Novotel Tunis 4 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.4/5 Liczba opinii: 803

Gwarancja
najniższej ceny
Novotel Tunis - Image 1
Novotel Tunis - Image 2
Novotel Tunis - Image 3
Novotel Tunis - Image 4
Avenue Mohamed V, 1002 TUNIS, Tunezja

Opis

O hotelu

  • A 15-minute drive from Tunis-Carthage airport

  • Roof fitness room

  • Hammam and massages (fee applies)

  • Free Wi-Fi

  • Private covered parking

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

Novotel Tunis

Avenue Mohamed V
1002 TUNIS
Tunezja

Pozycja GPS:36.811634, 10.184235

Telefon
Faks +216 71 832 555

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Basen
  • Parking
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Centrum fitness
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Obsługa hotelowa

NOVOTEL CAFE

In France Novotel Cafe offers a simple and generous menu of seasonal produce and excellent daily specials. Original and modern cuisine.

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.4/5  Liczba opinii: 803

Ocena TripAdvisor  3.9/5  Liczba opinii: 528

Fair stay

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

makdissy Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

Starting by the check-in, Mohamed, the responsible of the night shift, was extremely helpful! Offering me as well a room upgrade! The room was fine, the other staff, especially on the front desk, were all helpful! The breakfast is fine, but i didn't understand why is 70% of it is for the sweets!

A drastic decline in quality and service

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

Hamziss Pobyt służbowy - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

This is my 4th time staying at Novotel Tunis Mohammed V. While the staff are nice and helpful as always, I believe that the quality of rooms and the service has deteriorated drastically. I had problem with the WC closet which was leaking water. After reporting the problem, someone came to check but explained that it would take time to fix it and left and I wasn’t offered to change the room afterwards. Water was being wasted during my whole stay of 5 nights. The menu at the restaurant was very poor and had very limited choices. The breakfast had no choices and I was forced to have my breakfast everyday outside as I didn’t believe that it was worth paying the extra for it. Same for dinner when I wanted to have something there but I was very limited in choices that I had to eat outside everyday day. I really recommend the situation to be reviewed and the service to be improved. I have been staying there for 2 years and each time I visit Tunisia for business and it is a pity to see such decline in service. You can check my comments from 2023 to see the difference. I really don’t like changing my hotels but I will be forced to if I find the situation the same the next time I visit.

Udany pobyt

Ocena klientów 5.0/5

Małgorzata Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Bardzo przyjemna obsługa

Dear Mrs K. We thank you for your positive feedback and we are delighted that you are satisfied with your stay at Novotel Tunis. In the hope of welcoming you again, we beg you to believe, Sir, in expressing our best feelings. Sincerely, Mohamed TRABELSI General Manager

Review only based on lack of responsiveness

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

Quest11072994453 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

First Impression is the Last Impression. I've never stayed here, however, I can already sense that my experience would have been far from satisfactory. The hotel’s service left much to be desired, particularly in terms of communication. Lack of Responsiveness is one of the Hotel's major issue. It's failure to answer phone calls and emails despite multiple attempts to get in touch for both pre-arrival queries and in-stay requests, I received no response. This lack of communication is unacceptable, especially for a hotel that positions itself as a mid-range to premium option.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Tunis. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, MT

udany tydzień

Ocena klientów 4.0/5

Jarek Rodziny - Opinie potwierdzone ALL

Hotel jest dobrze zlokalizowany w bliskiej odległości od medyny oraz niedaleko od lotniska. Fajną opcją w hotelu jest hammam oraz darmowy parking.

Dear Mr M., Thank you for reviewing your recent stay in our Novotel Tunis. It is wonderful to hear we were able to make your stay special from the moment you arrived until the moment you departed. We hope to see you very soon. Sincerely, Mohamed TRABELSI General Manager

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 114 Liczba opinii 9.4/10 Lokalizacja
  • 228 Liczba opinii 7.2/10 Pokój
  • 362 Liczba opinii 9.1/10 Obsługa
  • 6 Liczba opinii 9.6/10 Internet
  • 145 Liczba opinii 8.1/10 Jedzenie
  • 113 Liczba opinii 9.1/10 Czystość
  • 104 Liczba opinii 6.7/10 Śniadanie
  • 42 Liczba opinii 3.7/10 Dobra oferta cenowa

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Tunis - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.