Hotel Novotel Montreal Aeroport 4 estrellas

La ubicación es excelente si vas de paso a Montreal, nosotros nos alojamos ahí porque llegamos de Toronto en avión y al día siguiente íbamos a quebec en auto temprano por la mañana. La atención en el front desk es buena pero no la mejor, la alfombra del pasillo de los pisos de las habitaciones esta inmunda y vieja, pensamos que la habitación seria igual, pero estaba limpio. El restaurante no abrió en el horario que señalaba el aviso en el hotel y debimos ir a comer a un centro comercial en el área. Cuando le pregunté a la persona del hotel por un lugar para almorzar ya que veníamos viajando desde Chile, se burló de mi pregunta lo que me molestó mucho. El desayuno es bueno pero no tiene gran variedad, sin embargo la atencion de lis garzones es excelente, esto quiero destacarlo, ya que fueron muy amables, igual que la garzona que nos sirvió los tragos de bienvenida. Insisto, el servicio del front desk me dejó molesto como para no volver nunca y solo por eso más la alfombra del pasillo les doy 3 puntos y no 5

Desde mi primera instancia, fue muy complicada por el servicio de restaurante, adicionalmente me hicieron una retencion de 1700 CAD que no me han devuelto a la fecha, en esta segunda estancia, el servicio fue la mitad de lo que habia sido en la primera visita de noviembre.

Muy Buena. Las instalaciones estuvieron bien.

Satisfactoria. El personal muy amable y dando soporte en caso necesario. La única pega, el retraso del shuttle bus en el regreso.

Comodidad adecuada calidez atención limpieza servicio una buena experiencia para terminar el viaje antes de regrear a mi pais de origen y cercano al aeropuerto con shuttle accesible a la estancia del aeropuerto