Mercure Camboriu Hotel 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.4/5 2.502 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Av Atlantica 2010, 88330012 BALNEARIO CAMBORIU, Brasil

Descripción

Extras del hotel

  • Estancia gratuita para niños de hasta 8 años que se alojen con sus padres

  • Salón de actos moderno con capacidad para 400 personas

  • Hotel en Balneario Camboriu con piscina climatizada, gimnasio, sauna y Live Spa Beauty

  • Hotel frente al mar en la avenida principal de la ciudad

  • A 40 minutos en coche del aeropuerto internacional Navegantes

Nuestros alojamientos

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Habitación 1
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Habitación

Habitación de categoría superior con 2 camas individuales y vistas al mar

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Bidé
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
  • 2 pers. máx.
  • 21 m² / 226 sq ft
  • Ropa de cama 2 x Cama(s) individual(es)
  • Views : En la playa
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Baño

Equipamiento baño

  • Bidé
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
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Baño

Equipamiento baño

  • Bidé
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
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Suite

Suite Junior con vistas al mar.

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Baño accesible
  • Albornoz
  • Bidé
  • Secador en el baño
  • Espejo de aumento

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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Apartamento

Habitación Standard con 2 camas individuales

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Bidé
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
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Apartamento

Apartamento Standard con 3 camas individuales

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Bidé
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
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Apartamento

Habitación Standard con una cama doble y una cama individual.

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Bidé
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Internet de alta velocidad

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado

Zona de trabajo

  • Escritorio
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Apartamento

Apartamento de categoría superior con balcón, una cama doble y una cama individual

Foto de - Apartamento de categoría superior con balcón, una cama doble y una cama individual

Apartamentos de 30 m² con climatización, televisor con canales por cable, minibar, escritorio, WIFI, caja fuerte digital, secador de pelo en el baño y suelos de gres.

  • Views :

    Vistas a la ciudad

Maximum number of people
3
Surface area
Desde 30 m² / 322 sq ft

Ropa de cama

Cama(s) doble(s) x1

Cama(s) individual(es) x1

Cuna bajo petición

Comida y bebidas

Servicios de comida y bebidas

  • Minibar
  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Bidé
  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de Internet

  • Puerto de datos en la habitación
  • Internet de alta velocidad

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles
  • Canales de música
  • Televisión por cable/satélite a color
  • Pantalla de 32"/81 cm
  • Pantalla plana

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Caja fuerte en la habitación
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Servicio de habitaciones

  • Desayuno en la cama
  • Llamada despertador de operador

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
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Apartamento

Habitación Superior con cama doble y balcón

Foto no contractual

  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
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Apartamento

Habitación Standard con cama doble, 1 cama individual y 1 cama supletoria

Foto no contractual

  • Minifrigorífico

Baño

Equipamiento baño

  • Secador en el baño

Dispositivos multimedia y tecnología

Servicios de televisión

  • Canales de televisión infantiles

Servicio y Equipamiento

Accesibilidad y seguridad

  • Detectores de humo con alarma sonora en las habitaciones
  • Cerrojo en las habitaciones
  • Información de emergencia en las habitaciones
  • Cerraduras accionadas con llave electrónica
  • Mirilla de seguridad
  • Detector de humo en la habitación
  • Extintor en la habitación

Elementos para el confort

  • Control de iluminación
  • Ventanas practicables
  • Habitación insonorizada

Instalaciones eléctricas

  • 220/240 V CA

Control de la temperatura

  • Aire acondicionado
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Localización del hotel

Mercure Camboriu Hotel

Av Atlantica 2010
88330012 BALNEARIO CAMBORIU
Brasil

GPS:-26.98726, -48.63257

Teléfono
Fax +55 47 3367-3430
Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Servicio de transporte
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Instalaciones libres de humos
  • APT NAVEGANTES De pago
  • APT HERCILIO LUZ De pago
  • FLN De pago

Accesibilidad

Hotel accesible en silla de ruedas

En el hotel

Información del hotel

  • 201 habitaciones
  • 3 habitaciones para personas con limitaciones físicas
  • 11 habitaciones comunicadas
  • 11 plantas

