Hotel Novotel Florianópolis 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.3/5 7.201 opiniones
Novotel Florianópolis
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Habitación 1

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Extras del hotel

  • Punto de acceso a Internet y acceso gratuito a Internet WIFI en todo el hotel

  • Hotel con gimnasio y piscina sin borde

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • ParkingServicios de pago
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • HERCÍLIO LUZServicios de pago
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
Ocio y actividades
  • Piscina exterior sin calefacción
  • Gimnasio
  • Sauna
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 4 sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensaje de información

Te informamos de que del 1 de marzo al 15 de diciembre de 2020 estaremos en proceso de reforma. Trabajamos para darte un servicio mejor.

Localización del hotel

Novotel Florianópolis

Av. Rubens de Arruda Ramos
number 2034
Santa Catarina
88015701
florianópolis
brasil

Registro a partir de 14h00

Salida hasta 12h00

  • CURITIBA - FLORIANOPOLIS :  Catarinense Rita Maria Bus

  • SAO PAULO- FLORIANOPOLIS :  Catarinense Rita Maria Bus

  • En avión

    AEROPORTO DE NAVEGANTES A 117 km /72,7 millas

  • En avión

    HERCÍLIO LUZ A 14 km /8,7 millas - Autobús Servicio de pago

  • En coche

    RODOVIA SC401 A 6 km /3,73 millas

GPS :-27.586422, -48.550508

Nuestros alojamientos

Habitación accesible

Habitación Standard con una cama king size

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25
  • Views : Orientada a la ciudad *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Servicio de habitaciones por TV

Habitación Standard con dos camas individuales y vistas laterales al océano

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25
  • Assets : CORNER_ROOM *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Servicio de habitaciones por TV

Habitación de categoría superior con una cama king size y vistas parciales al mar.

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25
  • Views : Vistas a la bahía, Orientada a la ciudad *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Servicio de habitaciones por TV

Habitación Luxury con una cama king size y vistas frontales al canal.

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25
  • Views : Vistas al mar, Vistas a la bahía, Vistas panorámicas *
  • Assets : CORNER_ROOM *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet inalámbrico en habitaciones
  • Internet de alta velocidad
  • Televisión por cable/satélite
  • Servicio de habitaciones por TV

Nuestros restaurantes y bares

SANTA CUCINA

Tipo de cocina: Italiana

Este restaurante cálido y acogedor ofrece una innovadora cocina francesa en un entorno exclusivo. Abierto para desayunos, almuerzos y cenas.

Comida

12:00 - 15:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

BUBBLE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

El Novotel Florianópolis cuenta con su propio piano bar en Bubble Bar en el cual podrá degustar deliciosas bebidas.

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 4

  • Tamaño máximo: 80 m²

  • Capacidad máxima: 80 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 40 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Florianópolis de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.3/5

7.201 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

1.483 opiniones

Muy buena ubicacion. Agradable y limpio.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Manuel H. Parejas - 19/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy buen hotel, excelente atención, personal muy atento y muy buena ubicacion y hermosa vista.

Hola Gracias por sus comentarios después de su estadía en Novotel Florianópolis. Nos complace recibir sus felicitaciones. No dejaremos de compartir sus comentarios con todo el personal. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros empleados que trabajan diariamente para brindarle un servicio impecable. Esperamos darle la bienvenida nuevamente, acepte nuestros mejores deseos. Uldenir Merlin Managing Director

Buena Ubicación

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Pedro Negocios - 10/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Escogí el Hotel principalmente por su ubicación. Dado los tramites y reuniones que tenia podia hacerlo todo caminando, también para mi es importante la cercania a servicios. especialmente del Shopping Biera Mar y finalmente por la Biera Mar misma ya que da la oportunidad de hacer deporte con una vista maravillosa. Las habitaciones son buenas pero me parece que requieren una actualización del mobiliario, mejorar la calidad de las almohadas y del sistema de encendido de la iluminación con la misma tarjeta que abre la puerta. En general el personal del restaurant es poco atento nunca saludan a nadie con un buenos dias, esto no me motivo a almorzar o cenar en el restaurant. El personal de la recepción y de la limpieza muy atentos, siempre amables y dispuestos a ayudar. El personal del Spa de muy buena atención y conocimiento de su trabajo.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Uldenir Merlin General Manager

buena ubicacion, limpieza, muy buen desayuno

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Viviana Parejas - 03/03/2020 Comentarios confirmados ALL

La experiencia en linea general fue muy buena. Una sola cosa me gustaria comentarles, que un par de veces q asistimos al front desk no supieron evacuar algunas dudas o bien hablar en español (amen que nos entendiamos) siendo un hotel internacional.

