front desk employees would do what Maria did, most only check you in, she went way above and beyond. 🙏

What a difference a week makes

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

crisshole Couples - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The first time we stayed there we were treated like royalty. Two weeks later, it was a different story. Oh you booked through a 3rd party? Take this room. No coffee maker, bed moved like it was on wheels, never brought our room service. Bathroom had hairs in the sink from a previous customer. Bathtub not that clean. Gave it a 4 rating because of the convenience of going to Heathrow

Dear Crisshole Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. I’m truly sorry to hear that your experience did not meet the high standards we strive for, especially after your previous visit. I understand how disappointing it must have been to find your room in less than perfect condition and to encounter issues with room service. This is not reflective of our usual service, and I will address your concerns with our team to ensure improvements are made. I hope you’ll consider giving us another chance in the future. We would love the opportunity to provide you with the exceptional experience you deserve. Thank you for your understanding. Kind regards. Mohammed Serhan Hotel Manager

Unreliable and meaningless apology

คะแนนจาก Tripadvisor 1.0/5

Phoenixrising6783 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I stay every year, usually twice. Last year, i had a bad experience with the Spa. The room was cold, and the controls for the water jets did not work in all areas. When i did find an area that worked, the water was cold. I raised a complaint. I did receive a lovely email apology, offering me an upgrade on my next stay. I was to contact the assistant front of house manager directly. This compensated me for the amount spent on the Spa. I went to book my stay, and as instructed I wrote directly to the person who emailed me. No response. I tried a second time, a week later. Still no response. I called and left a message. STILL NO RESPONSE. so, the offer was not genuine. All to save them what £50 on an upgrade, and £30 that I spent on the Spa? If they are that desperate for £50, its rather sad. So disappointed that they just didnt care.

Dear Phoenixrising6783 Thank you for reaching out and sharing your concerns. I sincerely apologise for the continued issues you experienced regarding your Spa visit and the lack of communication following our previous correspondence. Your loyalty as a returning guest is truly valued, and I’m sorry to hear that we did not meet your expectations this time. Please contact myself directly so I can deal with your complaint. h6214-th1@sofitel.com Kind regards. Urszula Jastrzebska Spa, Quality & Training Manager

Great place to spend the night before a flight.

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

NM R รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

fantastic staff, including Georgia and Noor! Everyone is super attentive and committed to making you feel welcome. It isn’t the least expensive hotel at the airport, but the amenities and conveniences make it very worth the expense. Highly recommend if you want to pamper yourself.

Dear filmlover57, Thank you for your lovely review, we are pleased you enjoyed your recent stay with us and truly appreciate your continued support and loyalty as well as your kind words about Georgia and Noor, I am sure they will appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards. Mohammed Serhan. Hotel Manager

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 4,862 ความคิดเห็น 9.3/10 ทำเล
  • 9,140 ความคิดเห็น 7.9/10 หัองพัก
  • 8,255 ความคิดเห็น 8.1/10 บริการ
  • 88 ความคิดเห็น 4.5/10 อินเทอร์เน็ต
  • 2,207 ความคิดเห็น 8/10 ความสะอาด
  • 1,966 ความคิดเห็น 4.6/10 ความคุ้มค่า
  • 1,492 ความคิดเห็น 8.4/10 อาหารเช้า
  • 38 ความคิดเห็น 1.9/10 สระน้ำ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน ลอนดอน

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (สามารถชำระภาษาบางประเภทได้ที่โรงแรม (เช่น ภาษีวันหยุด) ตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน