Súper bien ubicado , habitación muy cómoda , limpia y práctica . Buena decoración en los baños y utensilios buenos como secadora y caja fuerte

Estuve alojada 6 noches , estuve por negocios en Montreal , salón de turismo . No vi atenciones especiales en el hotel , ni la habitación que me hayan llamado la atención . Es más en mi habitación, tuve que pedir reiteradas veces que me pusieran más gel de ducha y hasta tuve que dar explicaciones de que me duchaba dos veces y que eramos dos en la habitaciones y que una botellita era justito para dos .... Por otra parte , tuve que solicitar dos veces que me quitaran la bandeja del desayuno que se quedó todo el día en la habitación a pesar de que estuviera hecha la habitación. O sea que nadie supervisó la habitación en dos ocasiones y porqué ya me puse firme y protesté , porque pintaba que iba a ser así toda la estancia. Así que nada más , considero que es un hotel de lujo y que por el precio que pagan los huéspedes no deben haber fallos de este tipo. Soy el gremio hace 30 años por eso me considero con un criterio suficiente para permitirme estas críticas, que deben ser constructivas por lo menos. Muchas gracias por todo no obstante Un saludo Cordial Isabel R.

Servicio exquisito, comodidad, buena situación y personal muy atento

Hotel muy acogedor y comodo, bien situado. Muy buen desayuno

Muy buena

Muy cómodo y organizado

Las habitaciones están mucho mejores que en el Fairmont Queen Elizabeth que supuestamente es un hotel de mayor nivel

Muy buena estadía y atención, personal amable.

Me sentí cómodo y muy bien atendido.

Habitación muy cómoda, el personal es sumamente amable y cordial, siempre dispuesto a colaborar con mis necesidades

Muy buena. La atención del personal, la ubicación muy bien, alimentos muy bien, bar muy agradable, habitaciones cómodas.

Muy buena, personal muy amable, perfecta ubicación.

Fueron casi 4 días maravillosos e inolvidables . Volveremos nuevamente. Fue un placer alojarme en vuestro hotel

Sobre el hotel en si no hay nada que comentar, pero el sistema de comidas especialmente desayuno debe re-pensarse de otra forma, durante las comidas los mozos corren de un lado a otro, dando un ambiente de nerviosismo y agitación, al parecer necesitan mas personal. El desayuno es complejo ya que todo es a la carta y toma mas tiempo de lo usual en tomar desayuno.

Las habitaciones del hotel no cumplieron las expectativas de un hotel 5 estrellas dado el ruido que se escucha de la calle a pesar de estar en un piso alto, las camas angostas, el baño tiene un diseño de puerta que no permite privacidad, el aire acondicionado depende de un control central, lo cual es terrible porque depende el huésped del tiempo en que se demoren para apagar el aire el cual estaba muy frío cuando llegamos y luego nos dejaron con calefacción pasando a un ambiente ya muy cálido, es increíble que el huésped no pueda tener control sobre la temperatura. Nos alojamos 1 noche y decidimos cambiar de hotel. El Gerente atendió nuestras sugerencias, las cuales esperamos pongan en practica, pues a pesar de solicitar cambio de habitación a la noche de llegada el personal del lobby no nos ofreció mas alternativas, la información fue entregada de forma incompleta. Si usted busca un hotel 5 estrellas y decide pagar por ello, ésta no es una opción