Estimada Viviana Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Vanessa Munari Supervisor de Recepção Novotel Florianópolis

Buena

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anibal R. Negocios - 01/03/2020 Comentarios confirmados ALL

En general buena Solo fuimos mal atendidos en el bar Solicitanos 3 caupiroscas y realmente eran muy malas , pedimos que cambiaran a otra bebidas , pero nos dijo la encargada que habia que pagar igual !!!!! De forma muy mala y autoritaria , nos negamos , nos paramos y nos fuimos a recepcion a comunicar la situacion , las bebidas eran muy mal preparadas y la persona fui muy mal educada y soberbia ante su propio error !!

Gracias por la evaluación de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado de su estadía en Novotel Florianópolis. Los puntos colocados se trabajarán en la búsqueda de la mejora continua. ¡Esperamos su regreso pronto!

Muy buen servicio, hotel cómodo.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

César Parejas - 13/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Tuvimos una muy linda y agradable experiencia en el hotel. Algo que podrían mejorar, tv cable con canales en español o una smart tv para conectarla a internet.

Prezado Sr. César Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da sua estada no Novotel Florianópolis, a Ilha da Magia. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações.Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe .A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Caso queira compartilhar sua experiência com outros clientes, fique à vontade para deixar seu comentário em nossa página no www.tripadvisor.com.br.Temos certeza de outros clientes apreciarão seus comentários. Segue link direto: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g303576-d630970-Reviews-Novotel_Florianopolis-Florianopolis_State_of_Santa_Catarina.html Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Uldenir Merlin Managing Director

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Victor Parejas - 02/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Buena atención.

Hola Sr. Victor Gracias por sus comentarios después de su estadía en Novotel Florianópolis. Nos complace recibir sus felicitaciones. No dejaremos de compartir sus comentarios con todo el personal. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros empleados que trabajan diariamente para brindarle un servicio impecable. Esperamos darle la bienvenida nuevamente, acepte nuestros mejores deseos. Uldenir Merlin Managing Director

BUEN HOTEL CÓMODO, NO PARA DESCANSAR, CON UN DESAYUNO REPETIDO SIN INNOVACIÓN CREATIVA DE LA CHEF

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Alessandra P. Parejas - 01/02/2020 Comentarios confirmados ALL

