Novotel Montreal Aeroport

Un bon hotel por un confinement

La ubicación es excelente si vas de paso a Montreal, nosotros nos alojamos ahí porque llegamos de Toronto en avión y al día siguiente íbamos a quebec en auto temprano por la mañana. La atención en el front desk es buena pero no la mejor, la alfombra del pasillo de los pisos de las habitaciones esta inmunda y vieja, pensamos que la habitación seria igual, pero estaba limpio. El restaurante no abrió en el horario que señalaba el aviso en el hotel y debimos ir a comer a un centro comercial en el área. Cuando le pregunté a la persona del hotel por un lugar para almorzar ya que veníamos viajando desde Chile, se burló de mi pregunta lo que me molestó mucho. El desayuno es bueno pero no tiene gran variedad, sin embargo la atencion de lis garzones es excelente, esto quiero destacarlo, ya que fueron muy amables, igual que la garzona que nos sirvió los tragos de bienvenida. Insisto, el servicio del front desk me dejó molesto como para no volver nunca y solo por eso más la alfombra del pasillo les doy 3 puntos y no 5

Visitamos este hotel en familia con 2 niños pequeños, la primera impresión no fue muy buena, nos alojamos en el piso 3 y al salir del ascensor la alfombra estaba sucia con basura en el piso y las puertas de las habitaciones se veían descuidadas y sucias. Al abrir la puerta el panorama cambió ya que la habitación estaba limpia y era bastante amplia. El otro mal rato fue porque queríamos comer algo ya que aún no almorzábamos y nos indican que el restaurante abre a las 17:00 hr aunque el letrero indicaba que abría a las 16:00, solo nos dieron alternativas para comer afuera que por supuesto fue lo que hicimos ya que hacer esperar una hora mas a nuestros hijos era demasiado. El personal de recepción era bastante descortés. El desayuno fue bastante variado y en general la atención fue buena. En general el hotel cumple pero creo que no lo recomendaría si tengo otra opción por el mismo precios. Elegimos Novotel porque conocemos varios hoteles de la cadena y nos gusta la atención y servicios pero en este tuvimos mala experiencia.

Comodidad adecuada calidez atención limpieza servicio una buena experiencia para terminar el viaje antes de regrear a mi pais de origen y cercano al aeropuerto con shuttle accesible a la estancia del aeropuerto

Muy buena ubicación, el servicio es excelente, delicioso el desayuno, es pequeño pero con habitaciones grandes, cómodas y limpias, no se escucha ruido. El desayuno tiene un buffet variado, el parqueo es grande y muy comfortable. 100% recomendado