Idiomas que se hablan en el hotel

  • Inglés
  • Español
  • Portugués

Instalaciones libres de humos

Ocio

  • Piano

Wifi

  • Internet de alta velocidad
  • WIFI de alta velocidad
  • WIFI en el hotel
  • WIFI en áreas comunes

Aire acondicionado

Caja fuerte en recepción

  • Caja fuerte en recepción

Zona de registro de entrada y salida

  • Registro rápido de llegada
  • Registro rápido de salida

Portero

  • Portero

Animales domésticos

Se permiten animales

Catering

Desayuno

  • Bufé De pago

Familia

Equipamiento para niños

  • Calientabiberones

Servicios para niños

  • Juegos de mesa disponibles
  • Zona de juegos
  • Canales de televisión infantiles

Bienestar

PISCINA INTERNA E EXTERNA

  • Cubierto

PISCINA FRIA

  • Fuera

ACADEMIA

  • En las instalaciones
  • En las instalaciones

  • Precios de estacionamiento: 55 BRL 55 BRL Por día

Motorcycle parking

De pago

Información de estacionamiento

  • En las instalaciones

  • Precios de estacionamiento: 55 BRL 55 BRL Por día

Desayuno

Foto de - Desayuno

Bufé

Horario de apertura
Lunes
Martes
Miércoles
Jueves
Viernes
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado
Horario de apertura posterior

Beneficios

  • Desayuno caliente
  • Desayuno frío

Restaurante

  • RESTAURANTE DO CAFÉ DA MANHÃ

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.4/5  2.502 opiniones

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Claudia A. L. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Daniel C. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Hector C. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimado Sr. Hector, Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia, de nuestra excelente ubicación, de las piscinas y de nuestro desayuno. Es muy gratificante saber que se lleva tan buenos recuerdos de su visita. ¡Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el Mercure Camboriú Internacional! Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ana E. M. O. Familias - Comentarios confirmados ALL

Estimada Sra. Ana, Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos llena de alegría saber que disfrutó de su estancia, de la atención de nuestro equipo, de nuestro desayuno y de los espacios comunes del hotel. Es muy gratificante recibir comentarios tan positivos y saber que contribuimos a una experiencia especial. ¡Será un placer recibirle nuevamente en el Mercure Camboriú Internacional! Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Reynaldo O. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Prezado Sr. Reynaldo, Agradecemos muito por sua avaliação! Ficamos felizes em saber que apreciou o atendimento de nossa equipe. Será uma grande satisfação recebê-lo novamente no Mercure Camboriú Internacional e proporcionar mais uma excelente experiência! Atenciosamente, Annamaria Marson Gerente Geral

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Daniel C. B. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Hotel, grande pero confortable con todo lo necesario para disfrutar de un entorno espectacular

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Hector C. S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena experiencia, excelente ubicación , las piscinas y el desayuno me encantaron

Estimado Sr. Hector, Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de su estancia, de nuestra excelente ubicación, de las piscinas y de nuestro desayuno. Es muy gratificante saber que se lleva tan buenos recuerdos de su visita. ¡Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el Mercure Camboriú Internacional! Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ana E. M. O. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy linda experiencia, buen trato, rico desayuno y lindos los espacios en común del hotel

Estimada Sra. Ana, Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos llena de alegría saber que disfrutó de su estancia, de la atención de nuestro equipo, de nuestro desayuno y de los espacios comunes del hotel. Es muy gratificante recibir comentarios tan positivos y saber que contribuimos a una experiencia especial. ¡Será un placer recibirle nuevamente en el Mercure Camboriú Internacional! Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Reynaldo O. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención, espero poder repetir nuevamente.