EL HOTEL ES UN 10, pero tiene ciertas falencias que debe mejorar y deseo ser objetiva: 1.- Las habitaciones son confortables, y solo aquellas con buena vista hacia el mar, en cambio las restantes son NEFASTAS, por cuanto, los informantes y promotores que publican, dan una aparente a mala información de las habitaciones, se muestran todas con vista al mar, entendiendo que el precio está asociado con vista AL MAR, lo grave es, que al hacer el check in, nos ofrecieron una habitación CERRADA SIN VISTA con poca luz natural mirando a un edificio, lo cual, nos produjo una grave molestia, dado que todo turista viaja para tener luz y vista y no para estar encerrado, a ello, reclamamos si no nos cambiaban de habitación o nos retirábamos al día siguiente del hotel, dado que nos sentimos engañados entre lo ofrecido con lo real, ante el reclamo, el hotel decidió ofrecernos dos posibilidades, pagar por una mejor vista o ofrecernos con vista en un 3º piso con vista y para evitar mayores problemas, nos quedamos. Ello no es positivo para el hotel aún cambiandonos. 2.- El hotel debe tener en claro dos cosas, la mayoría de los huéspedes eran pasajeros de uno a dos días, ejecutivos de venta de negocios y el resto turistas, lo cual, hace la diferencia, es importante otorgar a los turistas de varios días una mejor posibilidad de descanso en su estadía, lo que no está normado en el hotel, y ello causa entre la gente que va a descansar y la gente que va solo a dormir, para ello, el hotel debe mejorar esta forma de separar a los huéspedes. 3.- EL PERSONAL DE TODO EL HOTEL ES UN 10 atentos a cada momento, por lo cual nada de que mejorar. 4.- El desayuno, es lamentable, se ve abundante, pero para aquellos que alojamos por más de 7 noches, y comer todos los días LO MISMO es nefasto, la CHEF ES DEL TODO POCO CREATIVA, ya que pudiendo invertir el mismo dinero, pero separando variedades le daría una mejor vista al desayuno, el huevo revuelto se hacía desde muy temprano y se comía FRÍO y sin sabor y, para colmo con el rapado de partes quemadas, tampoco se ofrecía huevos a la copa, o fritos, las frutas en su mayoría VERDES a duras sin sabor, el jugo de naranja pasado a agua sin sabor y ácido, la CHEF ni saludaba a los turistas en la mañana, una mujer muy fría el BOM DIA era escaso a nulo, y lo GRAVE CON UNA TOSTADORA DE PAN MANUEL desenchufada, ya que había que enchufarla y solo servía para tres panes, como el hotel no compra una tostadora para 100 personas y automática, ya que había que esperar o simplemente comer el pan frío. En síntesis, la Chef del hotel para el desayuno le faltó creatividad en su servicio o simplemente el hotel NO DESEA GASTAR cuando a simple vista era modificar cosas al mismo costo, y finalmente EL CAFÉ era de una calidad económica robusta fuerte amargo y quemado (soy barista y lo digo con conocimiento), ya que el sistema quema que se ocupa quema el café perdiendo sus propiedades para la salud humana, se suma a ello, que Brasil es el primer exportador de café y que el hotel no tenga este servicio para ofrecer un café óptimo es una vergüenza. 5.- Falta en recepción una información más acabada de localización de todos los servicios y de su ubicación, tuvimos que recorrer solos para saber donde estan los servicio de desayuno, piscina y todo lo demás, el sauna en uno para todos y no hay una separación de hombres y mujeres, lo que lo hace nefasto. 6.- Debe mejorar el servicio de aseo en las habitaciones, la verdad, se hacía solo la cama pero no se barría ni se aseaba bien la habitación, encontramos al llegar, que debajo de la cama había confort o papel higiénico de otros turistas (se imaginan que era,,,,,). 7.-Si el hotel mejora estos servicios, les aseguro que seria un buen lugar para descansar y llegar a este hotel. Todo esto me significo perder mi tiempo para cooperar de buena forma con UDS y ser objetiva, el hotel tiene buena ubicaci´pon, buen personal, pero debe mejorar detalles importantes.

Hola Señora Alessandra Gracias por sus comentarios después de su estadía en Novotel Florianópolis. Nos complace recibir sus felicitaciones. No dejaremos de compartir sus comentarios con todo el personal. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros empleados que trabajan diariamente para brindarle un servicio impecable. Esperamos darle la bienvenida nuevamente, acepte nuestros mejores deseos. Uldenir Merlin Director general

Bien ubicado, me decepcionaron los servicios

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Silvia Parejas - 30/01/2020 Comentarios confirmados ALL

El desayuno no cumplió mis expectativas. El baño muy pequeño y sin bidet. Buena piscina y habitación confortable en general salvo el baño

Hola Señora Sivia, Gracias por sus comentarios después de su estadía en Novotel Florianópolis. Nos complace recibir sus felicitaciones. No dejaremos de compartir sus comentarios con todo el personal. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros empleados que trabajan diariamente para brindarle un servicio impecable. Esperamos darle la bienvenida nuevamente, acepte nuestros mejores deseos. Uldenir Merlin Director general

Buena ubicacion Pero a mejorar servicio de habitación

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Vf Negocios - 26/01/2020 Comentarios confirmados ALL

El hotel muy bien ubicado. Buen gimnasio. Burn desayuno. Pero en la habitaciones durante toda la estadia no cambiaron las sabanas ni levantaron la basura del tacho

Hola Señora Vanessa Gracias por sus comentarios después de su estadía en Novotel Florianópolis. Nos complace recibir sus felicitaciones. No dejaremos de compartir sus comentarios con todo el personal. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros empleados que trabajan diariamente para brindarle un servicio impecable. Esperamos darle la bienvenida nuevamente, acepte nuestros mejores deseos. Uldenir Merlin Director general

