Novotel Tunis 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 918 件のレビュー

ベストレートをお約束
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Avenue Mohamed V, 1002 TUNIS, Tunisia

説明

ホテルのその他の情報

  • A 15-minute drive from Tunis-Carthage airport

  • Roof fitness room

  • Hammam and massages (fee applies)

  • Free Wi-Fi

  • Private covered parking

当ホテルの客室

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ホテル所在地

Novotel Tunis

Avenue Mohamed V
1002 TUNIS
Tunisia

GPS:36.811634, 10.184235

電話番号
ファックス +216 71 832 555

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

NOVOTEL CAFE

In France Novotel Cafe offers a simple and generous menu of seasonal produce and excellent daily specials. Original and modern cuisine.

お客様のご意見

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実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  918 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  522 件のレビュー

好立地

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ありがとうございました

Dear Guest, We are sincerely grateful for the time you spent to share your comments on your recent stay in our Novotel Tunis hotel, your detailed review will certainly assist in order to keep on improving the quality of our services for our valued guests. Sincerely, Mohamed TRABELSI General Manager

ベッドが快適　セキュリティが安心　大事な仕事にフロントでタクシーが手配してもらえなかった

お客さまの声 3.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋は広くベッドが快適。メーカーと品名を教えてもらいたい。 外にセキュリティがいて安心だった。 大切な仕事の朝にフロントでタクシーが呼んでもらえず焦った。 朝食はとても美味しい。夕食のえびも美味しかったがかぼちゃスープが美味しくなかった。

Dear Mrs N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Tunis. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mohamed TRABELSI General Manager

Review only based on lack of responsiveness

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Quest11072994453 トリップアドバイザー認証口コミ

First Impression is the Last Impression. I've never stayed here, however, I can already sense that my experience would have been far from satisfactory. The hotel’s service left much to be desired, particularly in terms of communication. Lack of Responsiveness is one of the Hotel's major issue. It's failure to answer phone calls and emails despite multiple attempts to get in touch for both pre-arrival queries and in-stay requests, I received no response. This lack of communication is unacceptable, especially for a hotel that positions itself as a mid-range to premium option.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Tunis. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, MT

Amazing stay

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Scenic09841367838 ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

This was my second time staying at this place. It was again for business. As I wrote in my first review, amazing location close to everything (airport, city center…etc), amazing and helpful staff. We held a confer at the hotel this time and the staff were very helpful. The conference hall had everything we needed. It was clean and we found it ready before the kick off of our event which helped us a lot. We definitely stay there again. I think the only improvement can be having an option for included breakfast instead of charged as extra.

Great location for business convention

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Heike A トリップアドバイザー認証口コミ

All well! Great location. Friendly service. Great food. Clean rooms. Light and airy conference room. After work, I can especially recommend the professional spa treatments with lovely Souhir (great massages). Wonderful view from roof top terrace.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 115 件のレビュー 9/10 ロケーション
  • 266 件のレビュー 6.8/10 客室
  • 389 件のレビュー 9/10 サービス
  • 9 件のレビュー 10/10 インターネット
  • 161 件のレビュー 8.2/10 料理
  • 116 件のレビュー 6.7/10 快適さ
  • 114 件のレビュー 8.4/10 清潔さ
  • 106 件のレビュー 6.1/10 朝食

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。