Prezado Sr. Reynaldo, Agradecemos muito por sua avaliação! Ficamos felizes em saber que apreciou o atendimento de nossa equipe. Será uma grande satisfação recebê-lo novamente no Mercure Camboriú Internacional e proporcionar mais uma excelente experiência! Atenciosamente, Annamaria Marson Gerente Geral

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Leticia A. B. I. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buena ,todos atentos .el bufet d esayuno buena ubicación

Estimada Sra. Letícia, Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad de nuestras instalaciones, la atención de nuestro equipo, el desayuno y nuestra excelente ubicación. Es un placer saber que su estancia fue satisfactoria. ¡Esperamos tener el gusto de recibirle nuevamente en el Mercure Camboriú Internacional! Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Juan A. G. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Un hotel muy bien ubicado, pero que necesita renovar sus habitaciones, mejorar los baños, camas y closed

Estimado Sr. Juan, Muchas gracias por compartir su opinión. Nos alegra saber que ha valorado nuestra excelente ubicación. Lamentamos que las habitaciones y sus instalaciones no hayan cumplido plenamente con sus expectativas. Agradecemos sus observaciones sobre los baños, las camas y los armarios, ya que son importantes para identificar oportunidades de mejora y seguir trabajando en la renovación y el mantenimiento de nuestras instalaciones. Esperamos tener una nueva oportunidad de recibirle y ofrecerle una experiencia más satisfactoria. Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Pamela L. A. C. Familias - Comentarios confirmados ALL

Todo el servicio para facilitarle la vida al turista; después del check Out, nos facilitaron todas las dependencias para esperar a nuestro transfer para el aeropuerto; incluso nos facilitaron, toallas y la piscina para esperar, nos guardaron las maletas; excelente servicio.

Estimada Sra. Pamela, Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo contribuyó a que su estancia fuera aún más agradable, brindándoles comodidad y atención incluso después del check-out. Nos encanta poder ofrecer estos pequeños detalles que hacen la diferencia durante un viaje. Será un placer recibirlos nuevamente en el Mercure Camboriú Internacional. Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Javier A. B. Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel está súper bien ubicado y cerca de todo, frente a la playa. La atención del personal de recepción muy buena. Faltan algunos detalles que he encontrado en otros hoteles como: acceso a cafetería, bar

Estimado Sr. Javier, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que destacó nuestra excelente ubicación frente al mar y la atención de nuestro equipo de recepción. Agradecemos también sus observaciones sobre la disponibilidad de cafetería y bar, ya que sus comentarios son importantes para ayudarnos a identificar oportunidades de mejora. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el Mercure Camboriú Internacional. Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Juan C. G. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Todo limpio, cómodo central

Estimado Sr. Juan, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Maria S. V. Z. Familias - Comentarios confirmados ALL

Hotel limpio y ordenado buen servicio

Estimada Sra. Maria S., Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Miguel F. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Escape de fin de semana

Prezado Sr. Miguel, Muchas gracias por compartir su opinión! Nos alegra saber que nuestra ubicación fue de su agrado y que nos haya elegido para disfrutar de su escapada de fin de semana. Esperamos que haya sido una experiencia especial y que podamos recibirle nuevamente muy pronto en el Mercure Camboriú Internacional. Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Juan C. R. M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Me gustó mucho el hotel y la ubicación, solo mejoraría el WiFi porque se puede incluir una buena red en el valor de la estancia y permitir uso libre de internet de alta velocidad a los huéspedes.

Estimado Sr. Juan, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó del hotel y, especialmente, de nuestra excelente ubicación. Agradecemos también su observación sobre el servicio de Wi-Fi. Entendemos la importancia de contar con una conexión estable y de buena velocidad durante la estadía, y su comentario será considerado en nuestras evaluaciones y mejoras de infraestructura. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia cada vez mejor. Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos J. V. Familias - Comentarios confirmados ALL

Nos gustó mucho el hotel muy cómodo, buena atención, por lo único que nos quejamos que un día que justo nos llovió quisimos usar la sala de juego infantiles y había un evento que no se pudo usar y eso no lo encontramos, por qué la tarde era ideal para juegos de niños