Excelente ubicacion

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ana M. M. Parejas - 24/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Muy agradable hotel, habitaciones amplias e impecables. Personal muy cordial y muy buen desayuno.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Vanessa Munari Supervisora de Recepção Novotel Florianópolis

Buenas instalaciones

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Juan C. V. Parejas - 21/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Pero la ubicación pésima muy pésima no explican que no tienen playa para un precio tan alto la piscina muy pequeña el tv no tiene español solo portugués... la verdd no volvería

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Uldenir Merlin General Manager

Excelente lugar

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Roberto A. Z. Parejas - 20/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Un lugar limpio, céntrico, todo cerca, una costanera excelente y cerca.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Uldenir Merlin General Manager
Nota de clientes de Avis 4.3/5

Anónimo Familias - 11/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Excelente en todo!

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Uldenir Merlin General Manager

No fue lo que esperaba !!

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Claudia Parejas - 09/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Nuestra idea era hospedarnos en el Majestic pero mirando los comentarios positivos de otros clientes cambiamos de idea . Pero el hotel deja mucho q desear . Restaurante : el cardápio de la cena de Navidad era prácticamente idéntico al de Réveillon la diferencia estaba en el precio ( el último mucho más caro ) hemos decidido cenar en estas dos fechas en otro sitio ( más caro ) pero con más opción . En toda nuestra estancia (13/ 14 noches ) no habido ni un día siquiera con música en vivo para tomar una copa , estar con amigos para hablar y pasar un buen rato...así que no hemos disfrutado ningún día del bar del restaurante del hotel por ser muy triste. Cuanto al desayuno todos los días lo mismo sin cambios ...muy pocas variedades de quesos (2) zumos , etc .Lo mejor fue la atención y la educación del personal ( nota 10) el camarero Flavio entre otros muy atenciosos . La recepción del hotel muy profesional ...limpieza excelente...nuestra camarera de piso ( María) fantástica . Piscina : muy pequeña con un mínimo de 8 personas ya estaba llena . Resumen : es un hotel para pasar un fin de semana o maximo unos 4/5 días . En nuestro caso se a echo largo .

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Uldenir Merlin General Manager

Buena pero no pudieron resolver un problema

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Lourdes S. Familias - 07/01/2020 Comentarios confirmados ALL

Buena pero solicite un día más de estadía me dieron una posibilidad y me hicieron una reserva y el día que debía hacer el cambio me dijeron que no era posible, si me lo hubieran dicho desde un principio no hubiera tenido tantos inconvenientes como me ocasionaron

Estimado/a Lourdes F., Nos gustaría entender qué pasó con su alojamiento. Lamentamos que no fue satisfactorio y nos daría la oportunidad de redimirnos. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Vanessa Munari Supervisora de Recepção Novotel Florianópolis

aceptable, esperaba más

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Ricardo Parejas - 04/11/2019 Comentarios confirmados ALL

El trato del personal salvo el portero poco empatico. El sistema de climatizacion de la pieza demasiado antiguo no posee un climatizador fijo

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

excelente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Jorge B. Parejas - 03/09/2019 Comentarios confirmados ALL

buen trato y buena ubicación

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Uldenir Merlin General Manager

No cumplió expectativas

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Fanny E. Familias - 13/07/2019 Comentarios confirmados ALL

No respetaron el horario de ingreso a pesar de haber hecho la reserva con muchos meses de antelación. Estuvimos un día completo sin agua caliente, nos dijeron que tendrían alguna atención a raíz de esto y no nos dieron nada. No hay agua de cortesía an la habitación. Los amenities del baño son básicos Los canales por cable son menos que los básicos y además solo se puede programar inglés y portugués Todos los días debimos pedir que nos calienten el café en el desayuno Considero que por las características es más un hotel tres estrellas con pretensiones

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Uldenir Merlin General Manager

Mucho ruido , no existe aislación de ruido suficiente

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Luis E. R. Negocios - 27/06/2019 Comentarios confirmados ALL

En general bien, check in, desayuno. El aseo de la habitación no me pareció adecuado.

Estimado Sr. Luis Enrique, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Florianopolis. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Agradable.

Nota de clientes de Avis 4.3/5

Rolf Negocios - 06/05/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena y amable atención. Cuartos limpios y funcionales.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, VANESSA MUNARI Supervisora de Recepção Novotel Florianópolis
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