Estimado Sr. Carlos, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaron de la comodidad del hotel y de la atención de nuestro equipo. Lamentamos, sin embargo, que justamente en un día de lluvia no hayan podido utilizar la sala infantil debido a la realización de un evento. Entendemos perfectamente su frustración, especialmente al viajar con niños y contar con ese espacio como una alternativa de entretenimiento. Agradecemos que nos haya señalado este punto. Revisaremos la forma en que comunicamos previamente la disponibilidad de nuestros espacios cuando se realizan eventos, para evitar que situaciones como esta tomen por sorpresa a nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente y brindarles una experiencia aún más agradable. Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Nota de clientes de Avis 1.0/5

Michael B. V. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Bien ubicado, pero muy desaseado, mal olor en el baño y habitación, solo cambiaban toallas siempre y cuando las dejara mojadas, no hacían aseo en la habitación ni baño, estiraban la cama a la rápido e incluso una vez nos dejaron el control de la TV debajo de la sábana y no se dieron cuenta, pésimo aseo

Estimado Sr. Michael, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que, aunque haya valorado nuestra ubicación, la limpieza de la habitación y del baño no haya estado a la altura de sus expectativas ni de los estándares que buscamos ofrecer. Nos preocupan especialmente sus comentarios sobre los malos olores, la limpieza del baño y la habitación, el cambio de toallas y la preparación de la cama. El hecho de que el control del televisor haya quedado debajo de la sábana también demuestra una falta de atención al detalle que debemos revisar. Tomamos su relato con mucha seriedad y lo compartiremos con nuestros equipos de Gobernanza y supervisión para reforzar los procedimientos y el control de calidad de las habitaciones. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para ofrecerle una experiencia más acorde con el estándar de servicio que buscamos brindar. Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Nilfrida C. Amigos - Comentarios confirmados ALL

Muy amables y atención de primera

Estimada Sra. Nilfrida, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verla de vuelta. Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Paul M. L. M. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Comodidad , limpieza y amabilidad del lugar.

Estimado Sr. Paul, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Claudia J. B. B. Familias - Comentarios confirmados ALL

La experiencia en general fue muy buena, solo creo que le falta un poco de aseo a las piezas ya que debajo de las camas se notaba que no había una limpieza a fondo y cuando hacían las camas tampoco eran muy pulcros....eso es lo que mejoraría.

Estimada Sra. Cláudia, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, en general, su estadía fue muy buena. Lamentamos, sin embargo, que la limpieza de la habitación no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos muy en serio sus comentarios sobre la limpieza debajo de las camas y el cuidado en la preparación de la habitación, ya que la atención a los detalles es fundamental para ofrecer una experiencia de calidad. Compartiremos sus observaciones con nuestro equipo de Gobernanza para reforzar estos procedimientos y garantizar mayor cuidado y prolijidad. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente y brindarle una experiencia aún mejor. Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Eduardo T. H. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Gente muy amable

Estimado Sr. Eduardo, Gracias por tomarse el tiempo en compartir su comentario con nosotros. Esperamos poder pronto tener el placer de tenerlo de vuelta en nuestro hotel. Atentamente, Annamaria Marson Gerente Geral

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Eugenia B. Familias - Comentarios confirmados ALL

Una estancia excelente, mucha cordialidad de parte de todo el personal del hotel, mucha empatia y eso se agradece.

Estimada Sra. Eugenia, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra muchísimo saber que disfrutó de una estancia agradable y tranquila, y que la cordialidad y empatía de nuestro equipo hicieron la diferencia durante su visita. Para nosotros, recibir a nuestros huéspedes con atención, amabilidad y cercanía es fundamental, por lo que sus palabras son un reconocimiento muy especial para todo el equipo. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el Mercure Camboriú y brindarle otra excelente experiencia. Atentamente, Annamaria Marson Gerente General

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 822 opiniones 9.5/10 Ubicación
  • 1.148 opiniones 6.1/10 Habitación
  • 1.099 opiniones 7.6/10 Servicio
  • 33 opiniones 5.4/10 Internet
  • 758 opiniones 8.3/10 Desayuno
  • 536 opiniones 4.5/10 Comodidad
  • 510 opiniones 5.5/10 Limpieza
  • 181 opiniones 3.4/10 Relación Calidad/Precio

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